Un petit bémol parce que tous les propositions d'activités sont en Anglais. Quand on ne maîtrise pas la langue c'est pénible
Très déçu par notre première cabine 8082 ,après plus de 20 ans de croisière nous n’avions Jamais eu une cabine aussi petite et avec vue complètement obstruée ,notre mini suite 11038 sur le 2em tronçon nous l’a fait oublier.
Animation et personnel du Jewel super.
Les restaurants de spécialité (payants)semblent être une obligation car les repas sont peu variés
Cabine 8018 au pont 8. Mieux que ce qu'on nous pensions. Taille de la cabine parfaite, salle d'eau et tout le confort. Aucun bruit des autres cabines, on se sentait chez nous. Un balcon a faire rêver. Notre "majordome" Mohamad est une perle. Nous nous sommes liés d'amitié avec lui, toujours disponible et à nos petits soins. Cabine toujours nickel. Le bateau Jewel très propre, TOUT le personnel adorable, de la personne qui nous "asperge" de produits aseptisant à l'entrée de restaurant et son "washy-washy" suivi d'un "happy-happy"... adorable, aux hôtesses d’accueil qui répondent à toutes nos incertitudes. Restauration sans fausses notes, avec son choix de restaurants, on trouve à chaque fois notre bonheur. Un point noir cependant: le Wifi. Galère tout au long de la croisière, connexion lente, voire impossible certaines fois. Le temps ou il fonctionnait bien a été vraiment bref. J'ai questionné le responsable internet sur le bateau qui a été incapable d'avoir une réponse correcte, m'entrainant dans des longs monologues dont il était le seul à croire...
Le personnel est efficace, attentionné, souriant, aimable et disponible. Le confort de la cabine nous a étonné ( n° 8074) ainsi que le service du housekeeping. La restauration est excellente, les animations sont nombreuses et variées. La propreté et l'hygiène sur le Norweghian Jewel est d'un excellent niveau. Nous avons particulièrement apprécié la membre d'équipage qui s'est occupée de notre cabine, sa disponibilité, la qualité de son travail et sa discrétion.
le Norwegian Jewel est un super navire, avec un personnel très accueillant, disponible, serviable et à l'écoute du croisiériste. Cabine confortable n° 10508 - Pont 10 avec Renelito comme homme de chambre, personne très attentionné, toujours au petit soin. Au Restaurant Le T'SAR Wayan et Rayan, deux personnes très accueillantes, touchantes, savent te mettre à l'aise. A la réception Andréa, parle français, très douce, aimable, à l'écoute de nos doléances et résolue toujours nos petits soucis. Un grand merci à ses trois personnes.
Difficile de noter car c'était notre 1ère croisière. le Norwegian Jewel est un navire magnifique d'une quinzaine d'années, personnels aux petits soins et destinations idylliques. Petit bémol pour le rapport qualité/prix de l'option internet à 380 euro pour un débit très faible voir inexistant. N'étant pas anglophones, nous comptions beaucoup sur internet pour regarder Netflix et occuper les enfants. Un service vidéo multilingue serait intéressant. Également, les excursions et certains services ( massages, esthétique,..) sont hors de prix.
Hormis cela, nous avons déjà envie de repartir.
04 93 08 03 94