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Avis sur Costa Croisieres : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Gladys M. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"le top"

Publié le 05/12/2018

Rapport qualité vraiment intéressant, belle promo, surclassement en suite, le top !

Robert W. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"surclassés en Balcon"

Publié le 03/12/2018

Nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés par Costa et d'avoir une cabine avec balcon ,les Handicapés ont droit à de nombreuses facilités en salles de restauration , au spectacle ,sur les ponts promenade ,le personnel étant très attentif envers nous .Nourriture et spectacles à la hauteur de notre attente

Philippe L. Cruiser Niv. 4 25 avis En couple

"on se sent en sécurité"

Publié le 02/12/2018

Bon accueil embarquement à Marseille sans problème . Bon rapport qualité prix. Même à cette saison les prestations sont d'un bon niveau .Au niveau de la sécurité tout est mis en en place pour que la croisière se déroule bien. Des ajustements sont faits en fonction de l'état de la mer.

Isabelle E. Cruiser Niv. 4 33 avis En couple

"notre compagnie favorite"

Publié le 26/11/2018

Costa est notre compagnie favorite qui réserve de réels avantages aux passagers fidèles (Costaclub Perla Diamante) et dont la restauration et les divertissements correspondent parfaitement à nos goûts

Daniel M. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"bien soignés à l'hôpital du bateau durant 5 jours"

Publié le 24/11/2018

Costa moins bien qu'avant sur certains points, petites choses qui avec les années ont été supprimées,
malades le 5ème jour très bien soignés par perfusion à l'hôpital du bateau durant 5 jours.
étant malade depuis le 5ème jour bronchopneumonie n'avons pas pu profiter des excursions

Olivier R. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"personnel non attentifs aux doléances"

Publié le 24/11/2018

Belle prestation je n'ai mis que 3 étoiles car personnel non attentifs aux doléances espaces non fumeur envahi par des fumeurs le personnel n' a jamais réagit de même pour les jacuzzis bébés avec couches !!! Personnes bruyantes dans les couloirs jusqu'à 1h du matin signalé à la réception en retour : "c'est les vacances" !!!

Antoine M. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"prestations respectables"

Publié le 23/11/2018

Les prestations ont été respectables - Le bateau Favolosa magnifique, nous ne pouvons pas comparer avec d'autres compagnies !! par contre nous pouvons dire que nous avons fait les Fiord en août 2016 sur le Neo Romantica (très déçus) le rapport qualité prix n'était pas comparable ( repas très longs et les prestations quelconques, le prix beaucoup + élevé)

Eric G. Cruiser Niv. 1 3 avis En solo

"je voulais tester une croisière Costa"

Publié le 19/11/2018

Compagnie Low cost avec tous ses inconvénients.
Le strict minimum et beaucoup d'abus sur les prestations annexes.
Vieil habitué des croisières (plus de 25 à ce jour, toutes compagnies confondues) j’envisage un tour du monde en croisière en 2020. Les itinéraires proposés par Costa sont ceux qui m’intéressent le plus. Toutefois je n’ai pas navigué avec eux depuis 10 ans et je voulais tester une croisière Costa pour voir ce qu’il en était à ce jour. Je suis donc parti le 10 novembre de Marseille pour un bref tour en méditerranée avec des escales que je connaissais toutes : ce n’était pas le but du voyage mais de voir les conditions de vie à bord relatives à cette compagnie.

SONIA G. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"petite attention en cabine"

Publié le 18/11/2018

avons remarqué une baisse de la qualité des prestations : pas de possibilité d'avoir de l'eau chaude (pour faire un the ou une infusion) en dehors du créneau du petit déjeuner diner du soir au restaurant (service de 21H) plats sont servis trop tard
Cependant les points en plus pour :
cabine balcon spacieuse confortable et propre.
la procédure d'embarquement (clés à disposition dans la cabine et bagage livrés rapidement)
la petite attention avec la bouteille de vin pétillant dans la cabine

Claudine G. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"plus ce que c'était"

Publié le 15/11/2018

Costa n'est plus ce que c'était! cuisine minable ! lait corporel et savonnette à demander ! On ne les trouve pas dans le coin toilette comme par le passé.

Frederic G. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"21° croisière avec Costa"

Publié le 14/11/2018

21° croisière avec Costa et toujours satisfait du rapport qualité prix malgré ce que l'on peut lire sur certains forums.

Henri F. Cruiser Niv. 4 38 avis En couple

"Costa doit renouveller ses cadeaux clients fidèles"

Publié le 13/11/2018

Les cadeaux de fin de croisière sont toujours les mêmes. Après 25 croisières, on a tout.Il faudrait que COSTA pense à renouveler ses cadeaux, en ajouter d'autres...

Robert B. Cruiser Niv. 2 9 avis En famille

"prestations de qualité"

Publié le 12/11/2018

Bonne compagnie offrant des prestations de qualité. A part les excursions (décevantes), le reste a tout bon.

Gaelle L. Cruiser Niv. 2 9 avis En famille

"déception"

Publié le 12/11/2018

Baisse de la qualité des prestations, hausse des tarifs.
Très déçue de cette croisière, au niveau des services proposés et rendus.
Les escales sont très bien mais un peu courtes.

DIDIER M. Cruiser Niv. 2 10 avis Entre ami(e)s

"grosse baisse au niveau des buffets"

Publié le 12/11/2018

Globalement la croisière est correct, à noter cependant que les escales sont trop courtes et que les buffets ont pris l'allure de cantine au fil des années.

Alain F. Cruiser Niv. 2 8 avis En couple

"bonne animation"

Publié le 11/11/2018

Excellente dans toutes les prestations, identique avec MSC.
Les navires sont moins prestigieux que MSC (2 croisières COSTA et 4 MSC) mais l'animation est supérieure.
Seul regret le manque d'informations aux escales lorsqu'il y a une navette gratuite entre le bateau et le centre ville ( Civitavecchia et Tenerife)

Chantal P. Cruiser Niv. 2 6 avis En famille

"Costa jamais déçu"

Publié le 11/11/2018

très bien jamais déçu par Costa bien que ça faisait depuis 2012 que nous n'étions plus partis avec eux. Beaucoup de choses ont changes économies économies mais personnel très souriant et qui fait beaucoup d'effort pour parler français.
le Magica est un super beau bateau a taille humaine et pour ma sœur dont s’était sa 1ere c’était idéal pour elle. elle a adoré et revenue enchantée.
en ce qui concerne le tarif, nous avions bénéficiez d'une offre que Costa appliquait donc qualité/prix top.
Sécurité ras
prestations ça diminue mais bons spectacles sympas.
animateurs au top.
Mieux que MSC

Sandra M. Cruiser Niv. 1 1 avis En couple

"Photographes"

Publié le 11/11/2018

Les photographes te donnent rendez vous pour prendre des photos le lendemain dernier jour et en fait ils sont fermés car seulement 1h ouvert sans te le preciser...
Super
Personne ne se déplace...faut arrêter de nous prendre en photo dans ses cas la
Ça pourri la fin de mon séjour....

Jessica G. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"une compagnie très commerciale"

Publié le 10/11/2018

Costa est devenue pour moi une compagnie très commerciale qui permet des croisières a moindre coût. Cela permet de démocratiser les croisières qui était auparavant réserver à une catégorie de privilégiés

Pascale F. Cruiser Niv. 2 7 avis En couple

"rapport qualité/prix excellent"

Publié le 06/11/2018

très bon rapport qualité/prix, navire continuellement entretenu à chaque escale, du personnel suffisant à chaque poste

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