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Avis sur Norwegian Cruise Line : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Carine W. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"aucune contraintes avec NCL"

Publié le 19/09/2018

Nous avons beaucoup apprécié la procédure d’embarquement.
Le fait de ne pas avoir de contraintes vestimentaires super top.
Pas de contrainte au niveau du service 1 ou 2 pour les repas du soir vraiment super.
Les photographes respectaient si nous n’avions pas envie d’être photographie.
Aux niveaux sécurité top

DANIEL H. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"excellente organisation"

Publié le 29/08/2018

Qualité/prix: bon. Excellente organisation chez Norwegian même si on se sent souvent "harcelés" pour une promo, une offre spéciale et surtout pour déposer un acompte pour la prochaine croisière.
Sécurité: excellente bien que la démo sauvetage était plutôt un show .
Lors des escales peu d'accostages (2 fois seulement) contrairement à d'autres navires: obligation de se rendre à quai en chaloupe avec perte de temps pour les visites. L'avantage est que les bateaux de sauvetage sont régulièrement sollicités!
Attention à ceux qui ne parlent ni l'anglais ni l'allemand: ils seront "perdus". Seul le programme du jour est écrit en français.

Murielle B. Cruiser Niv. 1 5 avis En solo

"haut de gamme"

Publié le 28/08/2018

Compagnie haut de gamme très satisfaisant tant sur l´hébergement que la restauration et les services. Seul bémol, beaucoup de monde sur le bateau (Epic).

Sylvie V. Cruiser Niv. 4 31 avis En famille

"meilleure organisation"

Publié le 11/08/2018

Si je devais comparer Norwegian Cruise Line je dirais un cran au dessus de costa et msc, meilleure organisation, personnel moins épuisé... plus à l'écoute, et très réactif

Jean-Philippe L. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"prix en augmentation chez NCL"

Publié le 01/05/2018

J'ai trouvé une augmentation du tarif par rapport au passé, la Formule All Inclusive ne me paraissant pas justifiée la différence, à moins de boire toute la journée puis nuit ...

Adeline C. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"j'ai adoré"

Publié le 13/01/2018

J'ai adoré le principe freestyle de la compagnie NCL: tu manges ce que tu veux ou tu veux, tu fais ce que tu veux quand tu veux, tu t'habilles comme tu veux. Pas d'obligation d'horaire, de table, de vêtement.. .. de vrai vacances !
C'était notre première croisiere donc forcément nous avons trouvé cela magnifique, à tester et à comparer avec d'autres compagnies dans le futur.

Gilles K. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"bonne compagnie"

Publié le 11/11/2017

Bon rapport qualité prix et bon itinéraire.
En revanche aucune attention réservée à bord pour les passagers non anglophones.

Patricia P. Cruiser Niv. 1 5 avis En famille

"La croisière qui vous ressemble !"

Publié le 04/09/2017

Chez Norwegian tout est pensé pour que chacun fasse sa croisière à son rythme !
Plus de 1er ou 2ème service, avec tous les restaurants à bord, il suffit de réserver au gré de ses envies !
Les cabines sont très confortables et particulièrement bien équipées : une grande armoire avec un nombre de cintres suffisants permet de ranger largement tous ses vêtements, une salle de bain avec WC et douche séparés méritent d'être soulignés car très rare même sur les gros porteurs type MSC ou Costa en cabine "standard". Le service est soigné et attentionné, le chef cuisinier jamaîcain fait des merveilles ! Les équipements de loisirs pour les enfants sont diversifiés et entretenus : tout est juste parfait !

Christine et Jean-Pi B. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"accueil sommaire et anglais impératif"

Publié le 15/08/2017

L'accueil chez Norwegian est très sommaire, il est impératif de parler anglais et d'avoir déjà réalisé une croisière.
Le coté "Freestyle" consiste à payer un forfait de 79$/personne/jour pour les boissons et à pouvoir manger dans les restaurants standards à un horaire libre. A noter que certains passagers US ne retiennent pas cette prestation.

Michel B. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"ultimate beverage package incompréhensible"

Publié le 15/08/2017

NCL égale à elle même : il ne faut pas attendre un service irréprochable ni le sourire sur le bar service... néanmoins bon rapport qualité prix .
c'est le concept je pense du Freestyle !
par contre le ultimate beverage package est incompréhensible : oui le café mais uniquement au restaurant (donc principalement le soir ..) oui pour les "juices" mais idem que si PDJ au restaurant sinon c'est donc 4.80 $ / pour un jus d'orange frais.
Nous qui ne consommons que peu d'alcool c'est donc rentable à 79 $/jour pour NCL !

