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Les avis de nos clients

Note moyenne
4,8 /5
sur 4047 Avis clients
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3342 avis excellents
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540 avis très bons
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116 avis satisfaisants
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32 avis pas très bons
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17 avis mauvais
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Les témoignages de nos clients

Trier par :
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CLAUDE S.
"des réponses rapides"
publié le 11-03-2020
Pour les quelques questions que j'ai eu à poser (Interlocuteur Simon), j'ai des réponses avec un temps de réponses de maximum 24 heures
Christine S.
"peu d'informations"
publié le 10-03-2020
Peu d'informations de la part de Cyril comme les horaires du vol pour lesquels j'ai dû appeler en janvier (apparemment les horaires étaient connus depuis le mois d'août). Étonnement de ma part à la découverte de 100€ de crédit à bord pour la personne qui a partagé ma cabine et rien pour moi alors que j'ai réservé en premier en cabine individuelle. J'aimerais avoir des explications à ce sujet. Merci.
Alan H.
"Nous sommes ravis"
publié le 10-03-2020
Chloé s'est très bien occupée de notre dossier. Quelques jours avant le départ, j'ai téléphoné car inquiète au sujet de l'épidémie de coronavirus. Elle a très bien répondu à mes questions. Réservation en ligne efficace. Contact téléphonique facile et agréable et rapide. Documents fournis en temps voulu. Très bons conseils. Nous sommes ravis et choisissons Azur Croisière à chaque croisière !
Roselina M.
"Merci Jennifer"
publié le 09-03-2020
Jennifer est mon agent de croisière, elle est très professionnelle, très agréable je repasserai par elle pour mon prochains voyage et d'ailleurs je recommande azur croisiere à mon entourage. Merci à vous Jennifer.
Sofian C.
"Bravo Manon"
publié le 09-03-2020
Très bien et Manon à bien suivi notre dossier, aucunes surprises.
Catherine L.
"merci pour les conseils"
publié le 04-03-2020
Merci Sandra pour tous les conseils depuis plus de 10 ans que nous voyageons avec vous
Pierre C.
"agence à conseiller"
publié le 03-03-2020
très bien ... les infos / le service / la rapidité etc merci à Sandra - à conseiller sans problème
Veronique G.
"conseillère aussi disponible qu'aimable"
publié le 03-03-2020
Comme toujours Nathalie a été d'excellents conseils surtout financièrement. Elle est aussi disponible qu'aimable et vice versa. Je recommande bien sûr
Marie pierre D.
"un grand plaisir"
publié le 03-03-2020
très bonne agence Merci à Sandra pour le suivi de notre dossier. Toujours aussi sympathique. C'est un grand plaisir de l'avoir au téléphone. Nous conseillons bien sûr AZUR CROISIERES aux personnes qui veulent partir en croisière. Par contre, on s'est aperçu en discutant avec nos amis en début de croisières, qu'ils n'avaient aucune assurance. Ils n'avaient pas pris celle proposée par l'agence mais à la fois, ils n'ont pas payé la totalité de leur croisière avec la carte bancaire par exemple CARTE VISA PREMIER. Et en cas de problème sur place, malade et transfert dans un hôpital ou besoin d'être rapatrié, ils risquaient d'avoir de gros souci. Donc peut-être insister un peu plus sur la question des assurances surtout pour les personnes qui partent pour la première fois en croisière.
Heloise M.
"très bien"
publié le 03-03-2020
Très bonne relation avec l'Agence et en particulier avec Manon
Isabelle B.
"Merci pour cette croisière"
publié le 03-03-2020
Une parfaite agence avec un accueil au top je remercie tout particulièrement Sandra qui a été exceptionnelle merci pour cette magnifique croisière
Alex T.
"excellent"
publié le 02-03-2020
excellent , l'accueil , le service , la réservation en ligne, la totale.
Enock G.
"j'ai déjà recommandé votre agence"
publié le 02-03-2020
Toujours bien conseiller, j'ai déjà conseillé à plusieurs membre de ma famille ainsi que mes collègues de travail votre Agence.
Johann S.
"super professionnelle"
publié le 02-03-2020
Sandra a fait des miracles pour nous et c'est la personnes qui nous a le mieux conseillé. C'est d'ailleurs grâce a elle que nous sommes partis avec azur croisières. Elle est très sympathique et super professionnelle. Bravo.Si nous devions re voyager ce sera sans hésiter avec votre agence et conseillé par Sandra.
Jean paul G.
"pro et à l'écoute"
publié le 02-03-2020
accueil téléphonique excellent personnel très compétent et toujours à l'écoute. Je vous conseillerai
Eric G.
"Encore Merci"
publié le 02-03-2020
Comme toujours, Azur Croisières impeccable avec ses bons conseils, ses facilités pour le paiement, sa disponibilité et sa patience. Un grand merci à Chloé qui à parfaitement gérée mon dossier. Bien évidemment la prochaine croisière se fera avec Azur ! Encore Merci.
Nadia L.
"un grand MERCI"
publié le 01-03-2020
Nathalie est notre agent, gentille, agréable, à l'écoute.....le seul problème c'est pendant l'absence de Nathalie, avec Alicia avec qui j ai eu à faire par rapport à un petit problème en ce qui concerne mon dossier qu'elle a résolu, mais pas du tout agréable. Mais je continuerai à contacter Azur Croisières pour mes prochaines croisières. un grand MERCI à Nathalie
Nelly C.
"toujours au top"
publié le 01-03-2020
Merci Sandra tu es toujours au top!!!
Michel G.
"à l’écoute de nos besoins"
publié le 01-03-2020
Sandra a parfaitement géré notre réservation tout en étant disponible et professionnelle . Comme toujours l’agence est à l’écoute de nos besoins et réactive.
Adeline B.
"conseillé et guidé sans problème"
publié le 01-03-2020
L'accueil est très agréable l'agent elle s'appelle Nathalie qui m'a conseillé guidé pour ma première croisière réservation en ligne sans problème oui je conseillerais votre agence à mon entourage et souhaiterais refaire une croisière en 2022
Rene christine P.
"bons conseils"
publié le 01-03-2020
Conseillée par notre précédente agence qui a cessé son activité. Bon accueil et conseils de Sandra
REGIS H.
"merci à Cyril"
publié le 29-02-2020
Cyril est un conseiller au top merci à lui. Je ne manquerai pas de faire appel à ses services si prochaines croisière il y a.
Marc H.
"nous a trouvé de bonnes cabines"
publié le 28-02-2020
Merci à Sandra pour nous avoir trouvé des cabines proches les unes des autres.
Eugène D.
"Bravo Azur Croisières"
publié le 28-02-2020
Très bon service et très réactif de tous mes interlocuteurs . Apprécié sur classement Bravo Azur Croisières . Mon plus grand plaisir serait de bénéficier d'une suite avant de ne plus être en état de voyager .
BETINA S.
"excellente agence"
publié le 28-02-2020
notre conseillère était Chloé. Oui je repasserai par cette agence pour une prochaine croisière.
Nicole S.
"nous referons appel à votre agence"
publié le 27-02-2020
Très bonne relation avec l'agence , réactive et précise . Oui nous conseillerons l'agence et ferons appel à elle pour un éventuel autre projet .
Monique P.
"sans problème"
publié le 27-02-2020
Nous avons maintenant Sandra suite au départ de Pierre, aussi réactive, réservation en ligne et paiement sans problème. Bien sûr nous conseillons votre agence.
Maryse C.
"très bonne agence"
publié le 26-02-2020
Agence de très bonne qualité et bons conseils. À contacter sans hésitation
Marilyn M.
"Manon est très pro"
publié le 26-02-2020
Manon très bonne conseillère... à l'écoute.. réactive Vraiment une très bonne professionnelle
Eric G.
"Tout a été parfait "
publié le 26-02-2020
Notre conseillère (Sandra) est comme d'habitude très efficace. Toujours disponible, très prévenante, elle nous a excellemment conseillé. Tout a été parfait ! Un grand merci à Sandra auprès de qui nous avons déjà réservé notre prochaine croisière !!!
Gérard S.
"nous vous recommanderions à 100%"
publié le 25-02-2020
Agent Jennifer excellente pour conseils et rapidité de réponse. Nous vous aurions mis 5 étoiles sans le problème XL AIRWAYS ou nous avons douté momentanément de votre bonne foi (en nous demandant de prendre de nouveaux billets d’avion à notre charge) avant de voir là situation se régulariser conformément à la réglementation des professionnels du voyage . A ce bémol près nous vous recommanderions à 100% La compagnie corsair sur cette destination vaut largement Air France
Thierry J.
"Je continuerai à vous faire confiance"
publié le 25-02-2020
Je vais me répéter, mais azur croisière est une agence professionnelle, avec des conseillers professionnels. Après le départ de Pierre, mon nouveau conseiller c'est Cyril et c'est le même professionnalisme. Je continuerai à vous faire confiance, et déjà envoyé beaucoup de mes connaissances vers vous
Sandy sylvie D.
"agence à conseiller"
publié le 25-02-2020
Pierre et toute l'équipe que nous avons eu nous ont donné de bon conseils ils ont été réactif concis et précis. Très aimable et gentille. Je conseillerais sincèrement votre agence
Bernard J.
"agence au top"
publié le 24-02-2020
Comme toujours l'agence est au top et à chaque croisière ,on en cite le nom. Sandra toujours à l'écoute
Sabrina R.
"merci Cyril"
publié le 24-02-2020
Merci à Cyril en qui nous avons fait confiance.
Vanessa P.
"le site est très pratique"
publié le 24-02-2020
TRÈS bons conseils et réactivité de Nathalie De façon générale, Azur croisières est à recommander :) : le site est très pratique, et les intervenants toujours à votre écoute
Maryse E.
"conseiller à l'écoute"
publié le 24-02-2020
Je remercie AZUR Croisière, plus particulièrement Cyril, il a été très attentif à notre écoute
Claude S.
"on a à s'occuper de rien"
publié le 23-02-2020
4 ème croisière que je fais avec Azur croisière et 3 fois il me semble que j'ai Manon, personne très sympathique qui répond rapidement aux mails et au téléphone, si je viens à repartir ça sera encore avec votre agence quand on est content on change rien,je fais entièrement confiance à votre agence car je sais qu'on a à s'occuper de rien. C'est la 4ème croisière et jusqu'à présent aucun soucis.
YOHANN C.
"nous a obtenu le meilleur devis"
publié le 23-02-2020
Bravo à Cyril qui a su nous conseiller rapidement et qui nous a obtenu le meilleur devis
Alexis L.
"Bravo Stéphanie"
publié le 22-02-2020
Super personnel efficace et sympathique.J'en suis à ma 5ieme réservation et franchement je conseille vivement en espérant un petit geste commercial un jour.
Angelique B.
"2em fois avec cette agence"
publié le 22-02-2020
ma conseillère : Stéphanie pour la seconde fois je repasserai probablement par eux.
Arlette S.
"On ne change pas une équipe qui gagne"
publié le 19-02-2020
Manon = the Top. Toujours à notre écoute et de bons conseils. Pas de réservation en ligne. Nous préférons le contact direct avec Manon pour toutes les phases de réservation et de règlement... et Hop ! Et si on vous appelle depuis la Martinique = la bonne pub faite sur votre Cie par nous.
Magali R.
"conseils pertinents"
publié le 19-02-2020
Nous avons eu la chance de travailler avec Christian que nous recommandons vivement. Qualité de travail irréprochable, très à l'écoute, excellent suivi clients et toujours avec le sourire ! Beaucoup de réactivité et conseils pertinents. Quand nous envisagerons un nouveau voyage, nous n'hésiterons pas un instant à recourir aux services d'Azur Croisières.
Marilyn M.
"Totalement satisfaite de l'agence"
publié le 19-02-2020
Manon est un très bon agent. A l'écoute et bonne conseillère très réactive 10/10 Je conseille à tout mon entourage votre agence. Totalement satisfaite
Marie-jeanne G.
"Merci Chloé"
publié le 18-02-2020
Merci à Chloé et bien sûr que je recommanderai votre agence ... ma fille a réservé une croisière pour juin pour 4 et en septembre pour 2...
Sophie V.
"des tarifs compétitifs"
publié le 17-02-2020
Toujours un bon accueil et des tarifs compétitifs. Je recommande azur croisière.
Rodolphe B.
"Nous conseillerons votre Agence"
publié le 17-02-2020
Je remercie beaucoup Manon pour son travail et ses démarches. Je suis prêt à refaire appel à Azur croisières pour ma prochaine croisière, afin d’avoir des prix plus compétitifs ! Nous conseillerons votre Agence Azur croisières à notre entourage. Ce que nous avons déjà commencé à faire. Jusqu’à présent j’ai toujours été l’agence de voyage Fram, là où on ne me faisait jamais de prix intéressant et les démarches étaient très longues.
Philippe,Michel,Mari H.
"satisfait"
publié le 17-02-2020
réservation avec cyril qui nous a donné satisfaction .
Michel F.
"grande satisfaction"
publié le 17-02-2020
Toujours un grand bravo à Sandra et une grande satisfaction pour les prestations de l'agence.
Ginette K.
"Nathalie est merveilleuse"
publié le 16-02-2020
Nathalie mon agent excellente, à l’écoute, serviable, polie, merveilleuse quoi ! merci Nathalie à bientôt !
Nathalie C.
"Grand sérieux de Cyril"
publié le 16-02-2020
Très satisfaite d'avoir réservé avec Azur Croisières...accueil parfait de la part de Cyril. Prise en charge rapide de nos demandes très sérieux . Je reviendrais vers vous pour ma prochaine réservation de croisière en 2021 pour destination Dubaï et Emirats.
Patrick T.
"RAS"
publié le 16-02-2020
Rien a dire sur l'ensemble des formalités vis à vis de l'agence . Agent : Très satisfait des prestations de Stéphanie . Je conseillerai facilement votre agence à mon entourage .
Isabelle T.
"Toujours prête à satisfaire le client "
publié le 16-02-2020
Je suis en lien avec Chloé, très agréable, réactive et très professionnel. Toujours prête à satisfaire le client et c'est ce que j'aime avec elle. Les paiements sur votre site très bien et oui j'ai déjà conseillé votre agence et surtout Chloé comme agent à nos amis famille Carrichon avec qui nous avons fait la croisière.
Patricia D.
