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Avis sur Horizon : commentaires, critiques et satisfactions clients

Note moyenne
3,6 /5
sur 251 Avis clients
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53 avis excellents
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Les témoignages de nos clients

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Mhamed K.
"prestations correctes"
publié le 14-12-2019
Personnel de l'Horizon compétent et professionnel, ASHIA au restaurant et AGEDIR en cabine 6095, nous ont chouchouté , nous les avons remercié. Cabine bien située malgré réservation promo au 6eme étage. Restauration bonne, animation excellente aussi bien en spectacle du soir qu'aux bars, très bonne équipe d'animation. Par contre, le buffet du 11eme n'ouvrait qu'un seul coté,très difficile de s’asseoir d'autant qu'à l’extérieur il faisait froid. Un seul spectacle le soir posait un problème aussi de places correctes. Alors que les boissons sont comprises dans le forfait, il fallait acheter de l'eau en bouteille pour boire en cabine. Une autre tradition qui s 'est perdue sur l'Horizon, est l'interdiction de fumer dans l’intérieur du bateau. Je ne suis pas fumeur invétéré de cigarettes, par contre après un bon spectacle et une bonne table j'aime déguster un bon Havane. Hélas , je n'avais le choix que de la coursive venteuse et froide pour clore de belles soirées. Traces de rouilles aux fenêtres .
Ghislain W.
"super personnel"
publié le 30-11-2019
Personnel super, service de cabine, restaurant, bar. Bateau Horizon assez vieux, beaucoup de couches de peinture sur la rouille.
Marie Nicole M.
"confortable et propre "
publié le 14-01-2019
Le navire Horizon est confortable et propre même s’il mérite d’être rénové ! La restauration est très bonne et variée. On n’a pas pu participer aux activités et animations proposées uniquement en espagnol et en anglais. Quant au personnel, on gardera un bon souvenir de Raggini (entretien de la cabine 5050),de la restauration et du bar, particulièrement Birowo, Boumichra, DANIEL et Alex , les autres sans commentaires.
Alain N.
"bateau vieillissant"
publié le 26-10-2018
l'Horizon est un bateau vieillissant. Le personnel au top. Cabine 5048 tres propre. Animations uniquement pour les espagnols ( rien en Anglais et encore moins en Français) La restauration déplorable. ..
Annick C.
"Très déçu par l'horizon aujourd'hui "
publié le 12-10-2018
Les francophones (français,belges,canadiens,réunionnais...)ne sont pas les bienvenus à bord .Comme nous la dit une responsable du restaurant "on satisfait les espagnols ils sont 90% vous qqs %" !!! Peut être mangent ils des pommes de terre et les légumes pas cuit lui ai-je alors demandé car c est ce que nous avons ts les jours .le personnel à la réception à certainement l ordre de dire qu' il ne parle pas français car un mauricien que nous avions reconnu d une précédente croisière nous a d abord dit en anglais ne pas parler français !!!! Seul le petit personnel est aimable et essaie de vous faire plaisir. Enfin tjs de bon orchestres .
Fernand C.
"Très bien"
publié le 08-11-2017
cabine 9040 pont neuf. Personnel de l'Horizon bien. Bon confort de la cabine mis à part une mauvaise odeur (peut être de vomi) qui a été solutionné au bout de quelques jours
Jean baptiste C.
"nous avons apprécié"
publié le 10-05-2017
cabine n°1121 excellente magnifique très grande nous avons apprécié. L'Horizon est une petite structure qui nous va parfaitement par rapport à Costa et MSC
Philippe B.
"Très hispanique !"
publié le 06-03-2017
Bateau correct, en passe d'être entièrement rénové.
Mireille
"plus jamais le bateau horizon"
publié le 04-02-2017
Nous rentrons épuisés des Iles Canaries , à cause des espagnols , mal élevés et détestant les français . Le personnel est adorable , et regrette ce changement . Nous ne reviendrons plus jamais ,. C'était si bien en Norvège ,avec des passagers polis et corrects . Fuyez , ne faites pas cette expérience , un bruit d 'enfer , et un sans gène incroyable . Je plains le personnel qui travaille 15 heures par jour 7 jours sur 7 ! J 'ai toujours donné des pourboires à ces serveurs si adorables , mais les espagnols les prennent pour des moins que rien . 1 semaine insupportable à cause de ces gens mals élevés . Gardez les , vous n' aurez plus jamais de français je crois , tous étaient dégoutés .....
Eric
"personnel très agréable"
publié le 17-01-2017
Vieux bateau encore en bon état, cabine très confortable pont 11 cabine 1117. Restauration , peut faire mieux pour le souper. Personnel très agréable et serviable surtout notre serveur au restaurant table 137
Guy
"Pas terrible pas international"
publié le 05-01-2017
Personnel très bien en particulier notre chef de cabine, Mais pour avoir voyage sur ce même bateau avec croisière de France, nous sommes très déçu, tout est en espagnol et le bateau a mal vieilli. Bref, notre prochaine croisière se fera via une Autre compagnie !
