Avis sur MSC Sinfonia : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Patrick B. Cruiser Niv. 1 3 avis Entre ami(e)s

"très bien"

Publié le 17/06/2019

personnel cabine très bien cabine n°9070 pont 9
le restaurant très bien service super grâce au serveur SEVEN
Animateur très bien

DENIS F. Cruiser Niv. 1 3 avis Entre ami(e)s

"énormément de bruit dans notre suite"

Publié le 12/06/2019

confort des cabines bien, personnel d'entretien et de restauration bien personnel piscine et bar pas sympa
cabines suites aurea sous la piscine énormément de bruit !!!!!

Nadine C. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Bateau trop vieillot à rénover"

Publié le 28/05/2019

Un peu déçu par ce bateau lac qui n’est pas à la hauteur de la flotte MSC. Surtout quand on a l’habitude des derniers bateaux. Personnel très sympathique Comme d’habitude !! Nourriture correcte sauf buffet.

Ghislaine R. Cruiser Niv. 1 1 avis En famille

"Superbe croisière en famille"

Publié le 19/05/2019

Nous avons invité nos enfants et leurs conjoints, nous sommes partis tous les 8 et nous avons passé un super séjour. Bateau un peu vieillissant mais ne gâche en rien le plaisir, à rafraîchir un peu. Personnel super en particulier Érika, Erik, Vanessa et veecouche. Ils ont été professionnels, attentifs et très aimables, à retenir ! Repas variés et équilibrés, plusieurs buffets et restaurants qui proposent différents menus. A refaire !!!

Sylvie B. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"bon confort"

Publié le 08/05/2019

Nous avons été un peu déçu du personnel à l'accueil par manque de communication du a la barrière de la langue. le confort de notre cabine était très bien. la restauration très bien aussi.

Jean P. Cruiser Niv. 1 2 avis En famille

"un peu vieillot"

Publié le 30/04/2019

Bonnes prestations: bateau bien tenu propre et nourriture très correcte;gentillesse du personnel à bord.
Mais malgré tout le bateau est un peu vieillot et normes de sécurité pas respectées: pas une seule bouée de sauvetage sur le dernier pont footing!

Francoise G. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"restauration de qualité mais navire viellissant"

Publié le 28/03/2019

Bateau Sinfonia un peu vieillissant, cabine décevante trop petite y compris la salle de bains par rapport aux deux autres croisières (Poésia et Splendida).
Par contre personnel toujours aussi agréable et restauration de qualité. servi par Max au Govo.
Avions la cabine 9101 avec balcon.
Animations qui manquent un peu de langue française comme chaque fois sur MSC.

Françoise M. Cruiser Niv. 3 19 avis En couple

"Merci aussi au Commandant"

Publié le 23/02/2019

Navire à taille humaine, beaucoup de personnel parlant le français. espaces pont piscine extérieurs (pont 11) très agréable, buffet très bien . Le restant pont 6 (choix du service) parfait : service/personnel/repas/ ambiance ...... tout était au TOP ! Manque un peu d'animation lors des journées en mer.
Nous avons apprécié notre cabiniste (cabine 9140) ainsi que nos serveurs MAX et CLARIS ainsi que le maître d'hotel. Merci aussi au Commandant qui a pris le temps de nous saluer en passant au restaurant et prendre une photos avec un petit garçon de 10 ANS qui a beaucoup apprécié. Un bateau qui est bien agencé et que nous avons aimé.

Daniel C. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"petit déjeuner en cabine catastrophique"

Publié le 11/01/2019

Cabine 1221 suite très luxueuse très bien entretenue chaque jour par notre cabinier MR ARRY bravo et merci a lui pour sa gentillesse et son sourire de chaque jour .
le petit déjeuner en cabine est catastrophique (ZÉRO ) jamais a l'heure demandé et rappel tous les jours car il manquait (PAIN /YAOURT/jus d orange /confiture un cauchemar !!! et malgré ma demande a la réception de voir un responsable cela c'est avéré négatif .

