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Avis sur Princess Cruises : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Marie antoinette Z. Cruiser Niv. 1 4 avis Entre ami(e)s

"prix excessif car pas de Francophonie à bord"

Publié le 01/07/2019

prix excessif chez Princess, certains ont payé la même prestations pour 1000€
aucun personnel ne parlant français à l'accueil
programme activités uniquement en anglais ou espagnol...
toutes les consignes de sécurité en anglais
ce voyage ne s'adresse pas aux personnes ne parlant pas anglais même un anglais scolaire
j'ai dû consulter le médecin du bord qui ne parlait pas français et cela a été difficile de me faire comprendre, par contre la note a été salée environ 380 euros
le prix du voyage n'est pas justifié

Pierre . Cruiser Niv. 1 3 avis

"En dessous nettement de Celebrity et dans une moindre mesure de Costa"

Publié le 27/09/2016

Grave problème de capacité de Princess à communiquer avec Visa aboutissant à un harcèlement quotidien, carte à bord bloquée, etc., gâchant croisière; problème apparemment résolu par Princess (ma banque et Visa contactés 4 fois à grands frais n'ayant pas eu de demande de Princess refusée!!!!) sans un mot d'excuses et sans dédommagement.Un débit injustifié (faible....) donc erroné jamais corrigé malgré de multiples demandes.
Itinéraires croisières modifiés avec doublons sans intérêts: Suppression des escales turques compréhensibles, remplacement par des re-visites à Kotor et Corfou: inacceptable. Suppression sans raison de l'escale à Malte: intolérable
Forfait boisson hors de prix et totalement inadapté.Internet hors de prix et quasiment inutilisable (lenteur, or il est facturé au temps et non aux Mbytes.)

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