"on se sent en confiance"
publié le 16-02-2020
Pour l'agence Azur Croisière: là aussi c'est un sans faute. Les devis sont établis rapidement. Nathalie, notre Agent, est toujours de très bon conseil - quant à la position de la cabine par exemple - c'est une vraie Professionnelle qui connaît son sujet, et c'est vraiment agréable, on se sent en confiance. Quand, parfois elle n'est pas disponible, ses collègues se font un plaisir de répondre ou de transmettre nos messages et la réponse aux mails est très rapide: bref QUE DU BONHEUR!! Merci de nous permettre de partir en vacances en toute quiétude et confiance.
Helene N.
"Je conseille vivement votre agence"
publié le 14-02-2020
Avec Nathalie d'azur croisière pas de problème toujours à l'écoute aucun soucis elle réponds à toute nos questions je conseille vivement cette agence
Jean marie B.
"A recommander."
publié le 13-02-2020
Comme toujours très bon accueil et de bons conseils par Sandra. A recommander.
Miriam S.
"des conseils avisés"
publié le 11-02-2020
SANDRA est pour moi indispensable. Dès que je souhaite réserver, je fais appel à elle pour sa gentillesse, sa disponibilité, ses références professionnelles, ses conseils avisés... Bref, elle est géniale. MERCI
Patrick M.
"on ne m’a jamais rappelé"
publié le 11-02-2020
J’ai fait une demande afin de changer de cabine 3 mois avant le départ mais malgré la promesse on ne m’a jamais rappelé
Serge S.
"FAMEUX ! "
publié le 10-02-2020
Tout est très bien :accueil,conseils,services ,réactivité,procédures de réservation en ligne,sécurité des paiements. Nous nous faisons un plaisir de conseiller votre agence à nos amis et notre Famille,et tous sont contents de passer par Azur Croisières...Et même si tous les agents sont sympathiques et efficaces,notre agent préférée est MANON qui recueille tous nos compliments et remerciements et que nous remercions particulièrement pour ses conseils et sa gentillesse,nous qui sommes ma Femme et moi des octogénaires !...
Francoise L.
"Merci mille fois"
publié le 10-02-2020
Merci mille fois à notre agent JENNIFER
Florence L.
"toujours disponible"
publié le 10-02-2020
A recommander. Nathalie est toujours disponible, de bon conseil, à l’écoute et très sympathique
Martine B.
" réserve par rapport au prix single"
publié le 10-02-2020
Nous avons déjà réservé par cette agence . Nous avions Pierre comme interlocuteur à l'époque et nous en étions très satisfaits. Je n'ai pas d'avis à donner pour cette seule réservation , j'aimerais seulement savoir si ma "réserve" quant au prix ( très cher), en tant que personne seule, est bien remontée à MSC ? Car il m'a bien été précisé sur le bateau que c'est à faire remonter au moment de la réservation pour négociation éventuelle ?.
Brigitte R.
"Alicia toujours aussi performante"
publié le 09-02-2020
Comme d'habitude Alicia toujours aussi performante et professionnelle nous a parfaitement renseignée, les documents de voyage nous sont parvenus dans les temps tout a été impeccable. Nous conseillerons comme d'habitude Azur Croisière à tout nos amis. Pour notre prochaine croisière nous ferons de nouveau appel a cette agence qui nous a toujours donné depuis des années entière satisfaction.
Dominique C.
"Je repasserais sans hésiter par Azur Croisières"
publié le 09-02-2020
Très bon accueil et professionnalisme (Nathalie entre autres). Je repasserais sans hésiter par Azur Croisières pour une nouvelle destination.
Ghislaine C.
"je vous conseille toujours"
publié le 09-02-2020
au TOP, très bon accueil et écoute oui je conseille toujours votre agence
José Germaine V.
"Merci à votre personnel"
publié le 08-02-2020
J'ai eu un accueil chaleureux et spontané de la part de Cyril qui a répondu à toutes mes attentes. J'ai apprécié les moyens de paiement sur votre site et la procédure de réservation en ligne j'ai trouver avec Cyril la date exact pour un événement spéciale avec un embarquement en Martinique et le lendemain ma fille de la Guadeloupe pour la fête de son anniversaire le gâteau demandé par Cyril était bien là. Oui je repasserai par votre agence et je vous recommanderais, Par expérience. Merci à votre personnel qui m'a aussi mis en confiance.
Alain P.
"on se sent déjà en vacances"
publié le 08-02-2020
Après 9 croisières avec azur croisière nous sommes toujours autant satisfait. Merci à Sandra pour ses conseils et sa bonne humeur,on se sent déjà en vacances.
Jeanne F.
"à recommander sans hésitation"
publié le 07-02-2020
Chloé est mon agent Jusqu'à présent, elle me donne satisfaction Je recommande sans hésiter l'agence à mon entourage. D'ailleurs je l'ai déjà fait
Eliane R.
"hyper professionnelle et très sympathique"
publié le 06-02-2020
Nathalie c'est occupé de notre croisière. Elle a été disponible, efficace, hyper professionnelle et très sympathique. C'est une personne que j'apprécie énormément. Merci Nathalie
Gladys T.
"Oui pour repartir avec Azur"
publié le 06-02-2020
Chloé est géniale très à l’écoute , réactive et agréable... j’adooore Oui je solliciterai à nouveau azur croisière
Stéphanie V.
"merci AZUR"
publié le 05-02-2020
Toujours avec plaisir.... j'attends avec impatience ma future croisière... à vous de jouer ! merci
Guilhem G.
"Un grand merci"
publié le 04-02-2020
Jennifer a été au top pour gérer de A a Z notre réservation pour ce voyage. Elle nous a conseiller et à toujours été à l’écoute et très réactive. Un grand merci.
Lucile A.
"complètement satisfaite"
publié le 04-02-2020
Chloé nous a complètement satisfaite. Excellente écoute et réajustement rapide et efficace.
Clara Y.
"Oui je repasserais par votre agence"
publié le 04-02-2020
C'était Lucie, qui a été patiente et efficace à la fois. Oui je repasserais par votre agence si je trouve de la place en cabine triple pour décembre
DANIEL C.
"avons été surclassé"
publié le 04-02-2020
Au Top Chloé ! Rien a redire. De plus nous avons été surclassé en balcon :)
Françoise T.
"je suis ravie"
publié le 03-02-2020
Agence très sérieuse que je recommande à tous . Du personnel compétent, efficace, à l'écoute, et très réactif. Je suis ravie et remercie Azur Croisières !
Alexis L.
"chapeau à STÉPHANIE"
publié le 03-02-2020
Alors,4 ième croisière achetée chez vous depuis MIAMI,CANNES,et 2 fois FORT DE FRANCE, chapeau à STÉPHANIE. Du début à la fin une présence efficace qui inspire confiance, merci.
Eugene D.
"Très grande réactivité "
publié le 03-02-2020
Gentillesse du personnel " AZUR CROISIERES " Chloé , Manon , Stéphanie , Nathalie ,Jennifer , Simon , Joachim , Temi , etc .Très grande réactivité aussi je vous recommande à toutes mes connaissances . Ce qui me ferait le plus plaisir c'est de bénéficier d'un sur-classement en suite ou balcon
Felicite O.
"Je reviendrai "
publié le 03-02-2020
Pour une première avec azur croisiere ils sont vraiment top . Je reviendrai avec vous . Merci Manon
Michel M.
"Merci à Manon"
publié le 03-02-2020
Manon a été très efficace Elle nous a réservé le jour de notre demande Costa Et je repasserai par votre agence et j 'en ai déjà fait de la publicité
Laure C.
"expérience des agents"
publié le 03-02-2020
Jennifer toujours au top nous a en outre donné de précieux conseils suite à son propre voyage courant décembre
Monique P.
"une agence qui nous donne satisfaction"
publié le 03-02-2020
Notre Agent a été Sandra , qui nous a bien conseillée, et traitée rapidement notre dossier. Aucun souci pour le paiement et la réservation sur votre site. Bien entendu nous repasserons par votre agence qui nous donne toujours satisfaction, nous l'avons déjà recommandée à des amis qui sont partis également, et continuerons à la recommander.
Angela N.
"j'aimerais être surclassée"
publié le 03-02-2020
Super accueil : notre agent est Manon Oui, je repasserais par votre agence, mais aimerais être surclassée si possible :)
Harry L.
"à conseiller sans hésitation"
publié le 03-02-2020
Accueil et personnel a l’écoute , l'ensembles des services me convient parfaitement Si j'ai l'occasion de refaire une autre croisière je passerai sans hésiter par votre agence et je conseillerai même a mon entourage
Jean ludovic D.
"satisfaction du travail de Chloé"
publié le 02-02-2020
Chloé est mon agent Satisfaite de son travail Je recommande sans hésiter AZUR CROISIÈRES
Jean-alain T.
"première fois que nous réservions par internet"
publié le 01-02-2020
Notre agent Cyril était très aimable, toujours à l'écoute, rassurant (car c'était la première fois qu'on programmait des vacances via internet et surtout avec une agence de métropole). Toujours disponible répondre à nos interrogations.
Christiane P.
"RAS"
publié le 30-01-2020
Félicitations rien à dire je me rappellerai de vous .
Lamotte eveline F.
"nous recommandons "
publié le 30-01-2020
Très bons conseils de Cyril que nous recommandons vivement
Eivie S.
"de bons professionnels"
publié le 29-01-2020
mes correspondants chez AZUR : Chloé et un autre collègue dont je ne sais plus le prénom Très bons professionnels et réactifs.
Philippe B.
"indéfectible fidélité"
publié le 29-01-2020
Notre indéfectible fidélité témoigne parfaitement de notre satisfaction envers Azur sans cesse renouvelée !
Sylvie M.
"Toujours aussi satisfaits des services "
publié le 29-01-2020
Habitués à demander Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse Quand on parle de croisières c'est toujours votre agence qui est en référence pour nous A bientôt pour un prochain itinéraire de voyage
Marie laurence L.
"merci Chloé"
publié le 29-01-2020
toujours très bien merci à Chloé en particulier
Claude H.
"nous vous conseillons à tout notre entourage"
publié le 28-01-2020
Toujours très satisfaits des prestations de l'agence Azur Croisières, surtout de notre charmante conseillère Nathalie que nous ne manquerons pas de contacter lorsque nous envisagerons un autre voyage. Nous la conseillons à toutes les personnes que nous rencontrons aussi bien des amis de passage qu'à notre famille et amis. Nous leur donnons les coordonnées de l'agence et bien entendu, notre contact Nathalie
Francoise V.
"conseils et réactivité de Jennifer"
publié le 28-01-2020
Merci à votre agence et en particulier à Jennifer pour ses conseils et sa réactivité. Nous avons déjà réservé notre future croisière par votre agence ! Nous conseillons vivement votre agence autour de nous.
Paquerette D.
"réservation en ultra dernière minute"
publié le 28-01-2020
Notre réservation a été faite la veille du départ. Merci Cyril.
Guylène J.
"rapidité et simplicité"
publié le 27-01-2020
Cela fait 3 années consécutives que je passe par Azur Croisières. J'apprécie la rapidité et la simplicité de la procédure de réservation. Je fais déjà connaître ce site à qui veut l'entendre. Bonne continuation !!!
Guy M.
"excellents échanges avec Cyril"
publié le 26-01-2020
L'absence de Cyril( en vacances) : relai mal assuré. Par contre tous les échanges avec Cyril ont été excellents. Très à l'écoute et donne de bons conseils et renseignements. Nous sommes très satisfaits de cet agent. Bravo a lui de nous avoir trouve cette croisiere. Merci Cyril
Lora E.
"beaucoup d'attention et d'amabilité "
publié le 26-01-2020
Toujours très satisfaits de votre agence ainsi que de Christian qui s'occupe de nous avec beaucoup d'attention et l'amabilité depuis plusieurs années.
Emmanuel D.
"RAS"
publié le 23-01-2020
rien à dire sur Azur Croisières Si l'agence répond à notre budget, nous pourrions réserver de nouveau avec nous Seul bémol, pas assez d'informations sur le climat
Eva S.
"Tout était clair"
publié le 23-01-2020
Très bon contact avec Stéphanie Tout était clair pour la procédure de réservation Je conseillerais votre agence à mon entourage, mais personnellement je ne ferais plus de croisière avec ces gros bateaux....... trop de monde et trop cher pour qualité prix
Carmelo I.
"compétent et serviable"
publié le 22-01-2020
Avec Cyril toujours très compétent et serviable, nous avons conseillé votre agence à plusieurs passagers et des futurs clients dans notre entourage.
Norbert T.
"très bonne équipe"
publié le 21-01-2020
ras très bonne équipe ne changez rien travail professionnel
Michele B.
"dossier très bien géré"
publié le 21-01-2020
Comme d'habitude Azur-Croisière à très bien géré notre dossier pour ce voyage.
Didier L.
"agent très agréable"
publié le 21-01-2020
Excellent, très réactif, rassurant , notre contact Alicia a été très agréable
Isabelle B.
"toujours au top"
publié le 21-01-2020
azur croisière toujours au top, je vous recommande régulièrement
M M.
"L’agence ne m’a pas déçu"
publié le 21-01-2020
Très bien !le personnel est remarquable . L’agence ne m’a pas déçu mais la croisière oui!
Franck R.
"tout a été bien fait"
publié le 19-01-2020
Comme toujours, tout a été bien fait par Sandra que l'on remercie. Et comme toujours on repassera par Sandra pour réserver une prochaine croisière.
Alexandre F.
"Merci"
publié le 19-01-2020
Super agence au top et surtout MANON qui est à l’écoute et au petit soin merci
Sophie E.
"bon accueil"
publié le 18-01-2020
Agence très accueillante j'étais conseillée par Sandra très agréable et accueillante très bien renseignée. Les paiements sécurisés sur le site très rassurant, la procédure de réservation en ligne impeccable. Je repasserait sans hésiter par votre agence. Je le conseil fortement à mon entourage.
Karine Marie Michell M.
"bons conseils de Cyril"
publié le 18-01-2020
Oui très bon accueil et il nous a bien conseillé Je recommanderai azur croisière
Marie monique T.
"bien accueilli"
publié le 18-01-2020
Bien à l'écoute du client pour les informations à donner et je l'ai même conseiller à d'autres personnes de mon entourage J'ai été bien accueilli par Cyril
Marie claudia G.
"Christian au top"
publié le 18-01-2020
Un conseiller au top Christian Je recommande cette agence le professionnalisme, la gentillesse...etc
Olivier A.
"Toujours un bon contact"
publié le 18-01-2020
Agence réactive. Toujours un bon contact et de bons conseils de la part des conseillers
Jean bernard B.