Jean-Jacques W. Cruiser Niv. 2 6 avis Entre ami(e)s

"Bien,dans l'ensemble"

Publié le 01/01/2019

Le théâtre du Sinfonia est petit...
Peu d'activités dans la journée.
Il n'y a plus de package intermédiaire pour les boissons.
Les cocktails et les excursions sont de plus en plus chers.

Alain L. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"Très satisfaisant"

Publié le 30/12/2018

Cabine n' 9143 Pont 9 cabine avec balcon. Très petite comparée à d'autres chez MSC. Notre cabinier Jean Pierre malgache parlait très bien le français. Cabine très propre. Le problème de chauffage bruyant signalé plusieurs fois n'a pas été résolu.Très bonne restauration.
Très bonne animation. super équipe !

Lora E. Cruiser Niv. 4 42 avis En couple

"beaucoup de charme"

Publié le 19/12/2018

Bien que déjà ancien, le Sinfonia a beaucoup de charme. Notre cabine, la 9148, était très confortable mais un peu petite. On ne pouvait guère s'asseoir ailleurs que sur le lit. La nourriture au restaurant était bonne, et notre place attribuée par Mariana, laquelle s'est montrée très prévenante toute la croisière, bien située.
Le buffet, par contre était un peu sommaire, à part de très bonnes frites, de très bons hamburgers et de bonnes pizzas.

Philippe T. Cruiser Niv. 3 12 avis En couple

"cabines confortables"

Publié le 08/12/2018

Décoration du navire de bon gout, personnel très agréable, cabines confortables.
par contre déception sur les points suivants: Qualité de restauration en nette baisse, forfaits boissons limités et à prix abusifs, excursions sans cesse plus chères et abusives, gestion des spectacles au théâtre (petit) désagréables (sur resa) voir décourageante.

Sylvie A. Cruiser Niv. 2 7 avis En couple

"cabine petite"

Publié le 03/10/2018

le personnel du Sinfonia au top,et a l'accueil impeccable. les cabines plus petite. la cabine extérieure balcon,l'hygiène au self 11 douteuse.
a l'accueil Sandra et Frédéric super très serviable et compétents.

Yannick L. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"bruyant"

Publié le 02/10/2018

Globalement ambiance bruyante au self, sur le pont notamment pendant les animations.

Christophe C. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"Service impeccable"

Publié le 15/09/2018

Cabine 1119 pont 10.
Le balcon de la cabine est un vrai plus.
Service impeccable . Prestations de qualité. Personnel du Sinfonia pro et sympathique

Philippe M. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"Excellent"

Publié le 27/08/2018

bateau Sinfonia très propre, le personnel aux petits soins
excellent sauf la qualité des repas ( le soir )

Jean jacques H. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"beau bateau"

Publié le 11/08/2018

Beau bateau,chambre 9214,propre et confortable,personnel de cabine. Bonne compagnie,sécurité,hygiène,confort

Laurence A. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"super animations"

Publié le 07/08/2018

9163 et 9151 cabines balcon ! Top top ! Ils y passent 2 fois par jour ! Personnel super gentil ! On pense a Honoré et césar qui s occupaient de notre table au Covo tous les soirs! Vraiment d une très grande gentillesse!
Animations à bord du Sinfonia super!

Denis C. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Décevant "

Publié le 19/07/2018

Croisiere du 07/07/18 au 14/07/2018 pont 10 cabine 1150 les repas ne sont pas de bonne qualité en plus la compagnie vous taxe de 10 € par jour et par personne. Le personnel ne parle pas français juste quelques mots. Quand il y a des annonces au micro en français on ne comprend pas tellement leur français est de mauvaise qualité. Une croisière pour les Italiens mais pas pour les français. Nous avions déjà fait plusieurs croisières avec la compagnie Costa et franchement il n'y a pas photo. Si vous ne parlez pas Italien je vous déconseille fortement ce navire

Cliquez-ici pour revenir au site