Avis sur MSC Orchestra : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Patricia F. Cruiser Niv. 1 5 avis En famille
Publié le 03/05/2019

Cabines 10089, 10084, 10023 et 10156.
Ce bateau (qui est très beau) aurait besoin de petites rénovations. Par exemple des poignées de porte de cabines à changer (poignées de porte de la cabine restant bloquée empêchant l'ouverture) des meubles de salle de bain abimés, moquette etc....
Tout le personnel à l'entretien des cabines du pont 10 est très compétent, discret, professionnel..
Un membre du personnel de l'Orchestra que j'ai particulièrement aimé est la coiffeuse Cubaine. Tout le personnel est formidable.

Dominique T. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Déception"

Publié le 06/12/2018

Bonjour nous avons effectué (mon épouse et moi) une croisière en méditerranée de fin octobre à début novembre pour nos 40 ans de mariage (28/10/78) et MSC nous a offert a cette occasion une excursion à Casablanca d'un cout de 110 €. Malheureusement le navire n'a pas pu accoster à Casablanca pour cause de mauvais temps. Du coup nous avons passé 2 jours à Ténériffe au lieu d'un mais notre cadeau de 110 € est tombé à l'eau. A ce jour nous n'avons eu aucune compensation !? Cela est mesquin et indigne des propositions de cette compagnie de croisières.

Françoise Marie Mich A. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"délicatesse du personnel"

Publié le 07/11/2018

Cab 12030
Merci à Guillaume notre référence
Merci pour toutes les petites attentions et délicatesse du personnel, l'aide dont on a eu besoin pour mon mari
Table 607au restau Hibiscus
Merci à Wirata pour son sourire et sa gentillesse

Jean-marie L. Cruiser Niv. 2 10 avis En couple

"personnel à notre écoute"

Publié le 06/11/2018

Pont 11 cabine 11124
Cabaniste à notre écoute
Restauration correcte
Toutes les autres activités parfaites
Le personnel de la restauration du soir très attentif : table 621

Rosette A. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"Très agréable mini croisière "

Publié le 29/09/2018

Tout est correct
Souci avec une odeur persistante de tabac dans la chambre qui ne partait pas

Sandrine G. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"bateau à taille humaine"

Publié le 29/09/2018

Petit bateau à taille humaine avec un personnel au petit soin ce qui est agréable.

Claude G. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"tout très bien"

Publié le 28/09/2018

Le navire Orchestra est impressionnant. Le personnel omniprésent mais discret, agréable et efficace.
Le matériel en très bon état. Les repas très satisfaisants.
La cabine balcon 10098 est très agréable.

SOPHIE G. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"bateau parfait"

Publié le 23/09/2018

cabine 5056, très bien située et accès facile aux ponts, rien à redire sur le personnel de l'Orchestra très aimable, propreté des cabines et du bateau parfait, parle très peu français.Très bonnes prestations de bonnes qualité, personnel agréable, je n'ai pas de comparatif c'est ma 1ère croisière. A notre entrée, personnel vendant des prestations complémentaires mais n'a pas proposé les tickets boissons. Aucunes informations sur le fonctionnement des repas et des activités. piscines acceptant 26 baigneurs c'est beaucoup pour la piscine mais peu sur l'ensemble des passagers.

Veronique F. Cruiser Niv. 1 1 avis Entre ami(e)s

"tout est excellent"

Publié le 23/09/2018

tout en excellent sauf le restaurant Ibiscus que je qualifierais bon...
très bonne literie sur l'Orchestra a souligner !!

Philippe S. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Déçu voyage baltique début juin."

Publié le 07/08/2018

Personnel OK , cuisine sans gouts, sans saveurs,fade (nouvelle cuisine ?) viande rare . Excursions nulles autant prendre des audiophones. C'était le deuxièmes avec MSC ( le premier étais mieux) et fait deux autres avec Costa, je peux comparer. Seul le personnel, la musique classique et les chanteurs étaient extra , les navettes aussi très bien. Tout le reste était banal à pleurer pour le prix.

