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Avis MSC Fantasia : Confort cabine, restauration, activités...

Nourriture de bonne qualité
Avis rédigé par Alan H Voir les 133 avis sur MSC Fantasia

Les témoignages de nos clients

Alan H. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"Nourriture de bonne qualité"

Publié le 06/12/2017

Personnel du Fantasia sympathique, surtout les serveurs au restaurant. Très bien pour le garçon qui s'occupait de notre cabine, numéro 12226. Nourriture variée et de bonne qualité. Animations décevantes le soir avec tous les pianos bars qui avaient leur pause au même moment.

Véronique G. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"Super personnel mais spectacles moyens"

Publié le 05/12/2017

Personnel (Mounir pour la cabine et Gede pour le restau), restauration, confort et propreté des cabines au top.
MAIS :
- la signalétique sur le bateau est quasi invisible et quand on la trouve, quasi illisible. Vu la longueur du bateau, un bonheur pour la marche à pied ...inutile !
- Les spectacles sont globalement moyens mais surtout gâchés par un son beaucoup trop fort, épouvantablement fort , ce qui est dommage vu le talent des chanteurs et danseurs! les spectacles se résument quand même à des chants et des danses, et d'autres numéros communs à plusieurs soirées.

Tony O. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"Prestation médiocre"

Publié le 03/12/2017

Rapport qualité prix correct. cabine 10066.pont 10.
Personnel du Fantasia professionnel. La restauration pas trop mauvaise, mais a diversifier.
Pas de restaurant privé sur ce bateau
Cabine très bruyante vue son positionnement. Robinet qui coule.
Prestation médiocre.
MSC devrait revoir ses prestations pour ne pas ressembler à COSTA.

Dominique B. Cruiser Niv. 4 23 avis En couple

"soucis au diner"

Publié le 02/12/2017

Navire très bien entretenu - Cabine (10173) bien positionnée par rapport aux ascenseurs par contre elle se situe au niveau du local des bagages donc très bruyant le jour des arrivées et des nuits de départ. Soleil que le matin.
Restauration correcte mais avons rencontré un gros problème avec notre table, avons du en effet changé de table à plusieurs reprises.
Membre d'équipage que nous avons apprécié : Dede VENTURA au restaurant Red Velvet

Marie-claude L. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"Déçu des spectacles"

Publié le 28/11/2017

CABINE n°8166 PONT 8
Personnel du Fantasia courtois . J'ai beaucoup aimé notre très bon garçon de table au diner (son nom : GEDE )
petite déception sur les spectacles qui sont , je trouve de mauvaise qualité et trop courts par rapport à Costa ou d'autres compagnies.

Francois C. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Beau voyage mais navire trop froid"

Publié le 27/11/2017

Trop froid dans les niveaux 5/6/7 ce qui implique que plus de la moitié des personnes a bord du navire Fantasia ainsi que le personnel qui se sont enrhumées dont ma femme et moi. Vouloir combattre de futures maladies par un peu de fraîcheur je suis d'accord mais rendre tout le monde malade c'est nul. Après beaucoup de plaintes à ce sujet auprès de la direction du navire rien n'a été fait. C'est quand même dommage de rentrer du beau voyage malade...

Rolland B. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"Qualité des prestations moyenne"

Publié le 27/11/2017

cabine confortable mais espace placard un peu juste, restauration bonne mais pas exceptionnelle, personnel très compétent et agréable, un plus pour GEDE notre serveur au restaurant.
Nous étions au pont 13 , cabine 13078.

Audrey J. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"confort des chambres, bons repas, belles soirées.... "

Publié le 13/11/2017

Navire Fantasia superbe. Cabine balcon 8121 pont 8 chambre très confortable literie au top propreté irréprochable service impeccable notre homme de chambre était présent du matin au soir s assurant que les chambres soient toujours nickel serviettes toujours propres et il avait toujours le sourire etc.. Les serveurs du restaurants polis gentils s'assurant toujours qu'il ne nous manque rien et service des différents plats très rapides ! Personnels au top !

Patricia C. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"Superbes prestations "

Publié le 10/11/2017

Cabine 8220 pont 8 avec un cabinier très gentil.
Tous le personnel l'était sauf la dame a la sécurité à la monté du bateau et la descente.
Repas préféré au zanzibar qu' au velvet malgré deux serveurs au petit soin.

Nadia W. Cruiser Niv. 1 1 avis En famille

"Méditerranée "

Publié le 07/11/2017

Je reviens d'une Croisiere de 12 jours en Méditerranée..
Plus jamais MSC...
Organisme très mal organisé...
Ne cherche qu'à faire de l'argent...
N'est responsable de rien..
Bateau très bruyant.
Personnel épuisé..
Nourriture très mauvaise...
On est du bétail sur un bateau...
À fuir.....

Alain C. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"super prestations"

Publié le 06/11/2017

cabine 10163 pont 10 super prestations le personnel du Fantasia extra aux petits soins.
restauration très bien tout le personnel très bien un petit plus pour Ronald notre serveur à table.

