Avis sur msc-fantasia : commentaires, critiques et satisfactions clients

Horiya B.

"Une croisière msc vraiment pas top"

publié le 28-02-2020

La cafétéria du Fantasia était toujours pleine pas de place pour s'asseoir,un personnel déborder qui est au bord de la crise de nerf comparer a d'autre croisière msc que j'ai fais c'est la pire

Marie laurence L.

"très satisfaits du MSC Fantasia"

publié le 29-01-2020

personnel top et très attentif, bateau très propre malgré la fête continuelle de la clientèle, le buffet très bien par contre le restaurant du soir gros bémol sur la présentation et le contenu, soi-disant adapté à la clientèle brésilienne.

Jean-claude R.

"restauration correcte"

publié le 21-11-2019

parfaitement identique aux autres paquebots. trop grand à notre avis ce qui nuit quand même à la qualité en général de la croisière. A titre d'exemple impossibilité d'avoir une table à deux pour le restaurant restauration correcte. personnel restaurant et cabines très bien, mais surchargés de travail. Nous n'avons jamais rencontré de membres d'équipage. quant à la sécurité nous restons sceptiques pour ce qui est de son efficacité (sur les autres croisières aussi)

Maxime B.

"personnel dévoué"

publié le 13-11-2019

Cabine 5047, puis 5005. Dès le 2e jour, je signale un bruit métallique vers 6h du matin (que je filme) et qui durera de 1 à 15 minutes selon les matinées. Personnels de cabine et de restauration très dévoués et sympathiques. Hygiène ok.

Maribel F.

"déception totale pour ma cabine"

publié le 13-11-2019

- Nr cabine 5001 - Pont 5 - L'autre couple cabine 8167 - Pont 8 - L'autre couple cabine 11151 - Pont 11 CABINE 5001 : déception totale car déjà j'avais demandé des mois à l’avance une cabine le plus haut possible et surtout que nous voyagions avec un autre couple pour être au minimum sur le même étage (pont 8) et on m'avait attribué la 8163 et en dernière minute on me donne une cabine dans les caves la 5001 ou je n’ai pas pu dormir une seule nuit sans bruits des moteurs car nous étions juste à coté et des craquements à devenir fou et j'aime autant vous dire que mon mari n’avait pas bon !!!! Alors que nous avions payé un forfait supplémentaire pour éviter ce genre de déception et impossible de changer et sois-disant on m'a donné une catégorie supérieure ! Regrettable de pas tenir compte que l'on voyageait pas seul ! PERSONNEL : Gentils MAIS ils avaient l'air d’être des débutants et un peu perdu et trop d'attente pour une commande de boissons cela allait dans tous les sens :-( il y avait un appareil sur chaque table (au restaurant du buffet) pour faire venir le personnel et aucun ne fonctionnait ! Animation : OK Hygiène : TRÈS BIEN

Huguette D.

"un enchantement"

publié le 08-11-2019

Pour nous ce fut un enchantement. Le restaurant Velvet est digne des tables étoilées, le personnel tellement gentil et à votre écoute. Nous étions une table de 11 amis et pour nous tous le ressenti est le même fabuleux. Une seule ombre au tableau le manque de personnel parlant français à la réception.

Nicole T.

"Première croisière "

publié le 07-11-2019

MSC Fantasia- Cabine 9056 pont 9 . Personnel agréable, restauration bien, croisière âge tendre très agréable et enchanté du programme.

Maryse V.

"très bonnes prestations"

publié le 07-11-2019

Le personnel super sympa, très poli, que ce soit en salle, pour les cabines....Rien à dire

Denise A.

"Assez bien"

publié le 07-11-2019

Dommage que le personnel ne parle pas le français. Pour dialoguer ce n'était pas facile. Nous étions 2 personnes dans la cabine impossible de séparer les lits.sinon le lit était confortable. La cabine propre. Bien située. Les serveurs au restaurant étaient agréables.. Les repas étaient bons .

Georges T.

"personnel parfois aimable"

publié le 07-11-2019

cabine 8255 pont numéro 8. Le service en cabine, et restaurant bien, par du personnel très aimable et compétant. par contre le service réception, peu aimable, ne faisant pas d'effort po

Maria G.

"convenable"

publié le 06-11-2019

Personnel du MSC Fantasia très agréable, souriant, sympathique. La cabine n'était pas très propre : salle de bain mal nettoyée, meubles avec poussière, fauteuils avec taches. Traces de rouille sur la porte de la salle d'eau. Linge de toilette changé régulièrement. Restauration convenable au restaurant "Red Velvet". Cependant, au self-service "le Zanzibar", le coin "boissons" n'était pas très engageant : verres en plastiques, verres avec traces, machine à café hors service, machine à glaçons qui ne fonctionne pas, etc... L'Aurea spa : nous avions choisi un package de 3 soins, les prestations étaient de qualité mais l'esthéticienne avait les yeux rivés sur la pendule. De plus, à peine les soins terminés, elle a tenté de nous vendre absolument un autre soin ou un ensemble de crème. Son insistance était vraiment déplacée. Les spectacles étaient de qualité

Mireille D.

"restauration variée"

publié le 06-11-2019

Personnel de cabine très sérieux et attentionné, cabine confortable, restauration variée et bonne. Le gros bémol : impossible de trouver un membre du personnel Msc parlant français alors qu’il y avait une majorité de passagers francophones.

Jean-michel A.

"super spectacles age tendre"

publié le 06-11-2019

Très bien .(cabines 9040 et 9032 pont 5) spectacle âge tendre super et restauration impeccable (très bons serveurs en particulier Vimal et son collègue)

Jean pierre L.

"ça ne va plus"

publié le 06-11-2019

Confort de ma cabine sur le MSC Fantasia rien à dire, c'est sur le reste que ça ne va plus. Ils ont oublié de convertir le canapé en lit, oubli des serviettes de bain, oublie du papier toilette, on était obligé de tout réclamer et 3 fois dans la semaine !!! La piscine couverte fermée un jour pour cause de rénovation peinture, et en octobre c'est compliqué se baigner dans une piscine non couverte. A la cafeteria et aux bars, les tables souvent pas débarrassées et très mal nettoyées. Très long pour avoir un servir. Juste un bon point service au restaurant du Fantasia, impeccable. Ma première croisière avec MSC était en 2006, depuis toutes les croisières que j'ai fait avec MSC se dégradent d'années en années

BERNARD, MARIE,JOSEP J.

"mauvais départ mais bonne croisière"

publié le 06-11-2019

confort des cabines (12101) très bien . Personnel agréable et sympathique. Restauration de qualité . Mauvaise organisation au départ de nice , pas de personnes pour nous renseigner . Un défilé de cars sans savoir dans lequel nous montions .Même pas un panneau MSC FANTASIA . Embarquement sur le bateau , a bord personne nous dit que notre cabine est ouverte et que nous trouverons l'essentiel des papiers sur le lit . on se retrouve ds un hall central , heureusement des habitués nous guident .

Christine P.

"Bien"

publié le 05-11-2019

MSC Fantasia Cabine 12116 Bonne restauration, Personnel sympa Des progrès à faire dans l'organisation et les exercices de sécurité

Agnes C.

"très bonnes prestations"

publié le 05-11-2019

cabine confortable,très propre, personnel sympa et serviable, bonne restauration, bien variée, très beau spectacle.

Armand B.

"déçu"

publié le 05-11-2019

Les cabines c'est très bien mais avec le personnel il est difficile de communiquer car ne parlent pas FRANÇAIS

Nouredd S.

"croisiere moyenne FANTASIA 26 oct-2novembre2019"

publié le 05-11-2019

c'est la seule croisiere MSC qui m"a surpris par une organisation insuffisante :j’étais toujours satisfait de mes voyages sauf cette fois-ci ,les bousculades étaient fréquentes devant les ascenseurs,dans les salons-bars,dans le resto du 14eme et dans les couloirs! mais au cours du débarquement c’était la grande aventure pénible et malheureuse!! Pourquoi?

Eric F.

"excellent confort"

publié le 04-11-2019

Confort du MSC Fantasia excellent, cabine 9040 au pont 9. Les serveurs au restaurant red Velvet étaient très agréables et professionnels faisant tout pour le confort des clients.

Annie G.

"service impeccable"

publié le 04-11-2019

rien à dire sur la restauration mais un peu le bazar pour prendre son petit déjeuner surtout sur le pont 14 si bien qu'on se faisait livrer dans la cabine. Au point de vue personnel rien à dire autant sur celui qui s'occupait de notre cabine que celui qui s'occupait de notre table le soir. Le service était impeccable. Tout est propre.

BRIGITTE C.

"notre avis sur le MSC Fantasia"

publié le 04-11-2019

Personnels agréables .les cabines confortables,bonne literie au pont 12 cabine12038, les repas au restaurant bien, choix et qualité, bien que un peu moins bien que les années précédentes 2011 et 2015. Un peu déçu par les animations Msc au théâtre, elles sont très bien mais étant ma 3è croisières ,1 tous les 4 ans, le spectacle reste identique a quelque chose près. Dédé notre serveur au restaurant était très attentionné ainsi que le personnel de chambre, très poli et souriant.

Sylvain G.

"manque d'animation"

publié le 04-11-2019

Le Fantasia est un beau navire, le personnel est agréable, souriant concernant les cabines, le restaurant ou les bars. C'est plus difficile avec le Service Client qui est surchargé surtout pour cette croisière où il n'y avait pas d'information, et rien en Français alors que 80% des passagers étaient Français. Le directeur de croisière ne parlait pas français et difficilement anglais. Le service animation était transparent, la musique à bord sauf Age Tendre bien organisée, n'était pas beaucoup présente. C'est moins animé que chez COSTA.

Gilbert M.

"cabinier très opérationnel"

publié le 04-11-2019

Cabine n° 11080, notre "Cabinier" Augustin, très très opérationnel ! Le couple serveur du restau Red Velvet niv 6 : Alexander et son copain, très très sympas tous les deux. Il me semblerait que la qualité du restaurant Red Velvet a un peu baissé (le soir).

Joelle L.

"revoir les choses pour les PMR"

publié le 04-11-2019

MSC Fantasia Cabine 12058 pont 12 ,grande,confortable , propre et bien équipée , Le buffet au pont 14 pas suffisamment de tables réservées au PMR, Il devrait y avoir un autre buffet pour le midi sur un autre pont, Problème avec les ascenseurs, les PMR devraient avoir la priorité soit avec une carte spéciale soit avec un panneau informant de la priorité, Cela également pour les spectacles, pas de priorité ni de file prévue pour les PMR, Service du soir à la restauration au red velvet impeccable, personnel parfait, notamment Dede et Joël Piazza San GORGIO au pont 6 impeccable, personnel parfait,

Yves C.

"super spectacles age tendre"

publié le 04-11-2019

confort cabine extra 10042 pont 10, beaucoup de choix pour la restauration (le service à table est parfait merci Dédé) spectacle Age Tendre super avec l'animation de Didier Gustin

Claude R.

"manque de Fancophonie"

publié le 04-11-2019

Le reproche que je peut faire sur le personnel du Fantasia il manquait des personnes francophones. j'ai vraiment été déçu, le confort des cabines très bien, numéro 8219 pont 8 ,la restauration bien ,les activités bien ,les animations bien

BRIGITTE G.

"bon personnel"

publié le 04-11-2019

Msc fantasia -Pont 5 Cabine 5078 nous avons apprécié le personnel a la réception Bruno et Antonia et notre cabinet Benjzmin et aussi celui qui nous amenait notre dej en cabine

Frederic D.

"très bien"

publié le 04-11-2019

Peut être une signalétique plus précise pour se repérer sur le navire Fantasia Personnel disponible et très aimable, Agnelo au Red Velvet. Problème de disponibilité des tables notamment pour le petit déjeuner que nous avons de suite demandé en room service avec le souci que nous avons eu de retard d’une heure, donc, pas petit dej vu les activités réservées.

Alfons D.

"Très mauvaise organisation"

publié le 04-11-2019

Hygiène bien. Confort cabine bien. Buffet moyen petit déjeuner moyen. Déçus par l'organisation car nous avons payé plus cher pour age tendre et n avons pas eu ce qui était promis au départ. Le mélange croisiéristes simple et croisiéristes âge tendre était une très mauvaise idée.

Martine L.

"très déçu"

publié le 04-11-2019

Cabine 5060 Pont 5 Personnel de cabine et des bars et restaurants très bien Impossible d obtenir un programme d excursions en français : je n ai fait aucune excursion avec MSC Personnel au bureau ne parle pas français peut être gênant en cas de problème On a le sentiment d être des passagers de deuxième catégorie Je ne choisirai plus cette compagnie a l avenir : les 2 croisières de 2019 avec MSC ont été très décevantes Le rapport qualité / prix n est pas justifié Programme thématique Age Tendre très inégal mauvaise organisation et prise en charge depuis l a accueil à l'aéroport au départ jusqu'au débarquement au retour

Gerard J.

"navire magnifiquement agencé"

publié le 04-11-2019

Le Navire Fantasia est extraordinaire, très propre, superbe, magnifiquement agencé. Personnel très professionnel, agréable malgré leur faible émolument et le nombres d'heures de travail qu'il fournis, toujours très souriant. Restaurant et nourriture très bien.

Eric G.

"mauvaise organisation"

publié le 04-11-2019

(Cabines 5072 et 5074) - On a le sentiment d'un manque de prise en charge par manque de personnel. Aucune prise en main des "attroupements", notamment pour les spectacles Age Tendre. Débarquement complètement anarchique ! Pas d'information sur la présence et le nombre d'artistes à bord. Repas très bons au restaurant mais très légers ; en effet, contrairement à Costa, la carte est restreinte le soir au restaurant (fromage ou dessert). Disposition des cabines extérieures : il est dommage d'avoir le lit contre le hublot. Il n'y a pas d’œilleton sur la porte d'accès à la cabine ni de boite aux lettres à l'entrée de la cabine, c'est dommage. Pas de mouchoirs dans les cabines, pas de stylo ni bloc notes. Mais personnel très serviable, aussi bien pour la cabine qu'au restaurant.

Laurent D.

"Manque de commandement"

publié le 04-11-2019

Navire en rénovation travaux en cour a bord Manque de commandement et de commandant en vacance peu être !!! ce qui engendre un manque d'instruction stricte par l'ensemble de la direction au personnels. d’où des flottement dans l'organisation .

Gérard M.

"on a été ravi"

publié le 04-11-2019

c'était notre première croisière on a été ravi navire très confortable excellentes animations petit bémol le forfait boisson, n est pas vraiment pris en compte ils ne pouvaient pas dépasser 5 euros ..

Colette B.

"une très bonne note globale"

publié le 04-11-2019

Bateau Fantasia magnifique Restauration excellente et serveurs adorables Organisation pas toujours au top Manque d’informations en général Personnel qui ne parle pas français Les prélèvements des pourboires et de l’unicef non précisés Le manque d’animations culturelles Les horaires des spectacles âge tendre l’après-midi Les spectacles cabaret trop courts

Myriam M.

"Croisière trop chère pour les prestations proposées"

publié le 04-11-2019

Navire magnifique personnel à l’écoute compétent. croisiere âge tendre décevante avec petit concert journalier de moins d une heure avec 2 artistes à chaque représentation. Rien ne justifie le prix de cette croisiere ou chaque escale était écourtée......de plus problème d organisation durant transfert Nice-Gênes.

Michel F.

"personnel accueillant"

publié le 04-11-2019

personnel aimable et très poli. cabine 9039 Restauration très bien.

Jean P.

"RAS"

publié le 28-10-2019

Pont 9 cabine 9078 Personnel très avenants Club enfant : L'âge pas adapté 3/6ans mélanger avec les plus grands moins de12 ans. réelle difficulté à se faire comprendre. pas d'effort à ce niveau

Mietek K.

"Extra"

publié le 28-10-2019

Tout est parfait mais Angela (la préposée aux cabines) et les 2 serveurs du restaurant le soir sont admirables

Jean pierre G.

"Bon rapport qualité prix pour une croisière en yacht club"

publié le 22-10-2019

Nous avons eu un problème dans la salle de bain forte odeur d’égout cabine 16006. Le personnel à essayé de le résoudre mais cela a persisté. Notre majordome très sympathique et à l'écoute a fait de son mieux

Serge R.