Daniel
"NE M'APPELEZ PLUS CROISIERES DE "FRANCE""
publié le 11-12-2016
Je viens d'effectuer une croisière aux iles canaries du 1er au 8 décembre 2016 avec croisières de france mais hélas, cette compagnie n'a plus rien de français puisque c'est maintenant le croisiériste espagnol Pullmantur qui gère entre autres le bateau horizon. Aussi, à part les quelques serveurs mauriciens,tunisiens ou haitiens qui parlent français, aucune annonce n'est faite dans la langue de Molière. Pour les activités et divertissements, tout est fait en espagnol. Le pire, c'est qu'on sent qu'à bord Pullmantur se fiche pas mal des quelques français qui sont à bord. Heureusement que les quelques serveurs ,des ex de croisières de france, sont là miur sauver la situation grâce à leur infinie gentillesse. Sans eux, cette croisière aurait été un cauchemar....
Sandrine
"Retour à la réalité difficile après cette super croisière sur l'Horizon"
publié le 23-11-2016
Au top, ma cabine très très bien 4011 au pont 4, Isaac qui s occupait de la cabine était d'une gentillesse exemplaire gentil et discret et le sourire, le restaurant le splendide parfait avec nos serveurs brenda et Mohammed toujours le sourire et disponible. Le café moka avec vinesh, naresh, kevin et tout les autres aussi ... parfait .... grâce à eux tout fut un séjour plus que parfait et le retour à la réalité est difficile
Claude
"C'était conforme à nos espérences"
publié le 22-11-2016
Bon rapport qualité prix. c'est notre première croisière donc aucune comparaison possible. Personnel a notre écoute courtois disponible compétent. avons particulièrement apprécié les serveurs table 14 du restaurant le splendide.
Francis
"Gastronomie à revoir chez Croisieres de France"
publié le 22-11-2016
RESTAURATION LA PLUS PÉNIBLE DE MES PLUS DE 80 CROISIÈRES DEPUIS 1992 TOUTES COMPAGNIES ( europa2 SEABOURN NCL CUNARD AZAMARA COSTA (2 tours du monde 2012 ET 2015 !!) CDF avec GAULT ET MILLAUT ??? UNE VRAI ARNAQUE DÉSOLÉ.
Georges
"Bateau obsolète"
publié le 19-11-2016
Nous revenons d'une croisière méditérannée avec l'Horizon : grande déception ! Dès que nous montons dans le bateau, nous sentons une odeur désagréable dans les couloirs, le décor est vraiment dépassé presqu'à vous filer le cafard. Heureusement que le personnel des bars et restaurants sont sympa ainsi que tout le personnel à bord. Les spectacles sont de qualité. Notre déception fut grande quand le 2ème jour nous n'avons pu accoster à La Valette avec une explication qui ne nous a pas convaincue : vent et vagues. Bizarre les croisièristes d'une autre Cie ont pu accoster ce même jour. De plus, il n'y avait aucune ponctualité aux escales, ce qui est handicapant pour visiter correctement. Une nuit, nous avons ressenti une forte secousse qui nous a réveillé et fait peur (aucune explication du commandant de bord pour nous rassurer) Bref, cette croisère ne restera pas dans nos meilleurs souvenirs à cause de la vétusté du navire.
JACKY
"Navire vieillissant qui demande une restauration!!"
publié le 15-11-2016
Cabine 4078 Personnelles très aimables (Sandesh Racktoo,en cabine,Satish en restauration)entre autre Restauration de qualité correcte,hygiène bien.
Sylvia
"compagnie a bout de souffle !"
publié le 15-11-2016
un navire ultra fatigué! déception totale ! JAMAIS PLUS CROISIERE DE FRANCE ! LAMENTABLE ! cabine 9010.....très approximative....tant par la vétusté que par les prestations !
Michel
publié le 15-11-2016
d'un point de vue technique, l'Horizon ne supporte pas le gros temps, impossibilité d'accoster à Malte, très fort tangage durant 3 nuits cabines 5088 à 5094 au pont 5, nous avions l'impression d'être dans la salle des machines, si bien que nous avons à peu près dormi la dernière nuit à bord !!! sinon d'un point de vue logistique, tout était parfait, la nourriture ( sauf 1er soir ! )restaurants et bars agréables, personnel gentil et compétent, nous connaissions déjà les qualités des Mauriciens qui forment la majeur partie du personnel, spectacles merveilleux au théâtre, félicitations pour cette belle programmation.
Anne marie
"prestations en rapport du prix payé"
publié le 15-11-2016
N° de cabine 6060 - le personnel de l'Horizon qui gère les cabines est parfait, aimable, à l'écoute, très efficace. La restauration est très bonne. Beaucoup de bruit au restaurant buffet et dommage que les serveurs soient obligés de passer au milieu des passagers avec les poubelles et les piles de vaisselles sales. Les animations au top ! les activités bien dans l'ensemble mais manque un peu d'organisation, beaucoup d'attente dans les salons
Christine
"Nous avons testé l'Horizon mais nous ne le reprendrons pas"
publié le 09-11-2016
Le navire est vieux et dépassé (26 ans), ne correspondant plus aux critères actuels. Les boutiques de bords étaient fermées pendant toute la semaine sans informations, c'est une honte, ça fait partie des prestations d'un bateau de croisière .... cabine balcon petite pas pratique, défraichie ,tapis pas net, poussière autour du lit pas de mini bar dans la cabine diner bouche trou sur une table de 10 ou tous se connaissaient couloir menant aux cabines sales défraichis, mauvaises odeurs dans le couloir pas de boite a mouchoir dans la cabine personnel de cabine nous a fait payer une bouteille d'eau prise au bar alors que nous étions en forfait absolu manque de services par rapport aux autres compagnies d croisière que nous connaissons personnel de cabine pas aux petits soins comme nous en avons l'habitude sur d'autres compagnies la restauration et les cocktails étaient les points positifs
Elisabeth
"qualité prix rien a dire sur l'Horizon"
publié le 08-11-2016
personnel de cabine (N° 4116) super personnel de resto le soir a table mahesh foollee et yogesh beeharry très professionnels serviable très sympathique personnel café moka rodish appiah formidable toujours souriant
Gerald
"Bon rapport qualité prix grace à la formule all inclusive mais bateau vétuste"
publié le 08-11-2016
Le bateau Horizon est a reformer , gros manque d'entretien, odeur de la moquette irrespirable en cabine et couloir. PAS de frigo dans une cabine balcon du jamais vu sur les croisières. mauvaise ambiance du personnel du à la fusion avec Pullmantur. bonne restauration de qualité .