"vous avez répondu à nos attentes"
publié le 18-01-2020
A répondu à nos attentes. Je reviendrais vers vous pour une autre croisière.
Natacha J.
"Jennifer a répondu à nos interrogations"
publié le 17-01-2020
Tout s'est bien passé avec Jennifer qui a pu nous faire une proposition très rapidement et a pu répondre à nos interrogations
Didier C.
"personnel sympathique, compétent, dévoué"
publié le 17-01-2020
J'habite à 300 kilomètres d'AZUR CROISIERES, et pourtant, je choisis cette agence et non pas une agence plus proche géographiquement de chez moi. C'est dire jusqu'à quel point je recommande AZUR CROISIERES. En effet, le personnel est sympathique, compétent, dévoué et fait de son mieux pour nous faire bénéficier des meilleurs tarifs. Ma conseillère s'appelle MANON.
Claudine D.
"disponible même après la réservation"
publié le 16-01-2020
agence au top, très professionnelle; notre agent CHRISTIAN, très pro, efficace et disponible même après la réservation, ce qui n'est jamais le cas dans les centrales de réservation...les autres agents également ont su répondre à mes demandes en l'absence de ce dernier ! j'ai déjà recommandé cette agence et re -signé pour une autre croisière. En un mot PARFAIT.
Juliana P.
"excellente agence"
publié le 16-01-2020
excellent notre agent : Cyril nous repasserons encore par votre agence et nous la conseillons dès que possible à notre entourage
Paule C.
"Chloé est comme une amie"
publié le 14-01-2020
Votre agence est toujours attentive à toutes mes demandes, Chloé me conseille très bien, elle est très réactive, je la considère comme une amie. Toutes les procédures en lignes sont parfaites faciles a comprendre. J’ai déjà recommander votre agence à mon entourage. Je ne vais pas tarder à reprendre contact avec Chloé pour une prochaine croisière.
Franck C.
"Nous repartirons avec cette agence"
publié le 13-01-2020
Que dire ? Comme d'habitude, PARFAIT. Dossier bien traité par Chloé du début jusqu'à notre départ. Facilité de paiement bien agréable. Nous repartirons avec cette agence c'est sur
Ghislaine B.
"Jennifer est formidable"
publié le 13-01-2020
Jennifer a été de très bon conseils et claire sur tous les détails nécessaires pour la réservation. Elle est formidable!
Liliane H.
"commentaires positifs voir élogieux"
publié le 13-01-2020
Nous n'allons pas reproduire à chaque fois tous les commentaires positifs voir élogieux à l'égard d'Azur Croisière, les cinq parlent d'elles-même. Nous donnons toutes les coordonnées de l'agence dès que l'occasion se présente. Merci à Cyril et à bientôt avec Manon pour la croisière de juillet déjà réservée.
Brigitte D.
"on peut échelonner son paiement"
publié le 12-01-2020
Étant d'une nature fidèle, je ne changerai pas d'agence, d'autant que j'en suis contente et je la recommande volontiers. C'est Cyril qui est mon correspondant et j'en suis ravie. Il répond aux mails et aux questions les plus idiotes. Merci Cyril. Je paie par virements sans souci. Et comme on peut échelonner son paiement, c'est d'une simplicité enfantine.
Kevin C.
"le geste commercial a fait la différence"
publié le 10-01-2020
Très bonne réactivité et le geste commercial a fait la différence. J'ai déjà conseillé l'agence à plusieurs personnes. Merci !
Valerie A.
"un Grand merci"
publié le 09-01-2020
Votre agence est au top, toutes les personnes que j'ai pu avoir par mail sont réactives , un grand merci à Manon.
Alain F.
"remerciements à Christian"
publié le 09-01-2020
Parfaitement renseigné et documenté par Christian. avec nos remerciement.
Jacky L.
"service au top"
publié le 09-01-2020
Emmanuelle au top du service .
Armand B.
"Manon comme toujours"
publié le 08-01-2020
Comme toujours Manon et l'agence sont au top de tout. Nous faisons la pub à chaque croisière.
Patricia D.
"un GRAND MERCI"
publié le 07-01-2020
Nathalie a été la personne qui nous a conseillé et accompagné : un grand merci à elle. Charmante, à l'écoute et de bons conseils. Très réactive et très présente pour répondre à nos interrogations concernant le départ ( nous avons fait la seconde croisière sur ce navire et la première n'avait pas pu faire escale à Marseille à cause des grèves et des conditions météorologiques) et ce très rapidement, encore un GRAND MERCI à Nathalie !
Carine G.
"Je recommande"
publié le 07-01-2020
Un grand merci à Manon. Je recommande sans soucis.
Chantal P.
"Merci à Nathalie et les autres agents"
publié le 07-01-2020
encore 1 fois merci a notre conseillère NATHALIE qui connait son travail et le fait avec beaucoup de gentillesse qui n'hésite pas a nous rappeler et finaliser le dossier je remercie aussi les autres agents quand Nath est absente qui nous répondent avec autant de gentillesse et de sympathie je parle de l agence autour de moi que se soit a ma famille d'ailleurs mes parents ont Nath aussi comme conseillère et en sont enchantes. et encore merci au groupe LLA sans qui nous ne vous connaitrions pas désolé du retard mais en rentrant le 20 dec , entre les fêtes je n'ai trouve que ce matin pour répondre a ce questionnaire BONNE ANNÉE A VOUS TOUS
Marie annick R.
"nous ne changerons pas d'agence"
publié le 06-01-2020
Nous avons l'habitude de prendre notre croisière sur Azur croisière et nous ne sommes pas sur le point de changer.
Daniel C.
"les conseils de Nathalie"
publié le 06-01-2020
agence et personnel au top ! à renouveler et a conseiller à nos proches et amis Merci à Mme NATHALIE pour tous ses conseils .
Guythe M.
"très bon contact"
publié le 06-01-2020
Lucie très bon contact compréhensive en ce qui concerne les délais de paiement à l’écoute des clients mériterait une promotion pour son professionnalisme.
Frederique M.
"un personnel sérieux"
publié le 05-01-2020
Agence très professionnelle. personnel d'Azur agréable et sérieux. à notre écoute en cas de soucis. je l’ai déjà recommandé à mes amis. je serai là prochainement pour une prochaine croisière !
Marie-Line M.
"Merci"
publié le 05-01-2020
Bonne accueil, Lucie très bien mais on ne s'est pas compris sur le forfait boissons car on a dû changer de forfait de même que le forfait à bord du bateau. Oui je repasserais par votre agence et je la conseillerais.
Emmanuel M.
"je reviendrai avec vous"
publié le 04-01-2020
satisfait du service d'azur croisière je reviendrai avec vous merci Lucie.
Claude W.
"quelqu'un de compétent au téléphone"
publié le 04-01-2020
Depuis le temps que nous essayons de travailler avec Azur Croisières , cette fois c'est fait! un grand merci à Manon et surtout à " super Chloé " qui a réussi à trouver la cabine qu'il nous fallait, rapport qualité prix rien à redire; Il valait mieux partir en croisière plutôt que de rester à la maison. pour la résa, rien de mieux que d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone. Nous repasserons par Azur " definitely", et bien sûr je recommande dès maintenant Chloé. Et pour terminer, nous adressons nos voeux les meilleurs pour cette nouvelle année pleine de belle croisières à toute l'équipe !
Melanie D.
"une agence joignable"
publié le 04-01-2020
Pas de souci pour joindre agence. Même si Sandra ne pouvait pas nous répondre elle nous rappelait ou un autre agent nous répondait gentiment...
Patrick S.
"Informations conformes"
publié le 03-01-2020
Pas de problème rencontré pour la réservation et les patients. Informations conformes et conseils appréciés.
Sonia M.
"Merci encore"
publié le 31-12-2019
Satisfaite de cette agence , surtout Emmanuelle, très réactive qui a pris en charge notre dossier par rapport à une croisière MSC que nous avons dû annuler au mois d’août 19 à destination de "Cuba" pour un échange au mois de DEC 2019 pour les Antilles. Je recommande cette agence à 100% , cela fait la 2ème fois que nous voyageons par eux et nous sommes satisfaits de leur prestations, ils sont à votre écoute, répondent au tél et aux emails et leur site de paiement est entièrement sécurisé Nous repasserons sans hésiter par eux lors de notre prochaine croisière Merci encore à Emmanuelle et Cyril
Emmanuel R.
"Azur Croisière est une évidence"
publié le 31-12-2019
Encore toutes nos félicitations à Christian qui est toujours là pour résoudre à la minute près tous les problèmes. Un immense merci à lui. Nous reviendrons vers Azur croisière de toute évidence.
Nathalie M.
"un meilleur rapport qualité/prix que la concurrence"
publié le 31-12-2019
C'est notre 3ème croisière avec Azur Croisière et toujours très satisfaite de cette agence. Chloé a été très efficace et toujours présente pour m'apporter des réponses à mes questions. Côté rapport qualité /prix je recommande cette agence par rapport à leurs concurrents.
Daniel T.
"Nous vous recontacterons"
publié le 31-12-2019
Excellent contact avec Manon pour la réservation. Procédure simple et rapide en ligne. Nous vous recontacterons pour la prochaine.
Jean pierre P.
"agence professionnelle"
publié le 31-12-2019
Que du professionnalisme ; nous y reviendrons et conseillons déjà notre entourage d'y faire appel
Jean -pierre L.
"Cyril à 100 pour cent !"
publié le 30-12-2019
Cyril est un très bon agent ,il nous conseille très bien, je le conseille à tous mes contacts à 100 pour cent
Bastien P.
"Merci Cyril"
publié le 30-12-2019
Bravo . De très bon conseils, une belle réactivité, pas de souci de paiement. Cyril a réussi à nous trouver (une nouvelle fois) un beau produit. Merci
STEPHANE G.
"on repassera par vous"
publié le 30-12-2019
oui nous conseillerons votre agence et si on refait une croisière on repassera par vous
Veronique F.
"réservation sans stress avec Cyril"
publié le 28-12-2019
Bon accueil, toujours avenant pour transmettre des informations car c'était notre première croisière. Merci à Cyril ! Réservation simple et paiement sécurisé sans stress
Isabelle E.
"Excellent"
publié le 26-12-2019
Excellent! Excellent! Excellent! Merci Nathalie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Monique P.
"réactif à nos demandes"
publié le 26-12-2019
Notre agent était Pierre mais, suite à son départ, nous avons eu Christian. Aucun soucis, très réactif à nos demandes. Nous l'avons conseillé à un couple qui a fait la croisière avec nous. Nous conseillerons avec plaisir votre agence et, bien sûr repasserons par vous pour une prochaine croisière.
Pierrette G.
"nous n'avons eu aucun probleme"
publié le 24-12-2019
Je suis très satisfaite de l'agence azur le premier contact c'était avec Cyril au téléphone et la suite et la clôture du dossier avec Christian nous n'avons eu aucun problème nous avons déjà communiqué votre adresse à des amis
Serge M.
"bon service"
publié le 23-12-2019
Très satisfait des services de l'Agence
Brigitte T.
"excellent"
publié le 23-12-2019
Excellents conseils, accueil , efficacite et timing
Josette Z.
"j'ai donné vos coordonnées"
publié le 23-12-2019
Félicitations à Jennifer je pense en effet à refaire une autre croisière j'ai déjà conseiller votre agence et j'ai donné vos coordonnées
Christine B.
"réactivité de toute l'équipe"
publié le 23-12-2019
Merci SANDRA pour votre gentillesse, votre serviabilité, votre bonne humeur et vos bons tuyaux... La réactivité de toute l'équipe et le suivi des dossiers. Nous avons rencontrés un couple sur le bateau qui passent toujours par votre Agence (Gilles et Fernande) avec qui nous avons discuté et qui partagent noter ressentie. Donc encore une fois MERCI
Janny V.
"nous vous recommandons à chaque occasion"
publié le 22-12-2019
Notre Agent Christian est toujours «  TOP » !!! Nous ne sommes passés que par cette agence jusqu’à présent et avons toujours et très satisfaits de l’accueil ´, des conseils et de la disponibilité. Nous recommandons cette agence à chaque occasion
Sophie V.
"agence à recommander"
publié le 22-12-2019
Félicitations à azur. Une écoute et des conseils. Les conseillers sont toujours disponibles. Oui je recommande régulièrement votre agence.
Marie-anne G.
"Merci pour cette croisière de remplacement"
publié le 22-12-2019
Merci Cyril, qui nous a trouvé cette magnifique croisière sur le Grandiosa, en remplacement de celle sur le Smeralda annulée. C’était très important de partir à cette date car pour les 90 ans de ma maman !
Alan H.
"équipe sympathique"
publié le 22-12-2019
Toujours aussi efficaces et à l'écoute. Équipe sympathique et efficiente.
Monique C.
"Top"
publié le 22-12-2019
Cyril super accueil et compétent !
Yves F.
"très bonnes prestations "
publié le 19-12-2019
Toujours de très bonnes prestations de la part de l'équipe Azur Croisières, nous remercions particulièrement Nathalie et Christian.
France S.
"Une Agence à recommander"
publié le 18-12-2019
Nous sommes très satisfaits des contacts et du soutien que nous avons eu pour organiser notre voyage. Christian toujours disponible et de bons conseils Nous a permis de finaliser notre voyage plus facilement malgré la distance Un grand merci aussi à l’équipe Je donnerai ultérieurement mon avis sur le déroulement de la croisière
Nouri A.
"Je réserverai sûrement la prochaine avec vous"
publié le 18-12-2019
Très satisfaite de l’agence azur croisières. Je réserverai sûrement la prochaine via cette agence. Un grand merci à Sandra pour son aide et ses conseils.
Jean paul C.
"nous vous ferons la pub"
publié le 17-12-2019
Sommes très satisfaits de tous les agents d'Azur Croisières. Avons 3 réservations en cours et nous ferons de la pub pour vous.
Philippe G.
"enchanté"
publié le 15-12-2019
Toujours très enchanté par les prestations et le professionnalisme de Thibaud
Henri F.
"Nous la recommandons à 1000 %"
publié le 15-12-2019
Fidèles et enchantés de l'Agence AZUR CROISIERES , on aimerait mettre 6 étoiles. Un grand Merci à toute l’équipe et à Nathalie qui s'occupe de nos croisières. Elle est parfaite, compétente, professionnelle, efficace, à notre écoute, disponible, de bons conseils et d'une extrême gentillesse. Nous venons de rentrer de croisière et avons réservé les prochaines. Tout se fait avec une grande simplicité. Nous disons un grand OUI pour continuer à voyager avec AZUR CROISIERES qui est une Agence sérieuse, de confiance, dynamique. Nous la recommandons à 1000 % à tout notre entourage et aux passagers des bateaux. Nous profitons de cette période pour souhaiter à toute cette SUPER équipe, de très joyeuses fêtes de fin d'année.
