Avis sur Costa Victoria : commentaires, critiques et satisfactions clients

bon rapport qualité prix personnel à la réception pas toujours à l'écoute restauration dans l'ensemble bonne, les vins proposés au Brandario pas géniaux par contre

Un navire un peu vieillissant mais agréable à séjourner. Les cabines sont exigües et mal isolées phonétiquement.(cabine 10504 pont 10) La restauration est bonne et le personnel agréable. Les excursions restent un peu cher.

Personnel très sympathique et efficace BRAVO à tous Gros point négatif, le Bateau Costa Victoria est vieillissant mais surtout la cabine 90332 était malodorante avec une odeur d'égout quasi permanente due aux bouches d'aération avec la ventilation.

Très loin du faste d'antan j ai connu Costa hélas ça a bien changé Costa n est plus à la hauteur de sa renommée Dommage !!!!! Nourriture plus que médiocre Escales mal équilibrées Pas besoin d aller si loin pour avoir des escales de qlqs heures Pourquoi le bateau quitte le port de si bonne heure au Sri Lanka ou à goa ????? Clientèle bas de gamme c était plus un omnibus avec des montées et descentes tous les 3 jours Seul le personnel est top !!!! Mention spéciale à notre serveur AMOL ainsi qu a l équipe du casino que je tiens à citer Francesco manuel Arthur Roy vivek leysan Tous de grands professionnels et d une gentillesse hors du commun

Je remercie tous le staff qui est tout sourire malgré la charge de travail qu'il a ! Toujours agréablement présent ! J'étais très heureuse.

CABINE 90139 PONT 9. La restauration à bord du Costa Victoria est de qualité supérieure, en particulier les viennoiseries et pâtisseries dignes des plus grands chefs. Le personnel à la réception, au bureau des excursions, et au bureau de réservation des futures croisières parle très bien le Français ce qui est un grand atout. JULIA, la représentante de la France, était très agréable avec son jolie accent Corrézien. Point négatif : occupant une cabine balcon, j'ai constaté que le cendrier sur mon balcon n'avait pas été vidé à mon arrivée.

Je ne peux cesser de remercier le prince des cuisiniers Oswin Rodrigues, je n'oublie pas l'équipe de Shukla et Vikas, j'ai moi même pris shukla et son équipe en photo la veille de Noël, il tenait à les prendre en photo une fous qu'ils étaient tous prêts à démarrer leur matinée du staff il prenait soin de son équipe, et les encourageait à terminer leurs tâches à temps, notamment les jeunes qui s'occupaient de l'entretien de la terrasse du paquebot, j'étais réveillée à 4h du matin, car j'étais malade, et je n'arrivais pas à m'endormir, j'avais des angines plus le décalage du voyage, bref j'observais, l'ensemble du personnel discrètement, pendant 3 jours, je les admirais de les voir travailler toujours avec le sourire, je n'oublie pas le sourire de Oswin Rodrigues le lendemain du 1er janvier 2020, en nous souhaitant happy new year, ça donnait la joie de commencer une nouvelle année!!

J'ai beaucoup aimé l'organisation du travail sérieux, pendant mon séjour à mumbai Noël et le jour de l'an, le personnel était just magnyfique toujours avec le sourire, comme par ex: Oswin Rodrigues, qui me donnait du citron du miel à 5h du matin, car j'avais mal à la gorge, était gentil, prennait soin des clients, très à l'écoute une qualité exeptionnel, je pars avec costa depuis plus de 10ans, je trouve ce cuisinier de pinkake est le meilleur personnel qui soit dans costa victoria, il mérite une place meilleure, merci de lui accorder la meilleure attention qu'elle soit, il peut mener une belle carrière dans le mileu de la restauration mis à part ses grandes capacité dans la cuisine, je tiens à remercier également Vikas et son équipe, ainsi shukla, son équipe aussi, shukla avait l'air d'aimer son métier, j'ai beaucoup d'admiration pour lui, il manageait son équipe d'une manière, élégante, civilisé, il donnait un coup de main à son équipe en les encourageant!