"service de nettoyage des chambres en baisse"

publié le 15-10-2019

Le personnel des chambre ne fait que les lits. pas d'aspirateur dans les chambres ?? par exemple nous avons eu une assiette de fruit en cadeau à notre arrivée, l'assiette sale est restée sur la table jusqu'à notre départ le serveur au restaurant du soir HENDRICH un amour et le maitre d’hôtel aussi

Maryse D.

"Décue"

publié le 10-10-2019

Croisière du 22 au 29/9 Trop d’enfants piscine et spa non dispo car prises dès le matin Familles italiennes très envahissantes Pont 8 avec balcon mais chaloupes c 8166 Les deux dernières nuits bruit incessants a cause de travaux dans les coursives en face de notre chambre Le personnel ne parle pas français Resto et buffet moyen Visite du bateau payante !!!! Ascenseurs toujours pris d.assaut Pas de soirée capitaine Bref très déçue et fini SMC

Laure C.

"super bateau"

publié le 08-10-2019

le Fantasia est un super bateau (jumeau du divina que nous avions beaucoup aimé) Nous avons en plus eu la chance d'être surclassé donc une très bonne surprise

Christophe N.

"Excellent rapport qualité /prix. Prestations de très bonne qualité "

publié le 26-09-2019

10247 pont 10. Confort des cabine impeccable. Animation: c est tout le temps la fête. Niveau hygiène c'est très très propre . Les membres d équipages exceptionnels. Difficile de donner des nom car leur prénoms était compliqué. Yuda au réf velvet et Alexander notre intendant est tout ce que j'ai retenu....mais pleins d autres pourrai être cité. Pas une personne à qui nous avons eu affaire sur le MSC Fantasia n'avait pas le sourire

CHANTAL & GUY G.

"Témoignage de satisfaction"

publié le 15-09-2019

Très satisfaits de notre Croisière sur le FANTASIA. Très beau bateau; Excellente nourriture. Personnel très aimable dans tous les services; Le Restaurant RED VELVET remarquable; Remerciements particuliers à VINCENZO, et à SHERWIN SALAZAR,ainsi qu' à toute l'équipe du restaurant, très efficace, rapide, et toujours souriants Table= 333..BRAVO Merci.

Sylvie S.

"Superbe croisière !"

publié le 13-09-2019

3 ème croisière avec MSC .Nous avons apprécié le surclassement avec balcon chambre 11063 merci MSC . Nous sommes très satisfait et remercions plus particulièrement Ratawan , notre serveur du red velvet pour son sourire et sa gentillesse ainsi que Bruno qui prenait soins de notre chambre ...Nous avons hate de revenir dès que possible pour une 4 ème croisière ...

Serge R.

"Un personnel au top"

publié le 10-09-2019

9 étage chambre 9219 Tout était parfait. Mes chouchous : Miki, Allan, Samuel, Henry...je les remercie pour leur sourire. Toujours de bonne humeur et prêt à rendre service. La compagnie peut être fier d'eux

Pascal V.

"bof"

publié le 10-09-2019

La chambre est confortable, le personnel à bout de souffle, nonchalant, l'hygiène laisse à désirer au self, bars...

Jocelyne M.

"Il y a mieux"

publié le 10-09-2019

8250 Très déçu de ce bâteau et du personnel italiens Aucun ne parle Français

Jacques D.

"Pas de télé pendant 3 jours"

publié le 10-09-2019

Navire ancien mais bien entretenu. Cabine pour personnes a mobilité réduite confortable et bien située. Cependant confort de couchage pour la 3e personne réduit car seulement un canapé convertible avec un matelas peu épais donc un confort très réduit. Les fauteuils sont taches et méritent d’être rafraichis. Personnel a l’écoute mais standard de la réception impossible a joindre. Pas de télé pendant 3 jours malgré de nombreuses relances. Restauration du soir de qualité moyenne malgré une carte pompeuse... Mieux vaut utiliser la cafeteria prise d assaut par les milliers de passagers. Les animations sont parfaites pour les touristes moyens avec de bonnes équipes d animations mais en aucun cas adaptées aux clients aises.. L'aire de piscines est prise d'assaut, l'eau sale.. Mieux vaut ne pas essayer de se tremper....

Agnes, Francienne D.

"animation impeccable"

publié le 06-09-2019

confort des cabines correcte, restauration et animations impeccable. Le personnel du bateau très pro et souriant. Nous avons énormément apprécié notre serveur au restaurant le VELVET le soir : RANTAWAN Côté animations : SAMUEL le Brésilien et EMILIE de l'île MAURICE. Mais tous étaient très bien.

Marcelle D.

"Bravo"

publié le 04-09-2019

Niveau du personnel : Steyvy notre homme de chambre Desk 8 chambre 8038, très attentionné, souriant, discret et professionel, notre cabine toujours impeccable : note : 20/20 Le restaurant le Red Velvet : Rantawan notre serveur un vrai bonheur, accueil chaleureux, souriant, personne très compétente, à notre écoute : note : 20/20 Notre cabine toujours propre, lit fait impeccable, serviettes changées plusieurs fois par jour, les documents d'informations remis en tant et heure. Animations : bravo pour les spectacles, différents chaque soir et très apprécié, les animations avec Emilie, Samuel et les autres au top. Les serveurs du bar Sports étaient très bien. Restauration à volonté : SUPER, pour tous les goûts et très bon. Avis négatif : restauration à volonté : trop de gâchis, les clients ne font attention à rien et manque parfois de respect envers le personnel, je n'ai pas apprécié certaines attitudes de clients qui pensent que tout est permis. Mon avis sur le bateau Fantasia n'engage que moi et mon ressenti.

Lindsey C.

"Bon rapport qualité prix "

publié le 27-08-2019

Un peu ancien et l’hygiène à l’étage jeux bébés pas top ! Piscine bébé froide comme pas possible. Le personnel ne parle pas français trop dur de ce faire comprendre

Pascal C.

"le Fantasia est superbe"

publié le 20-08-2019

superbe bateau ! belle cabine et tres propre (pont 12 cabine 12029) revoir le canapé lit, ma fille a ressentit une barre dans le dos qui l'a souvent gêner pour bien dormir. personnel parfait ! sommes aller que 2 fois à la cafet (quand on avait pas le choix) sinon tous le temps au restaurant, repas bon et variés et personnel agréable. on est allé pratiquement à tous les spectacles, bien mais peu variés souvent que des chanteurs; la première croisiere faite sur le Musica en 2011 on avait tout de sorte d'animations, danses, magie, ...des spectacles complets pas des fragments au milieu des chansons comme se fut le cas sur le fantasia. CHERWIN charmant jeune homme qui s'est occupé de nous au restaurant Red Velvet Deck 5.

MAGALIE M.

"Une croisière ressourçante"

publié le 20-08-2019

Voyage en Europe pour fêter les 20 ans de mon fils. Je réside en Martinique et j'ai fait le trajet jusqu'à Marseille pour être en sa compagnie. Un service de qualité expérimenté à deux reprises sur le Fantasia (Italie,Grèce,Croatie), le Splendida (Italie, Sicile, Espagne). Que c'est agréable de profiter en toute tranquillité de la mer depuis sa cabine avec balcon. Pour ce voyage (Espagne, Italie), j'ai eu la chance d' apercevoir rapidement une baleine depuis la salle de gym ou je m'entraînais. Le personnel (de toutes les équipes) est très professionnel. Une pensée pour ZACHARIE (Madagascar) en charge de notre chambre 8127/DECK 8. Un travail soigné au quotidien. Le sourire malgré la pénibilité de sa mission. Constat amère: le gaspillage de la nourriture servie au self d'une grande qualité et d'un grand choix. Sous prétexte que la croisière est payée, un trop grand nombre de passagers (toutes nationalités confondues) se servent avec abondance et laissent dans les assiettes en quittant la table. La participation d'1€/passager pour l'UNICEF me semble bien déplacée quand la compagnie MSC autorise un tel comportement irrespectueux,honteux. Tous les tarifs à bord ont augmenté. La qualité des cocktails avec et sans alcool ne m'a pas encouragée à consommer plus d'une fois. Les excursions sont plus coûteuses... Des spectacles d'une grande beauté avec un investissement costumes impressionnant. Bilan de la croisière sur le Fantasia : Ressourcée et enchantée pour la troisième fois

Fabienne W.

"Croisière méditerranéenne avec MSC Fantasia"

publié le 12-08-2019

Un magnifique bateau. Très propre. Les cabines balcons sont parfaites. Un premier voyage en famille fabuleux. Départ de Marseille. Palma de Majorque Ibiza une journée en mer. Naples (Pompéi) Livourne Gênes Marseille. Seul hic pas beaucoup de personnels francophones et beaucoup (trop) d’ Italiens à bord. Bruyants sans gènes le bateau est à eux ! Surtout ouf la journée en mer (3/4 d’heure pour trouver un transat) Cela ne nous a pas empêché d’être aux anges. A refaire mais sur un autre parcours. Îles grecques l’année Prochaine ??

GUILLAUME J.

"équipe d'animation sympathique"

publié le 07-08-2019

Cabine 8253 Personnel et restauration TB. La personne responsable de notre table était très agréable et efficace. Idem pour celui de notre chambre. Cabine spacieuse et super balcon, mais un peu bruyante (proche moteur et au-dessus d'un bar). Bateau Fantasia très propre, équipe d'animation sympathique plébiscitée par notre fille de 16 ans Le bémol: climatisation trop forte, surtout dans le restaurant. Il faisait froid dans le bateau.

Jeanne B.

"Rien à dire, bonne organisation "

publié le 06-08-2019

Restauration au top Membre de l'équipage qu'on a aimé : Mangaroo de l'île Maurice

Patricia N.

"cabine trop bruyante"

publié le 23-07-2019

Notre emplacement de cabine (5085) était désagréable, trop bruyant ! Concernant la salle de bain, un manque d'éclairage et une douche à faible débit sont à noter ! Nous avons pu remarquer que la chambre voisine pouvait ouvrir notre cabine avec leur carte ! Par contre l'agencement de la cabine est satisfaisant.

Amandine C.

"ne prenez pas la classe Aurea"

publié le 16-07-2019

Cabine aurea 13027 pont 13 n'a pas réellement de qualité supérieure aux autres . Balcon et décor identique au cabine inférieure. Club enfants aucun animateur francophone. Personnel du Fantasia très peu francophone. Valise au débarquement cassé.

Martina L.

"superbe navire"

publié le 09-07-2019

Rien à dire, le Fantasia est un superbe navire... Personnels attentionnés... Belle cabine... bateau propre.

Franck C.

"A fuir"

publié le 05-07-2019

Bateau et personnel Parfait! Très bruyant Ne parle pas le français Les bruits des familles italiennes du matin au soir Pas reposant Les ascenseurs toujours pris assaut Et les excursions bien trop chères Première et dernière croisière avec MSC

Catherine S.

"la gentillesse du personnel du Yacht Club"

publié le 02-07-2019

Cabine 16033 en Yacht Club... Le positif : Cabine très spacieuse, lit très confortable, l'accueil lors de notre arrivée au YC+ accueil en cabine très agréable avec vin pétillant et fruits frais remplacés chaque jour (sauf l'avant dernier jour), chocolats déposés chaque soir sur le lit, multiples petites attentions : fraises au chocolat, tapis de souris + 1 stylo MSC, petits gâteaux la veille de notre départ, mini bar rempli tous les jours, ménage de la cabine et du navire parfait, la gentillesse du personnel du YC (tout emploi confondu), les repas délicieux au restaurant l'étoile ainsi que les petits petits-déjeuners de la One Pool et du Top sail lounge ! Le négatif : pas d'embarquement prioritaire lors de notre arrivée bien que nous soyons en YC, dysfonctionnement très fréquent de la carte d'accès prioritaire à l'ascenseur, très mauvais petit déjeuner avec viennoiseries et gaufres de la veille au restaurant du YC, problèmes d'horaires avec le restaurant du YC le 1er soir.

Myriam B.

"Satisfaisant dans l'ensemble"

publié le 25-06-2019

J'ai eu la surprise agréable d une cabine avec balcon !!!! Merci MSC

Foucauld F.

"3em fois avec le Fantasia"

publié le 25-06-2019

Nous prenons le Fantasia pour la 3 ème fois (2010 2012 2019) L'état de propreté de la cabine se dégrade...une bouteille d'eau vide sous le lit à notre arrivée, moquette très poussiéreuse sur les bords des meubles, beaucoup de traces de doigts sur le mobilier.... Notre cabinier par ailleurs très charmant n'était plus tout jeune et avait un grand nombre de cabines à faire. Dans ces conditions de travail on ne pas leur demander d'être méticuleux. C'est un simple constat et non une critique à son encontre.

Magali C.

"surclassée en Suite"

publié le 20-06-2019

Cabine 11003, pont 11. Surclassée. Très belle suite, grand confort. Le personnel très gentil, une mention spéciale pour le serveur du cigar lounge, très gentil et notre serveur de table 612, henry.

Franck D.

"une croisière inoubliable"

publié le 14-06-2019

très bonnes ambiance sur le fantasia surtout un grand triomphe pour l'équipe de l’animation je tiens à les remercier personnellement. j'ai vécu une croisiere inoubliable. merci anas marcal solimar et le reste de l’équipe de l'animation. félicitation !

Angela A.

"Très bien. "

publié le 12-06-2019

Surclassement de cabine balcon en suite balcon. Très confortable. Équipe d'animation du Fantasia au top, mention spéciale à Zambi !

Armand B.

"Très bien pour le prix les prestations et la sécurité"

publié le 11-06-2019

Pont 10 cabine 10141. Voila un navire à recommander aussi bien pour le personnel que pour le confort des salons et de la restauration. Un commandant super près des passagers avec qui nous avons pu échanger quelque mots non pas comme sur le Méraviglia et le Bellissima.

Nicolas H.

"Suite Yacht Clubt très agréable"

publié le 11-06-2019

Nous étions sur le pont 16 en yacht club cabine 16024. La suite était très agréable, malgré le lit qui est composé de deux lits collés! le personnel était aux petits soins et très serviable. Petit plus pour notre majordome Dwi et son assitant Gaudin ainsi que pour le restaurant et le serveur Achile et son assistant Alejandro. petit bémol pour la restauration: les plats ne sont pas toujours qualitatifs avec des intitulés qui ne correspondent pas.

Lionel N.

"bon service mais manque de Francophonie"

publié le 02-06-2019

Bonnes prestations. le personnel du Fantasia est à votre service, petit bémol parle très peu le français. Anglais ou italien régulier. Des difficultés pour se faire comprendre, il faut chercher régulièrement la personne qui parle français.

Roland L.

"manque ou absence d'accessoires"

publié le 28-05-2019

Beaucoup de manque ou d'absence d'accessoires par comparaison aux précédentes croisières...... Absences de toutes sortes, conférences,feuille de débarquement , Des remplacements d'accessoires non effectués rouleau pap. Hyg.absence de savon,crèmes diverses,..... Avons apprécié CABINIER JUAN CARLOS....

Philippe T.

"au top"

publié le 25-05-2019

Navire Fantasia parfait, décoration de bon gout (comparé à Costa !!) confort et service cabine pont 12 cab 12052 au top !! l'ensemble du personnel est parfait, charmant et attentionné, l'hygiène et le personnel au top, pour la restauration moyen.

Jean A.

"correct mais manque de Francophonie"

publié le 22-05-2019

Le personnel est attentif, mais nous avons eu le regret de ne trouver que peu de personnes pouvant échanger en français! Rapport qualité prix correct, avec cependant un buffet pouvant largement être perfectible

Christian S.

"très bien"

publié le 22-05-2019

au top. le personnel, restauration, animateurs, tous au petit soin avec nous. ainsi que le personnel des chambres. spectacle top.

Gerard A.

"très correct"

publié le 21-05-2019

le Fantasia est un beau navire, restauré il y a peu. Bons buffets le midi et restaurant très correct le soir. Par contre trop petites quantités des plats du soir.

Valérie C.