Sandrine L.
"je continuerais évidemment avec Christian"
publié le 15-12-2019
Accueil téléphonique toujours au top, Christian de très bon conseil, toujours professionnel et de très bon conseil. Procédure en ligne ultra facile et sécurisée. J'ai déjà 3 croisières réservées auprès d'Azur Croisières pour 2020 et je continuerais évidemment de réserver avec Christian.
Mhamed K.
"Continuez ainsi"
publié le 14-12-2019
Toutes nos croisières ont été organisées exclusivement par Azur, cinq au total. Nous avons aussi conseillé nos enfants et amis à opter pour votre agence. D'abord avec Pierre dont nous avons regretté le départ, depuis Août 2015, et maintenant pour notre 5eme navigation, avec Christian, que je remercie au passage pour ses conseils judicieux et disponibilité et sa célérité. Mon épouse , mes enfants , mes amis et moi-même sommes très satisfaits de cette agence et prévoyons faire encore de nombreuses virées à son bord. Continuez ainsi, nous vous en remercions.
Florence P.
"implication de Chloé pour notre voyage"
publié le 11-12-2019
Cela fait plus de 20 fois que nous réservons par le biais d'Azur Croisière : c'est dire la confiance que nous avons pour cette agence. Cette fois ci c'est Chloé qui s'est occupée de nous et cela a été parfait ; ayant repéré une croisière en promotion, mais hélas complète, elle a eu la gentillesse de vérifier durant plusieurs jours si une place ne se libérait pas ; ce fut pas le cas mais finalement nous en trouvâmes une autre tout aussi intéressante. Toutefois j'ai beaucoup apprécié l'implication de Chloé dans notre projet de voyage : merci à elle !
Evelyne G.
"efficacité de Sandra"
publié le 10-12-2019
Sandra notre agent est de bon conseil, rapide, nous repasserons par cette agence, et la conseillerons.
Jack T.
"nous sommes très satisfaits de votre agence"
publié le 10-12-2019
Chloé est très sympathique et efficace de très bons conseils Nous avons déjà conseillé votre agence à plusieurs personnes adeptes de croisières
Philippe J.
"agence à conseiller"
publié le 10-12-2019
Rien à dire sur l'agence Azur croisières, prestation parfaite, excellente organisation. A conseiller.
Patrick P.
"je vous conseillerai les yeux fermés"
publié le 10-12-2019
Merci Thibaud! Il a su répondre à toutes nos questions d'avant croisière, trouver la solution à une petite mésaventure que nous avons eu( forfait wifi vs forfait repas), et tout a fonctionné comme il nous l'avait dit. Aucun souci particulier, donc je ne peux donner d'avis sur quelque chose en particulier (quand ça fonctionne). Et bien entendu, je conseillerai mes amis futurs croisiéristes à faire appel à votre agence avec plaisir, les yeux fermés, et tous les arguments qu'il faut.
William T.
"pas de souci"
publié le 10-12-2019
Notre contact: Nathalie. Réactive, pas de souci dans les procédures. Je repasserai par votre agence et a conseillerait à mon entourage.
Pierre P.
"ça a été un grand plaisir"
publié le 09-12-2019
Nathalie d Azur Croisières a été d'une grande gentillesse, d'un grand professionnalisme et d une grande réactivité. Toujours disponible, ça a été un grand plaisir de l'avoir comme interlocutrice. D'ailleurs une autre croisiere a été réservée par son intermédiaire . Je conseillerai Azur Croisières et Nathalie
Haimata B.
"Vous êtes les meilleurs"
publié le 09-12-2019
Agence très accueillante, sérieuse, serviable, très à l'écoute, professionnelle. Procédure de réservation et sécurité des paiements au TOP. Oui c'est avec grand plaisir que je repasserai par cette agence et je le recommanderai à mon entourage. Avec Thibaud et Alicia rien à dire. Vous êtes les meilleurs.
Lucie B.
"ravis comme vos autres clients"
publié le 09-12-2019
Sandra au top avons rencontré plein de personnes qui réservent par votre agence tous ravis de vos services
Frederic D.
"Merci"
publié le 09-12-2019
Nous sommes très content de cette croisière à Dubaï avec vous. merci pour tout
Guy C.
"très satisfait de vos services !"
publié le 08-12-2019
très bien Chloé, merci de nous avoir proposé de rester 2 jours à Buenos-aires, ce petit trip restera inoubliable, très bon hôtel et très belle ville ! Aurons besoin de toi cette semaine vu offre Costa à 50% pour la 2e personne valable jusqu'au 15. Recherchons même type de voyage +- 21 jrs destination Dubai avec escale îles grecques de préférence mais autres possibilités possible et envisageable! Sommes très satisfait de vos services !
Dominique M.
"le paiement en plusieurs fois est un +"
publié le 07-12-2019
un plus c'est le paiement en plusieurs fois avec un accueil parfait de Cyril de l'agence toujours disponible et très agréable.
Maryam K.
"Merci Jennifer"
publié le 07-12-2019
Nous sommes ravis et Prêts pour une prochaine croisière avec Azur croisière et COSTA ;) Merci à Jennifer qui nous a bien conseillé !
Michele B.
"Excellent contact"
publié le 06-12-2019
Sur ce voyage, nous avons eu affaire à Manon et Nathalie. Excellent contact avec ces 2 conseillères. Bonne réactivité. Nous conseillons cette agence à notre entourage et sur les réseaux sociaux.
Claude P.
"guidé par Nathalie"
publié le 05-12-2019
C’est Nathalie qui nous a guidée pour toute la procédure de la réservation.
Manuel A.
"professionnalisme"
publié le 04-12-2019
Conseillères très professionnelles sans oublier Sandra super !
René B.
"écoute garantie"
publié le 04-12-2019
Rien à redire; disponibilité et écoute garanties. Procédure d'inscription et de paiement simples. Agent en contact : Lucie Oui pour conseiller votre agence.
Eddy C.
"rassurance de Thibaud"
publié le 04-12-2019
Étant novices et qui plus est, résident en Polynésie française (décalage horaire), Thibaud a su nous aiguiller et nous rassurer. Et s'est rendu très disponible.
Ghyslaine M.
"gentillesse et courtoisie"
publié le 04-12-2019
comme toujours PARFAIT moi je prend toujours Nathalie d'une très grande gentillesse,courtoisie, toujours le petit conseil.
Nicole A.
"efficaces, patients et sympathiques"
publié le 03-12-2019
Toujours rien de rien à reprocher à Azur Croisière. Vous êtes tous efficaces, patients et sympathiques et en recherche de meilleures solutions pour avoir les meilleurs tarifs
Michel D.
"vos tarifs ne sont pas les meilleurs"
publié le 03-12-2019
Le personnel est top. La ou le bat blesse ....Les tarifs proposés (avec la carte MSC + réduction Larguez les amarres ) devraient être les meilleures...Il n'en est rien. Lorsque je cherche une croisière sur le net , je reçois des propositions avec des prix inférieurs ...Comment expliquer ce fait ? Ce n'est pas le personnel qui est en cause mais la politique commerciale de l'agence...Vous voulez fidéliser vos clients?
Hugues B.
"Notre NATHALIE"
publié le 03-12-2019
Que dire de notre excellente agence et de sa non moins excellente agent de voyage : Nathalie !..Depuis tant d'années que nous voyageons grâce à cette adorable et professionnelle Nathalie....,nous n'avons jamais été déçu.! Bien au contraire.. toujours satisfaits et ravis de ses bons conseils! Donc oui, nous conseillons notre agence AZUR CROISIÈRES, nous l'avons du reste fait plusieurs fois! Un grand merci à AZUR CROISIÈRES et a Notre NATHALIE
Pascale F.
"à refaire"
publié le 02-12-2019
je suis toujours aussi contente de passer par votre agence pour vos conseils et votre réactivité, à refaire bien évidemment
Bertrand G.
"Un grand merci"
publié le 01-12-2019
Un grand merci à toute l'équipe d'Azur et en particulier à Sandra
Stefane C.
"On restera avec vous"
publié le 01-12-2019
Que dire... tout simplement géniaux ! Et merci à Chloé pour tout le temps qu'elle nous a accordée. On restera avec cette agence.
Emmanuel B.
"à recommander"
publié le 01-12-2019
Bon accueil, bonne réactivité, réservation en ligne aisée. Agence à recommander
Anthony G.
"la meilleure agence"
publié le 01-12-2019
Toujours la meilleure agence de croisière et merci a Manon
Jean claude G.
"professionnel et très sympa"
publié le 29-11-2019
CYRIL : s'est occupé de tout avec merveille, il a même trouvé un balcon alors qu'il en restait plus. Très professionnel et très sympa Bien sur prochain voyage, je passerai par Azur croisiere.
Patrizia R.
"une agence qui trouve des solutions"
publié le 25-11-2019
Très contente de votre agence toujours bien disponible Sandra a été très professionnelle surtout on a trouvé tout de suite la solution après que ma croisière de départ a été annulée (Costa smeralda) Bien sûr que moi même et mon entourage s’il le faut ferons appel à cette agence
Dominique B.
"nous aurions préféré une Suite"
publié le 25-11-2019
Aucun souci concernant la réservation de cette croisière. Tout s'est très bien passé. Nous regrettons que selon les indications données, il n'y avait plus de cabine balcon disponible au moment de notre réservation et que nous pouvions espérer obtenir une suite ! C'est très dommage pour nous, car notre cabine, ainsi que je l'ai précisé déjà dans ce formulaire était très,très petite ! Nous n'avions jamais connu de cabine aussi exiguë en 23 croisières ! Agent Azur Croisières : Jennifer
Dominique B.
"nous avons recommandé Nathalie"
publié le 25-11-2019
Nathalie sans problème. Nous l'avons d'ailleurs conseillée à un couple rencontrée à bord et qui passait habituellement par Costa directement.
Francis B.
"professionnelle et charmante"
publié le 25-11-2019
Jennifer très professionnelle et très charmante
Monique N.
"tout était parfait"
publié le 24-11-2019
Nous sommes partie avec Sandra. tout était parfait à part le grand Hôtel Mercure Emplacement super sur la baie de Copacabana mais chambre avec vue sur des Tôles (3eme étage) drap déchiré ,des ouvriers devant la fenêtre porte de salle bain ainsi que le carreaux de la chambre très sale. Wc commun immonde et personnel pas très aimable
Lucie P.
"excellente agence"
publié le 24-11-2019
Agence excellente que je conseille d'ailleurs Sandra et Chloé au top
Gérard M.
"toujours prête à satisfaire ses clients"
publié le 24-11-2019
Merci Manon pour votre gentillesse et votre professionnalisme nous recommandons votre agence des que nous le pouvons vous êtes toujours prête à satisfaire les besoins de vos clients.
Guy B.
"extrême gentillesse"
publié le 23-11-2019
toujours bon contact avec les agents d'Azur Croisières. Que ce soit Cyril, Nathalie, Sandra ou Chloé à qui j'ai eu à faire, bon accueil et extrême gentillesse.
Monique L.
"nous resterons fidèles"
publié le 23-11-2019
Manon est notre conseillère depuis le début, et nous sommes enchantés de ses services. Nous la remercions vivement pour tout ce qu’elle a fait pour nous, elle se plie en 4 pour ses clients. Nous lui serons toujours fidèles
Corinne M.
"des conseillers à l'écoute et joignables"
publié le 22-11-2019
Toujours ravi de partir avec Azur Croisières, le personnel est très à l'écoute, et pouvoir joindre un conseiller au téléphone est fort agréable de nos jours, ne changez rien.
Jean-claude R.
"a fait de son mieux"
publié le 21-11-2019
Cyril a fait de son mieux. toujours à l'écoute. oui nous repasserons par votre agence
Carole T.
"à conseiller sans hésitations"
publié le 20-11-2019
Jennifer très bonne conseillère et a su répondre à notre demande et nos attente. Je conseillerais sans hésiter l'agence et pour une prochaine croisière repasserai également par l'agence. Si je pouvais j'en réserverais une autre de suite, mais difficile de sortir les 30% de résa d'un coup, dommage qu'il ne puisse être étalé avec le reste des paiements.
Kaline D.
"je repars avec eux"
publié le 18-11-2019
Agence Géniale ! je recommande et je repars avec eux par la suite. Tout le monde est très gentil.
Danielle G.
"Azur-croisieres ne m'a jamais déçu "
publié le 18-11-2019
Très bon contact avec tous les employés lors de la réservation et la possibilité en plusieurs fois de paiements en ligne J'ai déjà eu affaire à Emmanuelle pour une croisière avec costa et pour celle de novembre avec msc qui vient de s'achever avec Thibaut Je recommanderais sans problème votre agence pour les compétences de ses employés et leurs gentillesses Je reprendrais contact avec azur-croisieres lors d'un prochain voyage sans nul doute
Catherine D.
"nous a facilité l'organisation du voyage"
publié le 18-11-2019
Notre agent est Cyril et tout se passe très bien avec lui, il est de bon conseil et nous a facilité l'organisation du voyage .Nous avons un autre voyage en attente préparé avec lui pour fin décembre .
Michel W.
"très content des services"
publié le 17-11-2019
Nous sommes toujours très content des services proposés par Azur croisières et de leurs conseils
Edith B.
" très satisfaite de l'agence"
publié le 17-11-2019
Oui je suis très satisfaite de l'agence azur croisière J'ai apprécié les conseils de Jennifer, et la facilité pour réserver. Oui, j'ai déjà conseillé votre agence à mon entourage et je continuerai à le faire.
Philippe L.
"vous connaissez vos dossiers"
publié le 16-11-2019
Parfait: vous connaissez vos dossiers et les gérez avec beaucoup de professionnalisme. BRAVO !
Dominique C.
"amabilité de Sandra"
publié le 14-11-2019
Sandra a été très aimable et très professionnelle.
LAURENT B.
"Bon suivi de Chloé"
publié le 14-11-2019
Super accueil de Chloé, a répondu à toutes mes questions. Paiement aisé une fois que l'on a compris qu'il faut demander le déblocage à Chloé par mail.
Maxime B.