Sophie
"les enfants squattent les jaccuzis"
publié le 04-11-2016
cabine 9087 avec vue partiellement obstruée par chaloupe. quand même lumineuse. Assez vieillotte dans la déco, ça date un peu trop. Il manquait plein de choses, notre cabinier n'a été nommé que le soir. Pas de bouteilles ni de serviettes de bain, il a fallu en chercher à la piscine. Problème avec le coffre fort non ouvert. Ils ont dû passer trois fois et le remplacer carrément . Le problème a été réglé mais c'était assez prenant et comme il fallait réparer aussi le sèche cheveux on a souvent été dérangés les deux premiers jours, quand on voulait se reposer...les cartes permettant d'ouvrir les cabines se démagnétisaient très facilement également, il a fallu changer 2 fois la mienne. Présence d'un prêtre qui proposait une messe chaque jour; Très bonne idée à creuser. Par contre pas de lieux adéquat pour célébrer, cela allait de la disco au piano bar et on entendait les annonces du bateau.... Problème de surveillance et d'autorité avec les enfants qui ont squatté toute la semaine les deux seuls jacuzzis. Le personnel de l'Horizon n'arrivait pas à se faire obéir et à les sortir les rares fois où ils essayaient. Choisir des dates hors vacances scolaires car la clientèle change du tout au tout et il y a trop de bruit et d'agitation.
Fanny
"Parfait "
publié le 01-11-2016
J'ai passer une semaine à bord de l'horizon oui une semaine de folie que je n'oublierais pas le personnelle est juste parfait vraiment les serveur sont vraiment super sympa , j'ai rencontrer des personnes juste sensationnel je tiens à dire que une semaine c'est trop cours, personnellement je n'avais pas internet et etc mais ça ma pas manquer une seule seconde je suis vraiment ravie de cette semaine incroyable , je suis tombée amoureuse de cette semaine ???????
Alain
"Nous avions la cabine 5145 au point 5"
publié le 01-11-2016
Tout le personnel du bateau Horizon est constamment à votre écoute , .disponible et souriant. Restauration : cuisine excellente , Activités : il y en a pour tout le monde. Les animations sont très variées , une mention pour les animations tous les soirs au théâtre. Hygiène irréprochable. Membre d'équipage avec lequel nous avons sympathisé : Oswald du restaurant .
HELENE
"Nous avions 3 cabines sur cette croisière à bord de l'Horizon"
publié le 01-11-2016
cabine 4020, Le cabinier SHAMEER était serviable. La cabine était d'une propreté douteuse. Cabine 5056, nous avons eu besoin d'une couette supplémentaire celle -ci était sale et avait des traces de sang. La restauration du soir était parfaite très bon repas au restaurant le splendide mais l'accueil a l'entrée a été déplorable. toutefois les serveurs étaient d'une gentillesse et d'une serviabilité sans faille. Dans l'ensemble, le personnel hormis celui attribué à notre table n'étaient pas agréables sans sourire, l'accueil très désagréable voire sans courtoisie et même impoli. tout le contraire de ce que j'avais connu au ZENITH.
Luc
"merci au petit personnel de l'Horizon"
publié le 24-10-2016
Cabine 5052. Bateau de plus en plus vétuste. Le personnel de bord, mis à part la hiérarchie qui est imbuvable, est toujours très correct et performant. En particulier les serveurs Soobas, jean-Gérald (Casino), M. et Mme CLARISSE, Vinesh (Splendid), Vinesh (rendez-vous), Anil (piscine)
Brigitte
"très bon rapport qualité prix meme si le bateau Horizon a déja vécu"
publié le 23-10-2016
il reste propre confortable et le personnel est extra. les prestations sont de bonnes qualités le personnel du restaurant est au petit soin pour nous d une gentillesse inégalable !! une de mes belles rencontres de ce séjour: nos deux serveurs!!!
Philippe
"Heuresement que le personnel de l'Horizon "sauve les meubles" par rapport à l'état du navire"
publié le 22-10-2016
Très vieux navire, matelas creux et trop mou, eau de salle de bain toujours "jaunâtre", moquette en générale très usée et tachée, climatisation trop froide dans certains salons ou bars y compris salle de restaurant. Heureusement que le personnel de bord "sauve les meubles"!!!CABINIER de la cabine 9099 : EXCELLENT !!! PERSONNELS restauration de la table 70 : EXCELLENTS !!! ainsi que les barmans : EXCELLENTS !!!