"Quand même un peu déçu"

publié le 15-05-2019

1ere croisière avec MSC après en avoir fait 5 autres avec d'autres croisiéristes ; Nourriture très passable et pas qualitative pour la plupart du temps ; spectacles un peu répétitifs avec toutefois de très bons acrobates et chanteurs ; animation musicale limitée et animateurs parfois un peu lourds ; absence de petites attentions dans la chambre (plutôt plaisante pont 9 9088) ; dès qu'on peut taxer le passager, on n'hésite pas ! A part cela, hommage au courage du personnel qui n'est cependant pas assez nombreux.

Jacqueline B.

"très beau bateau"

publié le 14-05-2019

Le navire Fantasia reste un très beau bateau, bien entretenu, les cabines sont confortables 9138 pont 9 , la restauration parfaite, les spectacles agréables.

Jean bernard S.

"aucun personnel parle Français"

publié le 14-05-2019

Le navire fantasia Le bateau est bien conforme au descriptif Mais, alors que la majorité des clients sont Français Aucun personnel ne parlait français à bord, juste une animatrice charmante venant de l'ile Maurice ; NOTES • Bateau 7/10 • Cabine avec balcon 9/10 • Restaurant Red Velvet 5/10 • Buffet Zanzibar 5/10 • Accueil Marseille 0/10 • Accueil réception sur le bateau 5/10 (pas de français) • Les personnels chargés de la sécurité ne regardent même pas les passagers…….. car ils sont trop souvent occupés sur leur tél portable personnel !!! Spectacle 20/20 de niveau international WIFI Impossible de me connecter à internet dans la chambre.. En dépit de ce qui est indiqué lorsque l'on paie très cher cette prestation en supplément BUFFET Très déçu…. En entrant au buffet zanzibar on découvre le premier plat une Pizza qui ressemble à du chewing-gum !!! Le reste est de qualité médiocre et pas très varié, très sonore et la partie terrasse en extérieure est réservée aux fumeurs ... CASINO A FUIR car pour aller du restaurant à la salle de spectacle, si on ne veut pas reprendre les escaliers, pas d'autre choix que traverser le casino qui pue la cigarette ; Pourquoi ne pas fermer cette partie comme tous les autres coins fumeurs ??? C’est dommage car on voulait pouvoir tenter notre chance SPA Sauna Hamann Salle de repos il n’y a que 11 transat pour 60 casiers …. La salle de repos est vite pleine Télé pas pratique a naviguer Une seule chaine d’information en française BFM ? Films payants ?

Monique L.

"personnel au top"

publié le 14-05-2019

Personnel des cabines au top, serveurs au restaurant le soir aussi, par contre le matin et à midi, le personnel rechigne à servir au menu et incite à se servir au buffet. Dans les bars aussi, personnel aux petits soins. Notre serveur Sandipan, est à féliciter, ainsi qu’un serveur de bar, Panarta Nyoman.

Audrey B.

"personnel agréable"

publié le 14-05-2019

Personnel très agréable et toujours à notre écoute SAUF un qui se servait de notre formule all inclusive pour rajouter des consommations que l’on avait jamais commandées ... cabine 10224 toujours bien faite

Huguette C.

"aucune considération pour les francophones"

publié le 07-05-2019

Cabine 8039, personnel de cabine très sympa , chambres très propres, repas corrects, personnel de service du repas du soir très attentifs , dommage que les francophones soient si peu considérés

Yvon G.

"merci au personnel"

publié le 07-05-2019

pont 11 "méraviglia", cabine 11185, très bien placée. Grand merci aux serveuses de bars mais surtout à Dewa ARIMBAWA notre responsable de table au restaurant Red Velvet et à son aide Mécie SANTIAGO.

Renée B.

"Déception assez large de la croisière du 28/04/19"

publié le 07-05-2019

Nous sommes, ma famille et moi même déçues de cette croisière. Personnel assez sympathique dans l'ensemble mais peu parle français et réel manque d'informations. Le retour qui devait s'effectuer à Marseille a été détourné sur Cannes du à une mauvaise météo soit disant et une grande panique due à une mauvaise organisation et un manque d'informations encore une fois, s'est vite fait ressentir. Pourquoi deux navires de Costa ont pu arriver sur le port de Marseille ce jour là et Fantasia non????? de plus, nous avons été refusés par les services d'autocar mis en place et nous avons du nous débrouiller par nous même pour rejoindre la gare de Marseille. Bien entendu, nous avons raté notre train et pris un train beaucoup plus tard et plus cher afin de regagner notre domicile. C'est inadmissible et de plus aucune parole du commandant de bord ni aucune invitation de sa part pendant la croisière!!!! Un dédommagement me semble nécessaire et justifié. Déception totale!!!!

Cyril M.

"Ma mauvaise aventure MSC, MSC à FUIR!!!"

publié le 06-05-2019

Je viens de faire une Croisière MSC du 28 avril au 5 mai 2019 sur le Fantasia.Une fois la croisière réservée, j’ai reçu un mail me signifiant que la Corse était annulé et juste 1journée à Ibiza. La veille du départ je reçois un nouveau mail m’informant que l’excursion que j’avais réservé pour une visite de l’île d’Ibiza en catamaran était annulée sans explications. Ma cabine était située juste en bord de coursive, les nuits impossible de dormir, les bagagistes chargeaient et déchargeaient tous les soirs. Il manquait tout les jours des choses sur le plateau du petit déjeuner et pire un jour j’ai rien eu du tout. La veille du débarquement prévu pour Marseille, on nous informe que ce sera à Cannes en raison du vent . Au port toutes les valises étaient mélangées et au final une valise manque,quand j’appelle on me répond qu’il faut appeler le bateau,sachant que les communications passent par satellite,le prix est exorbitant.C’est une HONTE! Pour finir MSC a supprimé mon avis sur facebook.

Pierre J.

"manque de francophonie"

publié le 23-04-2019

Pour un navire assez récent il est complètement laissé à l'abandon. Deux jacuzzis sur tout le bateau fonctionnaient Aucun jacuzzi dans le spa et un hammam HS Plus de banane pour faire les cocktails Dirty banana shake Personne ne parlait le français sur le bateau même pas à la réception où quelques mots. Heureusement que ça reste un weekend sinon je serais descendu.

Corinne B.

"Parfait sauf pour la clim"

publié le 07-04-2019

Cabine 9127 Rien à reprocher sur les prestations hôtelières . C’était parfait .très propre . La nourriture est correcte mais rien d'extraordinaire . La plage horaire des restaurants est trop limitée. Les activités et animations et spectacles au top ... rien a redire sur le personnel ...parfait Par contre il serait utile de pouvoir régler individuellement la clim de la chambre. sur le bateau il y a eu une épidémie et les 3/4 des vacanciers ont étés malades. Également le pole médical n'est pas suffisant pour tant de passagers et pratique des prix exorbitants : 90€ pour 1 consultation.

Philippe R.

"personnel super"

publié le 06-11-2018

Cabine 9232 et 9174 pont 9 Très beau bateau. Personnel au restaurant super. Chambre impeccable. J'ai trouvé qu' il y avait moins d activité avec l'équipe d animation ( par rapport à l'Armonia).

Catherine C.

"personnel moins aimable qu'habituellement."

publié le 06-11-2018

beau navire et belle cabine balcon (dommage ne nous n'étions pas à coté) 13057 pont 13 . le personnel est beaucoup moins aimable et souriant qu'habituellement. la restauration au restaurant est de moins bonne qualité que sur nos autres croisères MSC . Pas de contact particulier avec un membre d'équipage je pense à cause du nombre de passagers.

Philippe A.

"navire magnifique mais"

publié le 01-11-2018

Le navire est magnifique mais la population pas du tout à la hauteur.

Lora E.

"cabine très confortable"

publié le 31-10-2018

Notre cabine , n.10152, était très confortable, toujours bien nettoyée.

Cyrille D.

"bonne croisière"

publié le 24-10-2018

cabine 9200 restauration rien à dire, le personnel fait le maximum pour nous donner satisfaction par contre nous n'avons pas reçu d'invitation pour le cocktail du commandant. bonne croisière dont nous garderons un bon souvenir.

Patricia G.

"merci à tous"

publié le 19-10-2018

Très beau navire personnel au top très performant attentionné souriant malgré les heures effectuées bravo et un grand Merci à tout ce personnel qui mérite notre reconnaissance . Cabine impeccable animations au top grâce aux excellents animateurs .bateau très propre astiqué sans arrêt pont cuisines chambres etc rien à dire merci à tous

Armand B.

"Très bonne sécurité "

publié le 18-10-2018

Mais un détail important les serviettes de toilette devrais faire l'objet d' un renouvellement car c'est dommage d'avoir des serviettes usées, trouées et parfois avec des tâches noires. Nous étions cabine 5042 pont 5. Comme toujours de grosses difficultés pour communiquer avec le personnel des bars et de restauration qui ne parle pas un mot de FRANÇAIS.

PATRICIA D.

"rien à signaler"

publié le 30-08-2018

Nous étions en cabine 10152 avec balcon. Bien placée dans le centre du bateau. Pas de bruit. Rien à signaler. La climatisation est trop forte sur le Fantasia. Il fait froid dans certains salons et au restaurant.

Daniele M.

"compliments aux personnel mauricien"

publié le 09-07-2018

Transfert sur la bateau et prise en charge/dépose bagages : parfait Confort des cabines (cabine 13001) : très bien, très propre, personnel au petit soin. Restaurant Velvet : très bien, serveurs au petit soin, très bonne table. Activités : style trop club Med, trop bruyant, piscines surchargées, jaccuzzi inapprochables. Les membres d'équipage que j'ai le plus apprécié sont les Mauriciens et les gens du nettoyage et de l'entretien à qui je fais mes compliments.

Carmen G.

"vacances de rêve"

publié le 04-07-2018

Pont 10 Sogno cabine 10082 , personnel, confort, propreté RAS . Par contre excédé par certains passagers , aucun respect aussi bien de jour comme de nuit ,adultes qui parlent fort qu’il soit 14 h où minuit, enfants qui courent sans que les parents ne disent rien . La compagnie devrait mettre en place une clause anti bruit. Autrement vacances de rêve.

VINCENT S.

"le décor en met plein la vue"

publié le 23-05-2018

C'est un magnifique bateau fabriqué dans notre région à Saint Nazaire en 2008. Le décor en met plein la vue. En même temps, c'est pour cela qu'on monte sur un bateau. La cabine avec balcon est spacieuse et confortable (Pont 11 cabine 11130). La literie est vraiment extraordinaire. On y dort bien. Le personnel de chambre est au top, manque juste un peu de fantaisie avec les serviettes (vu sur Costa ou Croisière de France). Le personnel de restauration le soir est un peu juste, et on a beaucoup attendu surtout les 2 premiers soirs. Ensuite, cela s'est beaucoup amélioré. Le personnel parle peu le Français, mais on arrive à se débrouiller.

Manuel M.

"Encore super ....."

publié le 16-05-2018

Deuxième croisière sur ce bateau de la famille Fantasia. Après le Splendida l'année dernière, le Fantasia cette année. Aucune déception. Cabine pont 9205. Pour ceux qui hésitent sur l'emplacement, le pont 9 est très bien placé. A trois étage du restaurant et loin du bruit des animations du dernier pont, c'est parfait. Se situer aussi vers l'arrière permet d'accéder à la cafet par les escaliers extérieurs qui sont très tranquilles... L'arrière du bateau a aussi l'avantage de ne pas avoir l'avancée du pont piscine au dessus des balcons qui peut parfois cachée la luminosité... Bref c'était encore génial.

Edwige L.

"à la hauteur de nos exigences"

publié le 12-05-2018

Les prestations sont à la hauteur de notre exigences : les cabines suffisamment spacieuses et confortables, parfaitement entretenues quotidiennement, un personnel d’accueil à l’écoute et d’excellents serveurs, attentionnés, professionnels au restaurant : bravo et merci à , Dobiana (Indonesia), Patel (Ukraine), Vishal (Inde), et au bout en train Simba (Afrique) !

CORINE M.

"spectacles de grande qualité"

publié le 09-05-2018

Très beau bateau, prestations de qualité. Personnel du Fantasia très disponible et gentil. Spectacles de grande qualité. Alex membre de l'équipe d'animation ainsi que Miguel et Suazo au restaurant super !

Philippe R.

"très très bien"

publié le 09-05-2018

très très bien notre cabine était la 10093 très bien situés, la restauration rien à dire à part le diner de gala qui était moins bien que d'habitude. les animations très très bien.

René F.

"emplacement de la cabine exceptionnel"

publié le 03-05-2018

Choix exceptionnel dans l'attribution de la cabine .Espace , confort , emplacement particulièrement appréciés .Cabine n° 10001 . Restauration convenable mais cérémonial de repas de galas ou de présentation largement en retrait avec défilé de gâteaux et de bougies postiches qui dénaturent l'esprit croisière .

Mireille S.

"bien choisir son pont"

publié le 23-04-2018

MSC Fantasia - Cabine 11174 à tribord, bel espace, canapé apprécié, excellente literie. Pas d'ensoleillement, le pont piscine déborde très largement et génère de l'ombre malgré le positionnement intermédiaire de la cabine. Le pont 7 est encombré par les chaloupes, aucune vue sur la mer. Les concepteurs des navires cherchent la formule magique pour caser les chaloupes, en haut, devant ou en dessous. Souhaitons que le MSC SEAVIEW soit la bonne solution, le MSC MERAVIGLIA est une aberration avec un pont promenade totalement inexistant.

Isabelle K.

"il manque de bars fumeurs"

publié le 23-04-2018

Cabine RAS numéro cabine 13144 Personnel de cabine, restaurant et bar toujours exceptionnelle Personnel d’infos et excursions fades aucune compassion juste leur job. Communs très mal fait ( ascenseurs très et trop lent et escaliers dangereux ( je suis tombé = 5 jours en chambre)) Restaurant confort sièges à table médiocre et nourriture correcte Excursions toujours trop chères Il y a beaucoup de bar intérieurs pourquoi ne pas en faire un ou deux fumeur en plus (a l’ Intérieur juste un bar fumeur avec cigare petit et fermé espace très très petit) Salon coiffure super coupe parfaite

Monique P.

"cabine toujours impeccable"

publié le 05-04-2018

Nous avions la cabine 11215 pont 11, très spacieuse, toujours impeccable. Nous avons apprécié les petits déjeuners au restaurant et la gentillesse de notre serveur , restaurant le soir : Maradona, toujours attentif à nos besoins.

Délice D.

"personnel correct"

publié le 02-04-2018

11101 . Personnel du Fantasia correct.. cabine : propre...restauration : correct....hygiène : bien . Membres appréciés: photographe Mayesse et celui qui s'occupait de ma cabine : Noé.

Guy albert L.

"l'équipe d'animation a assuré"

publié le 02-04-2018

La cabine était correcte. le personnel de cabine du Fantasia discret. Cabine 13184 Pont 13. La restauration était de qualité toutefois tous les vins annoncé sur la carte n'étaient pas présent. le personnel d'animation a assuré.

Garry D.

"surclassé en balcon"

publié le 26-03-2018

Cabine 8225. Nous avons été surclassé en balcon. Nous étions à l'arrière donc beaucoup de bruit de moteur... Personnel agréable. Le buffet du midi n'est pas assez diversifié on aurait aimé retrouve plus de saveur des autres pays. Nous préférons MSC à Costa. C'est plus luxueux.

Cindy B.

"amabilité à revoir d'urgence"

publié le 18-03-2018

Très beau bateau Chambre 12023 parfaitement propre à peine sorti déja nettoyer employé très souriant sympa Le personnel du serveice d'entretien chambre et espace commun 100/10 Par contre personnel de bars (self) restau et surtout de la reception amabilité a revoir decevant a peine 5 personnes parles francais les autres ne font aucun effort et lorsque nous clients essayons de parler anglais personnel tres vite agacer et vous le font savoir. Au self aucune variété tous les jours vous mangerez que les mm choses un peu fade Activité des enfants a revoir car soit enfermé dans une salle ou promener entre les tables du self Ce n'est pas ma premiere croisiere avec msc mais g connu nettement mieux je suis decu et hesite a reprendre msc

Lise L.

"Bateau très luxueux"

publié le 13-03-2018

Très bon séjour à bord, le bateau Fantasia est très luxueux. Super rapport qualité prix. Le personnel est agréable et disponible pour tout renseignement. Très propre la nourriture au top découverte de plat tous les jours.

