Avis sur Costa Diadema : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Dominique B. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"Bon rapport qualité prix par contre baisse des prestations"

Publié le 25/11/2019

cabine 7120 pont 7 pas de soleil sur le balcon tout le long de cette croisière sur le Diadema.
Cabinier exceptionnel très pro
Restauration en baisse sur le choix : choix limité
Pas possible d'aller au restaurant club : trop de diamantes ! donc espace réservé au restaurant principal mais loin d'avoir le service du restaurant club.

Jean Pierre T. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"bon niveau général"

Publié le 22/10/2019

prestations de qualité en général sur le Diadema et particulièrement au niveau de l'entretien de la cabine N° 9052 au pont 9 et surtout grâce à Monsieur VENERE qui a été très efficace et très discret.
Par contre, par rapport aux croisières antérieures (nombreuses) effectuées sur les navires de cette compagnie, nous avons constaté une dégradation sensible de la qualité de la restauration au self service et au restaurant du soir.
(Exemple du poulet rôti 3 jours de suite au self).

MARIE M. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Croisière méditerranéenne sur le Costa DIADEMA"

Publié le 21/10/2019

Croisière méditerranéenne du 6 au 13 octobre.
2ème croisiere COSTA j'avais préféré le MAGICA plus personnalisé au point de vue déco. Le DIADEMA est trop clinquant beaucoup de lumières et le son des animations au Théâtre beaucoup trop fort presque insupportable.
Par contre rien à reprocher sur la propreté et le confort 2 salles de bains dans les cabines à hublot pont 1. Super.
J'ai eu un problème de santé à bord. J'ai été très bien prise en charge par le personnel médical. Très sérieux (problème cardiaque) ils m'ont surveillée et m'ont donné tous mes résultats. Seul bémol il faut avancer les frais ils ne prennent pas la carte internationale.
Mais c'est rassurant de savoir que l'on peut être soigné. Encore merci au Dr Roberto.
Petit clin d'oeil. ...la bouteille d'eau à 3 €90.......c'est un luxe.....

Sandra B. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"globalement satisfaite mais"

Publié le 27/08/2019

Personnel du Diadema peu agréable dans l'ensemble.
Cabine parfaite (12058 pont 12)
Concernant le SPA, le personnel est extrêmement désagréable si vous ne prenez pas une prestation ou des produits, à des prix exorbitant d'ailleurs.
Repas très bons
Taille piscine ridicule et donc décevante.

Valerie H. Cruiser Niv. 3 15 avis En famille

"cours de danses latino excellents"

Publié le 04/06/2019

Un des plus beau paquebot de COSTA pour son atrium.
Si vous aimez danser vous serez comblés : Plusieurs lieux, plusieurs ambiances : rock and roll , latino (salsa, batchata, meringue), samba, Tcha tcha, valse, musette, disco...
Il y avait également des cours de danses d'une demi heure matin et soir donnés par 2 couples de latino danseur - Excellent.
Très beaux spectacles au théâtre - 2 représentations 19h30 et 20h15 (ténor, acrobates, danseurs, chanteurs...)
Si vous souhaitez nager dans les piscines, changer de bateau ou attendez que tout le monde descende - Seulement 2 piscines minuscules, mais tables et chaises les pieds dans l'eau agréable.
Pour le choix de la cabine - préférez le milieu du bateau, proche des ascenseurs comme sur tous les navires.
Pour se rendre de l'avant à l'arrière du navire, pont 4 (boutiques et bar) et 5 (casino / pizzeria) ou 10 (piscine et buffet) sinon long couloir cabines.
Au dernier étage, pont pour les enfants - bateau pirate et piscine.
Côté Animation - très bon DJ, belle ambiance pour la soirée blanche.
Personnel du Diadema agréable et souriant, au petit soin.

