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Avis sur Norwegian Cruise Line : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Catherine B. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"c’était parfait"

Publié le 27/08/2019

Le freestyle dining plan de Norwegianest un gros plus par rapport aux concurrents.
On mange quand on veut et où on veut, les excursions sont très bien organisées, la restauration est excellente que ce soit dans les restaurants de spécialités (avec supplément) ou ceux déjà inclus. Le personnel est avenant, discret et toujours disponible avec le sourire.
Rapport qualité prix très bon, c’est plus cher que d’autres compagnies mais c’est totalement justifié.
Nous recommandons +++
Merci Lucie, c’était parfait.

Franck D. Cruiser Niv. 2 7 avis En couple

"Très bonne compagnie"

Publié le 20/08/2019

NCL est une très bonne compagnie de croisière. Il faut juste garder à l'esprit qu'il est préférable de se débrouiller en anglais pour faciliter les échanges avec le personnel et les autres passagers

Abdelmajid C. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"correct"

Publié le 10/08/2019

Rapport qualité prix correct
Restauration médiocre
Activités à bord limite

Nadege B. Cruiser Niv. 3 11 avis En famille

"rapport qualité prix moyen+"

Publié le 30/07/2019

NCL se veut haut de gamme avec ses prix... on reste néanmoins dans une gamme bonne mais pas wow :-) parfois au dessus des autres cie US. néanmoins des efforts ont été fait pour la clientele francophone mais qq deception par rapport à des croisieres précédentes, rien de rédhibitoire mais rapport qualité prix moyen+

Anthony L. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"nous repartirons avec Norwegian"

Publié le 16/07/2019

Beau navire et qui reste agréable car pas de grande capacité par rapport à certains.Repas excellents. Très bonne organisation, très bon accueil. Comparez à royal Caribbean , nous avons largement préféré Norwegian pour la restauration, sa diversité en matière de restaurant , la propreté des sanitaires et des locaux en général , le confort , la propreté de la cabine. Large choix sur les bars pour trouver de l'intimité. Concernant les prestations, notamment les activités nous avons trouvé les excursions trop chères. Nous aurions également aimé une soirée spéciale Hawaii mais celle ci est payante et ce passe à l'extérieur.....dommage car le reste était parfait.
Nous repartirons avec cette compagnie.

Isabelle E. Cruiser Niv. 4 46 avis En couple

"produit pour les américains"

Publié le 28/05/2019

Compagnie assez chère pour les Européens. Clientèle essentiellement américaine...et prestations essentiellement américaines

Louis Denis Vitry A. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"excellent"

Publié le 24/04/2019

repas, propreté, hygiène, gentillesse du personnel, sécurité excellent!
la carte "vin et bières" excessif! une GROSSE erreur de l'avoir prise! prix exagéré!
shopping a bord, préférons les boutiques de COSTA et MSC de loin!

Norbert T. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"bonne compagnie"

Publié le 05/03/2019

NCL est une bonne compagnie.le problème est la langue Française même les consignes de sécurité sont en Américain
très bonne prestation pour la cabine plus la restauration

Linda C. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"c'est le top"

Publié le 07/02/2019

la compagnie NORWEGIAN pour moi c'est le top il sont à l’écoute et font au mieux pour leur client

Carine W. Cruiser Niv. 1 4 avis En couple

"aucune contraintes avec NCL"

Publié le 19/09/2018

Nous avons beaucoup apprécié la procédure d’embarquement.
Le fait de ne pas avoir de contraintes vestimentaires super top.
Pas de contrainte au niveau du service 1 ou 2 pour les repas du soir vraiment super.
Les photographes respectaient si nous n’avions pas envie d’être photographie.
Aux niveaux sécurité top

DANIEL H. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"excellente organisation"

Publié le 29/08/2018

Qualité/prix: bon. Excellente organisation chez Norwegian même si on se sent souvent "harcelés" pour une promo, une offre spéciale et surtout pour déposer un acompte pour la prochaine croisière.
Sécurité: excellente bien que la démo sauvetage était plutôt un show .
Lors des escales peu d'accostages (2 fois seulement) contrairement à d'autres navires: obligation de se rendre à quai en chaloupe avec perte de temps pour les visites. L'avantage est que les bateaux de sauvetage sont régulièrement sollicités!
Attention à ceux qui ne parlent ni l'anglais ni l'allemand: ils seront "perdus". Seul le programme du jour est écrit en français.