cabine 121 pont 8, parfaite pour 1 personne, un peu juste pour 2, mais sur ce genre de destination on passe peu de temps dans sa cabine, personnel sympa et au top, hygiène et propreté parfaites, tous savaient faire des efforts pour parler dans nos langues respectives, Benjamin s'occupait de nos cabine et Baklev au restaurant ont été très sympathiques et attentionnés, j'apprécie ce navire Victoria petit très bien agencé et convivial

Pour le bateau, au pont 9 (90126)une cabine extérieure premium, qui n'a de premium que les avantages dus à la carte gold pearl du coata club. C'est exactement la même cabine que nous avions eu en 2009 avec deux enfants en plus. Pour voir dehors par le hublot, il faut monter sur la lit, et un tabouret pour deux, c'est un peu juste. La propreté impeccable. Les animations, je ne peux pas dire à mon âge on évite à part les quizz. Mais où sont les récompenses des années passées pour les gagnants? Le personnel du Victoria charmant surtout les serveuses dans les bars où il y a toujours beaucoup de monde.

Bateau à taille humaine, personnel au top. Bonne tenue du navire. Mention à notre serveur au restaurant Xavier LOPEZ.

Navire retro de taille humaine, tout n'est pas parfait dans l'entretien, la rançon du poids des ans. Personnel attentionné. Cabine balcon 90456 petite et sans siège.

Cabine n° 70109 Cabine propre. Peu de nuisances sonores malgré la proximité d'un salon de danse (Plazza Concordia). Bruit des propulseurs d'étrave aux appareillages et accostages. Attention particulière du maître d'hôtel pour adapter chaque jour le menu à un régime sans sucre et sans graisse. Mais grosse déception relative à la classe Pearl Diamante. Pas d'accès au restaurant Costa Club uniquement réservé aux passagers en suite. Petit-déjeuner et déjeuner en espace réservé dans le restaurant Fantasia. Dîner avec l'ensemble des autres passagers. Pas de repas gastronomiques, pas de qualité de service espérée au Costa Club.

Cabine 90228 parfaite pour son emplacement mais un peu réduite en surface. Manque un petit fauteuil. Nombreux rangement. L'animatrice en soirée très sympathique ainsi que le personnel francophone. Nous avons apprécie le grand nombre de francophone sur cette croisière. Agréable croisière tant par les très belles escales et par l'ambiance parfaite sur ce bateau Victoria. Repas abondant copieux et varies. Personnel très aimable. Toujours a l'écoute. Spectacle en soirée de qualité moyenne sans trop de décor et peu de participant. Très sérieux pour la sécurité.

Le navire le Costa Victoria est sans doute pas le plus imposant, ni le plus jeune de la flotte Costa, mais il est à taille humaine. Il est bien entretenu, et les installations sont confortables et propres. Il bénéficie de tout ce dont on peut avoir besoin. J'avais choisi intentionnellement une cabine intérieure, car finalement on passe assez peu de temps dans sa chambre, donc sur le balcon. Ou le navire est en mouvement, et on est happé par les activités à bord, ou bien, on est à quai, et dans ce cas, il y a des excursions dont le choix est judicieux, et cela nous éloignent du bord. Nous étions sur le pont 9, chambre 90226. John, était chargé de l'entretien des lieux, rien à redire ni sur son dévouement et sa gentillesse. Les services de restauration sont de première qualité, lieux, choix , menus équilibrés, et service à l'assiette par du personnel stylé et très aimable, dans des tenues irréprochables (ne pas oublier que nous sommes dans le cadre d'une restauration collective) c'est surprenant et très agréable, cela change de certain de nos restaurants!!!! Notre serveur était charmant, et très compétent, il est vietnamien de nationalité , mais avec un nom impossible à retenir (pour moi) table 9 restaurant Fantasia....il me reste des photos avec lui, excellent souvenir. Autre motif de satisfaction, les spectacles....d'une immense qualité....des danseurs et danseuses incroyables, des costumes magnifiques et en quantité, des chanteurs et des chanteuses de premier ordre, et un pianiste formidable, et tout les autres aussi. Bravo.... Et, un petit clin d'oeil, au jeune photographe italien et blond, qui réussi à nous rendre pas trop mal, pourtant il y avait du boulot (rire). Et enfin, un très grand bravo, à l'organisation quasi militaire de Costa, horaires, services, prises en charge....ne pas oublier que l'on est loin d'être seul à bord....alors c'était bien.