Pierre
"notre avis sur le navire Horizon"
publié le 22-10-2016
De ce point de vue, nous pouvons dire que nous n'avons pas rencontré de problème majeur. Mentions spéciale pour la parfaite qualité de la nourriture et du service au restaurant "Le Splendide". Parfaite remise en forme de notre cabine par notre cabinier.
Geneviève
"personnel très bien 3*"
publié le 10-10-2016
confort cabine 5064 pont 5 très propre , bien 3*. l'Horizon est un bon bateau mais vieillissant. restauration qualité supérieure, choix varié, toujours cuit à sa juste mesure. un grand bravo au chef et à toute l'équipe de cuisine 4* personnel toujours à l'écoute.
Marcel
"Personnel gentil mais état du navire déplorable"
publié le 10-10-2016
Mobilier : banquettes des repas tachées, chaises trouées...mobilier de l'Horizon déplorable. Cabine 5153 très très bruyante. Personnel des différents bars très sympathiques Et félicitations à Hassan et Solimane serveurs du splendide, table N° 4 . Merci à eux.
Jean-pierre
"Bravo au personnel de l'Horizon"
publié le 02-10-2016
Récurant problème de toilette bouchée sur l'Horizon, et gros problème air conditionné (il faisait glacial dans la cabine). Notre cabine est au pont 9 et a le numéro 9065. Le personnel de la cabine et du restaurant 10/10. Animation générale en dessous de tout. (très bruyante, on prend les passagers pour des débiles). La responsable qui nous servait à la table 127. Nous avons principalement apprécié le passage journalier et les bonjours du commandant, (nous n'avions plus rencontré cela depuis le commandant Ravannat sur le Bleu de France). La restauration de la journée, passable sans plus et le soir, superbe.
Alain
"Bonne qualité de repas. Bonne ambiance générale."
publié le 28-09-2016
l'Horizon est vétuste mais bien dimensionné. attention au choix de la cabine et du pont. La proximité avec les moteurs ou la discothèque promet des nuits agitées !
Richard
"Nous ne pouvons comparer avec d'autres bateau, cette croisière étant notre première: c'était Génial !"
publié le 21-09-2016
Notre cabine sur l'Horizon: 5165 - pont 5 . Belle cabine toujours très bien entretenue. Notre cabinier très sympa et aux petits soins. TB pour les activités et animations. En restauration MRS OSWALDO DIAZ et VIDESH étaient toujours très serviables, très souriants, de vrais professionnels
Nicole
publié le 17-09-2016
pont 4 cabine 4088 : cabine vieillissante ; obligation de dormir avec des bouchons d'oreilles. (note 2) Personnel de cabine : professionnel (note 5) Restauration (note 4) personnel 1° service table 80 : professionnel (note 5) activités = la croisière s'amuse et achète : sollicitations permanentes ; manque de culturel et d'informations sur le pays à visiter (mis à part les conférences de Alain Roellinger). les Membres d'équipage dont j'ai le plus apprécié le professionnalisme sont : la personne qui s'occupait de notre cabine et les 2 personnes qui nous servaient à table. il serait de bon ton de ne pas mélanger ce qui est matériel, l'organisation avec ce qui concerne l'humain c'est à dire le service à la personne . Les inconvénients ne proviennent en aucun cas du personnel, mais de l'organisation et de la vétusté du navire.
Micheline
"Navire très propre"
publié le 11-09-2016
Semaine du 3 au 10 sept 2016 cabine 1028. Super semaine Propreté, restauration,gentillesse de tout le personnel rien à dire. Nos 2 serveurs Fransesca et Komal table 148 au top, merci à eux 2. Après les spectacles vraiment bien (surtout Dalida) on ne les a pas tous fait après on aime ou pas. Tout était bien encadré, bien géré et contrôler à chaque entrée. Sécurité.....
Jean charles
publié le 08-09-2016
La vie dans le navire Horizon : une bonne note ! Cabine 6016 : bon confort, silencieuse (loin des moteurs) peu de mouvement de houle. Personnel dévoué, propreté de bon aloi ; un bon point pour le cabinier Mr Satish. Restauration : très bien, RAS, un bon point pour les 2 serveurs du restaurant le Splendid Table 41 avec le sourire en prime!.. Les animations et les spectacles : Très très bien ! Un grand bravo
Alexandre
publié le 07-09-2016
Navire très mal entretenu : toilettes constamment hors service. Serrure cabine 4029 HS. Peinture du bateau debordant sur les fenêtres (2cm) tout autour. Tour du lit en mauvais état. Ascenseur côté théâtre défaillant : au lieu de s'ouvrir au 11e il a fait un soubresaut avant de redescendre brusquement jusqu'au 8e non commandé, ce qui a provoqué un grand stress. Personnel informé et reactif mais confiance perdue dans les installations.Belles animations. Cabinier très professionnel et attentionné.
Michel
publié le 07-09-2016
Nous n'avons pas fait la visite de l'Horizon, trouvant le prix excessif (55€) Une présentation vidéo aurait été de bon goût. De notre cabine (1093) dès 7 h voir plus tôt nous étions réveillés par le raclement des tables et chaises sur le pont 11 pour cause de ménage. Notre cabinier Abdool a toujours été à notre écoute. Notre serveur John et son assistant au restaurant vraiment supers.