"m'a bien expliqué les choses"
publié le 13-11-2019
J'ai surtout eu affaire à Thibaud qui m'a bien expliqué les choses que je devais savoir (mais qui ne pouvait évidemment pas deviner tout ce qui se passe à bord)
Gilles S.
"accueil excellent"
publié le 13-11-2019
Rien a redire... le café est excellent et l'accueil de même, quand on a la chance de vivre dans la même ville et de pouvoir s'y rendre pour finaliser le dossier....
Maribel F.
"très bien mais..."
publié le 13-11-2019
AGENCE : très bonne communication Mise à part qu'il ne sont pas à l'écoute du client et du respect sur le choix de la cabine !
Lionel D.
"conseiller à l'écoute"
publié le 13-11-2019
Conseiller sympathique et à l’écoute. Je voyagerai de nouveau par votre intermédiaire
PHILIPPE L.
"nous vous recommanderons"
publié le 13-11-2019
Nathalie s'occupe de nous à perfection oui, nous repasserons par votre agence et vous recommanderons à des amis
Philippe T.
"remerciement particulier à Jennifer"
publié le 12-11-2019
Enchanté , comme d'habitude par Azur croisière, son écoute , sa réactivité, son sérieux, je n'ai de cesse de vous recommander. Un remerciement particulier à Jennifer qui c'est occupée de notre dossier cette fois ci et qui a pue nous faire bénéficier d'une superbe cabine.
Sylvie R.
"extra"
publié le 12-11-2019
Toujours extra satisfait par notre agence azur croisiere , professionnel réactif disponible ; merci encore .
Gilles P.
"très serviable"
publié le 11-11-2019
Agent Azur Croisieres Thibaud. très serviable pour nous renseigner sur les cabines ; et sur les ponts, ainsi que l'écoute concernant ma demande de m'envoyer les documents aussi par écrit. Je repasserai très certainement, par cette agence/et je la conseillerai aussi à mon entourage je l'ai déjà fait aux personnes étant à notre table sur la croisière.
Perrine J.
"bonne agence"
publié le 11-11-2019
Très bon accueil, réponse rapide à nos questions. Je repartirai avec cette agence mais sûrement pas avec Costa
Jean paul F.
"agéable et pro"
publié le 09-11-2019
Super accueil. Chloe une personne agréable et professionnelle je vous recommande l'agence de cagnes sur mer 06
Jacqueline D.
"vous êtes formidables"
publié le 09-11-2019
Azur croisière, reste mon agence de prédilection. J'ai déjà réservé au mois 8 croisières chez vous avec chaque fois un agent différent et tous vous êtes au top. Vous êtes une équipe formidable et dynamique. Je n'ai pas retenu le prénom de chacun hélas mais chloe, manon et tout le reste, vous êtes formidables.
Dominique A.
"contente de l'agence"
publié le 09-11-2019
j'avais Lucie ,maintenant j'ai Sandra ,j'ai réservé a bord mais avec traitement de la resa par Azur,contente de vous
Francine G.
"très avenante"
publié le 08-11-2019
Manon est très avenante et n'hésite pas à nous rappeler si elle n'est pas dispo au moment du contact téléphonique.
Noëlle E.
"EXCELLENT BRAVO CHRISTIAN"
publié le 08-11-2019
Nous n'arrêtons de faire de la "propagande" pour AZUR CROISIÈRES
Christian F.
"2 expériences positives avec vous"
publié le 08-11-2019
Jennifer a su nous trouver la croisière que nous voulions. Nous voulions d'ailleurs traiter avec elle après une première expérience positive. Nous conseillerions votre agence.
Huguette D.
"dix sur dix"
publié le 08-11-2019
Un dix sur dix à Jennifer. Très à l’écoute et très réactive.
Nicole T.
"très bien"
publié le 07-11-2019
Très satisfaits réservation et conseils avec Chloé
Maryse V.
"pas de mauvaises surprises"
publié le 07-11-2019
Très bon accueil au téléphone, pas eu de problème au niveau de la réservation, ni de surprise, je le conseillerais autour de moi.
Fanny C.
"contacts cordiaux et sympathiques"
publié le 07-11-2019
Ce n'est pas nous qui avons réservé puisque cette croisière nous a été offerte par nos enfants et nos amis. Mais les contacts téléphoniques que nous avons eu avec Jennifer ont été cordiaux et sympathiques. Nous avons toujours été bien accueillis et bien renseignés.
Alain N.
"Un grand merci"
publié le 07-11-2019
Azur croisière est une très bonne agence, je la recommande toujours autour de moi. Un grand merci à Manon qui est très professionnelle à l'écoute de toutes nos demandes, et très sympathique.
Bernard B.
"Elle traite nos dossiers à la perfection"
publié le 07-11-2019
Nous sommes plus que satisfaits des services d'Azur Croisières et surtout de Nathalie qui nous conseille, traite nos dossiers à la perfection depuis de nombreuses années. Agence à conseiller.
Sandrine L.
"je réserve toutes mes croisières avec vous"
publié le 07-11-2019
Accueil toujours professionnel, de bon conseil de la part de Christian auprès de qui je réserve toutes mes croisières et que je conseille à mon entourage
Denise A.
"c'est grâce à Sandra que j'ai pu faire cette croisière"
publié le 07-11-2019
Très bien . Sandra est très agréable Elle a cherché une personne pour partager ma cabine c'est grâce à elle que j'ai pu faire la croisière. Bien conseillé quand je l'appelais.
Maria G.
"compétence des réponses"
publié le 06-11-2019
Très satisfaite d'AZUR CROISIERES. Il est très facile de les joindre par téléphone. Équipe très disponible, qui nous explique le déroulement des différentes étapes et répond avec compétence à toutes nos questions. Je n'hésiterai pas à faire appel à leur service ultérieurement et conseillerai volontiers leur agence à mes proches.
Emilie T.
"Agence très correcte"
publié le 06-11-2019
Prénom de l'agent Pierre. Agence très correcte, très réactive. Je repasserai bien par elle, et la conseillerai à mon entourage.
Lucette M.
"merci"
publié le 06-11-2019
CHLOÉ super , a répondue a toute nos attentes et questions merci
Herve P.
"je vous recommanderais volontiers"
publié le 06-11-2019
Nous fait notre réservation par téléphone avec CYRIL de Azur Croisieres. Très bon accueil et bien conseillés. Je recommanderais volontiers votre agence à mon entourage
Mireille D.
"envoi de la convocation tardive mais très bon accueil"
publié le 06-11-2019
Très bon accueil du personnel d’Azur Croisière (notamment Jennifer). Le bémol : notre convocation ne nous avait pas été adressée avant le départ comme prévu. J’ai dû la réclamer quelques jours avant le départ.
Jean-michel A.
"nous repasserons par vous"
publié le 06-11-2019
Nous avons rempli les formalités par mail avec Pierre.Si nous effectuons une autre croisière nous nous inscrirons chez vous
Jean pierre L.
"bien guidée par Jennifer"
publié le 06-11-2019
Parfait Jennifer très professionnelle. Elle nous a bien guidée pour le choix de la cabine et en effet, parfait
Isabelle A.
"très bien servi "
publié le 06-11-2019
Toujours très bien servi chez "Azur Croisières" 10/10
Gilles G.
"Super"
publié le 06-11-2019
Voici ma plus grande satisfaction car j'ai aimé que ma conseillère ai parfaitement répondu à ma demande. Excellent suivi et nous avons reçu 20 jours avant le départ notre carnet de voyage.
Christine P.
"de l'aide et de la patience"
publié le 05-11-2019
Merci à Nathalie pour son aide et sa patience pour gérer les problèmes de départ avec msc
Jean claude rené B.
"Sandra nous apaise"
publié le 05-11-2019
Nous sommes fidèles à Sandra qui fait tout pour nous aider et nous apaiser
Agnes C.
"très bien"
publié le 05-11-2019
tout a été très bien avec Cyril, je repasserais par votre agence avec Cyril
Cecile N.
"bons conseils de Jennifer"
publié le 05-11-2019
Deuxième croisiere avec vous et aucun problème. J'ai beaucoup apprécié que dans la semaine avant mon départ Jennifer me prévienne qu'un marathon était organisé à Venise pour que je puisse éventuellement m'organiser.
Armand B.
"très bien"
publié le 05-11-2019
Azur croisière très bien. Bien conseillé par Manon toujours disponible
Josiane R.
"seconde fois avec vous"
publié le 04-11-2019
C'est la seconde fois que je passe par l'agence Azur Croisière et je ne suis pas du tout déçue du service donnée par l'agent Jennifer. Un petit "hic" quand même sur cette croisière au niveau du package boisson que j'avais pris avec l'agence, nous étions six à partir et deux de nos compagnons (Titaina et Tingaru) n'ont pas eu sur leur propre carte leur package boisson, ça été mis sur deux des autres cartes, du coup, s'était un peu compliqué pour eux de commander quand ils le voulaient. Mais heureusement que beaucoup du personnel d'équipage était super sympa. Pour le paiement de la croisière, je n'ai eu aucun problème a ce niveau, tout est Nickel car on a la possibilité de payer en plusieurs fois et aux montants qui nous convient. Et je continuerais à passer par l'agence Azur Croisière sur mes prochaines vacances de croisière ☺️ D'ailleurs, j'ai deux de mes amies à qui j'ai conseillé votre agence car elles prévoient de faire une croisière l'an prochain.
Annie G.
"je ne réserverais plus longtemps à l'avance"
publié le 04-11-2019
La prochaine fois je ne réserverais pas longtemps à l'avance car nous avons vu que nous étions les plus mals servis alors que nous sommes à notre 4ème croisière à MSC
BRIGITTE C.
"nous repasserons par votre agence"
publié le 04-11-2019
Notre interlocuteur Chloé, très agréable et réactif à nos demandes, Pour le paiement tout s'est bien passé, on a accepté notre demande de régler en plusieurs fois, Nous repasserons probablement par cette agence.
Sylvain G.
"nous conseillons votre agence"
publié le 04-11-2019
Pour l'agence et notre contact Sandra, c'est parfait. La procédure en ligne est claire et les documents suivent . Nous conseillons souvent votre agence.
Gilbert M.
"très satisfait de l'agence"
publié le 04-11-2019
Je suis très satisfait d'Azur Croisière, et plus particulièrement de Sandra.
Alain G.
"très professionnelle"
publié le 04-11-2019
Merci Nathalie, aucun problème comme d'habitude, vous aimez votre métier et vous êtes très professionnelle !
Joelle L.
"Oui avec AZUR mais Non avec MSC"
publié le 04-11-2019
Notre agent était Jennifer, Agréable,compétente, réactive, Sécurité des paiements, Si nous faisons une autre croisière nous repasseront par azur croisières mais pas avec MSC car un grand manque d'organisation,
Muriel C.
"Un plaisir de réserver avec cette agence"
publié le 04-11-2019
Très bonne réactivité et bon suivi du dossier. Un plaisir de réserver par leur intermédiaire beaucoup plus de considération du client que Costa en direct
Yves C.
"c'était parfait"
publié le 04-11-2019
Notre conseillère Manon, nous n'avions pas tout compris sur les forfaits boissons, pour tout le reste c'était parfait
Claude R.
"très content"
publié le 04-11-2019
Je suis très content de votre agence, le personnel est très sympathique,je recommande à tous de passer par votre agence, j aimerais faire une autre croisiere en passant par votre agence, envoyé moi vos promotions, à bientôt
BRIGITTE G.
"merci à Chloé "
publié le 04-11-2019
Très bien merci à Chloé pour sa réactivité et disponibilité..oui nous conseillerons votre agence autour de nous
Pascal G.
"bons conseils"
publié le 04-11-2019
Merci à Chloé qui a été très à l’écoute et nous a bien conseillé.
Martine L.
"parfait"
publié le 04-11-2019
Parfait pour les renseignements et les conseils de Nathalie
Gerard J.
"rien à redire"
publié le 04-11-2019
Très bon accueil par Manon, rien à redire, oui je referais appel à cette agence.
Eric G.
"qu'avec Sandra"
publié le 04-11-2019
Croisière réservée via "Azur Croisières". Sandra s'occupe excellemment bien des dossiers. Tout était parfait ! D'ailleurs, nous réservons nos croisières futures qu'avec Sandra !
Laurent D.
"RAS"
publié le 04-11-2019
RAS comme toujours bon accueil et service.
Colette B.
"très bien"
publié le 04-11-2019
Tout s’est fait par téléphone et par mail. J’ai toujours eu quelqu’un de gentil et les renseignements demandés.
Denise A.
"conseillere charmante"
publié le 04-11-2019
Nathalie est une personne charmante. Disponible.. Agréable et très serviable... Bien sur que je vais conseillé votre agence à mon entourage
Sylvain Gérard C.
"Merci à Cyril"
publié le 04-11-2019
Très bon conseil de Cyril merci à lui
Myriam M.
"impossible de changer de cabine"
publié le 04-11-2019
Malgré notre demande à l'agence impossible de changer de cabine alors que MSC nous renvoyait vers vous pour effectuer la demande .
Michel F.
"bon renseignements"
publié le 04-11-2019
très bonne Accueil et bien renseigné oui nous passons par votre agence et la conseillons.
Muguette D.
"Merci Jennifer"
publié le 03-11-2019
Jennifer est toujours disponible. Quand on l’appelle et qu’elle n’est pas disponible, elle rappelle de suite. Elle nous a trouvé un hôtel qui est très bien fait les réservations de suite et le personnel de l’hôtel impeccable. Merci Jennifer. Le paiement en ligne pas de problème. Oui nous recommandons l’agence.
Marie pierre D.
"réponses avec le sourire"
publié le 03-11-2019
Azur Croisières est une super agence. Sandra qui s'occupe de nous est au top. Toujours agréable, souriante et prête à vous répondre.
Isabelle P.
"toujours pro"
publié le 03-11-2019
Nathalie toujours très pro Merci pour ses bons conseils
Claudine C.
"de bons conseils"
publié le 02-11-2019
Jennifer est mon agent, elle donne de bons conseils Cela fait 3 fois que je passe par Azur Croisières et suis très contente
Salim S.
"bonne agence"
publié le 02-11-2019
Lucie serviable et a l'écoute. Oui je conseillerais l'agence.
Robert B.
"bonne gestion des dossiers"
publié le 02-11-2019
Bien accueilli et renseigné par Sandra qui a tout gérer depuis l'annulation de la croisiere sur le Smeralda par Costa, jusqu'au choix de cette croisiere. Tout est fluide et sécurisé pour le paiement. Il y a toujours quelqu'un pour répondre au cas où Sandra est absente. J'ai déjà conseillé cette agence à des amis et membres de ma famille.