3 étoiles en ce qui concerne le bateau Victoria 1/ la chambre trop petite par rapport à celle des autres navires de Costa.Nous ne sommes pas pas les seuls à s'en être plaints et décidons de ne plus faire de croisière avec ce bateau. 2/ propreté de la salle d'eau à revoir .En effet le joint du lavabo et du siphon sont négligés. 3/ la clim trop forte .Nombreuses personnes atteintes et malade dont mon épouse. 4/ Repas ne correspondant pas à la qualité de ceux servis lors de nos dernières croisières. 5/ tables trop proches les unes des autres dans le restaurant Chambre 90340 Par contre (à l'exception de la femme de chambre) nous donnons 5 étoiles à l'ensemble du personnel qui a fait preuve d'une grande disponibilité et amabilité. Qu'il s'agisse du responsable Français( M .Malzac )du personnel des bars ,du serveur de notre table, des officiers... Des excursions bien organisées mais chères.

Le navire Victoria est correct selon moi . Notre chambre se situe au pont 4 , bon ménage (petite pensée particulière à notre personnel de cabine Francisco )super! Aussi petite pensée à notre serveur au restaurant sinfonia (Michael san jose ), aux serveurs ( Ajay et moanesh) . Croisière a re faire à bord de ce bateau !

Le navire Victoria est un peu vieillissant. Pont glissant. La chambre premium est une cabine ordinaire (plutôt petite). Bien située pont 6 pour accéder à tous les points de RDV (théâtre, restauration, boutiques, accueil...) Climatisation trop froide dans le théâtre. La restauration est bonne Personnel agréable. Spectacles un peu répétitifs : chanteurs et danseurs Il faudrait la possibilité pour les individuels de pouvoir rester sur le bateau jusqu'à l'heure prévu du départ.

Le navire Victoria est correct à taille humaine, proche de beaucoup de personnel. Petite pensée particulière à notre personnel de cabine, ( Joaquim), notre serveur au restaurant Simphonia ( Gerald Prado), le chef des serveur au restaurant (Francesco) pour ces petites attention ( fleur en papier) et enfin à l'ensemble de l'équipe d'animation qui font un boulot incroyable.

Navire à taille humaine ...les restaurants offrent des repas recherchés..l’équipe d’animation toujours au top ! Ma cabine au pont 8 n°80202 toujours bien entretenue. Antoine notre francophone est très à l’écoute des passagers merci .

Manque de personnel , cabine pas très propre et soucis avec les prises électriques et la clim. Pont 10 cabine 10229 Restauration assez médiocre , beaucoup moins de choix qu’auparavant. Serveur , Bruce Francis super souriant accueillant à l’écoute , très gentil.

1) nous avons beaucoup aimé notre serveur de table au restaurant SINFONIA Monsieur SENTHILKUMAR ULAGANATHAN (table 179) à qui nous donnons une note de 10 sur 10 2) Nous avons très apprécié notre interlocuteur Francophone Monsieur ANTOINE toujours disponible et toujours avec le sourire

Cabine plutôt confortable,bien entretenu mais trop étroite, Cabine 90220, pont 9, restaurant fantasia, sainte Messe quotidienne, animations et spectacles au Festival Plaza , soirée dansante Pont 6 hygiène satisfaisante ,personnel du Costa Victoria aimable, Tito serveur restaurant au 1er service du Soir , Lucie hôtesse d'accueil des Français,.