Thierry L. Cruiser Niv. 1 3 avis Entre ami(e)s

"avons apprécié le personnel"

Publié le 15/05/2019

cabine pont 8 n°8145 et pont 7 n°7240 , concernant la cabine 8145 la hauteur du meuble vasque est trop haute et peu adapté pour une personne assise en fauteuil roulant. nous avons apprécié Gusti Pajung ainsi que les serveurs du restaurant FIORANTINA

ALAIN S. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"A Recommander"

Publié le 12/05/2019

De retour de croisière sur le Costa Diadema : Très beau bateaux, Personnel très sympatrique et attentionné , excellente nourriture, beaucoup de monde mais vu la grandeur du bateaux personne ne se gènes et le soir beaucoup de salle pour danser, Bateaux très stable qui glisse sur l'eau pas de vibration. s'il faut faire un reproche: c'est les annonces très fortes dans les chambres en Italien ou en Anglais (pas d'annonce en Francais malgré beaucoup de concitoyen sur le bateaux !) et le fait d'avoir beaucoup d'enfants hors vacance scolaire, en train de sauter dans les jacuzzi malgré l'interdiction à moins de 16 ans ( je pense que les parents on eu un prix et il leur ont fait sécher les cours !!)
Nous renouvellerons certainement pour une seconde croisière

Thi Kim Khanh D. Cruiser Niv. 1 1 avis En famille

"avons beaucoup aimé"

Publié le 30/04/2019

Dans l'ensemble nous avons beaucoup aimé.
Nous n'avons pas aimé la cabine sur le pont 2 à l'avant du bateau. J'ai très mal dormi. J'entendais les frappements sur le bateau et l'écoulement de l'eau toute la nuit.

Bernard B. Cruiser Niv. 2 7 avis En famille

"Restauration de bonne qualité"

Publié le 15/04/2019

Personnel du Diadema agréable et attentionné. Cabines spacieuses et confortables (pont 1, cabines 1367 et 1369). Restauration de bonne qualité. Animations variées mais parfois un peu trop bruyantes (niveau sonore trop élevé dans le Théâtre). Bonne hygiène générale, mais il faudrait imposer (et pas seulement proposer) à tous les passagers de désinfecter leurs mains au retour dans le bateau et à l'entrée dans les restaurants car la plupart s'en dispensent … Nous avons particulièrement apprécié notre serveur dans le restaurant Adularia : José Dolmo.
Pour améliorer encore l'accueil, il nous semblerait bon d'organiser une petite réunion d'information lors de l'embarquement (par exemple au moment de l'exercice de sécurité) ne serait-ce que pour se repérer plus facilement sur ce grand navire ! Enfin, il serait bon de préciser davantage les boissons incluses ou pas dans le forfait Premium et d'offrir la première bouteille d'eau proposée dans la cabine plutôt que de la facturer, même si elle ne coûte pas cher...

Michel-pierre P. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"confortable et agréable"

Publié le 27/03/2019

bateau Diadema très propre, confortable et agréable,
restauration variée et gouteuse,
activités diverses et de qualités, ex. danse de salon et latino,
référente francophone,

Veronique P. Cruiser Niv. 2 7 avis En famille

"troupe d'artistes épatants"

Publié le 13/03/2019

Cabines confortables, très bien entretenues (8122 et 8126) par Olga.
Excellente restauration, surtout aux repas servis à table (diner) , personnel du Diadema souriant et efficace (Marcos Galindo), nourriture variée et qualité.
Restauration du midi en self-buffet très pratique (horaires et variété des plats) mais bruyant et car fréquentation importante (familles italiennes très volubiles et envahissantes, il parait que c'est le sens de l'hospitalité italienne ?)
Animations diurnes quasi inexistantes pour les francophones, dommage car nous étions très nombreux sur ce voyage. Un effort d'une soirée chansons françaises derniers jours de 22h30 à 23h30.
Spectacles de très bonne qualité, troupe d'artistes épatants.
Mon regret : manque de piscines (2 seulement sur ce grand navire), jacuzzis pris d'assauts par les jeunes (et pourtant interdit aux moins de 16 ans) et pendant des heures... Dommage, surtout pour la journée en mer (pas assez de personnel vigilant autour des espaces aquatiques)

