Avis sur Costa Mediterranea : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Jean-pierre W. Cruiser Niv. 4 21 avis En couple

"Très bonnes prestations"

Publié le 14/05/2019

Je donne une bonne note globale mais cependant la moquette de la cabine 7206 a besoin d'être changee.

Danielle A. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"prestations en baisse"

Publié le 07/04/2019

Des prestations en baisse par rapport aux années antérieures.
Des cabinistes par toujours très réactifs.

Evelyne G. Cruiser Niv. 3 18 avis En couple

"personnel attentionné"

Publié le 27/12/2018

Personnel du Mediterranea en général très attentionné, cabine 8157 très confortable et très bien entretenue (merci Rodel), restauration en deçà de ce que j'attendais surtout au self, service restaurant Argentieri (table 18 à 21H) de qualité (merci Nick), bar du Casino super sympa (merci Tun , Arsh et Paul)

Ines P. Cruiser Niv. 2 7 avis En famille

"Sommes très satisfait de cette escapade "

Publié le 12/11/2018

Nous avons aimé les deux cabines communicantes 7253 / 7257 l'hygiène le personnel très à l'écoute la restauration du Médusa super raffinée et le personnel au top.

Robert B. Cruiser Niv. 2 9 avis En famille

"service impeccable"

Publié le 12/11/2018

Le bateau Mediterranea est beau. Le service est impeccable et prévenant. Les prestations, hormis les excursions sont de qualité. Mentions spéciales aux spectacles et aux repas pris au restaurant (petit-déjeuner, déjeuner, dîner). Notre serveur Christ a été parfait. Une mention aussi au service du grand bar.

Fabienne R. Cruiser Niv. 1 2 avis Entre ami(e)s

"cabine idéalement située"

Publié le 06/11/2018

7194... cabine suffisamment grande et propre, idéalement située en milieu de navire et tranquille
Manque peut être un accueil à l'entrée de notre croisière et un petit mot de remerciement lors du débarquement

Estelle B. Cruiser Niv. 3 11 avis En famille

"surclassé en balcon!"

Publié le 28/10/2018

Comme toujours un personnel au top!
Cabine 5211. Agréablement surpris nous avions réservé une cabine intérieure et avons été surclassé en balcon!
Nous avons vraiment apprécie le bateau Mediterranea! Et nous avons particulièrement apprécié les repas!

Bernard E. Cruiser Niv. 1 1 avis Entre ami(e)s

"Très belle découverte..."

Publié le 28/10/2018

Ce fut notre première croisière et nous avons été totalement ravis: tout est bien orchestré, les vastes espaces toujours bien entretenus, la chambre ( 1148) correcte (seul bémol, une odeur tenace de tabac dans la salle de bain), le personnel à tous les niveaux ABSOLUMENT parfaits, constamment aux petits soins des passagers....les repas du soir servis à table au restaurant degli Argentieri sont à la fois variés et délicieux. Vaste choix de cocktails, mais il est plutôt surprenant de devoir payer une bouteille d'eau pour l'emmener en chambre!!??...on a eu un super spectacle avec un superbe tenor Guiseppe....merci à Mickaêl, notre stewart, qui est intervenu très rapidement pour le remplacement d'un néon défectueux.....un grand BRAVO à tout le personnel!

Laura B. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"Bravo au staff"

Publié le 16/10/2018

Jerico notre serveur à table lors du dîner est très méritant !!! Bravo à tout le staff de manière générale !!!

MARYLINE G. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"Bonne prestation"

Publié le 27/09/2018

Navire et Personnel très agréable Shiela la femme de ménage très sympathique et très avenante.
Bonne prestation seul bémol pas assez d'employé parlant la langue française à bord du Mediterranea.

Henri F. Cruiser Niv. 4 50 avis En couple

"personnel d'une grande gentillesse"

Publié le 24/09/2018

Beau bateau. Belle cabine(6175) très bien entretenue par Kristine, très agréable et sympathique, attentive, qui a fait un travail impeccable, avec Amit, efficace et souriant, travailleur. Rien ne manquait. Au CLUB Médusa, repas très bons servis par LY, très agréable, souriante, attentionnée, rapide, professionnelle et SANNIDHI, tout aussi prévenant, d'une grande gentillesse, très efficace, disponible. Merci beaucoup à tous les 4. Nous les avons retrouvés avec grand plaisir pour cette croisière, nous les connaissions déjà de notre croisière en Islande, au mois de juillet 2018.