Cabine 90312 Le navire est un peu ancien, et manque de luxe. Les cabines avec balcon sont très petites, peu confortables et étroites, comparativement à un précédent bateau où la cabine avec hublot était plus spacieuse. Dans le cadre du premium possibilité de petit déjeuner en cabine, malheureusement trop restreint et pour obtenir un petit déjeuner digne de ce nom il faut obligatoirement prévoir un supplément de 5€/jour/personne. L'agent en charge de l'entretien de la cabine était très serviable et souriant, toujours de petits attentions avec des animaux confectionnés avec les serviettes (JED....) désolés nom trop compliqué à retenir. Enfin OSCAR qui nous a servi au restaurant (5ème étage) était juste Génial !!!, d'une gentillesse et d'un humour discret hors norme, toujours attentionné et prévenant.

Nous étions cabine 80504 pont 8. Très satisfait de la restauration nous voulons remercier Marc Cheka et Kevin Resnera ainsi que Gérald Joseph Pardo toujours très souriant et très professionnels. Nous n'oublions pas les deux barmans Moonesh Seeraz et Sanju Sharma toujours de bon conseils et notre personnel de cabine Jerick.

Le personnel est correct . J'avais la cabine70111 pont 7.cabine confortable et fonctionnelle. La restauration n'était pas bonne surtout le buffet du pont 11. Sinon concernant les animations ,les animateurs étaient au top.Bonne ambiance tout était bien Pour moi au buffet du pont 11 est à revoir pour ne pas dire dégueulasse. La qualité /prix de cette croisiere sur le Costa Victoria reste valable.

Croisière Réunion,Maurice , Seychelles,Madacascar,du 20-12-2018 au 3-01-2019 très déçu de cette croisiere,bateau pas stable repas médiocre,cabine petite balcon, climatisation qui souffle sur le lit d‘ou malade et on ne peut la régler ,excursions très cher pas à la hauteur ,meilleur prestations à l’extérieur par d autres prestataires ,très bruyants sur le pont piscine,obligé de s'isolé en hauteur et loin de tout ,,excursion Madagascar Tamatave fort rouge 54 km il faut 3h30 de route défoncée ,10 minutes ,de visite pour pas grand chose et repas simple et retour 3h en tout 6h 30 sur une route absolument horrible,prix 100€ par personne c’est du vol ,à l'extérieur la même excursion à 40€ Avec de meilleurs prestations repas fruits de mer ,de toutes les excursions Costa à des prix exorbitants et pas à la hauteurs . je qualifie cette croisière d'une *étoile ne mérite pas mieux ,c’est vraiment du bas de gamme.

Vraiment très déçu ce fut la plus mauvaise de mes croisière. Bateau vétuste des mauvaises odeurs dans tout le bateau. Un buffet sans goût ni couleur, pas ou peu de changement pendant 15 jours c'est lassant. Des danseurs hautains et peu avenant. Des soucis techniques nombreux.

par pitié gardez ce genre de navire, petit fonctionnel et si bien agencé, il y a des passagers qui ne rêvent pas de grands paquebots...celui-ci a été restauré avec goût et fonctionnalité, belle surprise ! le bar Concorde est une réussite d'élégance, l'Orphéus est chaleureux et convivial, le restaurant Club Victoria élégant sympathique et très bonne cuisine !...nous sommes sous le charme de ce navire; nous avions une cabine parfaite 90502, seul problème et de taille malheureusement, nous vivions complètement avec les voisins , aucune intimité possible...nous avons pu changer mais pour une cabine défraîchie 90503 sur l'autre côté du navire donc sous la fumée de gasoil par ce fait, impossible de profiter de notre balcon= plus d'intimité - de confort ! seul point négatif sinon restauration bar animation: tout était parfait. Nous aurions beaucoup de prénoms à citer, comme Rosalie au bar, notre serveur au restaurant Sinfonia ,Naik je crois et j'ai oublié les autres prénoms, mais vous pouvez remercier et féliciter tout le personnel

Cabine 40305 L'hygiène dans les parties communes laisse à désirer, la cabine confort satisfaisant l'hygiène acceptable, personnel agréable. Prestations à bord très moyennes Le coût des excursions proposées par Costa n'est pas pas au niveau de la prestation attendue surtout les 2 îles aux Seychelles

Pont 9 cabine hublot 90117, cabine confortable et propre Le personnel aimable et à la disposition des passagers

Personnel tout a fait professionnel comme d'habitude, gros bravo à tous pour leur travail. Par contre, Lucie représentante française, très douée en la matière pour faire du cinéma m"a beaucoup déçue dans mon cas personnel en matière d'information. Un gros bravo pour le monsieur de la réception dont je n'ai pas retenu le nom, lui malgré qu'il n"est pas français a su me répondre et satisfaire mes demandes.

