Notre cabine ainsi que notre personnel de cabine, à bord du Costa Serena étaient top. Pour le reste, les prestations proposées sont en baisse surtout en ce qui concerne la qualité au niveau de la restauration. Les petits- déjeuners sont sans variété, chaque jour nous avions droit à la même chose, déçu pour notre 3ème croisière. heureusement, les excursions choisies à bord étaient satisfaisantes et plaisantes.
Fréderic
26/09/2014
Animations en léger retrait par rapport aux autres navires. Repas de Gala un peu moins "gastronomique" que sur d'autres navires.... à moins que les temps aient changé ! Prestations globalement excellentes mais quelques difficultés certains matins pour être servi correctement au petit-déjeuner. Organisation déplorable des navettes au port de Civitavecchia avec un terminus centre ville totalement excentré et une attente interminable pour cette même navette au retour. Prix prohibitif de la navette pour sortir du port de Barcelone (9,95EUR)
Cabine vaste et confortable ,balcon très accessible, restauration le soir très bien , le midi buffet plus quelconque,le matin petit déjeuner en cabine, le top. avions réservé une cabine avec balcon et avons été surclassés en suite ce fut génial :personnel Costa Croisières disponible, prévenant.
Très beau navire, nous avons eu une cabine agréable avec un homme de ménage très sympathique même si on se comprenait mal. La restauration était bonne une fois sur deux, (a croire qu'ils changeaient de cuisinier. Le service était moyens... Les animations toutes en Italiens, regrettable lorsqu'on sait que nous étions au moins 300 passagés Français est qu'aucunes animations n'étaient prévu pour nous francophones, avec le nombre de bar qu'il y a a bord ils pourraient prévoir un salon francophone!!!!
Décoration du Costa Serena: il faut aimer le pompeux et doré. Confort cabine : trop de bruit car à l'avant niveau1. Restauration : correcte au self, bien au restaurant, calamiteuse au club "Bacco". Après plusieurs croisières, c'est la première fois que j'ai assisté aux exercices de sauvetage. C'est un bon point car la présence y était obligée.
un seul bémol : nous avons tenté l'expérience de la cabine intérieure. Il faut reconnaître que c'est un peu bruyant (bruit léger des moteurs en continu + craquement dans la chambre au niveau d'un cadre. Tout le reste a été pour nous parfait à bord du Costa Serena. Avis bon sur la compagnie, de vrais pros
04 93 08 03 94