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Avis sur Tour du monde : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

MICHEL LOUIS RENE B. Cruiser Niv. 3 13 avis En couple

"avons apprécié les escales de 2 jours"

Publié le 26/04/2018

Les escales étaient bien choisies. Nous avons bien apprécié les escales de deux jours, ce qui nous a permis de ne pas rentrer à une heure précise.
L'embarquement à Venise de cette croisière tour du monde s'est bien déroulé, par contre le débarquement a été un désastre. Les valises n'étaient pas arrivées dans le hall bien que nous ayons respecté les heures données par Costa. Quasiment aucun chariot pour transporter les valises.
Les valises portant la même couleur d'étiquette étaient posées dans plusieurs endroits.

Bertrand et anne L. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Nous avons passés un grand moment , une trés belle croisière"

Publié le 28/06/2017

Nous avons passés une croisière extraordinaire , merveilleuse tous les ingrédients étaient de notre coté . Beau temps pratiquement tout le temps , belle mer ( pas de tempête ) même au Cap Horn nous avons glissé sur l'eau pas une vague . La pluie très rare . Quoi demander de plus...
Nous avons fait toutes les excursions: 15 avec Costa compris dans le voyage tour du monde et toutes les autres par nous même avec Taxi ou vanne a la sortie du port. Et bien entendu cela nous revenait 2 a 3 fois moins cher.
Les repas très bon.
L'équipe de jeunes Animateurs très très bien et en général tout le personnel agréable et compétent .
Pendant les journées de navigation pas le temps de s'ennuyer . Costa a tout prévu pour que les croisiéristes ne s'ennuient pas .
Je ne suis pas content après Costa et je ne suis pas le seul français . Le forfait journalier était de 8€ par personne quand j'ai signé ma réservation en 2015 et ils nous ont fait payés 10 € par personne donc 20 € par jour ; J'ai été à l’accueil rouspété et je n’étais pas le seul et ils nous ont répondu " votre agence devait vous prévenir " !!! et quand j'ai relu sur le catalogue qu'ils pouvaient pas nous changer de barème je suis retourné les revoir et ils m'ont fait comprendre que je pouvais prendre un avocat . C'est Scandaleux malgré que je pense que nous avions raison.
La même discussion c'est passé le premier soir du départ c'est à dire le 07/01/17 au soir pour aller au restaurant à 19 h comme prévu . Mon épouse et moi même arrivons à 19 h 15 au resto et on nous a refoulé en nous disant que le 1er service était à 18 h donc vous arrivé trop tard vous reviendrez au 2ieme service à 20 h 30 . Une discussion s'installe et ce n'était pas de leur faute mais la faute de l'agence qui aurait du nous prévenir que le 1er service à été reporté à 18 h ( l'agence à bon dos )
Ils tombent toujours sur leur patte mais je pense qu'à cause de ses deux problèmes Costa va perdre des clients qui vont se diriger vers MSC ( plus correct à ce niveau soit disant ) ( discussion entre croisiéristes de Costa et MSC )
Nous avons appris après 1 mois de navigation que c'est les Allemands ( majoritaires sur le bateau 940 à 970 Allemands ) qui ont voulu souper à 18 h donc Costa à mis le 1er service à 18 h et ils disaient que c'était la faute des agences de voyages . Autre chose nous avons appris que les Allemands payaient un forfait journalier de 10€ par cabine et nous c'est par personne donc 20€ par cabine.
Pourquoi tant de différences ??? Nous avons été voir le responsable francophone et cela lui passer par dessus la tête.

Gilles M. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"C'était fabuleux! "

Publié le 24/04/2017

Escales préférées de notre croisière tour du monde: Rio Petropolis Ushuaia Valparaiso Sydney Mascate Petra
En Atlantique climat humide bien ensuite après Buenos aires.
Mer toujours bonne beau temps sauf entre Tonga et Sydney.
Excursions faisant partie du prix bien organisée bons guides.

Pascal . Cruiser Niv. 1 4 avis

"On a adoré l'itinéraire et la sécurité qui était toujours présente pour les passagers."

Publié le 29/05/2015

Nous sommes passés au bon moment dans les différents pays, de justesse parfois car nous avons précédé un tremblement de terre et un cyclone. Les excursions avec Costa sont horriblement chères nous organisons nous-même nos sorties, nous avons même quitté le bateau pendant 20 jours en tout, ouf cela nous a permis de souffler !

Agnès . Cruiser Niv. 2 9 avis

"Que de belles escale sur ce tour du monde sur le Deliziosa"

Publié le 04/05/2015

Mes escales préférées: Rio, Buenos Aires, Ushuaia, Île de Paques, Polynésie française, Nouvelle Zélande, Australie, Cap Town, Jamestown et Malaga. Les excursions Costa sont très chères, et il est toujours possible de les organiser par soi-même, en louant un van à la journée ou pour quelques heures, et partir à plusieurs.

Corinne . Cruiser Niv. 1 1 avis

"Retour de 3 mois sur le NeoRomantica (Costa)"

Publié le 15/04/2013

Déjà une semaine que je suis rentrée de ce superbe voyage.. de 3 mois. Départ Melbourne - Retour Savone. Trois mois magiques !!! Des escales plus belles les unes que les autres. Décalage garanti !! Passer de l'Australie à l'Indonésie, de Bombay à Dubaï, des plages splendides des Maldives et Seychelles où eau et air est à 30° à des paysages incroyables comme le Sinaï et la Jordanie..... de peuples si différents en quelques heures.... ne peut laisser indifférent.
En ce qui concerne le bateau, beaucoup se plaignaient du manque du théâtre, pour ma part, cela n'avait aucune importance, car il y avait bien d'autres choses à faire, et j'ai beaucoup apprécié son nouveau look, très zen, so romantica.
Toujours au top, le personnel bien sûr, sourires et serviabilité garantis. Un petit clin d'oeil à notre hôte francophone Frédéric Mathieu !!

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