Alors moi je félicite mon serveur qui se prénomme Auguste et je lui dit encore merci pour toute sa gentillesse , son sourire . son service formidable. et bonne continuation. Ma cabine c'était la 10553. tous le personnel était sympa.Et je remercie également Lucie la francophone qui m'a bien était utile pour me faire comprendre.

on a connu des prestations en cabine mieux . cabine 90433 . Rien à dire au sujet cabiniste MADE qui avait toujours le sourire et était très serviable !

Le bateau Victoria est complétement différent des autres COSTA. Il est plus moderne mais pas chaleureux et surtout pas très confortable (au niveau des salons ORPHEUS ET CAPPRICCIO). La cabine balcon est très petite sans l'habituelle banquette. Impossible de petit déjeuner à 2, il n'y a pas de petite table ni de chaises.Pas top! Odeur d'égout au salon CAPPRICCIO! Le théâtre est très mal agencé avec des fauteuils et de grandes tables qui empêchent une circulation aisée des passagers pour s'installer.Pas top!Une trop petite scène qui ne permet pas les beaux spectacles habituels de la troupe des danseurs et chanteurs COSTA. Le bar SPRITZ APEROL est situé coté fumeurs, donc on prenait notre boisson et on allait de l'autre coté du navire.Pas top! Le CLUB VICTORIA est agréable. Cabine 90340. Les spectacles en soirée au théâtre de l'équipe d'animation étaient plus réservés aux enfants qu'aux adultes. Ils avaient d'avantage leur place en journée. Un peu trop de spectacles des danseurs de salon. Pour la 2è croisière, aucun chanteur n'est venu. Le personnel est très avenant, sympathique, souriant, de bonne humeur, attentionné, travailleur, efficace. Nous remercions notre cabiniste ADALBERT, qui a été très efficace, la cabine était propre, rien ne manquait, les serveurs au CLUB, ZAQI, TITO, LAMBAS, KARIN et aux bars, JESSI Jr, JONNY, JEZEL qui ont été très sympathiques, souriants, beaucoup d'humour, allant au devant de nos désirs. Merci aux services techniques qui sont très rapides et efficaces. Merci à LUCIE,l’Hôtesse francophone, qui a réussi à faire une réunion QUESTIONS AU COMMANDANT, un peu sous notre pression, car celle ci était prévue uniquement en anglais et italien. C'était très intéressant et il y avait beaucoup de monde. LUCIE est très efficace, disponible, sympathique et a un très bon contact.

navire Victoria très vétuste ! cuisine peu de choix , sur le pont aucun respect du règlement au sujet des transats ! la plupart sont occupés par des serviettes très tôt le matin pendant des heures , toujours les mêmes ! impossible de s’assoir .A quoi sert le RÈGLEMENT ! et le personnel du pont ! personnels pas très agréable pas très compétents ! les responsables . activités nombreuses mais sans intérêt . activités sur le pont surtout dédiés aux enfants nous ne sommes pas en centre aéré !!! cabine très bruyante obligé de changer au bout de plusieurs jours de réclamation .

Pont 9 cabine 90112 (très propre) Restauration moyenne activités moyennes personnel ,très bien. Débarquement en chaloupes impeccable. Particulièrement appréciée .Lucie Devaud. Partirions avec Costa rien que pour elle.