Sandra C.

"impeccable"

publié le 05-03-2018

Vraiment le Fantasia est un très beau navire. Toutes les prestations sont impeccable.mon responsable de cabine était très accueillant ainsi que le personnel de restauration. Ma cabine c'est le 10243 au pont 10

Jessica F.

"des spectacles suprenants"

publié le 02-03-2018

Le personnel du Fantasia est agréable et souriant, je dirai même au petit soin. J’étais à la chambre 11015 pont 11. Les activités sont drôles, les spectacles sont surprenants. Concernant l’hygiène, j'ai eu l'occasion de tomber sur des serviettes tachées, ou sur une couette déchirée, et un drap taché.

IRENE MARIA G.

"animations excellentes"

publié le 28-02-2018

Le confort des cabines est excellent seul souci nous trouvons que la salle de bain est moins spacieuse. Le personnel du service des cabines est excellent, l'hygiène aussi. Nous étions à la cabine 8125 pont 8. Le restaurant le cerchio d'oro table 816 au second service Mark des Philippines. Les animations surtout au théâtre étaient excellentes.

Lucien S.

"à refaire"

publié le 27-02-2018

Un personnel charmant sur ce navire. Superbe croisière et très bonne prestation. A REFAIRE encore et encore.

Alain D.

"Service de chambre impeccable"

publié le 26-02-2018

Navires que je connais pour avoir voyagé sur le Musica , et d'autres ! très beau Navire! restauration , tout ce qu'il faut par contre qualité de la nourriture à améliorer ! toujours le même vieux poisson filet de ... je ne sais trop quoi ; tous les jours !!! appréciable par contre le service de café ,thé et eau 24/24 . service de chambre toujours impeccable! rien à dire ! personnel aussi, ! spectacles : j'ai eu l'occasion de voir des spectacles de meilleurs qualités ! les animations : toujours identiques , !!! pas de grand changement !!!

Christelle F.

"navire très agréable"

publié le 26-02-2018

Navire Fantasia très agréable, personnel très gentil notamment notre serveur et notre ca insiste, piscine couverte appréciée, propreté irréprochable.

Corinne M.

"personnel au top"

publié le 26-02-2018

Personnel du Fantasia au top et très sympathique au restaurant du soir. Concernant la cabine Pont 13/ n° 13198 : beaux volumes, belle déco. Mais trop bruyante car juste sous la cafétéria, avec tables et chaises tirées, et surtout remuante car arrière du bateau et vibrations extrêmes lors de l'accostage au petit matin.

Audrey N.

"tout était parfait"

publié le 26-02-2018

Le bateau Fantasia est magnifique le personnel super agréable répond à toutes les attentes merci à Iwan qui s'occupe des chambres du pont 10 et a Redy du restaurant Red Velvet.Les animations et les installations sont bien.petit bemol pour la salle de jeux (arcade) pas assez de propositions. Mais sinon tout était parfait.

Laura Q.

"Très bon séjour !"

publié le 25-02-2018

Sejour Caraïbe Cabines 13109 et 13112 pont 13 Excellent accueil et service sur l'ensemble du bateau Fantasia. Chambres faites 2 fois par jour ! Très bon confort et très propre. Restaurant Zanzibar pont 14 Buffet très varié et Restaurant Red Velvet pont 5/6 cuisine gastronomique, raffiné ainsi qu'un service impeccable ! Un grand merci à Tara et I Gede Personnel : serveurs, femmes de ménage , responsables de services : très très bien Un grand merci également a Erik, Jimmy, Didier, Nishant et shivangee pour leur travail et gentillesse ! Bémol : la wifi est une arnaque !!!

Sara V.

"Bonne compagnie. Très bon rapport qualité prix. "

publié le 21-02-2018

Excellent accueil et service sur l'ensemble du bateau Fantasia. Nous avons été ravie d'être surclassé. La cabine avec balcon était très confortable. Les animations étaient très bien organisées.

Michel M.

"Un cabinier à féliciter"

publié le 13-02-2018

Cabine 10204 - Pont 10 Restauration très bien. l'hygiène très bien aussi. Augustin requiert toutes nos félicitations pour la qualité de ses services. Augustin s'occupait de notre cabine.

Isabelle E.

"Sublimes spectacles"

publié le 07-02-2018

Plats plus raffinés et plus gouteux que l'autre compagnie... Buffet mieux achalandé. Plus d'équipage faisant l'effort de parler français. Les employés bar service plus discret. Meilleure qualité et quantité de spectacles. Magnifique chaque soir mélange d acrobaties de danses de chanteurs variés. Spectacle supplémentaire de l'opéra chaque soir. Sublime. Chambre 9083 pont 9. Silencieuse. Un bémol la qualité du lit : trop dur.

Josiane F.

"Excellent rapport qualité prix."

publié le 06-02-2018

Nous étions dans la cabine 8245 pont 8, excellent confort. Nous avons apprécié particulièrement l'équipe d'animation du Fantasia. Le seul reproche pas assez de représentant francophone.

Gaëlla H.

"très bon confort"

publié le 24-01-2018

Cabine 10062 pont 10 balcon. Très bon confort et très propre. Bémols : repas trop salés et pas assez variés. Un manque d’activités le soir pour la vie sur le bateau. La climatisation trop fort, il faut donc bien se couvrir.

Pascale M.

"Croisière très agréable "

publié le 23-01-2018

J’ai beaucoup aimé cette croisière, ce bateau est chic, les chambres sont propres. L’espace de rangement est un peu étroit. La restauration était assez bien , le repas pas très varié mais bon. Le personnel était discret mais efficace. Ma chambre était faite deux fois par jour. Cependant il faut maîtriser un peu l’anglais pour bien s’intégrer, le personnel ne parle presque qu’ exclusivement anglais. Autre point sombre, les excursions sont plutôt chères...

Candice P.

"très beau bateau"

publié le 23-01-2018

Le msc fantasia est un très beau bateau avec au beau design , des ponts bien pensé bravo ! Concernant le personnel des cabines rien à redire toujours souriant dévoué l'entretient de la cabine 11104 bien faite . Par contre le soir sur le ponts 14 c'est à dire accès piscine trop d'eau avant et pendant la navigation restait sans être asséché on marchait dedans....côté hygiène ascenseur propre couloir accès chambre propre juste une petite remarque au niveau du pont 14 toujours au buffet certaines décoration du Zanzibar du type bois séché sont couverte de poussière depuis un certain temps. Tout de même dommage ...

Marilyn M.

"Très beau paquebot."

publié le 16-01-2018

Cabine 12059 relativement confortable et propre. Amin était un excellent cabinier. la cabine de mon amie 9002 était vraiment super. Niveau restauration: nous ne sommes allés au resto qu'une seule fois, n'ayant pas obtenu satisfaction sur une table de 2 ,au 1er service. sur la table où nous étions placés.. les personnes n'étaient pas de bonnes compagnies. Sinon au buffet, ça a été... rien à dire à part le manque d'hygiène de certains passagers. Belle animation et prestation du sabor latino malgré la tension latente ressentie entre la chanteuse et Mario... Manque d'hygiène au niveau jacuzzy ... Beaucoup d'utilisateurs y accèdent en short avec lequel ils ont traîné toute la journée et sans être passés au préalable à la douche. Le port du maillot devait être obligatoire. Les enfants ne devaient pas y être admis.. ils y restent souvent de longues heures avec leur gilet et des parents qui y élisent domicile. Pas moyen d'en profiter. Les salons et buffets sont souvent des points de jeux de cartes ou autres et les passagers n'hésitent pas à mettre leurs pieds sur les tables sans que personne n'intervienne. Au niveau de l'équipage nous avons apprécié Amin,.. Mario.... les 2 hôtesses représentantes françaises... Lee du cappuccino bar

Francoise E.

"Super restauration"

publié le 13-01-2018

Cabine 11116 - J'ai attendu la fin de la semaine, pour constater que le ménage n'était pas fait correctement dans notre cabine. En effet sous le lit se trouvait 1 slip Homme et des chaussures femmes des précédents occupants. Ce qui est très dommageable pour nous. Au restaurant nous avions Budi comme serveur, cette personne est très prévenante avec les clients. D'une gentillesse extrême. Par contre nous avons eu affaire à un maître d’hôtel pour un regroupement de table car nous étions 8 amis à partir en Croisière, et cette personne a été particulièrement désagréable. Restauration parfaite sur le Fantasia. L'ambiance le soir moyenne, les musiciens surtout le groupe antillais, très moyen aucune motivation dans leur représentation. Nous avons constaté à plusieurs reprises, une jeune femme en Burkini dans les jacuzzis. Ce qui est inacceptable pour l'hygiène.

VERONIQUE S.

"Deuxième expérience réussie"

publié le 02-01-2018

Nous étions au pont 13 du MSC Fantasia, cabine 13149, cabine avec balcon, très bien située. La chambre était faite un peu tardivement mais bien faite. Le personnel à bord sympathique surtout notre serveur de restaurant prénommé Maradonna. Le repas au restaurant était très bon et de très bonne qualité. Grosse déception en revanche sur les spectacles qui étaient plus des comédies musicales que des vrais spectacles pour la plupart d'entre eux. Deuxième expérience réussie avec cette compagnie.

Rosania A.

"Le Yacht Club est magnifique"

publié le 02-01-2018

Le Fantasia est un navire magnifique avec son personnel accueillant et toujours disponible. J'ai occupé la cabine 16021 au Yacht CLUB du 16e étage. En revanche très déçu du restaurant l'étoile pour les plats gastronomiques servis pour cette periode de festivité. J'ai passé un agréable séjour sur ce magnifique bateau. Le service et la prestation est véritablement de qualité avec MSC YACHT CLUB.

SERGE H.

"Abordable , intéressant et bien organisé"

publié le 02-01-2018

Cabines : très bien Personnel : serveurs, femmes de ménage , responsables de services : très très bien Sécurité: Efficace mais manque de politesse, insolent, se permet de faire des réflexions déplacés et très imbus de leur personne. Un stage d'humilité leur serait très utile.

YANN M.

"soucis de facture"

publié le 01-01-2018

chambre 11050 - pont 11. personnel d'entretien des chambres très bien et gentil. Propreté du bateau Fantasia = pas dû au membre d'équipage qui font le nettoyage constamment mais aux personnes présentes sur le bateau qui se permette de jeter tout et n'importe quoi dans le bateau. Pour les enfants : manque une piscine pour les enfants en bas ages. de plus les enfants n'étant pas propre n'ont pas accès aux bassins avec les parents malgré le port de couche spéciale. le problème principal est que nous n'avons pas eu aucune facture de nos paiement/achat à bord du navire. La facture aurait dû être mis dans notre chambre dès la veille au soir du débarquement mais nous n'avons rien eu. La facture est importante au vu des achats effectués à bord pour les garanties. j'ai bien effectué le paiement au borne automatique à bord mais pas de facture et mauvais contact avec une des personnes de la réception lorsque j'ai demandé à avoir la facture.

Maryse T.

"du personnel francophone"

publié le 26-12-2017

J'étais au pont 8 cabine 8183. Le membre de la restauration Maxo était très bien serviable à l'écoute parlant français. Celui de la chambre aussi Alpha était tout aussi bien parlant français. Mais au restaurant le repas n'était pas de très bon choix. On avait l' impression de toujours manger pareil. La qualité des prestations comparée avec d'autres compagnies est un peu à revoir.

Fleur C.

"bon ensemble"

publié le 14-12-2017

Le personnel du navire fantasia, très accueillant dans son ensemble, excepté quelques serveurs bar lors du buffet au zanzibar africana . La qualité de la restauration très peu variés par rapport à d'autres bateau,mais très saines et savoureuses. Les spectacles sont agréables à regarder. Les excursions très onéreuses.

Justine L.

"très beau navire"

publié le 12-12-2017

Le Fantasia est un très beau navire. Cabine spacieuse. Buffet abondant. Par contre au restaurant Le choix n'était pas très varié d'un jour à l'autre. Très bien pour toutes les prestations. Seul petit bémol il me semble que des prestations tel que la gymnastique (ados fessiers) sont payantes!!! Ce qui n'était pas le cas sur Costa.

Enock G.

"restauration variée"

publié le 12-12-2017

Sur le Fantasia j'ai occupé la cabine 10075 qui était propre. La restauration à mon avis est satisfaisante avec plusieurs choix de menu. Par contre en matière de spectacle je trouve que les prestations sont redondantes.

Marie julie S.

"très bon rapport qualité prix"

publié le 12-12-2017

Msc fantasia magnifique paquebot très classe ,la nourriture est moins bien que celle du costa ,mais c'est compensé par le luxe et la gentillesse du personnel.

Monique P.

"Très beau bateau"

publié le 11-12-2017

Navire Fantasia, très beau, bien entretenu, cabine 8013 et 9203 seul petit inconvénient trop éloigné les uns des autres ( cabine 8013 à l avant l autre en queue) Au restaurant Khadir et surtout Stéphan table 458 étaient vraiment aux petits soins. Très beau bateau. Bonnes prestations, aucun problème pour la sécurité. Notre préférence maintenant est pour MSC.

Alan H.

"Nourriture de bonne qualité"

publié le 06-12-2017

Personnel du Fantasia sympathique, surtout les serveurs au restaurant. Très bien pour le garçon qui s'occupait de notre cabine, numéro 12226. Nourriture variée et de bonne qualité. Animations décevantes le soir avec tous les pianos bars qui avaient leur pause au même moment.

Véronique G.

"Super personnel mais spectacles moyens"

publié le 05-12-2017

Personnel (Mounir pour la cabine et Gede pour le restau), restauration, confort et propreté des cabines au top. MAIS : - la signalétique sur le bateau est quasi invisible et quand on la trouve, quasi illisible. Vu la longueur du bateau, un bonheur pour la marche à pied ...inutile ! - Les spectacles sont globalement moyens mais surtout gâchés par un son beaucoup trop fort, épouvantablement fort , ce qui est dommage vu le talent des chanteurs et danseurs! les spectacles se résument quand même à des chants et des danses, et d'autres numéros communs à plusieurs soirées.

Tony O.

"Prestation médiocre"

publié le 03-12-2017

Rapport qualité prix correct. cabine 10066.pont 10. Personnel du Fantasia professionnel. La restauration pas trop mauvaise, mais a diversifier. Pas de restaurant privé sur ce bateau Cabine très bruyante vue son positionnement. Robinet qui coule. Prestation médiocre. MSC devrait revoir ses prestations pour ne pas ressembler à COSTA.

Dominique B.

"soucis au diner"

publié le 02-12-2017

Navire très bien entretenu - Cabine (10173) bien positionnée par rapport aux ascenseurs par contre elle se situe au niveau du local des bagages donc très bruyant le jour des arrivées et des nuits de départ. Soleil que le matin. Restauration correcte mais avons rencontré un gros problème avec notre table, avons du en effet changé de table à plusieurs reprises. Membre d'équipage que nous avons apprécié : Dede VENTURA au restaurant Red Velvet

Marie-claude L.

"Déçu des spectacles"

publié le 28-11-2017

CABINE n°8166 PONT 8 Personnel du Fantasia courtois . J'ai beaucoup aimé notre très bon garçon de table au diner (son nom : GEDE ) petite déception sur les spectacles qui sont , je trouve de mauvaise qualité et trop courts par rapport à Costa ou d'autres compagnies.

Francois C.

"Beau voyage mais navire trop froid"

publié le 27-11-2017

Trop froid dans les niveaux 5/6/7 ce qui implique que plus de la moitié des personnes a bord du navire Fantasia ainsi que le personnel qui se sont enrhumées dont ma femme et moi. Vouloir combattre de futures maladies par un peu de fraîcheur je suis d'accord mais rendre tout le monde malade c'est nul. Après beaucoup de plaintes à ce sujet auprès de la direction du navire rien n'a été fait. C'est quand même dommage de rentrer du beau voyage malade...

Rolland B.

"Qualité des prestations moyenne"

publié le 27-11-2017

cabine confortable mais espace placard un peu juste, restauration bonne mais pas exceptionnelle, personnel très compétent et agréable, un plus pour GEDE notre serveur au restaurant. Nous étions au pont 13 , cabine 13078.

Audrey J.