Murielle B. Cruiser Niv. 1 5 avis En solo

"haut de gamme"

Publié le 28/08/2018

Compagnie haut de gamme très satisfaisant tant sur l´hébergement que la restauration et les services. Seul bémol, beaucoup de monde sur le bateau (Epic).

Sylvie V. Cruiser Niv. 4 31 avis En famille

"meilleure organisation"

Publié le 11/08/2018

Si je devais comparer Norwegian Cruise Line je dirais un cran au dessus de costa et msc, meilleure organisation, personnel moins épuisé... plus à l'écoute, et très réactif

Jean-Philippe L. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"prix en augmentation chez NCL"

Publié le 01/05/2018

J'ai trouvé une augmentation du tarif par rapport au passé, la Formule All Inclusive ne me paraissant pas justifiée la différence, à moins de boire toute la journée puis nuit ...

Adeline C. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"j'ai adoré"

Publié le 13/01/2018

J'ai adoré le principe freestyle de la compagnie NCL: tu manges ce que tu veux ou tu veux, tu fais ce que tu veux quand tu veux, tu t'habilles comme tu veux. Pas d'obligation d'horaire, de table, de vêtement.. .. de vrai vacances !
C'était notre première croisiere donc forcément nous avons trouvé cela magnifique, à tester et à comparer avec d'autres compagnies dans le futur.

Gilles K. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"bonne compagnie"

Publié le 11/11/2017

Bon rapport qualité prix et bon itinéraire.
En revanche aucune attention réservée à bord pour les passagers non anglophones.

Patricia P. Cruiser Niv. 1 5 avis En famille

"La croisière qui vous ressemble !"

Publié le 04/09/2017

Chez Norwegian tout est pensé pour que chacun fasse sa croisière à son rythme !
Plus de 1er ou 2ème service, avec tous les restaurants à bord, il suffit de réserver au gré de ses envies !
Les cabines sont très confortables et particulièrement bien équipées : une grande armoire avec un nombre de cintres suffisants permet de ranger largement tous ses vêtements, une salle de bain avec WC et douche séparés méritent d'être soulignés car très rare même sur les gros porteurs type MSC ou Costa en cabine "standard". Le service est soigné et attentionné, le chef cuisinier jamaîcain fait des merveilles ! Les équipements de loisirs pour les enfants sont diversifiés et entretenus : tout est juste parfait !

Christine et Jean-Pi B. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"accueil sommaire et anglais impératif"

Publié le 15/08/2017

L'accueil chez Norwegian est très sommaire, il est impératif de parler anglais et d'avoir déjà réalisé une croisière.
Le coté "Freestyle" consiste à payer un forfait de 79$/personne/jour pour les boissons et à pouvoir manger dans les restaurants standards à un horaire libre. A noter que certains passagers US ne retiennent pas cette prestation.

Michel B. Cruiser Niv. 1 3 avis En couple

"ultimate beverage package incompréhensible"

Publié le 15/08/2017

NCL égale à elle même : il ne faut pas attendre un service irréprochable ni le sourire sur le bar service... néanmoins bon rapport qualité prix .
c'est le concept je pense du Freestyle !
par contre le ultimate beverage package est incompréhensible : oui le café mais uniquement au restaurant (donc principalement le soir ..) oui pour les "juices" mais idem que si PDJ au restaurant sinon c'est donc 4.80 $ / pour un jus d'orange frais.
Nous qui ne consommons que peu d'alcool c'est donc rentable à 79 $/jour pour NCL !

Hamid A. Cruiser Niv. 1 3 avis En famille

"Compagnie pro"

Publié le 10/08/2017

Compagnie très professionnelle sur les services et prestations
Moins flexible sur les attribution des cabines !!!

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