Martine
publié le 05-09-2016
le bateau est à taille humaine mais vieillissant. les spectacles et la restauration sont de qualité. La cabine 5127 (intérieure supérieure): pas mal de bruits venant des machines.
Anne
publié le 03-09-2016
première croisière pas de comparaison bonnes prestations et bon rapport qualité prix cabine 534 bravo à Deep, présent et discret , table 32 premier service merci pour la courtoisie et le sourire de Maher Sellemi et Ravish Rutnee restauration de très grande qualité belle présentation et varié
Laurent
publié le 01-09-2016
Les points positifs : le personnel, les spectacles et la restauration. Les points négatifs : le navire Horizon est vétuste, cabine (4016) un peu démodée et délavée, espaces publics pas toujours propres (toilettes souvent bouchées) et ambiance très orientée "personnes âgées" Rapport qualité/prix vraiment pas exceptionnel. Tout est fait sur le bateau pour consommer à des prix outranciers (photos, spa, excursions).
Eric
publié le 27-08-2016
bon rapport qualité prix. personnel de l'Horizon très souriant et compétent. Cabine 6121. personnel de service restauration 5 étoiles. hyper compétent + humour: un vrai bonheur!! Table 140
Patrick
publié le 23-08-2016
le bateaux Horizon est ancien mais très convivial.Les repas sont excellents et le personnel très aimable. Moins luxueux que Costa par exemple, mais plus agréable car plus petit et cela permet de faire plus de connaissances. Personnel très sympathique: par exemple Johane de l'équipe animation ou le maître d'hôtel (nous avons fait un courrier en ce sens à Croisière de France.)
Denis
publié le 23-08-2016
Personnel de l'horizon très sympathique, et serviable. Cabine 5089 : cabine bien située au milieu du bateau, mais vraiment vieillotte comme le reste du bateau. Restauration : le Top du Top par rapport aux autres compagnies de croisières. Spectacles : pas terrible ..
Jean-pierre
publié le 23-08-2016
Première croisière pour nous et tout était parfait :) Personnel de l'Horizon d'une rare gentillesse (nos 2 serveurs de la table 140 étaient parfaits, désolée, j'ai oublié leurs noms)), excellents repas variés, belle chambre très propre, salle de douche commence à vieillir (notre cabine : pont 9, chambre 9015)
Catalina
"équipages prévenants, serviables et efficaces"
publié le 08-08-2016
Déco des années 50. cabine confortable et propre mais un peu bruyante n° 5065 pont 5 restauration: cuisine excellente, service à table excellent également, rapide, ponctuel, d'un grand professionnalisme au petit soin pour le passager animations: bons spectacles le soir avec une troupe d'artistes polyvalents (chant, danse, comédie) de grande qualité.
Philippe
"bateau vieux mais animé par un équipage sensationnel"
publié le 04-08-2016
Bateau vieillissant. Nous l'avions connu deux ans auparavant. Nous l'avons retrouvé avec deux ans de plus ( literie et drap très moyen,propreté et confort. Salle de bain avec sèche cheveux cassé. Traces jaunes présentes dans la vasque et les toilettes). Personnel d'équipage sensationnel. Equipe d'animation très bien rodée avec de très bon spectacle. Prestation hôtelière de très bonne qualité
Dany
"Bateau vieillissant"
publié le 04-08-2016
l'Horizon est un bateau qui a plus de 25 ans donc l'extérieur n'est pas beau à voir. dommage car sur le plan cabines, elles sont plus spacieuses que sur les compagnies Costa et msc. Beaucoup de tiroirs pour le rangement. les ponts sont un peu vétuste vue l'ancienneté du bateau. Une piscine et 2 jacuzzis pour 1400 passagers en période estivale ça fait très petit
Sophie
"Excellent"
publié le 03-08-2016
Excellente nourriture, bien préparée, cuite juste comme il faut, plats de qualité comme dans un restaurant gastronomique. Service discret et efficace, beaucoup d'humour de la part du personnel, surtout des serveurs. Pour les jeunes l'animation était un peu réduite, pas de chorégraphie ou de sport en groupe, cours de gym payant. Bonne prestation des orchestres dans les bars. Pas assez de danse au spectacle. Plus de magie ou d'acrobaties pour diversifier un peu auraient été bienvenues. Cabine qui date un peu, surtout la douche avec le rideau en plastique et la robinetterie. Cabine confortable sinon. 5099 pont 5.manque un frigo pour parfaire le confort et garder l'eau au frais. Les boissons alcoolisées étaient dosées de façon très variable. Parfois on sentait à peine l'alcool! salle de restaurant feutrée, avec des couleurs apaisantes
François
"Pour l'ensemble du personnel; c'est BRAVO sur toute la durée de notre croisière "
publié le 01-08-2016
La discrétion des cabiniers, le professionnalisme du personnel de restauration comme au bar ou de l'animation et tous les autres n'ont été que bonheur
Janine
"baisse de niveau par rapport à 2 ans en arrière"
publié le 29-07-2016
Bien que le bateau reste assez confortable,on ressent une certaine vétusté (cabine de douche par exemple). Les menus sont moins variés et la cuisine plus ordinaire qu'il y a 2 ans lorsque nous étions allés dans l'Adriatique sur ce bateau. Les animations ont aussi baissé dans leur qualité. Cabine 5129(pont 5),trop à l'arrière du navire(mais réservation tardive...)