"confort des chambres, bons repas, belles soirées.... "

publié le 13-11-2017

Navire Fantasia superbe. Cabine balcon 8121 pont 8 chambre très confortable literie au top propreté irréprochable service impeccable notre homme de chambre était présent du matin au soir s assurant que les chambres soient toujours nickel serviettes toujours propres et il avait toujours le sourire etc.. Les serveurs du restaurants polis gentils s'assurant toujours qu'il ne nous manque rien et service des différents plats très rapides ! Personnels au top !

Patricia C.

"Superbes prestations "

publié le 10-11-2017

Cabine 8220 pont 8 avec un cabinier très gentil. Tous le personnel l'était sauf la dame a la sécurité à la monté du bateau et la descente. Repas préféré au zanzibar qu' au velvet malgré deux serveurs au petit soin.

Nadia W.

"Méditerranée "

publié le 07-11-2017

Je reviens d'une Croisiere de 12 jours en Méditerranée.. Plus jamais MSC... Organisme très mal organisé... Ne cherche qu'à faire de l'argent... N'est responsable de rien.. Bateau très bruyant. Personnel épuisé.. Nourriture très mauvaise... On est du bétail sur un bateau... À fuir.....

Alain C.

"super prestations"

publié le 06-11-2017

cabine 10163 pont 10 super prestations le personnel du Fantasia extra aux petits soins. restauration très bien tout le personnel très bien un petit plus pour Ronald notre serveur à table.

Joël pierre E.

"très acceptable SAUF le bruit"

publié le 05-11-2017

Personnel agréable, cabine propre et confortable, la cabine 8025. La restauration ne casse rien mais est tout à fait acceptable. Ce que je reproche le plus sur les navires MSC, et notamment sur le Fantasia, c'est le bruit. La musique est souvent trop forte et un peu trop omniprésente.

Cylla C.

"Vraiment rien à redire"

publié le 05-11-2017

Nous avons voyagé sur MSC FANTASIA dans la Suite 10007. Rien à redire sur la suite tout était parfait. Rien à redire également sur le personnel (efficace, agréable, toujours prêt à vous renseigner si problème). La suite comme indiqué plus haut (10007 pont 10) était parfaite, assez grande, le responsable de la suite était vraiment efficace. Elle était très propre (draps et serviettes changés plusieurs fois par jour). En ce qui concerne la restauration, nous ne savions plus quoi choisir, il y avait tellement choix et la qualité excellente. Au restaurant VELVET RED, les serveurs étaient aimables, compétents rien à redire.

Martine D.

"Seul endroit calme, la cabine"

publié le 11-09-2017

Jolie et spacieuse cabine, très propre, très bon service de chambre. Pour restaurant le Zanzibar ( déjeuner) pas très bon service, tables sales, pas vite desservie, trop de monde, buffet correct sans plus ( que saucisson, et petit carré de fromage) Très bruyant, certain membres de personnel du Fantasia impoli.... Surpeuplement dans les salons, dans les piscines.... en résumé, très très bruyant, seul endroit calme, la cabine !! Sécurité OK Rachelle très bien au service chambre (11051) Je compare avec un autre croisièriste . Par contre dans les soirées, 20 % des personnes suivent les données de la feuille de bord, les gens viennent manger en Jeans et Basket ( même à la soirée du Commandant ! ) Tenues vestimentaires en soirée, TRÈS BASIQUE. Le charme du mot "Croisière" n'était pas présent. Beau spectacle le soir.

Magali T.

"Qualité de la restauration insuffisante"

publié le 21-08-2017

Le personnel du Fantasia : satisfaisant dans l'ensemble sauf les photographes qui nous harcèlent continuellement ce qui est vraiment désagréable. Cabines : Bien dans l'ensemble - petit souci avec la porte du coffre-fort qui ne s'ouvrait pas facilement (poignée manquante ?) Restauration : Qualité des ingrédients insuffisante : peu de goût, jus d'orange chimique, vin rouge servi à table très médiocre, pétillant qualité très médiocre. On a l'impression que tous les ingrédients sont bas de gamme. En revanche les présentations des plats et les menus étaient très bien. Club enfant : très satisfaisant Hygiène : très propre - ne surtout rien changer

Jackie S.

"Satisfaits comme toujours avec MSC"

publié le 09-08-2017

Cabine 9103 confortable avec un service particulièrement soigné. Bonne restauration mais un personnel parfois plus distant que lors de nos précédentes croisières. Hygiène parfaite que ce soit en cabine ou dans l'ensemble du navire Fantasia.

Marie José Gladys I. T.

"Équipe d'animation active et inventive"

publié le 24-07-2017

les points positifs : - Rapport qualité/prix intéressants. - Décors agréables et recherchées. - Cabine suffisamment spacieuses même pour 4 personnes dans la même chambre. - Bon prix pour une cabine avec balcon par rapport à d'autre expérience de croisière. - Personnels du Fantasia disponibles, serviables et multilingues pour beaucoup d'entre eux. - Cabine confortable (10218) même pour 4 personnes, et toujours propre. - Notre Steward ( Joseph) et Eka ( notre serveur) ont tous les deux été très appréciés par leur efficacité et leur amabilité. - Bon niveau de professionnalisme pour les spectacles du soir. - Équipe d'animation très active et inventive. Points négatifs : - Le menu du soir manque de recherche. - Personnel visiblement débordé. - Le journal quotidien doit être systématiquement lu car disponible que sur papier; parce les informations importantes comme les changements d'heure ne sont pas systématiquement diffusés autrement.

Michel K.

"Du confort et de l'hygiène"

publié le 22-05-2017

Nous avions la cabine 11056 pont 11: bien agencée et confortable. La restauration est variée et de bonne qualité. L’hygiène est bien respectée (désinfectant main à l'entrée de la restauration). Le personnel du restaurant est sérieux et dévoué.

Viviane S.

"animtions superbes sur le Fantasia"

publié le 22-05-2017

Beau bateau, mais commence a vieillir, très gentil personnel, très belle cabine balcon, cabine 12103 pont12, animations superbes Très bonne compagnie. Portions au restaurant trop petites.

Alain D.

"Génial"

publié le 17-04-2017

seul regret le personnel du Fantasia ne fait pas d'effort pour parler français. Nous avions la cabine 12168 balcon. restauration très bien. le personnel de la chambre génial !

Catharina

"orchestre du Bar super !"

publié le 06-02-2017

Cabine très bien 11029. resto le soir super , le buffet a midi un peu monotone mais ok,. Animations au théâtre 0 mais orchestre au bar super.

JAKLINE

"belle croisière"

publié le 02-01-2017

Magnifique croisière, chambre 10147 parfaite, resto parfait notre serveur Pasquale, napolitain, très sympatique .... Avons du demander pour recevoir un plan du navire pas facile le premier jour ! Trois excursions réservées avant notre départ, la première excursion le jour de notre arrivée, avons du nous débrouiller pour obtenir l'heure d'excursion et faire des colonnes interminables !! avons eu juste à temps les billets ! trop d'attente à l'information, ascenseurs jamais disponible avons beaucoup utilisé les escaliers, je me demande comment font les personnes âgées. Sommes montés au 124ème étage de la tour, 2 heures pour monter et descendre et 10 min. en haut car notre guide nous attendait en bas ... rien pu faire d'autre, ni l' aquarium, ni les chutes, ni le grand centre commercial et même pas le temps de boire un verre. Malgré tout c'était de belle vacances ...

Carol

"Navire très joli"

publié le 12-12-2016

Cabine un peu petite, et surtout pas assez de placards de rangement. Autrement design du Fantasia et propreté parfaits. Un petit bémol pour l'accueil à la réception et pour certains serveurs de bar dont le Toscane Bar.

Alexandre

"Que du positif surtout quand on voyage en Yacht Club"

publié le 12-12-2016

Nous avons voyagé en "Yacht Club" sur le MSC Fantasia et avons absolument rien de négatif à signaler. C'est un produit vraiment super, disponibilité, gentillesse du personnel. Qualité des buffets et repas. Cabine agréable et très confortable service cabine extra. Nous avons définitivement décidé de voyager qu'en yacht Club, dommage que seulement 4 bateaux de MSC proposent ce service

Nicole

"Le personnel a de plus en plus de travail"

publié le 08-12-2016

Rien à signaler de particulier , tout est parfait, il est à noter que le personnel a de plus en plus de travail, les cabiniers du Fantasia ont une forte augmentation du nombre de cabines à leur charge.

Serge

"La qualité des prestations n'étaient pas à la hauteur lors de cette croisière. "

publié le 06-12-2016

Trop gros navire (Fantasia) beaucoup trop de monde surtout sur les ponts solarium dont les chaises longues étaient inaccessibles toujours occupées souvent par des serviettes seules ! Cabine confortable (11108) restauration parfaite, notre serveur du restaurant du soir, M. Jeannot, était aux petits soins pour nous. Les spectacles du soir de moins bonne qualité qu'habituellement sur MSC. Beaucoup de problèmes informatiques qui donnaient de longues files d'attente à la réception.

Dominique

"beaucoup de Mauricien dans le personnel ce qui est agréable pour la langue"

publié le 16-11-2016

cabine 11245 pont 11 - très beau balcon - personnel du MSC Fantasia parlant français en grande majorité beaucoup de mauricien au service de restaurant, c'est très agréable, ce qui n'est pas le cas chez COSTA beaucoup moins de personnel parlant français -

Andree

"personnel au top"

publié le 15-11-2016

personnel du Fantasia très gentil. cabine très propre, très confortable (numéro 13170) la dame qui faisait notre cabine ++++++ d'une gentillesse. un peu bruyant sous la cafeteria et l'arrière du bateau.

Germain

"très contente bateau magnifique"

publié le 15-11-2016

tout était super sur le Fantasia,le seule petit bémol était le buffet ,toujours la même chose un peut lassant ,sinon rien à redire

Quang

"Bateau magnifique"

publié le 07-11-2016

Le bateau MSC Fantasia est magnifique et luxueux pour une première croisière c'est excellent. Les prestations sont de qualités (repas, spectacle, organisation...). Cabine avec balcon (12158) magnifique et spacieuse. Merci à Juliwan et l'équipe pour notre table dans la salle de restaurant. Confort et propreté sont au rendez vous ! Le balcon est un réel atout. Je recommande ce bateau pour ceux qui désirent essayer une croisière.

Francoise

"Manque de place sur la salle des spectacles"

publié le 04-11-2016

Repas sur le Fantasia excellent et la serveuse un amour. Hygiène personnel parfait. Activités animation pas génial ...trop peu. ..j'ai eu occasion de voir beaucoup mieux. Très bien...Sauf la salle d'animation ou il y avait pas moyen de voir quoique se soit Seuls des squatters qui se cramponnaient leurs sièges avaient se privilège Mais il faut reconnaître qu'il y a un manque réel de place assise et si on avait la chance de trouver on se retrouvait avec un torticolis.

Suzanne

"nous avons une préférence pour les bateaux MSC"

publié le 01-11-2016

Personnel très bien hygiène parfaite repas très bons Les spectacles du Fantasia ne sont pas assez variés. Par exemple des marionnettes, des spectacles d'ombres ,magie etc

José

"le Fantasia est un très beau paquebot"

publié le 27-10-2016

Très beau navire - Cabine confortable n° 13169 pont 13 mais un peu de bruit le soir jusque tard car placée sous la cafétéria. Restauration variée.Notre employé de cabine très appliqué et souriant.

Juliette

"Magnifique bateau"

publié le 10-10-2016

super beau bateau! Les cabines sont entretenus 2 à 3 fois par jour, et toujours impeccable, ce qui est vraiment appréciable! Au niveau de la restauration , Nous étions au restaurant Cerchio D Oro, Nous avons apprécié Pujo qui s'occupait de notre table . J'ai beaucoup aimé les divers repas servis! Au niveau des activités il n'y a pas de quoi s'ennuyer entre Les nombreux jacuzzi et piscines, la bibliothèque, le casino, les bars, les clubs, Le simulateur de formule 1, le cinéma 4D etc... La cabine 12094 située plutôt vers l'avant du bateau est très agréable! La vue est magnifique et on entend pas le bruit du moteur contrairement aux cabines situées à l'arrière du bateau (cabine 13156 cabine de mes parents) !Seul petit hik, notre femme de chambre de parlais pas français... Une dernière petite chose, mon frère à perdu son appareil photo (il l'a laissé 5min à peine sur la table de la cafétéria, on ne l'a jamais revu... ) certaines choses reste à améliorer, si non rien dire!

Lionel

"spectacles géniaux"

publié le 05-10-2016

Nous avions la cabine 9167, très confortable et agréable et une hygiène irréprochable. La restauration variée et excellente à bord du Fantasia. Groupe d’animation du théâtre vraiment bien et spectacles géniaux. Au restaurant le soir le serveur MULIAWAN était très professionnel et à l'écoute de nos demandes. Nous avons beaucoup apprécié ce serveur.

Sylvie

"Un régal !"

publié le 29-09-2016

Nous venons de faire une croisière sur le fantasia ,un régal! Bateau toujours aussi beau,les buffets ont été améliorés ,super bons et grand choix. Nous avions pris le fantasia il y a 7ans et nous avions gardé un excellent souvenir. la propreté ,la beauté du bateau ,tout est super les pays choisie un rêve,et surtout aux personnels qui sont a la hauteur. merci! rien a dire sur la cabine ,sauf que nous avion un balcon très étroit avec une rampe en plaque de fer ou nous ne pouvions pas voir le paysage, sauf debout. numéro de cabine 8057 pont 8.

Herve

publié le 14-09-2016

Notre cabine sur le Fantasia: 15020 en Yacht Club, pont 15. Très confortable, excellent service, très propre. belle décoration.

Roger

publié le 14-09-2016

Sur le Fantasia nous avions la cabine 8057 .... Très belle cabine..personnel assurant l'entretien très compétent. Membre d'équipage que nous avons apprécié en restauration,pour sa gentillesse et son humour Pujo ou Santos.

Géraldine

publié le 26-08-2016

Le bateau Fantasia est sublime, les spectacles superbes mais courts. cabines confortables ... spacieuses. Animations à améliorer, trop répétitives... restauration bonne sans plus... Certain personnel super, nous soupçonnons d'autre de vols. Nous avons apprécier Colette et Pujo, Collette qui s'occupait de notre chambre 13126 et Pujo de notre table.

Olivier

"navire agréable"

publié le 27-07-2016

Cabine 10057 très propre et confortable . Navire très beau et agréable malgré la foule. Nourriture et service au restaurant du soir très bien . je pense que l exercice de sécurité n est pas très "rassurant"rendez vous dans un bar et pas devant les chaloupes ...

VERO

"AVIS SATIFAISANT"

publié le 06-07-2016

de retour sur le fantasia très beau bateau très belle cabine balcon pont 12 au calme propreté des chambres très bonne literie cuisine excellente au RED VELVET serveur très professionnel et sympathique mais bémol personnel aux postes clés parlant exclusivement anglais et ne faisant aucun effort, et pas aimable, personnel d'excursion pas aimable et vous parlant très mal quand vous demandez des explications . amabilité du personnel à revoir

Maryse

"Navire très luxueux, décoration originale et de conception riche et très réussie"

publié le 28-06-2016

Navire très luxueux, décoration originale et de conception riche et très réussie. Les suites Yacht Club sont spacieuses raffinées et très confortables. la restauration est de bonne qualité, sans plus... activités et animations sont très satisfaisantes. Qualité exceptionnelle des prestations et des services.

Alexandra

"Un peu déçu par cette prestation sur le MSC Fantasia"

publié le 27-06-2016

Très beau navire , très grand , cabine avec balcon trop petite par rapport à une chambre standard!!! Il n'y a pas beaucoup de différence entre les deux !!!! Par contre au niveau de la literie rien à dire top du top !!!! Pas beaucoup d'animation pour les jeunes ados dommage , et buffet trop grand, trop d'attente aux ascenseurs même beaucoup trop , très décevant. Nous avions déjà fait des croisières sur d'autres bateaux de la même compagnie ou vraiment nous n'avions rien à redire , même au niveau du ménage des chambres ce n'était pas clean clean, avec un prix à + de 2000 euros on attends un peu mieux quand même !!!