Omar B. Cruiser Niv. 2 6 avis Entre ami(e)s

"Personnel toujours sympa"

Publié le 07/08/2018

je trouve que l'Orchestra commence un peu a vieillir.
le personnel toujours sympa et disponible.
la restauration comme d'habitude avec un peu moins d'entrées.
les serveurs et le garçon de chambre sont gentils et toujours disponibles.

Sylvie M. Cruiser Niv. 1 4 avis Entre ami(e)s

"Un personnel agréable et souriant"

Publié le 13/06/2018

Cabine confortable mais juste en surface.
Située au pont 8 chambre 8004 .
Globalement le personnel de l'Orchestra est agréable et souriant assez détendu est ce à cause des voyageurs majoritairement Allemands qui respectent les employés.
Les repas moins de choix mais plus raffinés.

Liliane L. Cruiser Niv. 1 4 avis En solo

"1ère participation sur MSC"

Publié le 11/06/2018

trop de passagers pour mon gout personnel , je ne renouvelais pas l'expérience ou alors sur des plus petits bateaux.
cabine 11020 au pont 11
personnel de l'Orchestra très conviviale , restauration correcte

Martine T. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"restauration parfaite"

Publié le 26/05/2018

Cabines de l'Orchestra très confortables,nous étions pont 9 cabine 9020.
La restauration parfaite au restaurant l ‘ibiscus, avec une mention spéciale à Mr Jose Torres, qui par son professionnalisme et sa gentillesse a rendu nos dîners très agréables .
Une mention spéciale aussi à notre femme de chambre Anna ( je n’ai pas retenu son nom. Cabine 9020 pont 9) pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa discrétion.

Patrick L. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"service irréprochable"

Publié le 03/05/2018

que vous dire sur le navire Orchestra...cabine 11160 pont 11 à proximité de l'ascenseur et de la cafétéria où on y mange très bien ...notre cabine toujours bien entretenue..service au restaurant lucréce borgia le soir avec Goran MILOSEVKI irréprochable c'est un garçon très avenant.mais tout le personnel est bienveillant...malgré leur charge de travail...merci a eux...

Eric L. Cruiser Niv. 2 6 avis En famille

"très bonne restauration"

Publié le 02/05/2018

La cabine était la 11194 sur le pont 11 . Cabine confortable et silencieuse. Très bonne restauration diverse et variée. L'homme de ménage, les hommes de service à table et les serveurs au bar sont tous très serviables et attentionnées.

RACHEL S. Cruiser Niv. 1 1 avis En famille

"Croisière en famille très agréable"

Publié le 02/05/2018

Tout était parfait, on avait la cabine balcon 12096 sur le pont 12. Le ménage dans la cabine rien à dire, Amir était à nos petits soins ! Quant au restaurant l'Hibiscus nos 2 serveurs Franscesco et Miren faisait le maximum pour satisfaire autant nos 2 enfants que nous. Personnel vraiment à l'écoute, souriant, avec toujours un petit mot gentil !
Le SPA assez bruyant pour ma part, les gens ne respectent rien !
Petit hic, je trouve que l'on a pas assez de temps pour visiter si on ne prend pas les excursions de MSC.
Navire très bien entretenu !!

JACQUES S. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"très agréable"

Publié le 21/04/2018

Croisière a bord très agréable, personnel compétent, disponible
Cabine conforme a la description, personnel du restaurant du soir très agréables, restauration de bonne qualité

Annie I. Cruiser Niv. 2 9 avis En couple

"dîners très élaborés et diversifiés"

Publié le 11/04/2018

Cabine 8131 sur le pont Bella. Le rangement dans l'armoire de la cabine est spacieux du coup rien ne traîne. Notre steward cabine, Ferdinand Tsimidite était très discret et efficace. Quant aux dîners très élaborés et diversifiés. Mario Grifo ainsi que ClaudinorYvan Sigoli qui s'occupaient de notre table étaient très souriants, à notre écoute avec beaucoup d'humour.

Georgette P. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"très bien pour tout"

Publié le 06/04/2018

très bien pour tout , sauf que le 1er service du soir prévu a 19 h dans le programme se faisait trop tot a 18 h
n° de cabine 11174 au pont 11 très agréable
personnel efficace et agréable
hygiène remarquable
animation et spectacles de grande qualité
navire orchestra très bien entretenu

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