Philippe P.
"merci"
publié le 01-11-2019
Alors là rien a redire. Merci à Sandra et à toute l'équipe
Laurence G.
"une agence qui fidélise ses clients"
publié le 30-10-2019
Très professionnelle, des agents très réactifs aux demandes de précisions. Quelle fidélisation pour les clients, surtout ceux qui viennent de loin !
Bernard P.
"enfin une agence parfaite"
publié le 30-10-2019
Après 25 ans de croisière j'ai découvert enfin mon agence. Je l'ai recommandée et je ne vous quitterais plus. Tout est parfait. Merci CHLOE et à bientôt.
Anne lise F.
"ma conseillere a été très à l'écoute"
publié le 29-10-2019
Sandra est très gentille et très accueillante. Elle a toujours répondu à mes questions et a été très à l'écoute. Oui je recommanderai votre agence comme on me l'avait recommandé. Je ne mets pas 5 sur 5 car je ne sais pas si vous auriez pu nous faciliter l'accès au port avec des informations complémentaires ou si c'était à Costa de nous l'indiquer. sinon tout était très bien !
Catherine O.
"agence professionnelle"
publié le 29-10-2019
Très professionnels, gentillesse et compétence des interlocuteurs.
Mireille R.
"formidables agents"
publié le 29-10-2019
Cyril 2 fois et Nathalie une fois ont été formidables pour essayer de trouver la meilleure croisière en remplissant tous nos critères . Super. Oui , je conseillerais Azur Croisière
Merika F.
"nous attendions un surclassement"
publié le 28-10-2019
Oui très bien. Mais nous attendions un effort pour un surclassement vu que nous sommes membre de MSC. Dommage un peu déçu pour ce geste commercial.
Jean P.
"je repasserai par azur"
publié le 28-10-2019
Très bon accueille de la part de Stéphanie. Nous à bien conseillé. Oui je repasserai par azur croisiere
Geraldine M.
"parfaitement géré"
publié le 28-10-2019
Rien à dire, tout a été parfaitement géré !!! On repartira avec Azur Croisieres et on les recommandera !!!
Mietek K.
"toujours là"
publié le 28-10-2019
Merci beaucoup a Sandra qui est toujours à notre écoute
Michel rene louis B.
"réactivité à nos demandes"
publié le 28-10-2019
Nathalie est toujours au top. Elle est à notre écoute et sait réagir à la moindre de notre demande. Nous n’avons qu’à nous louer de ses services.
Michel D.
"agence à recommander"
publié le 28-10-2019
Excellent travail de Chloé. L'agence est à recommander. Dommage qu'il n'a ait plus de carnet de voyage qui permettait de rêver quelques jours avant le départ.
Ghislaine R.
"rien à redire"
publié le 27-10-2019
Notre interlocutrice est Sandra depuis des années ,elle est toujours à l'écoute et de bon conseil ,elle est top et nous sommes hyper satisfaits de son professionnalisme! nous avons au parfois d'autres agents au téléphone,rien à redire ! oui nous repasserons par votre agence ,évidemment même si parfois il y a des occasions de pack chez des concurrents et que vous ne faites pas . oui j'ai conseillé à de nombreuses personnes votre agence qui ont fait appel à vous . notre souhait serait de pouvoir visiter des bateaux grâce à vous !
Felicie H.
"impeccable"
publié le 27-10-2019
service impeccable par Manon
Claude H.
"Merci 1000 fois"
publié le 26-10-2019
Bonjour Nathalie, Nous avons passé une très belle croisière avec un temps magnifique Merci 1000 fois pour votre service et surtout votre disponibilité. A très bientôt pour une nouvelle croisière. Nous ne manquons pas de conseiller notre entourage de prendre contact avec votre agence. Nous avons toujours votre numéro de téléphone sous la main pour le leur communiquer " Appelez Azur Croisières, demandez Nathalie "
Jean R.
"un plaisir de travailler avec vous"
publié le 26-10-2019
MANON est excellente, c'est un plaisir de travailler avec elle
Régis V.
"merci Chloé"
publié le 26-10-2019
Très bien Chloé est très compétente et très à l’écoute. merci.
Grégory L.
"bien accompagné"
publié le 26-10-2019
Très bel accompagnement de la part de Chloé.
Philippe T.
"efficacité du personnel"
publié le 26-10-2019
Parfait, rien à redire, accueil, sérieux, efficacité de l'ensemble du personnel, je suis toujours aussi satisfait … et en redemande !!!
Pierre D.
"contribution et aide de Christian"
publié le 25-10-2019
L'agence Azur Croisière - en particulier en la personne de Christian - s'est montrée très efficace, réactive et aimable. Nous l'avons conseillée à nos amis qui ont également fait cette croisière et qui nous ont dit combien ils avaient apprécié les contribution et l'aide de Christian.
Marie line P.
"RAS"
publié le 24-10-2019
Rien à dire sur l'agence et les compétences de Sandra
CHRISTOPHE J.
"très bien"
publié le 24-10-2019
Très bon accueil. Personnel très disponible
Jean Paul S.
"je vous conseille à tous les croisiéristes"
publié le 24-10-2019
Azur Croisières Tous au top Sandra formidable Je conseille a tous les croisiéristes que je rencontre
Pascal C.
"Encore merci"
publié le 23-10-2019
Lucie a été notre conseillère ; on l'a remercie pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils. Un point que je veux mentionner lors du paiement de l'acompte : je n'ai pas été invité à renseigner un numéro de téléphone permettant l'authentification. Du coup pour le solde j'ai préféré faire un virement. Je conseillerai néanmoins votre agence. Encore merci! On a fait un merveilleux voyage!
Serge P.
"Sandra est très agréable"
publié le 23-10-2019
Sandra professionnelle très disponible et surtout très agréable. Je ne changerais pas d’agence
Anne marie N.
"depuis 5 années avec Christian"
publié le 22-10-2019
Christian notre agent depuis 5 ans est très compétent, toujours a notre écoute, et très sympathique.
Francis T.
"efficacité de Lucie"
publié le 22-10-2019
Lucie de l'agence Azur a été très efficace Je conseille toujours votre agence à nos amis
Stephane D.
"toujours au top"
publié le 22-10-2019
Sandra toujours au top pour les infos et la réservation on repassera par azur croisières (comme d'habitude )
Jean Pierre T.
"continuez de nous proposer des offres subtiles"
publié le 22-10-2019
D'une exceptionnelle régularité dans la qualité. Une mention particulière pour CHLOÉ. Oui nous resterons fidèles à votre agence, dès lors que des offres subtiles et intéressantes nous serons proposées
Dominique S.
"tout était très bien"
publié le 22-10-2019
Stéphanie très satisfait , mais j'ai eu aussi autres interlocuteurs , tous très bien et réactifs. Oui je recommanderai
Armand B.
"de l'écoute et des conseils"
publié le 22-10-2019
C'est la meilleure agence avec un service de très haute qualité. le paiement à nôtre convenance par chèque. MANON est extraordinaire par ses conseils et à nôtre écoute. Nous repasserons toujours par vôtre agence et nous la recommandons à toutes les personnes que nous rencontrons.
Jean pierre G.
"je conseillerais votre agence"
publié le 22-10-2019
Très bon accueil et réactivité de Nathalie. Je repasserais et conseillerais bien volontiers votre agence
Marie therese G.
"Agence super"
publié le 22-10-2019
Ma conseillère Manon à l'écoute et réactive
Christian S.
"bon accueil"
publié le 22-10-2019
bien, bon accueil et réactivité de Chloé je conseillerais votre agence
Claude B.
"conseils et réactivité"
publié le 21-10-2019
Nathalie et Emmanuelle ont été de très bons conseils. très réactives. Le paiement en ligne est bien sécurisé. Nous aurions dû réserver avion et croisière avec la même agence. Je la conseillerai à mon entourage
Isabelle E.
"les yeux fermés"
publié le 21-10-2019
Sérieux, professionnalisme et amabilité de Nathalie! à conseiller les yeux fermés
Francoise P.
"excellente professionnelle"
publié le 21-10-2019
Notre interlocutrice Sandra est une excellente professionnelle je recommande Azur Croisières
Bruno G.
"agence efficace"
publié le 21-10-2019
Une très bonne agence , de bons conseils et efficace
Isabelle K.
"agence très sympathique mais..."
publié le 21-10-2019
Accueil très sympathique, malheureusement ma demande de " relier" les réservations avec des amis voyageant avec nous n'a pas été actée ( probablement par MSC) et nous avons du refaire la demande de diner ensemble sur place. par ailleurs les 2 couples d'amis ayant réservé leur séjour avec une autre agence ont eu la bonne surprise d'être surclassés (de Fantastica à cabine balcon). Nous avons donc été un peu déçus de ne pas avoir le même traitement et en nous demandant de façon légitime si cela est lié à l'agence procédant à la réservation
Hervé B.
"nous réservons avec confiance"
publié le 20-10-2019
Nous faisons confiance à Azur Croisière depuis plusieurs années, et tout est parfait: conseil, prix, efficacité: rien à redire. Nous avons été conseillés par Emmanuelle. Nous repasserons bien sûr par Azur Croisière, et le conseillons déjà à nos amis
Georgette P.
"Merci Cyril pour les conseils"
publié le 20-10-2019
impeccable, tout se passe normalement sans problème. très bons conseils de Cyril concernant le choix de notre cabine Auréa. nous repasserons par votre agence sans hésitation, et conseillerons votre agence volontiers à votre entourage.;
Gilles K.
"très bon suivi de dossier"
publié le 18-10-2019
Très bien suivi par les différents correspondants de l'agence. Je conseille Azur Croisières
Philippe B.
"excellent"
publié le 17-10-2019
Efficacité, professionnalisme, grande amabilité.
Andre F.
"On se sent à l'aise avec Nathalie"
publié le 16-10-2019
Nathalie de l'agence azur croisiere est une très bonne conseillère. d'une gentillesse formidable. parfaite pour mettre les croisiériste à l'aise et bien les guider dans leur choix.
Adrian -Sorin S.
"Merci infiniment"
publié le 15-10-2019
Belle surprise avec cette agence française, tout a été fait par téléphone et mail. Ils nous ont trouvé la croisière qui correspondait à nos souhaits. Pour nos 15 ans de mariage un excellant gâteau nous a été offert par eux. Merci infiniment. Très gentils rapide et patients. Un grand merci à Jennifer et à Pierre. Nous avons déjà parlé de cette agence à nos amis et connaissances. Il est certain que nous repasserons par eux pour notre prochaine croisière.
Géraud D.
"RAS"
publié le 15-10-2019
RAS, très bien, merci (juste un petit détail, de bien vérifier que les couples voyagent bien côte à côte en avion...quand même plus pratique... quand on est en couple...en fait!-)
Vincent C.
"prix très attractif "
publié le 15-10-2019
Réservation sur internet très rapide et sans aucuns problèmes prix très attractif comparé à la concurrence et j'ai aussi utilisé le tchat pour une question on ma répondu très rapidement et très clairement. Merci à vous
Valerie E.
"Je recommande vivement"
publié le 14-10-2019
Chloé est de bons conseils et très disponible pour répondre aux différentes questions. La procédure de réservation et de paiement est facile. Je recommande vivement Azur Croisières.
Alison A.
"aucun contact"
publié le 14-10-2019
Nous avons effectué notre réservation via internet, comme dit précédemment un gros manquement sur les tarifs qui nous attendent sur le bateau. Le all Inclusive n'a plus rien de all Inclusif. Nous avons eu aucun contact avec un conseiller.
Agnes M.
"très très très bien"
publié le 14-10-2019
SANDRA très très aimable et très serviable
Jean jacques O.
"expertise, réactivité et professionnalisme"
publié le 14-10-2019
Fidèle client d'AZUR CROISIERE, je ne peux d'expérience que me louer des services de votre agence. Christian et Manon ont toujours été très bon conseillers et nous apprécions leur expertise, réactivité et professionnalisme.
Sonia T.
"bons conseils de Pierre"
publié le 12-10-2019
Monsieur Pierre m'a bien conseillé rien a dire très efficace bientôt une deuxième croisiere
Eve C.
"Merci à Sandra"
publié le 09-10-2019
Croisiere Costa de 4 jours à partir de Savona. Nous avons réservé du Canada avec Sandra. Tout était parfait.
Nathalie S.
"facile à joindre"
publié le 08-10-2019
A l’écoute de nos besoins et très professionnels . Je les recommanderaient . De plus facile à joindre .
Laure C.
"agence au top"
publié le 08-10-2019
Au top comme toujours Pour cette réservation nous avons eu affaire à Jennifer Sandra et Christian donc merci à tous les trois pour votre professionnalisme
Jose V.
"Cyril au top"
publié le 08-10-2019
merci à Cyril qui nous a bien conseille sur tout et le choix de la chambre
Michel M.
"Pierre et Lucis sont au top"
publié le 08-10-2019
Tout est PARFAIT. le personnel d'AZUR se plie en quatre pour satisfaire le client , Pierre et aussi Lucie sont au top.
Isabelle A.
"service de grande qualité"
publié le 07-10-2019
Azur croisière est une agence où l'on a plaisir a réservé une croisière, le personnel est très efficace, rapide et réactif. Je recommande cette agence à tous et merci a Nathalie pour ses services de grande qualité.
Isabelle J.
"excellent accueil"
publié le 07-10-2019
Accueil de premier ordre. Agence à conseiller.
Isabelle A.
"grande qualité de service"
publié le 06-10-2019
Azur croisières est une agence que je recommande à tous avec une équipe formidable, très réactive, rapide et très sympathique. Merci à tous pour votre grande qualité de service.
Emmanuelle D.
"merci"
publié le 05-10-2019
D'abord Pierre puis ensuite Aurélie je crois. Super sympas, ont toujours répondu à mes diverses questions avec gentillesse et précision. Rien à dire si ce n'est merci
Marc H.
"merci à Sandra pour le suivi"
publié le 05-10-2019
Merci encore à Sandra pour régler le différent financier avec Costa. A la prochaine croisière, dès que possible.
Guy L.
"Notre agent depuis toujours est Manon"
publié le 05-10-2019
Son expérience sans faille est toujours agrémentée de judicieux conseils...une recherche de voyage, l'établissement d'un dossier de réservation de croisière, les paiements et assurances... toutes sortes de formalités deviennent simples. Bien sûr, nous conseillerons fortement Azur Croisières et notamment Manon pour toute réservation de croisière et renseignements...!