Le navire est un peu vieillot, quelques problèmes d'évacuation aux sanitaire et des fuites d eau qui ont amené des mauvaises odeurs. Mais croisière dans l'ensemble agréable

Bateau à taille humaine ...cabine assez petite mais confortable et très bien entretenue par John merci ..notre cabine 60129 pont 6 Manon avait un superbe emplacement ..

le personnel du Victoria est au petit soin les animations sont super....Rommel notre serveur et notre homme de ménage ont été très efficaces

Personnel particulièrement avenant, surtout notre serveur au Symphonia, Komang

cabine 40227. Bon confort, du personnel à l'écoute et très présent. des animations pour tous. Restauration: plats variés et excellents. Parmi les membres d'équipage nous avons retenu 2 personnes: Lucie qui s'occupe des Français, au bar Rowena; et d'autres dont nous n'avons pas retenu le prénom

Cabine 90217 Pont 9 La cabine est un peu plus petite que sur les autres bateaux, petit bémol manque d'éclairage dans la cabine (peu pratique pour se maquiller) La cabine est faite plusieurs fois par jour , garçon de cabine très réactif à nos demandes Personnel du Victoria au TOP: restaurant , bar, self ... Mention spéciale pour le personnel du Costa Club Victoria dans son ensemble et notamment Kevin toujours prévenant et souriant

Cabine 40222 avec hublot. Pont 4. Bruyant au débarquement. Restauration, le personnel, l'hygiène, les activités : au top. Très agréables.

Très épuré voir trop. le Victoria est de petite taille mais bien entretenu. Très fonctionnel. Esprit familiale et très bonne prestation. Personnel au petit soin ...

cabine 80348 pont 8 cabine un peu petite il manque au moins un tabouret ou une chaise dans la chambre. très bonne restauration au club victoria ,bateau bien entretenu personnel agréable

Cabine parfaite. (pont 11 cabine 11101) Personnel du Victoria extra. Restauration très bien. Hygiène parfaite. Activités très bien. Félicitations au membre d'équipage Yadav RAVIKUMAR .

Navire victoria bien personnel etc très bien très sympa 90551 pont 9. Personnel de ménage et restauration top.

le navire est un peu vieillot comparé aux autres navires de la flotte. Le reste (restauration, personnel ...) est excellent

Le COSTA VICTORIA est un navire ancien (20 ans) et plus petit (2700 passagers) par rapport à ceux que nous avions déjà testés. Mais malgré tout, nous avons été agréablement surpris ; certes, la décoration est moins "claquante" et plus sobre, mais c'est joliment décoré. De plus, les salons sont rénovés au fil des années et le salon CONCORDE est superbe. La restauration est excellente et les spectacles formidables. Certes la climatisation est moins au point que dans les bateaux plus récents, mais les cabines sont confortables. Seul bémol : les sanitaires des espaces communs sont soit défectueux soit sales, et il y a un gros effort d'amélioration à faire sur ce point. Nous avons pu fêter Pâques avec un gigantesque œuf en chocolat et pour les 70 ans de COSTA, il y a eu un gros gâteau gonflable : magnifique ! Superbes vacances

nombreux problèmes dans la cabine : inondation de la moquette avec odeur tout à l’égout, WC bouchés à 2 reprises, pas de chauffage (réparé le dernier jour) Les couloirs sont encombrés presque toute la journée avec les balais, les seaux, etc ... Le serveur du restaurant était parfait COSTA est bien en dessous de ROYAL CARIBEAN Repas excellents, bonne animation mais bateau Victoria vieillissant

Navire Victoria un peu "vieillot" mais bien avec le gazon sur les ponts ,et surtout la grande terrasse à l’arrière pour manger dehors

Bateau Victoria vieillissant, d'ancienne conception, nécessitant une rénovation en profondeur. Cabine 90119 petite mais très calme. Cabiniste efficace et à l'écoute. Expérience culinaire décevante ( viandes, poissons, lasagnes trop cuis, durs et secs, manque de sauce, nombreux plats "caoutchouteux...) mais serveurs dévoués (Ronnie et Jan Patrick)

Eh bien, tout à été parfait. Le navire était propre, le personnel très gentil et disponible, la cabine : parfaite en tout point de vue. Les activités: exceptionnelles, les gars étaient à la hauteur de leur travail en créant beaucoup d'ambiance parmi les passagers. La restauration aussi elle était bonne. le commandant, l'equipage et tout le personnel ont travaillé beaucoup pour avoir la securité a bord, malgré les passages dangereux du trajet. Bravo à tous.