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Avis sur Oceania Cruises : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Claudine M. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"compagnie haut de gamme"

Publié le 10/11/2018

Oceania est une compagnie "haut de gamme ", avec un personnel aux petits soins , une organisation de très bon niveau .
La restauration est excellente , très au dessus de celle du Yacht Club de MSC .

Missais R. Cruiser Niv. 3 16 avis En couple

"très bien"

Publié le 09/04/2018

Très bonne compagnie avec de belles prestations chez Oceania

Catherine C. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"Croisière désastreuse sur le Nautica"

Publié le 03/03/2018

Un bateau qui ne tient pas la mer, le temps est beau et la mer belle et nous sommes remués comme si nous étions dans une tempête. Le bateau n'avance pas, 11 à 13 nœuds et nous prenons beaucoup de retard. Sur 8 escales 3 sont purement supprimées et pour 2 autres nous arrivons très en retard et manquons nos excursions. Soit 3 escales sur 8 respectées. Le commandement invoque du mauvais temps pour supprimer les escales mais ce mauvais temps nous ne l'avons pas vu.
Rien à voir avec le Marina, une salle de bain vieillissante très petite en plastique, une douche minuscule et un rideau trop court ! Au restaurant Toscana il y a un asticot dans ma salade ! La veille du débarquement nos affaires personnelles sont éjectées de l'armoire de toilette par la femme de chambre ! Bien loin de l'excellence vantée !
Les passagers sont très mécontents, le jour du débarquement en dernière minute la direction accorde à chaque passager 100$ de dédommagement. Vu le coût de la croisière c'est du mépris !!!!

Marie madeleine N. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"Sérieux et rigueur"

Publié le 05/12/2017

Compagnie très sérieuse, la sécurité est de partout et l’hygiène est rigoureuse. Pediluve avant de remonter à bord à Tanger et distribution de flacons désinfectants etc...
J’ai vu que les poignées des cabines sont désinfectées également.
Je fais un comparatif avec Celebrity Aqua Class pour un rapport qualité = prix

Sylvie V. Cruiser Niv. 4 31 avis En couple

"Une compagnie à s'offrir !!!"

Publié le 21/09/2017

Notre première fois sur océania, après costa ou msc....
impossible de comparer, nous sommes dans un autre monde de croisière ... une qualité de service irréprochable, 1250 passagers pour 800 personnels, cela se ressent !! agréable de se faire chouchouter par du personnel incroyablement poli et souriant ... une compagnie à s'offrir !!!

Catherine C. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"Cette croisière était tout simplement MAGNIFIQUE"

Publié le 13/04/2017

nous avons adoré Oceania Cruises. Bateau magnifique, literie et draps exceptionnels, personnel de qualité, parfait et aux petits soins, restaurants (et produits) de qualité, délicieux (tous). Je n’ai que des compliments à faire sur Oceania:
Un accueil en français comme nous ne l’avons jamais vu sur aucun bateau américain auparavant. Le premier jour le journal de bord est en français (ensuite en anglais) ainsi que les consignes de sécurité, et le répertoire téléphonique. Nous avons été accueillis par une officier française (Laurence Barassé, Food and Beverage Manager) qui a organisé en tout début de croisière un repas avec les passagers francophones afin que nous fassions connaissance.
Nous avons rencontré (approximativement) 15 ou 20 membres du personnel français, toujours attachés à nous dire un mot en français, Laurence s’arrêtait toujours pour échanger quelques mots lorsque nous nous croisions. Nous avons aussi rencontré plus que sur aucun autre bateau du personnel francophone. Nous ne sous sommes jamais sentis seuls, et jamais nous n’avons été aussi bien sur un bateau.
Maintenant nous partirons peut-être moins souvent mais ce sera Oceania ou rien, en espérant que la qualité ne baisse pas.

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