Eric H.
"merci pour le suivi"
publié le 04-10-2019
Rien à dire sur le service azur croisière. Merci à Christian pour le suivi de nos dossiers
Michel D.
"une équipe serviable"
publié le 04-10-2019
Tout est excellent, même quand notre interlocutrice privilégiée est absente ,ses collègues sont serviables et fournissent les renseignements souhaités
Stephane A.
"grand Merci à Nathalie"
publié le 04-10-2019
Agence au top ! Et un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme
Francine S.
"un excellent accueil"
publié le 03-10-2019
Nous avons bénéficié d’un excellent accueil, d’une écoute permanente et d’une prestation sans égale.
Jacques J.
"bon choix de cabine et après vente"
publié le 03-10-2019
Mes conseillers : Sandra pour le choix des cabines et Thibaud pour réparer une erreur de ma part lors du règlement.
Raphael G.
"informations optimales avec Alicia"
publié le 02-10-2019
Alicia nous a donné toutes les informations afin d'optimiser notre voyage qui s'est avéré très agréable et je l'en remercie. oui je pourrais conseiller votre agence sans problème
Veronique C.
"une agence sérieuse"
publié le 01-10-2019
Habituellement je passe par Christian mais pour celle-ci c’est Cyril qui s’est occupé de mon dossier. Que ce soit n’importe quelle personne, azur est une agence sérieuse.
Michel G.
"agence à l'écoute"
publié le 01-10-2019
Toujours aussi efficace et professionnel, à l'écoute de ses clients
Philippe L.
"qualité des interlocuteurs"
publié le 29-09-2019
agence dans laquelle les différents interlocuteurs sont de qualité.
Regis T.
"un plaisir"
publié le 29-09-2019
Un plaisir de travailler avec vous
Philippe L.
" MERCI"
publié le 28-09-2019
Parfait comme d'habitude. Toujours de l'efficacité dans les réponses à apporter MERCI!
Barthelemy F.
"parfait comme toujours"
publié le 27-09-2019
Mon agent était MANON le service était parfait comme toujours avec azur-croisière.
Colette H.
"C’est le top du top"
publié le 26-09-2019
3 fois réservé avec Azur croisières Chloé Manon et cette fois Nathalie toutes très professionnelles et d’une gentillesse. C’est le top du top. Nous resterons avec cette agence et ne manquons jamais de les recommander
Jean claude R.
"votre intermédiation avec le service client de MSC"
publié le 26-09-2019
MSC ,par votre intermédiaire m'a vendu une croisière qui ne correspondait pas au catalogue . L'escale d'Amsterdam figurait au contrat le jour de ma réservation alors que la compagnie connaissait déjà le changement pour Rotterdam . Dès lors cette croisière n'avait aucun intérêt pour nous et nous ne l'aurions pas réservée si nous avions été prévenus dès le début par votre agence . L'infime geste commercial réclamé en conséquence est resté lettre morte ce qui conditionnera désormais nos choix .
Christophe N.
"Merci Merci Lucie"
publié le 26-09-2019
Merci Lucie. Bien sûr que je repasserai par vous. Toujours répondu de suite à mes demandes. A pas hésité à me refaire plusieurs fois des devis pour trouver ce qui me convient. Merci Merci
Annick M.
"gentillesse et conseils de Sandra"
publié le 26-09-2019
Toujours fidèles à Azur Croisière et surtout à Sandra . Merci pour sa gentillesse et ses conseils . Nous avons déjà conseillé cette agences à des amis . Un petit bémol cependant pour cette fois-ci , des croisiéristes ayant réservé avec d'autres agences , avaient reçus des documents spécifiques : carnet de fidélité , et surtout guide sur la Russie qui nous aurait été utile et agréable à consulter .
Van Mau T.
"SuperNathalie"
publié le 25-09-2019
Un grand merci à Nathalie vous êtes super et nous sommes très satisfaits
Magali D.
"parfait"
publié le 25-09-2019
Première fois que je réservais par azur croisière. pas déçu. Chloé à été parfaite .
Marie anne chantal A.
"réponses à mes question même après la validation"
publié le 25-09-2019
Un grand Merci a Sandra de nous avoir trouvé cette croisière qui correspond tout a fait a nos attentes. Sa patience, disponibilité, ses conseils et surtout sa réactivité à toutes nos demandes, même après avoir validé notre réservation, ont été fort appréciables. Très satisfaite de cette 2eme resa avec Azur Croisiere
Axel L.
"bonne ecoute et bonnes réponse de Lucie"
publié le 24-09-2019
Lucie, très réactive et sympathique, tout s'est bien passé depuis le jour de la réservation jusqu'aux derniers jours avant le départ avec l'envoi de la convocation. Toutes nos demandes ont été écoutées et les réponses apportées.
Manuel A.
"Super Sandra"
publié le 24-09-2019
Super Sandra très professionnelle toujours a l’écoute Je la conseille a tout le monde
Gilles J.
"conforme à nos attentes"
publié le 24-09-2019
Justine a répondu à nos demandes Nous aurions aimer être averti de la réception de notre paiement par chèques vacances. Nous conseillerons l'agence et referons appel à vous une prochaine fois.
Michael L.
"on a attrapé le virus de la croisière"
publié le 24-09-2019
Croisière réservée un peu en dernière minute. Nathalie a assuré ! nous sommes très satisfaits de ses services nous repasserons par elle pour notre prochaine croisiere.... et oui comme mes parents on a attrapé "le virus" merci encore Nathalie
Paul D.
"renseignements parfaits"
publié le 24-09-2019
Sandra nous a parfaitement renseignée avec amabilité et sourire téléphonique ...Nous recommandons.
Francine L.
"Merci !"
publié le 24-09-2019
Super accueil ! disponibilité, agréable, mon agent se nomme Sandra Je passe toujours par votre agence car tout est très simple et très professionnel, je conseille cette agence .
Marie-claude R.
"Géniale Nathalie"
publié le 24-09-2019
Nathalie est géniale. Que de bonnes choses sur elle.
Jennifer B.
"au top du début à la fin"
publié le 23-09-2019
Super accueil par mail Lucie était au top du début à la fin je la recommande et je réserve une croisière pour Noël avec le Grandiosa
Christian L.
"notre superissime Sandra"
publié le 23-09-2019
Ahhhh, Azur croisières que ferait-on sans vous et surtout sans Sandra notre superissime correspondante
Tuan khai H.
"nous irons de nouveau"
publié le 23-09-2019
Nous conseillerons votre agence à d'autres personnes . Nous irons avec vous de nouveau si y a de bonnes offres dans l'avenir.
Dominique L.
"priorité à la satisfaction des clients"
publié le 23-09-2019
je ne doute pas que notre satisfaction soit une de vos priorités ,un bémol suite a une annulation par costa de ma croisiere du 8 au 14/11/2020 sur le luminosa,j'en ai pris une autre seulement je ne savais pas qu'il me fallait passer par emmanuelle pour bénéficier de la réduction de 10% costa ,je l'ai appris a 18h36,et la réservation a été confirmé a 18h05 pour un départ le 9/2/2020
Sandrine L.
"Je repasserais évidemment par AZUR"
publié le 20-09-2019
Accueil toujours professionnel par Christian, réactif et de très bon conseil Procédure de réservation en ligne très pratique et paiement en ligne sécurisé Je repasserais évidemment par cette agence pour mes futures croisières et recommande régulièrement cette agence
Isabelle G.
"Bravo"
publié le 18-09-2019
Notre contact Christian bravo. Merci pour cette destination
Roger M.
"on préfère le papier plutôt qu'internet"
publié le 18-09-2019
Nous ne sommes pas des spécialistes de la la réservation en ligne nous préférons la poste les personnes d'un certain age on du mal avec l'ordinateur.
Véronique Michele G.
"Nous referons appel à Cyril"
publié le 17-09-2019
Cyril nous a réservé une très bonne cabine d’ou nous avons pu avoir les plus belles vues de nos arrivées à ports. Merci à lui et pour notre prochaine croisière nous ferons appel à lui.
Catherine D.
"bonne écoute"
publié le 16-09-2019
Lucie a été à l'écoute et à répondu à toutes mes questions rapidement
Jack T.
"très contents de vos service"
publié le 16-09-2019
Toujours très bon accueil de Chloé sommes très contents de vos services . Avons déjà conseillé plusieurs fois votre agence à des amis.
Jean-pierre W.
"agence efficace"
publié le 15-09-2019
Bravo à l'agence. Toujours autant d'efficacité. Merci Manon
Sephora A.
"réponse assez rapide"
publié le 15-09-2019
C'est Lucie qui s'est occupé de ma réservation. Et tout a été bien. Réponse assez rapide. Tout s'est bien passé.
Michele S.
"bons conseils"
publié le 15-09-2019
CHRISTIAN nous a très bien conseillé. je conseillerai cette agence .
Annie S.
"espérons (re)voyager avec vous"
publié le 14-09-2019
Sandra a été une interlocutrice exceptionnelle et toujours présente, nous la remercions , nous espérons avoir l’occasion de voyager à nouveau par l’intermédiaire de votre agence
SYLVIE R.
"bon suivi"
publié le 14-09-2019
Merci Nathalie pour le suivi de notre voyage.
Christiane / evie M.
"réactivité de Cyril"
publié le 13-09-2019
Cyril, très professionnel et réactif Oui, je recommande azur croisières
Thierry B.
"on a la réponse rapidement"
publié le 12-09-2019
toujours très bien servie et renseignée par Manon. Si on a une question de dernière minute, on a la réponse rapidement. quand on me demande par qui je passe , je cite systématiquement Azur croisières.
Nicole B.
"votre agence est au top "
publié le 11-09-2019
le personnel est très professionnel tous les conseillers que j'ai eu au tel ont été très à l'écoute, ils ont toujours bien répondu à toutes mes demandes sans agacement dans leurs voix. UN TRÈS GRAND MERCI A TOUTE L’ÉQUIPE D'AZUR CROISIÈRE NE CHANGEZ RIEN !
Sylvie R.
"Azur croisiere ? "
publié le 11-09-2019
À chaque croisiere ils font preuve de professionnalisme , réactivité , patience , gentillesse . Nous sommes toujours très satisfait ce qui n'était pas le cas avec de autres agence auparavant ! Le réservation a été sans stress ni embûche , tout a été fait par Thibault en un rien de temps alors que j’ai réservé 72 h avant le départ . Tout est fait à la perfection . Je les en remercie . Nous avons une totale confiance en eux .
Serge R.
"Nathalie toujours Nathalie"
publié le 10-09-2019
Tout parfait avec Nathalie aux commandes. Oui je conseillerais votre agence à mes amis et à mes proches.
Jacques D.
"RAS"
publié le 10-09-2019
Lucie a bien suivi le dossier et bonne réactivité dans les réponses par mail Je conseillerai votre agence mais certainement pas dans le cadre d une croisiere de masse de type msc ou costa... Sauf a bien avertir les éventuelles personnes intéressées des faces cachées de ces usines a pognon.
Jose T.
"Pas satisfait "
publié le 09-09-2019
Habitant à Tarragone je vous avais demandé d'embarquer chez moi et vous m'avez envoyé a Marseille ce qui m'a fait perdre de l'argent et une escale, merci
Paule C.
"Chloé est au top"
publié le 09-09-2019
Très bonne agence que je recommande particulièrement autour de moi. Mon agent Chloé au top .Tout est parfait.
Edith F.
"Christian a fait le job"
publié le 09-09-2019
Pierre parti, Christian a pris le relais et a « fait le job » sur cette croisière de façon telle que nous devrions rester fidèles et «recommandeurs ».
Armand B.
"un personnel toujours à l'écoute"
publié le 08-09-2019
Que dire de l'agence que je ne changerait pour rien au monde avec un personnel toujours à l'écoute et je remercie tout particulièrement mademoiselle Stéphanie pour cette croisière car habituellement c'est avec mademoiselle Manon que je commande.
Lionel A.
"Manon et ses prix avantageux"
publié le 07-09-2019
Merci à Manon pour sa réactivité et sa présence. Toujours là pour répondre à nos questions et nous faire profiter des prix avantageux
Marie monique L.
"écoute de Sandra"
publié le 07-09-2019
Sandra. A notre écoute,(j'ai 87 ans ! !) Prête à repartir ...
Agnes, Francienne D.
"Merci à Manon et sa collègue"
publié le 06-09-2019
Manon a été très réactive à nos demandes et je la remercie grandement. C'est avec grand plaisir que je recontacterai l'agence et la recommanderai. Merci aussi à sa collègue qui a pris le relais quand Manon était en vacances.
Norman J.
"Très bien"
publié le 05-09-2019
Merci à Chloé pour sa patience et ses conseils.
Michel T.
"agence irréprochable"
publié le 04-09-2019
Pierre était très chaleureux, mais il a changé de job. Nous espérons avoir d'aussi bons contacts avec Christian qui nous a été recommandé. Azur Croisiéres irréprochable à tout point de vue.
Marie annick W.
"merci d'avoir été présente"
publié le 04-09-2019
accompagnement de bout en bout merci NATHALIE d'avoir été présente pour ma tante surtout cabines liées... etc choix du pont... Elle a eu beaucoup de chance car elle a été surclassée
Marcelle D.
"compréhension et bonnes réponses"
publié le 04-09-2019
Notre agent : MANON est vraiment très professionnelle, elle a su comprendre et répondre à toutes nos questions et trouver des solutions qui nous ont plu. Un grand BRAVO sur vos moyens de paiements : règlements en plusieurs fois, les chèques vacances. Je suis partante pour une prochaine croisière en 2020 avec votre agence MSC et autres escales. J'en parle autour de moi, car semaine de déconnexion totale et un lâcher prise que j'ai vraiment apprécié.
Sylvie B.
"Merci Nathalie"
publié le 03-09-2019
Excellent accueil ,très bon conseil de la part de Nathalie Merci encore !!!
Annick A.
"oui je recommande"
publié le 02-09-2019
ma conseillère : Manon Très bon accueil, efficace et disponible. Oui je recommande Azur Croisières
Carmelo I.
"Cyril à recommander"
publié le 02-09-2019
Cyril : excellent, très serviable agence très satisfaisante en tout, à recommander
Christelle T.
"Je repasserai par vous sans hésitation"
publié le 02-09-2019
Agence au top! Chloé était au top, elle a répondu à toutes mes questions avec rapidité et précision! Je repasserai par vous sans hésitation pour un futur projet!