Claudie

"Le bateau MSC Fantasia est magnifique et luxueux"

publié le 20-06-2016

Le bateau MSC Fantasia est magnifique et luxueux. Les prestations sont de qualités (repas, spectacle, organisation...). Peu de personnel parle le français (compagnie italienne). Cabine avec balcon (12182) magnifique et spacieuse. Confort et propreté sont au rendez vous ! Le balcon est un réel atout.

Norbert

"Cabine hyper confortable dans le MSC Yacht Club"

publié le 17-06-2016

Très belle décoration du MSC Fantasia, cabine hyper confortable, n°16025, au 16ème pont gros problème, le soir et à 7h le matin, le personnel range ou mets en place les transats, pour des cabines en yacht club le bruit ne va pas avec un excellent service, la restauration à l'étoile , très bon, et on retrouve le calme!!!!

Christian

"Bonne déco du MSC Fantasia, pas bling bling "

publié le 16-06-2016

Suite aurea avec vitre panoramique à l'avant n° 11008, cabine assez grande, bien équipée. Bonne déco du MSC Fantasia, pas bling bling comme chez Costa, animations moins beauf mais limitées, bonne prestations dans l'ensemble. Par contre zones fumeurs trop importantes: le casino une horreur ainsi que tout un coté de la piscine centrale.

Yannick

"Pas du tout bling bling comme on le pensait"

publié le 19-05-2016

On avait peur que cela soit trop bling bling. Nous avons été agréablement surpris de la décoration et du confort de la chambre (10041). La restauration ( cafétéria) on a mis 2 jours pour comprendre le fonctionnement (absence totale d'info). Au restaurant Red Velvet, le personnel est professionnel et tout particulièrement Ramphul et Fernanda au pont 6.

Brigitte

"Bateau et prestations au top!"

publié le 18-05-2016

Le MSC Fantasia est un bateau magnifique, la décoration est chic pas trop clinquante, la cabine est assez grande avec beaucoup de rangement, nous avions un balcon ce qui est très agréable pour prendre le petit déjeuner en regardant la mer, pour info le petit déjeuner en cabine Bella est de 3,50 euros par cabine ce qui est tout à fait correct. Notre numéro de cabine était 8175 pont 8 nous avions les chaloupes dessous mais cela ne nous a pas gêné du tout nous étions plutôt à l'arrière du bateau et donc les restaurants etc étaient 2 étages en dessous donc très pratique, on descendait et montait à pied très bon exercice car la restauration y est très bonne, et donc on éliminait les kilos!!! Les serveurs aux restaurants sont très sympathiques et rapide 1h30 le repas nous avions choisis le deuxième service a 21 heures. Le garçon de cabine très gentil, les serviettes changées 2 fois par jour et la cabine toujours très propre.

Viviane

"Belle prestation et beau navire"

publié le 17-05-2016

Le MSC Fantasia est décoré avec goût. Cabine balcon au pont 9 bien agencée. Du choix dans les plats aussi bien aux restaurants qu'aux buffets. Bons musiciens et bonne équipe.

Christophe

"Regrets d'avoir pris le navire MSC Fantasia"

publié le 27-04-2016

Notre cabine n°10193 au pont 10 Sogno était agréable mais l'emplacement de la chambre fut ignoble. Le bruit des machines dans la nuit était insupportable tout comme le bruit du vent sous la porte et les odeurs de fuel à la sortie de la chambre. Animations inexistantes sur le bateau, si ce n'est de la danse les jours de navigation. Nourriture très convenable.

Christine

"Le MSC Fantasia est un navire qui nous a plus "

publié le 26-04-2016

Cabine très confortable et spacieuse avec un balcon, il s'agissait de la n°13202, au pont 13 Splendido. Beau design. Restauration de qualité très adaptée. Activités nombreuses et très variées adaptées à chacun.

Sandrine

"Le MSC Fantasia ressemble au MSC Preziosa mais un niveau en-dessous"

publié le 26-04-2016

Nous avons été mordus par le virus des croisières et avons fait notre première sur le MSC Preziosa où tout avait été parfait des repas en passant par le personnel, les repas et le service. Pour ce qui est de la décoration des chambres, des restaurants, le bateau en lui-même ressemble au MSC Preziosa mais au niveau du buffet, il y avait beaucoup moins de choix. Sur le MSC Fantasia, même si dans l'ensemble tout était bien il y a eu quelques petits couacs : un film loué qui n'a pas pu être visionné ; je l'ai expliqué trois fois à la réception qui m'a gentiment répondue que j'avais visionné 31 minutes et que nous étions obliges de le régler. Pour le service au restaurant, il fallait manger avec un lance-pierre. Cela nous a choqués, pas le temps de finir une assiette ou d'aller fumer une cigarette que les cartes avait été demandées, les reçus signés et le tout rangé. A cause de cela, nous avons tout manqué de la soirée italienne.

Alain

"De nombreuses qualités sur le MSC Fantasia"

publié le 25-04-2016

Très beau navire. La cabine (9001 pont 09 Radioso) était spacieuse et bien décorée. La restauration est correcte. Les animations sont très variées et nombreuses.

Rosa Marie Annick

"Nous avons trouvé la cuisine meilleure que la dernière fois"

publié le 15-04-2016

Comme j'ai déjà fait deux croisières avec MSC, la dernière à Noël 2015 avec le MSC Fantasia, point de comparaison car il s'agissait du même bateau. La cuisine était meilleure que l'année dernière : changement de cuisinier ? Nous étions tous contents à notre table de huit. programme réjouissant puisqu'on revoyait toujours les mêmes têtes ! Notre cabine était la n°5073, au pont 05 Fantasia. Il y avait une odeur nauséabonde en arrivant. Dommage que nous ayons nous-mêmes trouvé la solution : il fallait uniquement faire couler de l'eau dans la canalisation pendant 5 minutes. Suggestion : que le personnel technique sache y remédier, simple à priori, mais il fallait y penser.

Martial

"Que des compliments à faire sur le MSC Fantasia"

publié le 12-04-2016

A bord, nous étions dans la cabine n°9147, située au pont 09 Radioso. Elle possédait un excellent confort. Concernant la restauration, elle a été excellente, et les activités et animations furent bonnes. Néanmoins, les spectacles étaient moyens.

Eric

"Le paquebot MSC Fantasia possède de nombreux points positifs"

publié le 29-03-2016

Notre cabine qui était la n°12090, située au pont 12 Incanto était une très belle cabine avec balcon, très calme. La restauration s'est avérée excellente avec des repas parfaits. Nous avons trouvé les spectacles corrects dans l'ensemble et le navire possédait un très beau spa. Le personnel a été aux petits soins.

Nathalie

"Nous adorons voyager sur le MSC Fantasia"

publié le 11-03-2016

Chaque année, nous effectuons une croisière MSC, notre préféré est le Fantasia. N?hésitez pas, vous ne serez pas déçu, ou alors c'est que vous êtes un éternel insatisfait ! Le top c'est le Yacht Club, en amoureux ; croyez-moi vous serez comblé. Tout est fait pour que vous passiez une semaine de bonheur. Si vous devez vous faire plaisir, c'est sur celui-ci. Très bonne croisière, bon vent !

Claude

"Des animations et une nourriture à revoir sur le MSC Fantasia"

publié le 03-03-2016

Le navire MSC Fantasia est parfait, la décoration est bien. Le club enfant n'a pas voulu accepter une enfant de 5 ans et demi avec sa soeur et ses cousines ou alors il fallait les mettre tous chez les petits. La restauration n'est pas à la hauteur du navire, dommage c'est de moins en moins bien même le self. Nous étions 13 personnes et nous n'avons aimé que 3 soirées, trop de musique classique.

Corinne

"Les prestations du Yacht Club sont très biens sur le MSC Fantasia"

publié le 16-02-2016

Notre cabine était la n°15013, au pont 15 Splendido. Elle était très belle, propre et confortable mais la télévision était trop petite. Restauration excellente au restaurant dédié l'Etoile. Les animations sont inexistantes au Yacht Club sinon le piano Top Lounge est très agréable. Et le personnel comme les majordomes sont très biens.

Christian

"Le Fantasia est un magnifique bateau, décoré avec goût comme toujours chez MSC"

publié le 16-02-2016

Nous occupions la cabine n°9147 au pont 9 Radioso (cabine babord). Cette cabine était de dimensions correctes (avec divan). Nous étions affecté au second service du restaurant Cerchio d'Oro pour lequel, quand vous étiez au pont 06 des animations, il fallait effectuer un parcours du combattant pour y accéder. Monter d'un étage pour passer au dessus des cuisines qui séparent les deux restaurants (Red Velvet et Cerchio d'Oro) puis redescendre au pont 06 pour accéder à votre table. Nous n'avons jamais utilisé le buffet (foire d'empoigne pour obtenir une table) mais la nourriture, dans les restaurants, était très correcte et variée. Il y avait énormément d'activités diverses et variées mais nous n'avons participé qu'aux quiz. N'ayant pas d'enfants qui nous accompagnaient nous ne pouvons donner d'appréciation sur le Club enfants mais nous avons vu énormément d'activités qui leurs étaient proposées et ils semblaient particulièrement participatifs et très bien pris en main.

Andrée

"Le MSC Fantasia est un navire extrêmement bien"

publié le 16-02-2016

Tout était parfait, je n'ai qu'une petite chose à reprocher. La cabine n°11147, située au pont 11 Meraviglia, faisait trop de craquements au niveau des parois. Il était assez dur de prendre le sommeil pendant les jours de mer moins calme.

Nicole

"Nous n'avons pas aimé le buffet Zanzibar, sur le MSC Fantasia et les animations"

publié le 16-02-2016

Le buffet Zanzibar est de qualité médiocre, très bruyant, et il ne comporte pas assez de table, nous l'avons déserté très rapidement. Les restaurants, par contre, sont agréables, le service attentif, les repas variés et pas trop copieux. Les animations sont trop bruyantes (il y a un problème de sonorisation dans tout le navire) et les animateurs pas toujours très compétents (ne vérifient pas leurs réponses).

Eric

"MSC Fantasia est un bateau très beau"

publié le 02-02-2016

Les animations étaient au top avec une équipe d'animation exceptionnelle et un professeur de danse de haut niveau. La restauration était très bien, avec de très bons buffets le midi, comme le soir au restaurant. Les spectacles du soirs étaient réellement magnifiques.

Guy

"Un très bon niveau de prestations, malgré le nombre important de personnes à gérer"

publié le 02-02-2016

Nous occupions la cabine n°11110, au pont 11 Meraviglia qui possédait une belle décoration mais qui commence un peu à vieillir. Restauration au top à la cafétéria , au restaurant très bon service , mais les plats sont faibles en qualité et quantité. Les activités sont correctes, mais quelques films en journée dans la salle de théâtre seraient les bienvenus.

Roger

"Le paquebot MSC Fantasia nous a beaucoup plus"

publié le 26-01-2016

Décoration originale et tres variée ainsi que des cabines fonctionnelles et très confortables. Nous étions dans la cabine n°13005, au pont 13, Splendido. La restauration était parfaite, abondante et de qualité. Les activités furent nombreuses, variées et répondant à tous les goûts.

Michel

"Totalement satisfaits du navire MSC Fantasia"

publié le 21-12-2015

La décoration à bord du paquebot MSC Fantasia est très belle et discrète. Notre cabine n°10241 située au pont 10 Sogno s'est avérée très bien. Nous avons aimé car il y avait beaucoup d'animation.

Aurélie

"Un navire agréable mais qui manque de place au buffet"

publié le 17-11-2015

Le MSC Fantasia est un très beau navire et notre cabine était très confortable. La restauration fut bonne, un seul point négatif c'est de devoir partager sa table avec des inconnus le soir. Le self était souvent bondé pour le petit-déjeuner, il était difficile de trouver une place.

Murielle

"Installations parfaites mais un effort serait à faire sur les repas"

publié le 17-11-2015

Le MSC Fantasia est un bateau un peu grand à notre gout, mais il s'avère très sympa. Notre cabine était parfaite. Les repas le soir sont plutôt biens, leur qualité n'est pas mal mais sans plus. Un reproche, il manque de jus de fruits frais au petit-déjeuner.

Cédric

"Le navire MSC Fantasia atteint une note dans la moyenne"

publié le 16-11-2015

Nous avions la cabine n°9230 au pont 09, Radioso. La cabine est bien située mais il y a des vibrations. Les animations à bord sont de qualité. La restauration est standard au buffet et il ne faut pas qu'il y ait trop de monde. Au restaurant c'est bon sans plus. Le service est correct mais les plats ne sont pas d'un grand raffinement.

Emmanuelle

"Sur le navire MSC Fantasia, la cabines et les animations étaient excellentes"

publié le 24-08-2015

Notre cabine était la n°9176, située pont 09 Radioso et elle était parfaite. Les animateurs sont toujours aussi souriants et il y a beaucoup d'activités. On ne s'ennuie jamais.

Christiane

"Le MSC Fantasia est un navire trop grand"

publié le 04-08-2015

Le nombre de passagers ne permet pas de se reposer vraiment car beaucoup de monde et de bruit. L'accès aux restaurants est difficile, les ascenseurs sont pris d'assaut en permanence. Nous avions, par contre une très jolie cabine qui nous a permis de nous échapper de temps en temps de cette cohue.

Patrick

"Prestations haut-de-gamme sur le MSC Fantasia"

publié le 20-07-2015

Nous sommes partis le 11 juin de Marseille pour une croisière en Méditerranée à quatre dans 2 cabines avec balcon pont 12. Nous avions choisi le "tout inclus" avec petit déjeuner servi en cabine. Quel plaisir, le matin, de se lever et de déjeuner sur son balcon face à la mer. Grâce au "tout" inclus, on a profité au maximum des différents salons et le midi et le soir, des 2 restaurants avec menu a la carte le restaurant Il Cerchio D'Oro est très bruyant le soir. Les piscines sont accessibles, ainsi que les jacuzzis, mais il manque des transats et c'est la course pour en dénicher des libres. Voyage très bien organisé et le navire est suffisamment immense pour que l'on ne se sente pas entassé. La signalétique est discrète ce qui fait que l'on se perd facilement, mais peut être est-ce voulu ainsi les clients s'éparpillent aux différents ascenseurs et étages. C'est avec plaisir que je revoyagerai avec MSC avec tout le confort , il faut y aller pour s'amuser et profiter de ce beau navire.

Jeanine

"Que des compliments sur le MSC Fantasia"

publié le 15-06-2015

Beaucoup de recherches pour la décoration, confort remarquable, très bonne literie avec des draps très doux, excellente restauration, des mets recherchés et très variés, pour les activités le choix étant libre à chacun de faire suivant ses goûts.

Ange

"Cabine très confortable sur le navire MSC Fantasia"

publié le 15-06-2015

Notre suite n°9007, située au pont 9, Radioso avait un très bon confort et était propre. Dommage que nous n'avons pas pu aller dehors car la fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir, c'était un très grand hublot. Les activités biens, l'animation moyenne et la restauration correcte. Le club enfant non utilisé. Beaucoup de monde dans les piscines. Le personnel a été parfait, et l'équipage excellent.

Mauricette

"Bravo pour la gentillesse et la disponibilité de toute l'équipe du MSC Fantasia"

publié le 11-05-2015

Sur le MSC Fantasia nous étions dans la cabine n°12033, située pont 12 Incanto... C'était très bien. La séparation du grand lit a été reglée dès la demande et avec bienveillance.

Anne-Françoise

"Un ensemble plus que satisfaisant"

publié le 30-04-2015

Sur le fantasia, nous étions dans la cabine n°11063 située pont 11 Meraviglia. Je mettrais une notre "très bien" concernant l'équipage et le personnel du bateau ainsi que les restaurants et l'organisation de débarquements et d'embarquements à chaque escale. La salle de jeux électroniques était de qualité mais 2 euros la partie, c'est un peu cher. Il y avait trop de bruit autour de la piscine à cause des nombreux jeux inintéressants. Mais la musique dans les bars était adaptée aux personnes très âgées !

André

"Bateau qui possède des cabines confortable mais trop de choses payantes"

publié le 28-04-2015

A bord du navire MSC Fantasia nos cabines n°10147 pont 10 Sogno et n°9082 pont 9 Radioso, elles étaient confortables. La salle de sports présentait des activités correctes. Dommage que le sauna soit payant tout comme solarium ou l'eau minérale à la table des restaurants. Néanmoins l'embarquement et le débarquement se sont bien déroulés, la livraison des bagages a été rapide et le mini-club enfants à bord mérite une bonne note.