Hamid A. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"Compagnie pro"

Publié le 10/08/2017

Compagnie très professionnelle sur les services et prestations
Moins flexible sur les attribution des cabines !!!

Richard B. Cruiser Niv. 1 5 avis En famille

"restauration de qualité"

Publié le 09/08/2017

Bonne compagnie, on a retrouvé ce que l'on avait vécu sur le Jade l'an passé, bon accueil, restauration de qualité (peut être inférieure au Jade).

Jean charles K. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"assez bon rapport qualité prix"

Publié le 25/07/2017

Compagnie NCL d'assez bon rapport qualité/prix. Bien meilleur que Royal Carribean...mais moins que CDF. Bonne organisation générale à bord (gestion des bagages en particulier). des vis qui dépassent de 5 cm aux rambardes (sans réaction de l'équipage, bien que signalé)...mais aussi de main courantes mal fixées dans les couloirs. Aucune annonce en Français! Anglais, Espagnol, Italien...oui mais pas Français! SPA de très bonne qualité mais un peu cher (seul MSC m'a offert mieux!)

Gilberte G. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"Très bien"

Publié le 30/05/2017

Les bouteilles d'eau gratuites dans la chambre et à table super (sur les autres compagnies l'eau est facturée). Nous avions des petites attentions dans notre chambre et aussi des invitations spéciales.

Robert B. Cruiser Niv. 2 9 avis En couple

"Sentiment de liberté du à la formule Freestyle"

Publié le 24/05/2017

Bonne compagnie. Le rapport qualité prix est très bon. En effet le tarif Premium All Inclusive permet de profiter pleinement de toutes les possibilités de restauration et de boissons sur le navire. Pas de surprise en fin de croisiere puisque même le service est compris. Le Freestyle adopté par la compagnie donne une réelle liberté pour les horaires des repas. Restaurant en libre service longuement ouvert. Un restaurant ouvert 24/24. Pour dîner à table 2 grands restaurants et un asiatique sont accessibles sans suppléments. Les plats sont tous excellents avec de belles assiettes recherchées.
Le service est impeccable de partout. Les spectacles sont superbes. Les bars ont des ambiances variées avec des programmes établis.
Apprenez l'anglais sinon vous vous débrouiller avec les mains. Bravo à Sandra qui a vendu les 2 seuls billets français !
Costa est déjà très bien mais NCL est super avec ce sentiment de liberté du à la formule Freestyle. Nous referons une croisière avec NCL!

Marylene B. Cruiser Niv. 2 8 avis En couple

"Professionnalisme"

Publié le 27/04/2017

grand professionnalisme chez NCL.
avons beaucoup apprécié le concept free style.
Il est préférable de bien se débrouiller en anglais.

Sylvain Gérard C. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"en dessous des autres compagnies"

Publié le 25/04/2017

Je trouve NCL en dessous de MSC et Costa. Le problème est que personne ne parle français. Très à cheval sur l'âge des enfants pour les clubs. Beaucoup beaucoup plus de bruit que sur les autres bateaux MSC ou Costa.

Sébastien D. Cruiser Niv. 1 3 avis Entre ami(e)s

"très bonne hygiène à bord"

Publié le 04/03/2017

La compagnie Norwegian est très à cheval sur la propreté et l'hygiène. Tout est très bien organisé et pensé.

Miriam Cruiser Niv. 4 24 avis

"les programmes ne sont pas en français"

Publié le 24/01/2017

Très décevant car il y avait la barrière de la langue, même le programme n'était pas en français alors que d'après NCL c'était prévu . Ce qui veut dire que je ne comprenais pas la moitié des choses... etc
Toutefois tout n'est pas négatif il y avait des points positifs.
À très bientôt pour une autre Croisiere mais pas avec NCL, Les français sont peu de choses, nous n'existons pas pour la compagnie.... À juste titre peut-être ....

Jean Cruiser Niv. 1 1 avis

"nous préférons Royal Caribbean à Norwegian"

Publié le 26/12/2016

Je préfère Royal caribean car plus de standing et prestations moins onéreuses

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