Sandrine P. Cruiser Niv. 4 37 avis Entre ami(e)s

"Bon rapport qualité/prix"

Publié le 22/09/2018

Personnel de cabine, serveur au restaurant et dans les bars très sympathiques, cabine PMR n° 7101 très spacieuse mais problème d'évacuation de la douche due à la très faible pente, restauration excellente au dîner et très variée au buffet le midi

PHILIPPE B. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"pas d'amélorations"

Publié le 13/09/2018

Le service est toujours excellent, en chambre, en salle de restaurant et aux bars et l'accueil également.
Le confort des cabines n'a pas changé par rapport à il y a 30 ans, rien n'a été amélioré.
La restauration en salle était limite, nous mangions mieux dans les cafétérias.

Slaheddine C. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"restauration parfaite"

Publié le 05/09/2018

Le personnel du Costa Mediterranea est très agréable et serviable. les cabines sont plus petites que celles de la croisière précédente (pont 7 cabine 7166 et 7174) . La restauration est parfaite . l'animation est variée sauf que la musique et les Chansons datent des années 90 et c'est ennuyant.

FLORENCE V. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"bonne prestation en général"

Publié le 30/08/2018

Le navire méditerranea mériterait un bon coup de lifting, il est vieillissant, la décoration est trop chargée avec un goût particulier, les couleurs foncées, supprimer les moquettes qui sont d'un ancien temps et pas très hygiéniques, bref prévoir des aménagements plus modernes.
Cabine 7274, simple mais correcte, rideau de douche pas pratique, balcon sympa, le personnel chargé de l'entretien, Ronnie, très gentil, poli, agréable, serviable.
Les repas au grand restaurant sont appétissants, variés ; le serveur Nelson est courtois et aimable.
En revanche, les repas pris au snack sont souvent froids et d'une qualité très ordinaires.
Dommage, nous aurions apprécié de manger plus de produits typiques de la Norvège.

Henri F. Cruiser Niv. 4 50 avis En couple

"rien ne manquait"

Publié le 09/08/2018

Pont 6. Cabine 6175 très bien entretenue, propre, rien ne manquait. Merci à Christine qui était notre sympathique et travailleuse cabiniste. Au restaurant club Médusa: personnel très agréable, souriant, efficace, de bonne humeur. Merci à LY, très professionnelle, très compétente et sympathique. Merci aussi à SANNIDHI, très gentil. Merci au responsable du Club, toujours attentif avec nous, sympathique et très proche de son personnel et des passagers.
La qualité des spectacles est excellente et les repas au Club Médusa sont très bons. Le prix des photos prises sur le bateau par les photographes restent chères (19€). Dommage.

Jean Paul W. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"confortable et propre"

Publié le 14/07/2018

Très bons repas à bord. Personnel serviable et avenant.
La cabine était confortable et propre. Clim un peu limite et interstices à la porte fenêtre : quand le vent soufflait, on le sentait jusque dans la cabine (bateau plutôt vieux ?!)
Les enfants y trouvent leur compte, même si le club ne les satisfaisait pas.

Bernard B. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"à l'écoute des passagers"

Publié le 11/07/2018

Cabine 7162
Emilie, la responsable du restaurant Diamente.
Responsable de table Ravi GRACIAS et son adjoint Japeth PANTURAS
Steward cabine: Seysi
Les orchestres: DUO PRISMA , Peter & Jetset Band
Sur ce bateau, le service clients était, à l'inverse d'autres bateaux, efficace et à l'écoute des passagers.

Blandine P. Cruiser Niv. 2 9 avis En couple

"personnel très disponible"

Publié le 21/06/2018

Nous étions pont 1 cabine 1101 donc très bien situés ( ascenseur à proximité, salle restauration et autres pôles au pont 2 donc très accessibles, à côté des salles de spectacle mais aucun bruit. Le personnel est très disponible et beaucoup parlent français . Mention particulière à Ali au restaurant pour sa gentillesse et son professionnalisme. Toutefois déco du bateau mediterranea vieillotte et surchargée.

Christiane, virginie W. Cruiser Niv. 1 3 avis Entre ami(e)s

"bonne qualité de restauration"

Publié le 21/06/2018

le personnel du mediterranea est aimable , restauration de bonne qualité.
le confort des cabines est correct.
Animation de bonne qualité.
j'ai particulièrement aimé SHAHIB MOHAMMAD ET ALICE DURAND.

Cliquez-ici pour revenir au site