Chris
"pont 6 cab 6142 cabine confortable."
publié le 29-07-2016
Restauration très bien ainsi qu'au self. soirées , spectacles de bonne qualité, par contre pour les animations d'avant les repas certaines animations par exemple au casino il manquait des places assises pour écouter et aussi dans certains salons dans la soirée.
Marie Madeleine
"Très satisfait. Personnel très courtois, à l'écoute. "
publié le 29-07-2016
Très bonne équipe d'animation. Personnel de service au restaurant "le splendide" très agréable, en particulier le chef de rang Deepak Mungur et le commis de salle Yash Gobin, très sympathiques et efficaces. Cabines correctes. A revoir insonorisation (cabine 6065 située au-dessus de la salle de rendez-vous donc bruyant jusqu'aux environs de minuit). Restauration rapide correcte. Chapeau pour la qualité des repas du soir au restaurant "le splendide". Très bonnes animations.
Jean Michel
"Avis partagés mais plutôt satisfaits."
publié le 28-07-2016
Le navire Horizon a bien navigué depuis 1990.Cabine (milieu pont 4 - n° 4077) confortable mais quelque peu bruyante cause moteur, pb WC bouché le dernier jour. Personnel service de cabine ==> RAS. Restauration très correct, avons apprécié le dévouement du personnel en général et des serveurs en particulier lors des diners (notamment Mrs Nabil Jandoubi et Dusoye Youesh). Activités et animations très pro. globalement satisfait.
Gerard
"Cabine N°1110 pont N°11"
publié le 28-07-2016
Restauration variée et de qualité : table N°65 : serveur très sympathique Cabine propre : service correct Erreur quant aux horaires des activités sur le bateau. Animateur peu qualifié pour l'activité "Apprentissage de l'Anglais". A la fin de toutes les activités, une incitation à la vente. Les annonces au micro n'étaient pas très compréhensibles(mauvaise qualité du son et fort accent étranger de la personne qui parlait).
Josette
"Le confort des cabines est bien, la literie confortable."
publié le 26-07-2016
Pont 6 cabine 6109.Le cabinier était très bien, serviable. Pour ce qui est de la nourriture, les prestations sont très correctes.Les petits déjeuners et déjeuners aux buffets sont variés ,les produits renouvelés fréquemment ce qui offre des produits toujours frais. Le personnel est très courtois malgré la différence de langue ( peu parle français, mais ils font beaucoup d'efforts)Le repas du soir au restaurant est excellent ,varié et très élaboré.Pas de difficultés pour remplacer un plat si vous n'avez pas aimé celui choisi.Le service est là aussi très bien(personnel courtois et attentionné). Le personnel d'animation est de grande qualité.Activités variées et très intéressantes.
Guy
"Croisières de France n'est française que par le nom. L'équipage parle surtout espagnol !"
publié le 26-07-2016
Beau navire, un peu vieux quand même. très belle cabine (6071), restauration du soir délicieuse, serveurs très aimables ( Nabil et Mohamed) et serviables, service rapide. Embarquement dure beaucoup trop longtemps. Excursions beaucoup trop chères (le bureau a un monopole, ce qui n'est pas normal). File très longue au bureau des excursions le premier jour (un seul employé pour 50 personnes qui attendent...)
Louis
"bon rapport qualité prix"
publié le 26-07-2016
Règles de sécurité expliquées dés la réception de la chambre. Le service par le personnel, restaurant, buffets, bar et chambre parfait. La qualité des repas très bonne et suivie durant toute la croisière. La chambre est un peu juste. Gros inconvénient le lit n' est accessible en direct que d'un coté. Les toilettes ont été indisponibles à plusieurs reprises. Bateau vétuste !!! mais les chaloupes fonctionnent bien !!!!!!
Alain
"Compagnie de qualité correcte. Equipage assurant un voyage de bonne sécurité."
publié le 26-07-2016
Confort de la cabine 1097 à revoir. Juste proche de l'extraction d'air des moteurs donc des vibrations continues et intenses. Sans oublier la porte de la coursive qui donne sur le pont arrière et claque bruyamment la nuit. Ni les chaises du pont 11 (grill)juste au dessus et qui sont trainées tout aussi bruyamment le matin et parfois la nuit. Sans oublier un problème d'évacuation des toilettes durant 24 heures. Donc peu de repos nocturne.C'est scandaleux pour une cabine Prestige. Bonne restauration le soir, mais buffet moyen le midi dans le même restaurant ce qui est anormal pour une réservation prestige. Personnel compétent, chaleureux et serviable.
Michel
"Francophonie appréciable et ambiance générale agréable"
publié le 04-07-2016
Très agréable d'avoir des interlocuteurs qui s'expriment en français et toujours très polis. Décoration minimum, confort de la cabine très bien : pont 6 cabine 6123. Restauration moyenne surtout le midi. Théâtre tous les spectacles sont agréables ( 1h en moyenne)
Paulette
"super service mais cabine bruyante"
publié le 04-07-2016
Personnel de l'Horizon très gentil, très dévoué et humain que ce soit le personnel de restauration, celui des cabines, celui des bars, etc, etc.. Par contre cabine 6143 bruyante (pont 6), toutes les nuits on avait l'impression que des tonneaux roulaient sur le sol nous étions en dessous du local qui se trouvait juste à côté du restaurant le Splendide...