Maeva

"Très beau navire mais des incohérences"

publié le 28-04-2015

Nous avions demandé lors de notre réservation (3 cabines, 8 adultes et 3 enfants) une table pour nous tous, on nous a répondu plusieurs fois "pas de problème" hors sur le navire MSC Fantasia les plus grandes tables sont de 8. si nous l'avions su avant nous n'aurions pas eu de désillusion une fois à bord... la piscine couverte est appréciable, cependant aucuns bain de soleil autour...

Patricia

"La décoration à bord est maqgnifique"

publié le 28-04-2015

Le navire MSC Fantasia est un très beau navire et on ne s'ennuie jamais à bord. Il y a de nombreuses activités qui sont proposées. Les cabines balcon sont spacieuses et celle dans laquelle nous étions n°9081 pont 09 Radioso était très agréable. Les serveurs et autres personnels sont très professionnels, rien à dire dessus.

Annick

"Navire aux prestations moyennes à causes de petits détails"

publié le 14-04-2015

Sur le Fantasia, nous occupions la cabine 9244, située au pont 9 Radioso. Nous avons été étonnés de ne pas trouver de dessus de lits pour cette croisière, alors qu'ils ont été ajoutés pour la croisière suivante, au moment de notre départ. La nourriture était nettement moins satisfaisante que les prestations antérieures. Beaucoup de zones de cafétéria fermées et interdites, ainsi que bon nombre de comptoirs. L'équipage comme toujours très à l'écoute, mais il semblait fatigué.

Jean-Philippe

"Navire magnifique mais cuisine à revoir"

publié le 17-03-2015

Concernant le navire MSC Fantasia, celui-ci possède une très belle décoration, la cabine 13083 au pont 13 Acobaleno était très bien, tout comme les animations à bord. Seul petit bémol, la cuisine servie au restaurant car il est tout de même bizarre de commander une côte de boeuf et se retrouver avec une tranche de rosbif bien cuite.

Françoise

"Nourriture abondante, variée et très bien cuisinée. "

publié le 07-01-2015

Décoration classe, cabine confortable (excellente literie mails il faudrait revoir les oreillers), Juste un petit reproche car le dessus de la banquette dans notre cabine-balcon (cabine 9228 pont Radioso) était abimé mais en dehors de ceci, tout était parfait. Les spectacles étaient de qualité (concert de piano, chanteurs lyriques, artistes de variétés, danseurs).L'équipage était professionnel, aucun problème concernant la sécurité, tout est bien organisé au vu du nombre de personnes sur le bateau.

Anne Marie

"Des petites attentions qui font défaut"

publié le 02-01-2015

Équipage satisfaisant, C'etait notre 6 eme croisière avec MSC et les prestations ont baisse considérablement nous avions pris des forfaits SPA avec entrées illimités et bien nous n'avions plus les peignoirs dans la salle de bain On nous a dit que seul les aurea spa et les suites en avaient maintenant, j'ai réservé 9 mois avant et demande le premier service arrive au restaurant on nous avait place au second alors que des personnes qui avaient réservé 15 jours avant ont le premier comme il s l'avaient demandé et bien d'autres détails déplaisants.

Claude

"Trop de laisser aller de la part des passagers"

publié le 02-01-2015

la décoration très bien mais gros problèmes de comportement de certains parents ou adultes : la valse des poussettes qui encombre les passages ou les ascenseurs ou leur propriétaire se sente prioritaire au détriment des personnes âgées sans être habillés du genre smoking viennent tous les soirs en tong et shorts au restaurant bref, dans quelques années les navires seront occupés par des clients non respectueux du confort mis a leurs disposition et nous perdrons l'attrait du dépaysement que procure la croisière et des navire qui ressemblerons a des centres commerciaux , il ne manquera plus que les caddies.

Jocelyne

"nombre de passagers trop important mais bonne restauration"

publié le 02-01-2015

Trop de nationalités différentes ce qui oblige à des annonces dans 5 langues minimum, trop d'enfants en bas âge et des parents qui les laisse faire ce qu'ils veulent (pieds avec les chaussures sur les fauteuils dans les salons ....), tenue vestimentaire inadéquate pour certains passagers (tongue, short, bermuda) manque d'informations précises, notamment pour les excursions. mauvaise organisation pour le débarquement et en particulier pour l'orientation des passagers vers les bus pour les transferts où le personnel de MSC était pratiquement inexistant et incapable de renseigner. Très bon spectacles, cuisine tout à fait correcte, hôtesses à l'accueil peu aimables.décoration parfaite, confort des cabines ( cabine 11054 pont Meraviglia) parfait. il est dommage de ne pouvoir accéder gratuitement à la formule 1 ou au cinéma 4D. peu de piste de danse (2 seulement) dont 1 très petite.

Patricia

"Beau bateau et malgré sa taille, pas trop d'encombrement dans les couloirs et salons. "

publié le 31-12-2014

Compte tenu du prix payé pas de critique majeure... Équipage parlant plus français que sur Costa car malgache et mauricien. Spectacle magnifique mais excursions plus courtes, plus restreintes que sur Costa. Enfin quant à la nourriture, on privilégie la quantité à la qualité (vous ressortez dégouté du restaurant buffet à voir les croisièristes se baffrer....) No comment.... On part en vacances pour visiter et non pour bien manger....et prendre du poids...Manque d'animation pour les journées en mer

Evelyne

"qualité en baisse "

publié le 31-12-2014

Une nette dégradation des services, surtout au niveau des interlocuteurs ( très peu de francophones) et de la nourriture (repas très longs, plats servis à peine tièdes) Des activités dont le prix double d'un jour à l'autre, d'autres qui étaient gratuites et sont devenues payantes ... Spectacles moins bons qu'auparavant (peu d'originalité). Le tout reste tout de même bien agréable. Cabine confortable (11045 pont Meraviglia).

Gérard

"Personnel de cabine très bien, service à table très bien. "

publié le 30-12-2014

Bateau impeccable. Attente aux ascenseurs car VIP ET MS YACHT prioritaires. Beaucoup d'enfants et de jeunes.Nombreux bruits à toute heure dans les couloirs (notamment de la part des passagers italiens). Peu de personnel parlant le français. Animateur? un nom bien grand pour des débutants. Pas de problème à l'embarquement. Au débarquement la ventilation dans les cars à donner lieu à une pagaille complète, instructions et contre instructions à la pelle. Il aurait été pourtant facile de donner le numéro de car avec les couleurs des bagages

Corine

"Equipage sympathique mais trés peu d'intervenant parle Français, prestations parfaite"

publié le 30-12-2014

Joli bateau, confort presque parfait : Un des matelas complètement défoncé, j'ai voulu le retourné et là, je me suis aperçu que plusieurs serviettes et un dessus de lit était coincé sous celui-ci pour probablement rembourré le tout......mais a priori cela n'était pas suffisant. Donc déçue et surtout je suis rentrée complétement bloquée du bas du dos(lombaires) et je le suis encore.

Alain

"La qualité des prestations est de très bon niveau"

publié le 29-12-2014

Rien à dire compte tenu du rapport qualité prix. Prestations en baisse depuis notre première croisière en 2010. Pour la sécurité, la simulation avec gilet de sécurité devrait se dérouler sur le pont et non dans les salons. Pour le débarquement, il faudrait faire sortir les passagers selon la destination, cela éviterait une attente beaucoup trop longue pour remplir des cars qui ne sont pas équipés de toilettes. Rendez- vous 8h45 au théâtre, arrivée terminal Nice 12h45 !!! Ne pas conseiller le 13ème niveau très bruyant à partir de 5h du matin par le mouvement des tables et chaises au niveau supérieur pour le ménage.

Janine

"qualité 5* mais encore des progrès à faire sur l'embarquement et débarquement"

publié le 29-12-2014

Navire 5* déjà pris début 2014, bien entretenu, décoration chatoyante, cabine attrayante, excellent service. Restauration de qualité et variée. Spectacles haut de gamme. Ambiance un peu moins festive que COSTA. Par contre (comme toujours) embarquement et débarquement mal organisés et très lents. Une ancienne hôtesse de COSTA à présent chez MSC annonce une future amélioration...

Elisabeth

"Enchantés"

publié le 29-12-2014

bateau décoré pour Noël, cabine excellente, escales superbes. Le repas de Noël était festif (homard, filet de boeuf rossini..) Spectacles très bien. les escales étaient parmi celles que tout le monde préfère : Malte, Athènes, Rome etc . Pour une croisière de Noël réservée en toute dernière minute : Très BIEN.

Régine

"mauvaise cabine, excursions trop cheres, mauvaise organisation générale"

publié le 29-12-2014

Pas de protection matelas et oreillers. Pas de peignoirs de bain. L'invasion d'une horde de familles italiennes accompagnées de leurs enfants sans éducation et très bruyants et notre cabine au pont 13 : un vacarme permanent jour et nuit. Aucun repos possible !!! La nourriture toujours identique à la cafeteria et au restaurant de piètre qualité et servie tiède ou froide.La cabine 13131 m'avait été signalé "un peu sombre" mais jamais il ne m'avait été rapporté le vacarme permanent au dessus de nos têtes. L'enfer ! SVP avertissez bien vos clients agés, à mobilité réduite ou désireux de se reposer qu'ils embarquent dans un monde de "sauvages".

Ouahiba

"pour nous très mauvais voyage"

publié le 29-12-2014

très déçu du séjour car nous sommes pas senti en vacances,très bruyant mauvaise fréquentation ,harceler par l'équipage de service aucun moment de détente aucun langage Français aucune activité pour les enfant a part enfermer dans une salle et débarquer comme des bêtes aucun respect pour les Français. pour une première sa sera la dernière.

Robert

"Service au top"

publié le 29-12-2014

Après une période d'adaptation nous avons pu profiter à fond de cette croisière. Petit Bémol l'information à l'embarquement devrait être améliorée : nous nous sommes un peu trouvés abandonnés pour trouver notre cabine 13170 (les numéros pairs sont à tribord contrairement à la Marine Française). Du grand confort,du luxe ,de la classe .

Delphine

"Le MSC Fantasia est un magnifique bateau"

publié le 02-09-2014

Le MSC Fantasia est un magnifique bateau avec des cabines assez grandes (manque des cintres pour cabine quadruple ). Repas tout confondu excellent . Animation et spectacle au top . Personnel MSC Croisières très aimable et au petit soin .

Christelle

"tout était magnifique"

publié le 22-07-2014

Équipage (en général) très sympathique avec des prestations au top (la nourriture est excellente! Tout était magnifique! Beaucoup de place à l'intérieur avec une décoration raffinée. Seul bémol : les piscines du Fantasia sont trop petites par rapport au nombre de passagers (impossible de se baigner tranquillement).

Jean-Claude

"Navire somptueux. Les cabines sont très confortables"

publié le 20-02-2014

Navire somptueux. Les cabines sont très confortables. La restauration est excellente, tout comme le service à table. Les activités sont variées. J'ai particulièrement fréquenté la salle de sport, la piscine couverte avec jacuzzi. Les activités sont tellement variées que j'en découvrais tous les jours. Je ne suis pas sur de les avoir toutes répertoriées. Avis extrêmement favorable. Tout est parfait.

Jacques

"Beau navire et luxueux"

publié le 18-02-2014

Le Fantasia est un beau navire, luxueux,notre cabine spacieuse et confortable. La restauration parfaite quantitativement, bonne, mais peu en rapport au luxe du bateau. Les animations à bord peu intéressantes et touchant un petit public (plus tôt italiens) Spectacles trés bien et trés professionnels mais manque de variété.

Hervé

"Bateau magnifique et très bien entretenu"

publié le 18-02-2014

Bateau magnifique et très bien entretenu. Prestations d'excellente qualité, service impeccable, personnel aimable et competent. Restauration de bonne qualité le soir, buffets variés attractifs, mais sans plus. Qualité et variété des nombreux bars, certains servant même de délicats accompagnements pour l apéritif. Cabine avec balcon très bien entretenue, servi 2 x par jour.

Christine

"Belle décoration , assez sobre et classe"

publié le 18-02-2014

Belle décoration , assez sobre et classe. Cabine confortable et spacieuse . Bonne restauration le soir, mais un peu toujours pareil pour les buffets. Les animations devraient être effectuées en dehors du salon dansant ! Car elles cassent souvent l ambiance . Le personnel des cabines et des restaurants sont charmants et au petit soin, toujours souriant .

Raphaël

"le MSC Fantasia est magnifique tout est prévu dans le moindre détail "

publié le 11-02-2014

le MSC Fantasia est magnifique tout est prévu dans le moindre détail afin que les hotes soient au mieux. Seul gros défaut la ventilation de la cabine était trop bruyante et nous empêchait de bien dormir sinon cabine très confortable animations très sympas restauration très bien tant au restaurant qu a la cafétaria. Nous avons été très bien reçu par tous tout le personnel était a notre écoute tant au restaurant qu aux différents bars tous etaient souriants rien à dire sur la qualite des prestations tout était parfait

Marie-Claire

"Tout était parfait à bord du fantasia"

publié le 10-02-2014

Tout était parfait à bord du fantasia ! L'accueil, le confort dans les cabines,la literie excellente, le service au restaurant, la nourriture de première qualité, les spectacles splendides et variés par des professionnels du show biz. Le personnel très chaleureux. L'immensité du navire nous a un peu dérangé, au début difficultés à s'y retrouver. C'est compréhensible vu que les dernières croisières faites étaient des croisières fluviales.

Jacqueline

"Le MSC Fantasia est magnifique, confort des cabines et restauration excellents"

publié le 10-02-2014

Le MSC Fantasia est magnifique, le confort des cabines et la restauration excellents, les activités animations et les spectacles biens. Par contre il n'y a plus de peignoir de bain dans les cabines avec balcon (nécessaire pour se rendre à la piscine), le buffet de minuit a été supprimé, (pas de buffet magnifique et pas de crêpes), lors des départs de certains ports pas de sirène, pas de musique, cela donnait un peu de rêve. Le buffet 24 h /24 h est inutile (trop de nourriture).

Gérard

"Navire en très bon état, belle déco, chambre avec balcon très propre"

publié le 03-02-2014

Navire en très bon état, belle déco, chambre avec balcon très propre. Par contre repas pour le diner du soir très en dessous du Splendida sur lequel nous avons fait une croisière en février 2013 ainsi que les spectacles avant le diner. Nous sommes donc assez déçus par les diners et les spectacles, mais globalement ces vacances étaient très agréables.

Henriette

"Tout était parfait à bord de ce très beau bateau"

publié le 10-01-2014

Tout était parfait TRES BEAU BATEAU confort propreté amabilité restauration super bon et très bien tout excellent animation très bien bonne organisation rien a dire de tout dans tous l'ensemble personnel repas animation excursions et un lux dans ce bateau scintillant de partout éclairage par leed super dans tout l'ensemble que ce soit couloir étage et théatre super un rêve inoubliable avons aussi assister à un mariage a voir cette organisation ,nous sommes prêts a repartir dès que possible

Jocelyne

"Les mobiliers commencent à vieillir"

publié le 07-01-2014

Les mobiliers commencent à vieillir, à tel point qu'on n'aie pas envie de s'asseoir dessus. C'est dommage qu'ils n'ont pas envisagé un système pour couper l'air conditionné dans les cabines. Ce n'est pas tout le monde qui supporte l'air conditionné. Il devrait proposé un menu à thème sur chaque escale.

Dominique

"Bateau exceptionnel et confortable"

publié le 13-12-2013

Le MSC Fantasia est bateau exceptionnel, cabine impeccable, confort des cabines mais aucune animation. Seul compte rentabiliser au maximum en faisant payer tout et n importe quoi : ex photo à 19 euros pièce, les vins pas à moins de 25 euros, toute la journée leur bazar de gadget MSC sur le pont 14 de la piscine au lieu de mettre de la musique et de nouss faire danser

Eric

"Superbe navire, très belle déco"

publié le 31-10-2013

Superbe navire, très belle déco. Dommage que le buffet soit le même tous les jours. Animations un peu simplissime. Très bons restaurants, la discothèque n'est pas très bien exploitée et animée. Équipage très serviable et souriant. Dommage que la discothèque fut interdite au publique, une soirée entière, pour une soirée spéciale équipage.