Hamadou Z. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Croisière agréable sur costa diadema"

Publié le 12/03/2019

Chambre très fonctionnelle, propre. Personnel disponible et agréable. Repas à volonté et diversifié, grand choix. D'ailleurs beaucoup de gâchis (les gents se servent et jettent ). Repas à la carte très bon. ça vaut un bon resto. Les serveurs tenues et service impeccable. Animations pour tous les goûts et tous les âges. l'organisation à tous les niveaux. super croisière.

Francis T. Cruiser Niv. 4 24 avis En couple

"très bons spectacles"

Publié le 12/03/2019

Navire plein en cette période de vacances scolaires donc trop de monde et bruyant !
Cabine intérieure classique.
Restauration meilleure que chez MSC au restaurant
Animations et spectacles très bien
Personnel impersonnel. Avons connu mieux !

Denis A. Cruiser Niv. 3 12 avis En couple

"une merveille"

Publié le 06/03/2019

ce que je regrette comme d'habitude c'est le manque de sévérité de la part des surveillants de baignade ils laissent tout faire : des bébés avec des couches dans les jacuzzis, des personnes avec les verres a cocktails dans le jacuzzi..et même certaines personnes dont le costume est plutôt de l'accoutrement... bref msc et costa ont des efforts a faire de ce coté là...également le code dress n'est plus respecté....après l'équipage, le bateau, les serveurs une merveille.

Jackie G. Cruiser Niv. 3 15 avis En couple

"bon rapport qualité prix "

Publié le 06/03/2019

cabine balcon n° 6304 , bon confort . mais extrêmement bruyante car juste au dessus du salon bar Téodora complètement à l'arrière.
impossible de s'endormir avant 1 heure du matin (fin de la musique)

Florence P. Cruiser Niv. 3 11 avis En couple

"repas excellents"

Publié le 23/01/2019

par rapport aux années précédentes, je trouve le service en cabine moins bien : le personnel est probablement moins nombreux donc moins présent. Toutefois les prestations restent suffisantes. Les repas sont excellents sur le Diadema

Gwendoline B. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"Spectacle génial"

Publié le 01/01/2019

Personnel à l'écoute disponible attentif.
Cabine confortable 4047, dommage que l'odeur de tabac arrive dans les chambres.
Restauration parfaite.
Spectacle génial tous les soirs.

Thomas L. Cruiser Niv. 4 58 avis En famille

"Un navire élégant et très bien entretenu"

Publié le 23/12/2018

A bord du Costa Diadema, nous occupions les cabines balcons 8049 et 8063 qui étaient des cabines à la décoration standard, comme on en trouve sur les navires de la flotte construits depuis 2000. La douche de la 8063 avait un très faible débit et les toilettes fonctionnaient une fois sur deux. La décoration est fidèle aux navires Costa, toujours très clinquante. Les nombreux salons sont un atout car il est très facile d'y prendre un verre à n'importe quel moment de la journée ou en soirée. Nous avons particulièrement apprécié le groupe de rock présent dans le salon Country Rock Club où nous allions chaque soir. La gastronomie servie à bord est toujours d'un bon niveau, aussi goutteuse qu'appétissante et nous recommandons vivement le restaurant Samsara qui, pour 30 euros, sert un repas d'excellente qualité. Il était également très plaisant de pouvoir se balader le long de la promenade extérieure au pont 05 qui fait le tour intégral du navire.

Patricia C. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"Service trop long"

Publié le 22/11/2018

Bateau Diadema un peu trop grand , beaucoup de bruit.
Cabine 12054 pont 12 très bien
Service de restauration long , nous avons du opter pour le self malgré la bousculade...

Jose A. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"beau bateau"

Publié le 13/11/2018

Beau bateau mais attention repas un peu plus basic qu'au début

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