Joël pierre E. Cruiser Niv. 1 4 avis Entre ami(e)s

"très acceptable SAUF le bruit"

Publié le 05/11/2017

Personnel agréable, cabine propre et confortable, la cabine 8025. La restauration ne casse rien mais est tout à fait acceptable. Ce que je reproche le plus sur les navires MSC, et notamment sur le Fantasia, c'est le bruit. La musique est souvent trop forte et un peu trop omniprésente.

Cylla C. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"Vraiment rien à redire"

Publié le 05/11/2017

Nous avons voyagé sur MSC FANTASIA dans la Suite 10007.
Rien à redire sur la suite tout était parfait.
Rien à redire également sur le personnel (efficace, agréable, toujours prêt à vous renseigner si problème). La suite comme indiqué plus haut (10007 pont 10) était parfaite, assez grande, le responsable de la suite était vraiment efficace. Elle était très propre (draps et serviettes changés plusieurs fois par jour). En ce qui concerne la restauration, nous ne savions plus quoi choisir, il y avait tellement choix et la qualité excellente. Au restaurant VELVET RED, les serveurs étaient aimables, compétents rien à redire.

Martine D. Cruiser Niv. 1 1 avis Entre ami(e)s

"Seul endroit calme, la cabine"

Publié le 11/09/2017

Jolie et spacieuse cabine, très propre, très bon service de chambre.
Pour restaurant le Zanzibar ( déjeuner) pas très bon service, tables sales, pas vite desservie, trop de monde, buffet correct sans plus ( que saucisson, et petit carré de fromage)
Très bruyant, certain membres de personnel du Fantasia impoli....
Surpeuplement dans les salons, dans les piscines.... en résumé, très très bruyant,
seul endroit calme, la cabine !! Sécurité OK
Rachelle très bien au service chambre (11051)
Je compare avec un autre croisièriste .
Par contre dans les soirées, 20 % des personnes suivent les données de la feuille de bord, les gens viennent manger en Jeans et Basket ( même à la soirée du Commandant ! ) Tenues vestimentaires en soirée, TRÈS BASIQUE. Le charme du mot "Croisière" n'était pas présent. Beau spectacle le soir.

Magali T. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"Qualité de la restauration insuffisante"

Publié le 21/08/2017

Le personnel du Fantasia : satisfaisant dans l'ensemble sauf les photographes qui nous harcèlent continuellement ce qui est vraiment désagréable.
Cabines : Bien dans l'ensemble - petit souci avec la porte du coffre-fort qui ne s'ouvrait pas facilement (poignée manquante ?)
Restauration : Qualité des ingrédients insuffisante : peu de goût, jus d'orange chimique, vin rouge servi à table très médiocre, pétillant qualité très médiocre.
On a l'impression que tous les ingrédients sont bas de gamme. En revanche les présentations des plats et les menus étaient très bien.
Club enfant : très satisfaisant
Hygiène : très propre - ne surtout rien changer

Jackie S. Cruiser Niv. 1 5 avis En famille

"Satisfaits comme toujours avec MSC"

Publié le 09/08/2017

Cabine 9103 confortable avec un service particulièrement soigné.
Bonne restauration mais un personnel parfois plus distant que lors de nos précédentes croisières.
Hygiène parfaite que ce soit en cabine ou dans l'ensemble du navire Fantasia.

Marie José Gladys I. T. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"Équipe d'animation active et inventive"

Publié le 24/07/2017

les points positifs :
- Rapport qualité/prix intéressants.
- Décors agréables et recherchées.
- Cabine suffisamment spacieuses même pour 4 personnes dans la même chambre.
- Bon prix pour une cabine avec balcon par rapport à d'autre expérience de croisière.
- Personnels du Fantasia disponibles, serviables et multilingues pour beaucoup d'entre eux.
- Cabine confortable (10218) même pour 4 personnes, et toujours propre.
- Notre Steward ( Joseph) et Eka ( notre serveur) ont tous les deux été très appréciés par leur efficacité et leur amabilité.
- Bon niveau de professionnalisme pour les spectacles du soir.
- Équipe d'animation très active et inventive.

Points négatifs :
- Le menu du soir manque de recherche.
- Personnel visiblement débordé.
- Le journal quotidien doit être systématiquement lu car disponible que sur papier; parce les informations importantes comme les changements d'heure ne sont pas systématiquement diffusés autrement.

Michel K. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"Du confort et de l'hygiène"

Publié le 22/05/2017

Nous avions la cabine 11056 pont 11: bien agencée et confortable.
La restauration est variée et de bonne qualité.
L’hygiène est bien respectée (désinfectant main à l'entrée de la restauration).
Le personnel du restaurant est sérieux et dévoué.

Viviane S. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"animtions superbes sur le Fantasia"

Publié le 22/05/2017

Beau bateau, mais commence a vieillir, très gentil personnel, très belle cabine balcon, cabine 12103 pont12, animations superbes
Très bonne compagnie. Portions au restaurant trop petites.

Alain D. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"Génial"

Publié le 17/04/2017

seul regret le personnel du Fantasia ne fait pas d'effort pour parler français.
Nous avions la cabine 12168 balcon.
restauration très bien.
le personnel de la chambre génial !