Nathalie

"Bonne restauration mais moyen pour l'animation des ados"

publié le 31-07-2013

A bord du Fantasia la restauration est excellente et variée. Les activités sont moyennes car il n'y a aucune animation pour les adolescents. La cabine était très bien. Bateau tout de même assez bruyant dans l'ensemble. Manque de personnel qui parle le Français. Excursions de bord trop chères sur le bateau.

Sandrine

"Restauration et service au top"

publié le 07-05-2013

NAVIRE avec jolie décoration, luxe cabine avec balcon agréable emplacement centre bateau trés stable restauration et service au top animation spectacle excellent. Gentillesse diponibilité amabilité tout est fait pour que le séjour se passe le mieux possible quelques problèmes de langues le français étant peu parlé

Hérik

"Beaucoup d'attente au restaurant"

publié le 13-11-2012

Le bateau est superbe, la décoration très jolie les cabines spacieuses, propre quant à la restauration ça allait mais beaucoup d'attente car un seul serveur s'occupe de 5 tables de 4 à 6 personnes. Des activités très bien, qui nous convenaient, le personnel sympathique. Nous avons fait 3 excursions seuls en prenant des taxis et 2 à Santorin et Rome avec MSC nous avons apprécié.

Tabourel

"Navire de toute beautée"

publié le 13-11-2012

Le MSC Fantasia est un navire de toute beautée - le confort est grandiose - le personnel MSC Croisières ultra sympa - dévoué et aux petits soins de jour comme de nuit - restauration que dire de plus, si des gens ne sont pas en accord avec mes trois lignes, dans ce cas le monde est pourri .....bien fini ....

Jean-Claude

"Personnes irrespectueuses du règlement"

publié le 05-11-2012

Très beau navire. Dommage les restaurants pas assez ouverts sur la mer. La qualité de la restauration est encore en baisse (surtout la viande). Les animations au théâtre sont de plus en plus nulles (2 jours sans représentations) Quant aux règlements, personne pour le faire appliquer, tenues incorrectes notamment aux restaurants et casino. Quand aux ponts piscines c'est vraiment du n'importe quoi. On a même vu une dame qui s'est douché tout habillée et qui est bien entendu est rentrée dans la piscine de la même façon; Je peux vous dire que les personnes qui ont assisté a la scène ont été autant choquées que moi. La solution c'est le yacht club ce que j'avais pris en février avec ma petite fille sur le Splendida. Mais lorsque l'on fait 3 croisières par an le montant devient prohibitif."...Pourquoi ne feriez vous pas des remises aux personnes qui feraient minimum 3 croisières par an .(Bien entendu la remise ne pourrait se comptabiliser qu'a la troisième croisière)

Anne

"Navire super sur tous les plans"

publié le 08-10-2012

Superbe bateau, très belle décoration, cabine balcon très confortable et très propre, restauration variée et très correcte, personnel au petit soin faisant beaucoup d'effort pour communiquer avec nous, les spectacles étaient magnifiques, les animations nombreuses (nous avons surtout aimé les cours de danse le soir , (je n'ai pas d'enfants petits donc pas testé le club, mais j'ai pu voir les animateurs réaliser beaucoup d'activités avec les enfants, et j'ai visiter les installations réservées aux enfants!!

Anne

"Magnifique bateau, excellente organisation"

publié le 04-10-2012

Magnifique bateau, belle décoration. La cabine avec balcon était très confortable. Beaucoup d'attente aux ascenseurs et aux bars ... La nourriture au restaurant principal aurait pu parfois être plus raffinée. Excellente organisation dès la prise en charge des bagages au parking jusqu'à l'embarquement. Sinon, le personnel en général n'était pas très avenant et peu souriant. Les personnes qui se sont occupées de notre table au restaurant ainsi que de notre cabine étaient en revanche charmantes.

Guy

"Coté colonie de vacances - Croisière en famille"

publié le 27-08-2012

Animations à dominante Espagnole et Italienne. Le plus important : Clientèle majoritairement familiale avec enfants très nombreux. Le côté colonie de vacances devrait être précisé dans les caractéristiques de cette croisière sur le MSC Fantasia. La danse est trop absente de ce bateau. Les danses de salon sont inexistantes alors qu'elles devraient être proposées tous les soirs. L'équipage ne parle pas français ou très peu.

Catherine

"Les cabines balcon sont spacieuses - Croisière en famille 28 juillet 2012"

publié le 20-08-2012

Jolie déco, bateau très grand, choix des restaurants, qualité des repas au Cercio d'Oro. Le MSC Fantasia est très très propre partout. Belle piscine. Les cabines balcon sont spacieuses, salle de bain très fonctionnelle, balcon de taille agréable. Décoration de la cabine jolie. Autre côté positif : le ménage fait 2 fois par jour, c'est très agréable après le petit déjeuner et après le diner. Seul petit bémol : il est dommage qu'il n'y ait pas de club bébé ou système de garde proposée pour les enfants de moins de 3 ans. Mais on le savait donc pas de mauvaise surprise. Personnel très sympa, toujours souriant, aimable. Repas très bon au restaurant, cafétéria un peu moins mais ça va. Sécurité : je n'ai pas d'élément de comparaison c'était notre première croisière. Cela m'a semblé un peu léger, par exemple, je ne sais pas où je dois prendre la chaloupe après le rassemblement.

Stéphanie

"Beau navire bien équipé - Croisière en famille du 27 juillet 2012"

publié le 16-08-2012

LE FANTASIA EST UN TRES BEAU NAVIRE BIEN EQUIPE, LES CABINES AVEC BALCON ETAIENT TRES CONFORTABLES. LE 1ER REPAS AU RESTAURANT FUT TRES DECEVANT, PUIS LA QUALITE ET LE CHOIX SE SONT AMELIORES DURANT LE SEJOUR. LE SELF ETAIT TRES GRAND ET OFFRAIT UN LARGE CHOIX (PRODUITS TRES FRAIS), EXCELLENT PETIT DEJEUNER !!! COTE ANIMATION, LES SPECTACLES ETAIENT TRES REUSSIS MAIS LES ANIMATIONS A BORD DU BATEAU ETAIENT DECEVANTES : A L'HEURE DU DEPART 5 OU 6 DISQUES (TOUJOURS LES MEMES)PASSES A TUE TETE, DES JEUX "NUNUCHES" QUAND IL Y EN AVAIT..... LA PISCINE PRISE D'ASSAUT TOUS LES JOURS (TRANSATS ET BASSINS). UN PERSONNEL TRES NOMBREUX QUI POUR LA PLUPART ETAIT TRES SYMPATHIQUE ET SERVIABLE.

Céline

"Luxueux, et très bien entretenu - Croisière entre amies"

publié le 16-08-2012

Grande découverte, le MSC Fantasia est luxueux, et très bien entretenu. Cabine très très satisfaisante. Mais malgré l'abondance, la qualité de la restauration n'est clairement pas à la hauteur. Les piscines sont quasi inaccessibles tellement il y a de monde, des enfants surtout. Partant entre amies nous avons trouvé que c'était trop familial. L'organisation est clairement maitrisée, l'équipage très nombreux est aux petits soins, et nous avons été très rassurées sur la sécurité. Prestations de qualité.

Sonia

"Bateau impeccable et propre - croisière du 28 juillet 2012"

publié le 14-08-2012

Nous sommes absolument enchantés par notre séjour sur le Fantasia, rien à redire sauf peut être la foule au déjeuner au self mais nous n'y sommes pas allés souvent et avons plutôt profité du restaurant ou le service a été irréprochable. Il fallait fréquenter certains endroits de façon stratégique de façon à pouvoir en profiter. Les repas au restaurant tout à fait correct et varié, service impéccable. Décoration et propreté rien à redire. Service cabine, rien à redire, très propre, nettoyée 2X par jour. Charmant jeune indonésien toujours à nos petits soins. Concernant les photos, exagération totale, plusieurs fois par jours vous êtes pris en photo, prix trop élevé. Le soir spectacle de qualité et salle très agréable. La langue française est très peu utilisée sur le bateau mais cela nous a pas gêné. N'avons pris aucune excursion prix exagéré également. Dîner 21h30 peut être un peu tard, 21h aurait été mieux en sortant direct du théatre mais pas grave.

Maria

"Croisière Méditerranée en famille en dernière minute juillet/août 2012"

publié le 14-08-2012

Le MSC Fantasia est juste parfait, la décoration est de très bon goût, la restauration très variée tout le monde peut trouver son bonheur. Les prestations sont de qualité le personnel très discret et très efficace. Le seul point un peu gênant : le personnel ne parle pas beaucoup français, mais on arrive toujours à se comprendre. Il reste un effort à faire c'est le prix des excursions, mais on peut très bien se débrouiller par sois même

Éléonore

"croisière en couple du 21 Juillet 2012"

publié le 01-08-2012

Nous avons été complètement époustouflés par le Fantasia pour sa beauté, la propreté, le grand luxe et la qualité de tout ce qui était à notre disposition. Les spectacles étaient grandioses, la cuisine raffinée, les cabines d'une propreté exemplaire (faites 2 fois par jour), le personnel était d'une gentillesse et d'une politesse immenses (dommage que la langue française était très peu parlée), mais à part ça, et peut-être aussi, des hôtesses d'accueil un peu trop sérieuses (pas assez souriantes et avenantes), si non, tout le reste était parfait! Que demander d'autre? Repartir le plus tôt possible pour une croisière avec MSC de préférence!!! Et bien sûr de préférence aussi avec Azur croisières.

Florence

"croisière en couple du 14/07/2012 réservée en dernière minute"

publié le 31-07-2012

Le Fantasia est un beau bateau, belle cabine confortable. restauration (self) décevante: pas assez de choix, notamment PDJ (pas de salades, pas de poissons fumés, pas de choix d'oeufs, peu de choix de crêpes, viennoiseries décevantes....). déjeuner idem: toujours les mêmes plats. la pâtisserie est très belle mais immangeable. le self est à fuir: il faut aller dans les restaurants. Néanmoins, un bon point: la restauration à toute heure. pratique quand on revient d'excursion. la piscine est trop bruyante, les animations pénibles. les surveillants devraient calmer les enfants. les spectacles sont vraiment époustouflants, mais n'ont commencé que le 4ème jour. ces remarques sont des détails par rapport à l'avis général sur la croisière. Le Fantasia donne une très bonne image de la compagnie : le bateau est très bien entretenu, le personnel en général courtois et les exercices de sécurité fait sérieusement.

Jean Claude

"croisière en famille du 30 Juin 2012"

publié le 19-07-2012

le Fantasia est un très beau navire;dommage les restaurants pas assez ouverts sur la mer.La qualité de la restauration est encore en baisse (surtout la viande )Les animations au théâtre sont de plus en plus nulle (2jours sans représentations )Quand aux règlement personne pour le faire appliquer,tenues incorrectes notamment aux restaurants et casino quand sur les ponts piscines c'est vraiment du n'importe quoi on a même vu une dame qui s'est douche tout habillée et qui est bien entendu rentre dans la piscine de la même façon;Je peux vous dire que les personnes qui ont assister a la scène ont été autant choquées que moi La solution c'est le yacht club ce que j'avais pris en février avec ma petite fille sur le Splendida.mais lorsque l'on fait 3 croisières par an le montant devient prohibitif."...

Saad

"croisière en famille du 6 Juillet 2012"

publié le 18-07-2012

Toute est presque parfait sur le MSC FANTASIA, à l'exception du théâtre ,qu'on ne peut pas voir après le 2° dîner ,car l'heure du second dîner est à 21H30 ,ALORS que l'heure du 2° tour de théâtre commence à la même heure ;pour tous les gens qui dinent en second tour ne voient pas le théâtre et concernant l'animation ,c-est une animation italienne,il faudrait changer de style au moins 2 à 3 fois par semaine, il faudrait une animation française,italienne,et américaine concernant les cabines et le personnel toute est parfait. Pour le casino, il faut faire une roulette française et américaine,et non seulement américaine,car il y a des gens qui ne sont habitués qu'à la roulette française. Les excursions vendues à bord du Fantasia sont relativement chères,à moins de ne prendre que les bus touristiques

Jean Claude

"Croisière en couple du 17 Juin 2012 réservée en dernière minute"

publié le 17-07-2012

Le Fantasia est un très beau navire, des cabines soignées (avec balcon), bien agencées et confortable. Des couloirs et cages d'escaliers revêtus d'un beau tapis de couleur chaude. Les décorations et aménagements des divers restaurants, casino, salon et bibliothèques sont majestueuse (surtout l'escalier en "diamant" qui donnait une allure très chic et recherchée). Les divers activités (par l'équipe d'animation) ont été riche en émotion (boite de nuit, karaoké, les spectacles au théâtre, concours de ping-pong, cours de danse, etc). Il aurait été difficile de ne pas trouver son compte pour passer de très bon moments. La restauration était excellente et raffinée au "Red Velvet" et de bonne qualité, ainsi que varié à la Cafétéria.

Sandrine

"croisière en famille du 30 Juin 2012"

publié le 16-07-2012

le bateau MSC FANTASIA en général est très bien, cependant à cette époque de l'année il y a beaucoup de monde d'un niveau très populaire. Les cabines sont très bien également, le seul bémol se situe au niveau du bruit dans les couloirs (enfants qui courent partout). Le club enfant a beaucoup plu à notre fils de 10 ans, RAS. Concernant la restauration, rien à redire non plus si on évite le Zanzibar.

Sylvie

"croisière en famille du 26 mai au 02 Juin 2012"

publié le 14-06-2012

Le Fantasia est un TRES beau navire,superbe cabine,une excellente restauration avec un service impeccable.les spectacles en soirée sont fabuleux ,nous avons particulièrement apprécié les extraits d'opéra de la dernière soirée... Nous avons apprécié également les différents endroits ou l'on peut écouter de la musique après le diner,il y en a pour tous les gouts ou plutôt pour toutes les oreilles...

Patrice

"croisiere du 26 mai au 02 Juin 2012"

publié le 12-06-2012

Le MSC Fantasia est un navire somptueux autant par sa grandeur que de sa beauté extérieur et intérieur. Cabine spacieuse, restaurant digne des plus grands chefs. Compagnie sérieuse, équipage très souriant à l'écoute des passagers, la sécurité est au top.Le personnel de bord parle un peu le français et sont remarquable de gentillesse.

Nathalie

"Très bien mais excursions cheres pour une famille"

publié le 18-05-2012

Le Fantasia est un navire magnifique à la décoration sobre. La chambre trop petite lorsque le canapé lit est ouvert (préférable des lits superposés), chambre confortable, restauration excellente et variée (au restaurant) mais les heures d'ouvertures du buffet sont trop restreintes. Le personnel fait de gros efforts pour parler le français, le personnel de cabine et des restaurants sont parfaits, ceux des piscines un peu moins, équipage maritime invisible.

Gérard

"Baisse de services"

publié le 18-05-2012

Très belle décoration. Avant lorsque nous arrivions à bord, une personne nous accompagnait à la chambre,fini.... Nos bagages introuvables ,après maintes recherches nous avons trouvé par hasard notre valise le soir tard dans un couloir....Les repas ne sont plus ce qu'ils étaient... Salle de sport : le personnel devrait un peu plus surveiller ,car les gens ne respectent pas le temps sur tapis de course ,vélo etc....et l'attente est parfois longue..Les spectacles nous ont plu ..

Pierre

"Navire de grand luxe. très bien équipé. Décoration haut de gamme ."

publié le 14-05-2012

Nombreuses boutiques duty-free luxes.Cabine balcon au top, grande literie très confortable. Serviettes toilettes et bains changés à chaque utilisation. Room service, extra, possibilité de prendre les petits déjeuner au lit ou les repas sur balcon bien aménagé. Pizza servie à partir de 19h00 7 euros + 1 boisson. Repas servis au restaurant ou votre table est attribuée dès l'arrivée à bord. ou à la cafétéria qui propose un grand choix de buffets + Ethnique corner . Petit déjeuner pour tous les gout

Avis sur MSc Fantasia : commentaires, critiques et satisfactions clients

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