Estelle B.
"toujours satisfait"
publié le 02-09-2019
Notre 4eme croisières avec Azur et nous sommes toujours aussi satisfait ! Merci à Christian qui sait répondre parfaitement à nos attentes
Elisabeth I.
"au top"
publié le 02-09-2019
Je repasserais sans hésiter avec azure croisiere Conseillers au top
Karine P.
"Agence parfaite"
publié le 01-09-2019
Merci Nathalie pour ce que vous avez fait ! Nous repasserons par vous sans hésitation !
Virginie M.
"merci pour les conseils"
publié le 30-08-2019
Merci à Alicia et Cyril pour leurs conseils
Alain P.
"Emmanuelle trouve toujours des solutions."
publié le 28-08-2019
Comme toujours au top avec Sandra. Et réglementsi des problèmes avec Emmanuelle qui trouve toujours des solutions.
Catherine B.
"bon choix de cabine"
publié le 27-08-2019
Supers conseils de Lucie qui nous a choisi la cabine en fonction de l’itinéraire. C’était parfait.
Nathalie R.
"Un grand merci "
publié le 27-08-2019
Excellent contact et bon conseil Excellente attention portée aux client Un grand merci à Justine et Chloé
Lindsey C.
"Top"
publié le 27-08-2019
L’agence top ! Pierre, Emmanuelle, Maevah personnes très agréables
Catherine B.
"depuis 10 ans avec Sandra"
publié le 27-08-2019
Comme toujours nous faisons appel à Sandra depuis 10 ans maintenant. Ma fille regrette un peu car elle n'a pas eu toutes les prestations que l'on lui avait promises comme toute la gratuité sur coco cay car seulement une partie gratuite soit la plage et la restauration. Je recommande à ma famille et amis votre agence.
Guilhem G.
"Un grand merci"
publié le 27-08-2019
Un grand merci à Jennifer pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité
Matthieu G.
"Encore merci"
publié le 27-08-2019
Un service client irréprochable. Merci à Jennifer qui a toujours été très réactive à mes mails. Encore merci pour cette très belle croisière.
Sandra B.
"Cyril : + que parfait"
publié le 27-08-2019
Rien à dire... Agence au top... Cyril, mon agent, plus que parfait... Nous avons eu la surprise d'un surclassement de notre cabine
Guillaume M.
"très bonne prestation"
publié le 26-08-2019
très bon accueil de la part de Manon très professionnelle et dévouée, très bonne prestation, très bonne réactivité de sa part
Nathalie G.
"5/5"
publié le 26-08-2019
Merci Christian pour votre disponibilité et votre gentillesse
Alain S.
"Excellent"
publié le 26-08-2019
Mon correspondant Cyril s'occupe bien de moi. Oui j'utiliserais Azur pour ma prochaine croisière.
Frantz B.
"nous recontacterons Sandra"
publié le 25-08-2019
Sandra à l'écoute, je l'ai recommandé à une amie. Nous allons la recontacter pour notre future croisière.
Sylvie P.
"De très bons conseils"
publié le 24-08-2019
Une 1 ère pour nous, enchanté des services de Jennifer et Manon, qui m’ont bien conseillé, la réactivité des réponses aux questions par mail ou tel . De très bons conseils pour nous faciliter le voyage. ( besoins spécifiques) Je conseillerais votre agence à tous mes amis
Rachid E.
"je recommande volontiers "
publié le 21-08-2019
Agence sérieuse et la conseillère commerciale Manon fait bien son travail , très bon service et réactive … une agence que je recommande volontiers
Pascal C.
"MERCI A VOUS"
publié le 20-08-2019
LUCIE ...serviable, patiente, réactive bien sur que je conseillerai votre agence ;-)
Gregory G.
"+ que satisfait"
publié le 20-08-2019
Pour une première fois que je passe par agence je suis plus que satisfait. Je remercie fortement Sandra vraiment au top.
Harry V.
"agence très pro"
publié le 20-08-2019
Stéphanie, agence très professionnelle, oui je vous conseillerai à mon entourage (déjà fait car mon beau frère est parti avec moi lors de cette croisière)
Franck D.
"Sandra a pris en compte toutes nos attentes"
publié le 20-08-2019
Nous avons été très bien orienté et conseillé par Sandra. Elle nous a guidé dans le choix de cette croisière au regard de nos attentes. Elle a su prendre en compte toutes nos attentes. Merci beaucoup Sandra pour votre patience et professionnalisme !!
Patrick G.
"excellente"
publié le 19-08-2019
Manon est excellente dans son travail pas de ratés
Aurelie G.
"en dessous de mes attentes"
publié le 18-08-2019
Manon m’a très bien accueilli pour le devis. Une fois le devis validé et la confirmation des cabines le dialogue fut plus compliqué. En effet n'ayant jamais fait de croisière elle ne s’est pas mise à ma portée et c’est regrettable. Ce n'est pas la qualité que je souhaitais pour un voyage qui avoisine les 7000€.
Carole S.
"réactivité de Lucie"
publié le 18-08-2019
Lucie a été très réactive et nous a donné toutes les informations nécessaires. Facilité des paiements. Nous conseillons cette agence.
Alain A.
"tout très bien"
publié le 15-08-2019
Tout c'est fait via internet, tout c'est très bien déroulé, (réservation, règlement et pièces justificatives de la croisière)
Missais R.
"compétences de Nathalie"
publié le 14-08-2019
Azur Croisieres (Nathalie) toujours à l’écoute très réactive et tres professionnelle
Stéphanie B.
"l'essayer c'est vouloir y retourner"
publié le 13-08-2019
Super contente d'avoir eu tous les renseignements merci à Mr Christian pas de sur coûts imprévu par contre il faut impérativement le forfait boissons comme nous l'avions vraiment une belle semaine d'ailleurs il me l'avait dit essayer c'est vouloir y retourner nous allons demander prix pour une autre destination
Mohamed R.
"grand merci à Mr Christian"
publié le 13-08-2019
Très satisfaite et un grand merci à Mr Christian! et j'ai déjà conseille votre agence à des amis qui ont pris aussi une croisiere avec vous!
Bertheus L.
"2 réservations avec votre agence"
publié le 13-08-2019
j'ai déjà réservé 2 fois avec vous, aucun souci. Donc je continuerai avec vous et bien sur je la conseillerais comme agence
Jean claude D.
"que du positif"
publié le 13-08-2019
Christian notre agent a fait preuve d'une compétence remarquable, et sans doute je serais prêt à le solliciter ultérieurement en cas d'éventuelles prochaines croisières, d'où une réponse positive à la dernière question.
Johannes Y.
"merci Christian"
publié le 12-08-2019
Bonne prestation. Merci à Christian. Nous repasserons certainement par l'agence et la conseillerons.
Annie C.
"conseils et gentillesse"
publié le 11-08-2019
Merci à Sandra pour son accueil téléphonique, sa réactivité auprès d'Hurtigruten lors de notre inscription, ses conseils et sa gentillesse. Aucun souci au niveau des règlements. Si je dois refaire une croisière, je repasserai pas votre agence.
Beatrice E.
"amabilité et efficacité"
publié le 11-08-2019
Sandra a ete de très bon conseil, aimable et efficace
Abdelmajid C.
"très bon"
publié le 10-08-2019
Service et réactivité très bons
Lucie P.
"ne changez rien"
publié le 08-08-2019
super Chloé, Sandra, Lucie Rien changer SVP
GUILLAUME J.
"merci"
publié le 07-08-2019
Manon est très réactive. Merci pour la cabine.
Catherine F.
"bons contacts et conseils"
publié le 06-08-2019
Très bons contacts et conseils avec l'équipe . Notamment Jennifer et Sandra. La réservation est bien sécurisée. Je conseillerai l'agence Azur Croisières à mon entourage.
Veronique R.
"merci à Sandra"
publié le 06-08-2019
Bravo et merci à Sandra pour sa disponibilité, ses recherches, ses conseils !!!!!!
Jeanne B.
"très bien"
publié le 06-08-2019
Sandra a été très disponible et professionnelle
Dominique B.
"efficacité de Sandra"
publié le 05-08-2019
Pas de souci. Sandra, notre conseillère a été très efficace. Nous ferons surement appel encore à vous pour d'autres croisières si vous nous proposez de bonnes promotions.
Thierry Z.
"Je n’hésiterais pas à vous recommander"
publié le 05-08-2019
top service - j'ai eu affaire avec Justine, Emmanuelle et Alicia - si question, réponse rapide et pertinente. Je n’hésiterais pas à recommander Azur croisiere ni à revenir vers vous si d'aventure je programme un autre voyage. Merci encore
Christelle R.
"gentillesse et compréhension"
publié le 05-08-2019
Agent très gentil et compréhensive : " Nathalie"
Stéphanie C.
"très bien"
publié le 04-08-2019
Très bon accueil de la part de Chloé
Laurence A.
"Gentillesse de Christian"
publié le 04-08-2019
Excellent service !!!! Merci à Christian pour sa gentillesse, ses réponses rapides et ses conseils !!! Au top comme agent !!!
Fabrice M.
"bonne écoute de Chloé"
publié le 03-08-2019
Agence sérieuse. Agent (Chloé) à l'écoute et sympathique.
Jean michel C.
"Nous reviendrons vers AZUR"
publié le 01-08-2019
Toujours très bonnes prestations d'AZUR CROISIERES (à l'origine Stéphanie puis Emmanuelle la relayant) tant pour la conception du voyage que pour le suivi. Azur Croisières nous a ensuite aidés dans notre différend avec AIR FRANCE pour nos réclamations et encaissement indemnités en raison du vol annulé par AIR FRANCE seul responsable. Nous reviendrons vers AZUR CROISIERES pour nos autres voyages. Depuis nous en avons fait un autre qui s'est déroulé aussi sans aucune bavure (sécurité) et de choix.
Dominique L.
"Manon très à l'écoute"
publié le 01-08-2019
Bravo à Manon pour son professionnalisme sa disponibilité sa gentillesse et surtout personne très à l’écoute Ce qui se fait de plus en plus rare de nos jours. Encore merci et bravo à Manon. Repasserons par Manon pour une prochaine réservation.
Nelly C.
"Sandra notre fée des croisières"
publié le 01-08-2019
Au top comme d’habitude!!!! Un grand merci à Sandra notre fée des croisières .... La cabine était très bien située. Je recommande azur croisières et Sandra à tout le monde. Merci
Gerald P.
"bons conseils de Manon"
publié le 01-08-2019
Première croisière pour nous. Manon a répondu très rapidement à toutes les questions et nous a attribué une cabine au calme très bien placée. Je conseillerai cette agence.
Sadek Z.
"Manon est très serviable"
publié le 30-07-2019
Notre agent est Manon , très serviable. Je conseillerai votre agence . Cela dit, concernant cette croisière , nous avons appris , à bord, en tant que français, que nous n’étions pas obligé de payer les charges de 70€/personne. Bizarre, pourquoi les mentionner dans la facture et ensuite les enlever si on n’est pas d’accord? Nous aurions aimé être mieux informé au préalable par mail ou courrier...
Nadege B.
"bonne connaissance des compagnies"
publié le 30-07-2019
je suis super fan de Sandra et l'équipe, nous sommes partis plusieurs fois et toujours le même professionnalisme et la bonne connaissance des compagnies de croisières des itinéraires ce qui fait qu'il n'y a pas de mauvaise surprise
REMY HERVE D.
"remerciements à Cyril"
publié le 29-07-2019
Avis très positif et remerciements à Cyril toujours très disponible. Réponse affirmative à toutes les questions posées. Nous avons déjà conseillé votre agence à des croisiéristes potentiels rencontrés pendant et après la croisière.
Anna B.
"très satisfaits"
publié le 28-07-2019
Très satisfaits: Collaboratrices très agréables, dynamiques et très à l'écoute.
Alphonse françois S.
"Satisfaits de l'agence"
publié le 27-07-2019
Satisfaits de l'agence Azur croisières. Dommage que le catalogue en cours soit toujours aussi difficile à obtenir, que ce soit par Azur croisières, M.S.C. ou autres agences.
Monique C.
"clair, net et précis"
publié le 26-07-2019
Nous avons eu contact avec Thibaud. Nous saluons son professionnalisme. Tout a été clair, net et précis. Aucune surprise désagréable.
Christian D.
"+ que 5 *"
publié le 26-07-2019
Plus que bien, je donnerai 5 étoiles encore une fois
Anabelle B.
"merci de m'avoir conseillé la Suite"
publié le 25-07-2019
La suite était un excellent conseil. Merci
Carole L.
"ne changez rien"
publié le 25-07-2019
Emmanuelle et Chloé toujours au top. Merci à vous, et surtout ne changez rien.
Denis C.
"merci Cyril"
publié le 24-07-2019
Cyril très serviable...aucun problème...bonne agence...ce n'est pas notre première réservation dans votre agence...oui à recommander
Alain M.
"bons conseils de Nathalie"
publié le 23-07-2019
Notre conseillère Nathalie était vraiment très bien elle nous a très bien conseillé et aussi pour les taxes de séjour qu’on peut demander de pas les payer et c’est aussi une information très importante. A recommandé Nathalie , quand on avait une question elles répondait très vite
Julien D.
"toujours un bon niveau"
publié le 23-07-2019
Azur Croisière est une agence très professionnelle et reste toujours au même niveau. Félicitations à toute l'équipe, notamment à Christian.
Gérard P.
"au top"
publié le 22-07-2019
lucie parfaite ...Agence au top ...Je recommande...
Hanni F.
"envie de satisfaire les clients"
publié le 22-07-2019
Disponibilité, et conseils ... des professionnels qui ont envie de satisfaire leurs clients avant tout .
Daisy H.
"Au top"
publié le 21-07-2019
Agence très sérieuse et professionnelle. Super travail de Chloé. Par contre , une prochaine fois je tenterai une autre croisière mais pas avec msc.
Monique R.
"très bon niveau"
publié le 19-07-2019
Nous partons regulièrement par l'intermédiaire d'Azur croisière; le niveau de service est très bon.
Christiane C.
"renseignements clairs et nets"
publié le 19-07-2019
Merci Thibaut de nous avoir proposé cette belle croisière pour un budget très raisonnable. Bon accueil téléphonique et renseignements clairs et nets. Personnel à l'écoute du client. Nous repartirons très certainement avec votre agence si vous nous faites de belles propositions.
Jessica A.
"Nathalie est au top"
publié le 18-07-2019
Nathalie est 1 agent au top à tous niveaux.
Roger K.