Jacques
"Personnel en tous points épatant, toujours disponible, souriant, serviable et efficace."
publié le 04-07-2016
Cabine 9017 : regret d'avoir eu devant le hublot la partie métallique des installations de secours, d'où une vue restreinte. du samedi au dimanche inclus, nous avons dû faire appel à la réception concernant l'aspiration des WC défaillante. (3 fois). Bonne restauration : compte tenu du nombre de passagers difficultés pour accéder aux buffets, . Par contre le personnel en tout point dévoué, attentif souriant, rien de négatif. Regret : un salon de jeux souvent réservé par des groupes, et bibliothèque trop exigue d'où la difficulté pour trouver un endroit pour lire ou jouer en toute tranquillité. L'impression générale est que le navire ne correspond pas au nombre de passagers.
Pierre
"Il y avait suffisamment de choix et de qualité pour s'occuper toute la semaine"
publié le 30-06-2016
Nous étions à la cabine 6085 de l'Horizon et à la table 35 au restaurant " Le Splendide". Entretien et service parfaits. Employés souriants, réactifs et toujours disponibles. Aucun problème avec les activités, il y avait suffisamment de choix et de qualité pour que nous puissions bâtir notre programme tout au long de la semaine.
Dorothee
"Le navire est vieillot, mais très charmant"
publié le 30-06-2016
Le navire est vieillot, mais très charmant, très propre, la nourriture est excellente. Pour les horaires du restaurant Le splendide, 21 heures est un peu tard, et 19 h un peu tôt, 20 heures serait parfait, mais vu le nombre de personnes , je sais que ce n est pas possible, de ce fait, nous mangions au self et c'était parfait. Équipage très sympathique à bord de l'Horizon.
Guy
"Nous étions au pont 6 N° cabine 6167. Etat correct "
publié le 28-06-2016
Nous étions au pont 6 N° cabine 6167. Etat correct sauf qu'il manquait le coffre fort, il nous a fallu 2 réclamations pour satisfaire notre demande. La cabine est cependant bruyante surtout par la climatisation qui apporte une température trop basse. Quant à la personne qui était chargée de l'entretien c'était parfait 5/5 j'ai oublié son prénom. Très bonne restauration bonne ambiance un 5/5 à Abdel et son adjoint table n° 8.
Philippe
"Globalement un bon souvenir mais il y a des améliorations à faire..."
publié le 21-06-2016
Nous sommes partis du 11 au 18 juin 2016. Si vous aimez nager, prenez un autre bateau. Au lieu de faire une piscine correcte, ils ont fait 2 piscines très petites et très froides dans lesquelles on ne peut pas nager, il n'y avait d'ailleurs personne dans l'eau. Pour moi qui aime nager, c'est raté de ce coté. L'aspect mercantile est trop poussé, 17e/jour pour le wifi, on se moque du monde. Si vous voulez visiter le bateau, c'est 50e Si vous voulez jouer au poker, c'est 50e à chaque fois, je n'ai ainsi vu personne à la table de tout le séjour... Pour les excursions, c'est très cher et on peut tout faire tout seul en payant quatre fois moins cher. En passant par les excursions du bateau, on s'attend à avoir une certaine plus valu, mais je ne l'ai pas trouvée... A part cela, le personnel est très agréable tout comme les repas. Les spectacles sont très moyens. Il y a pourtant du potentiel. Je garde néanmoins globalement un bon souvenir mais il y a des améliorations à faire...
Gabriel
"Cabine spacieuse sur l'Horizon"
publié le 17-06-2016
Très satisfaisant pour le séjour à bord de l'Horizon, cabine spacieuse (n°9040). Le pont est agréable pour s'y promener. Repas et activités formidables et animations programmées.
Michel
"Taille humaine du bateau très agréable"
publié le 17-06-2016
Nous étions au pont 9 cabine 9016; navire Horizon à taille humaine agréable, personnel très sympathique et compétent, spectacles de qualité et restauration très satisfaisante.
Patricia
"Navire propre qui commence à vieillir "
publié le 16-06-2016
Bonne décoration de l'Horizon, navire propre qui commence à vieillir et aurait besoin d'un rafraîchissement de peinture .... La restauration parfaite, quant au activités dans la journée en mer, rien de plus que les journées où il y a excursions. Les animateurs s'amusent entre eux.
Christian
"Navire vraiment vétuste"
publié le 09-06-2016
Navire Horizon vétuste. Cabine 5087, salle de bain à revoir, encadrement de fenêtre rouillé. Restauration de qualité ainsi que le personnel de service. Excursions de qualité très moyenne : prix excessif au regard de la prestation fournie.
Martine
"Trés beau navire de croisière"
publié le 07-06-2016
L'horizon est un bateau de croisières à dimension humaine, francophone (en majorité) les membres d'équipage sont dévoués, serviables tout en gardant le sourire, la nourriture est excellente. Très beau navire de croisière même s'il commence à être vieillissant , cabine fonctionnelle.
