La belle de l’Adriatique (Croisimer) à Quai
Compte rendu client sur une croisière Canaries à bord d’un navire de Croisimer (filiale de la compagnie Croisieurope) le 24/11/2011 :
Me voici de retour de la croisière avec CroisiMer sur la Belle de l’adriatique aux îles Canaries.
Je vous fais ce petit compte rendu nullement pour exprimer un quelconque mécontentement mais pour vous donner quelques infos de retour car comme le produit n’est pas très connu, je pense que cela vous servira pour conseiller vos clients.
Positif :
Bateau très propre, très bien entretenu
Atmosphère en même temps décontractée et avec un service hôtelier d’un bon niveau
Bon niveau de nourriture (au dessus de Costa et de MSC et juste en dessous de Croisières de France)
Cabines fonctionnelles, espace de toilette et douches un peu petit mais bien conçu
Lits hauts sur pied (pratique pour y loger même les valises épaisses)
Circuit super intéressant, 6 îles sur 7 , des paysages différents chaque jour
Des excursions bien organisées et moins chères que sur d’autres compagnies
Vol retour Europe Airpost correct, surcharge 15 kg semblant faible (on se demande comment on va faire pour le retour) mais non appliquée si pas d’abus donc on peut ramener du rhum des Canaries J J
Personnel du bateau (hormis les 2 animateurs) aux petits soins et super sympa
Prix corrects de la carte boisson et système de la carte (spécifique à CroiEurope à priori) qu’on achète 50 euros et qu’ils rayent au fur et à mesure, ils remboursent en fin de croisière si il reste du crédit dessus.
Spectacle du personnel vraiment très sympa, réalisé avec beaucoup de dynamisme et de cœur.
Un spectacle folklorique le dernier soir très sympa
Souplesse et rapidité des débarquements et embarquement car petite unité donc cela va vite
Vol retour à 15h20, ils nous gardent à bord jusque 12h45 avec un repas servis, un très bon point en leur faveur car souvent dés 9h00 on est débarqué et peut importe le nombre d’heure à attendre pour le vol retour.
Négatif :
LE GROS POINT NÉGATIF :
Navire tenant mal la mer, surement très à l’aise sur l’adriatique ou la mer rouge , mais pas sur l’océan atlantique….
Les 2 premiers jours/nuits ont été assez difficiles avec pas mal de monde malade (première fois en 8 croisières que je n’allais pas manger un soir)
Une personne de la direction de Croisieurope était présente comme c’était la première croisière de la saison, peut-être vont-ils revoir l’ordre de navigation entre les îles pour plus de confort passager
Pour vous donner une idée du comportement du navire : à peine sortis du port par une mer très calme il est pris d’un roulis assez important gênant les déplacements et occasionnant un inconfort général.
Cela peut être intéressant de le savoir si certains de vos clients sont sensibles au roulis prononcé …..
Grosse galère au niveau du vol aller : prévu à l’origine sur Roissy CDG direct Tenerife et c’est devenu un Orly via Madrid puis Tenerife……fatiguant.
Vol Aller Iberia plus que Lowcost : obligé de payer son verre d’eau ou sandwich sinon rien ………….. => Clairement compagnie à éviter
Terminal d’arrivée à Madrid éloigné de celui de départ : 20 minutes de trajet….
Équipe d’animation du bateau ….quasi inexistante (les 2 animateurs sont dépassés par les événements)
Population assez âgée 65-70 ans (mais je m’y attendais comme je partais avec parents, ce n’est pas un réel point négatif mais il vaut mieux que les futurs acheteurs en soient informés)
Pas de réception TV des chaines françaises, juste TV5 Monde (personnellement cela ne me dérangeait pas mais cela a posé problème à plusieurs personnes âgées)
Voilà quelques point qui devraient vous intéresser, je suis à votre disposition si vous avez des questions.
Idem si vous avez besoin de photos des cabines, des espaces de vie etc. , je peux vous en fournir quelques unes
Amicalement
Laurent L.
