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croisières MS Anne-marie
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MS Anne-marie
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4 /51 avis
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Les photos du MS Anne-marie
Les cabines du MS Anne-marie
Cabine extérieure
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Mise en service0000
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Nb de passagers22
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Nb d'équipage5
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Poids à vide300 t
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Largeur5 m
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Longueur38 m
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Vitesse0 Nœuds
ponts du MS Anne-marie
MS Anne-marie
Note moyenne
/5
sur 1 Avis clients
"équipage bienveillant, efficace, discret"
Cabine n° 104 . Je dois souligner la qualité des prestations : excellente restauration, un équipage bienveillant, efficace, discret.
Nous avons subi une panne plutôt grave au niveau de la climatisation, le J 4, nuit assez compliquée. Pas de réparation possible, le bateau Anne Marie est resté sur place, donc transfert en bus à Arles, une nuit à l’hôtel IBIS où nous avons pu dormir au frais. Le dîner dans cet hôtel a été minable ! Il est vrai que ce genre d'incident est imprévisible ; tout est dans la façon de le gérer : ceci a été fait avec brio par l'ensemble de l'équipage , rapidité à réagir, efficacité à résoudre le problème, tout ceci avec sérieux et bienveillance pour les passagers et avec le sourire. La panne a été réparée. Le bateau nous a rejoints à Arles, le J 6. Nous avons donc été retransférés sur Anne-Marie où nous avons passé la dernière nuit, la nuit de gala. L'équipage a tout fait pour rendre cette soirée la plus agréable possible.
Marie-France Géraldi P.
publié le 25-08-2018
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