Jean
"Ancien navire, bien entretenu, mais plus très moderne"
publié le 06-06-2016
Ancien navire, bien entretenu, mais plus très moderne. Avons voyagé sur le Zenith navire un peu plus "jeune" que l'Horizon. Cabines spacieuses même constatations "du vécu" literie robinets...(5016) Nous aurions dû prendre avec hublot. Nous avions eu la bonne surprise d'un surclassement sur le Zénith. Restauration super. Nous avons bien apprécié les activités.
Pearl
"Globalement très satisfaits"
publié le 31-05-2016
Je mets 4 car plusieurs machines de la salle de sport étaient en panne sur l'Horizon, ce qui a fait que la salle de sports était souvent pleine quand j'ai voulu y aller. A noter aussi qu'un ascenseur était en panne, et même si nous n'avions pas forcément l'intention de l'utiliser à chaque fois, nous ne les avons juste jamais utilisés car il y avait toujours trop d'attente devant. Côté restauration, les menus étaient super, les activités/animations étaient très sympathiques, même si il y a eu 2 fois où des animations étaient prévues sur le programme et n'ont pas finalement pas du tout eu lieu. Notre binôme de serveurs pour les repas le soir ont été très attentionnés avec nous, et l'équipe animation nous ont beaucoup fait rire. Nous avons apprécié tous les spectacles au Grand Théâtre. Globalement nous sommes très satisfaits de notre croisière, même si quelques points seraient à améliorer.
Jean
"l'Horizon prend de l'âge! "
publié le 31-05-2016
l'Horizon prend de l'âge! Le 4ème étage n'est pas la panacée pour une croisière gros problème de réception eau, wc mauvaises odeurs, et pas de wifi, énoncé sur le navire, mais pas par vous à la réservation.
Chantal
"Le navire Horizon est bien entretenu"
publié le 27-05-2016
Le navire Horizon est bien entretenu, les cabines confortables (pont 9, cabine 9058) la qualité des repas est excellente servis par des jeunes qui sont discrets, à l'écoute des passagers et qui montrent un réel savoir-faire les animations et les excursions sont bien organisées.
Michel
"Navire peu luxueux"
publié le 27-05-2016
Navire Horizon peu luxueux. Restauration : il ne faut pas être gros mangeur , les entrées ressemblent plutôt à des amuses bouches. Cuisine moderne non gastronomique comme indiqué , malgré le Chef Levesque..... Cabine 4092 correcte , mais une panne de serrure m'a laissé plus d'une heure au pied de la porte après 5 réclamations.
Jeannine
"Navire un peu vieillot"
publié le 27-05-2016
Navire un peu vieillot, quelques avaries sans conséquence, un ascenseur en panne. Cabine 9045, cabine sans bruit de moteur. Restauration de bonne qualité et très variée. Personnel sur l'Horizon agréable et toujours à l'écoute.
Geneviève
"Très bon bateau et très bon service"
publié le 26-05-2016
Cabine à bord de l'Horizon avec grand hublot, super spacieuse très bonne literie confort suffisant sobre pas de clinquant et très propre. La personne qui s en occupait à été très très bien (cabine numéro 6084). Il y a eu des problèmes de toilettes qui n'ont pas fonctionné par 2 fois mais très rapidement réparées sans qu'on demande d'intervenir. Le restaurant irréprochable, des mets de qualité, personnel très pro et agréable surtout Mehreb et M'y laine qui s occupaient de notre table numéro 22. Le théâtre super grand. Le café aussi très sympa. Le seul bémol: peu de choix dans les boutiques duty free peut être.
Paul
"L'Horizon est un bateau confortable"
publié le 26-05-2016
Malgré ses années de service, l'Horizon est un bateau confortable, décoration de bon goût. Pour la cabine aucune surprise très confortable spacieuse (n° 1109, pont 11). Les menus d'une variété et d'un raffinement d'un bon niveau. Les spectacles le soir au théâtre très professionnels. Le personnel de haute qualité au restaurant et cabine. Très bonnes prestations.
Karen
"Navire confortable et bien animé"
publié le 24-05-2016
Cabines de l'Horizon (5081,5085) confortables. Restauration très bien. Bon d'avoir des profs de danse expérimentées. Gym encore pas bien maintenu - donc, des attentes trop longues pour les équipements aérobiques les matins. Equipe très accueillante, comme toujours.
Sébastien
"Décoration simple de la cabine mais fonctionnelle"
publié le 24-05-2016
Sur l'Horizon nous étions placé au pont 10 cabine 1080, très bien situé sur le bateau. Décoration simple sans prétention mais fonctionnelle, beaucoup de rangement et assez grande pour 2 adultes et un enfant de 2 ans. On mange bien sur bateau, surtout le soir. Les enfants peuvent aller au club guppy mais à partir de 3 ans, cela dit nous avons pu avoir une babysitter en cabine pour seulement 8 euros de l'heure.
Isabelle
"personnels extra "
publié le 23-05-2016
nous avions la cabine 4025 mais trop bruyante (bruit de moteur ) est le lendemain il on fais le nécessaire pour nous trouvais une cabine moins bruyante nous avons passer une semaine formidable resto, spectacle , animation et personnels super mais c est vrai que le bateau est vieillot
Jacques
"Des problèmes mais vite solutionnés"
publié le 23-05-2016
Bateau vieillissant...quelques problèmes sur l'Horizon: de chasse d'eau (vite solutionnés) et eau de la douche qui refoule dans la salle de bains, matelas défoncés...ascenseurs en panne...panne d'électricité a bord (réparée en 1h30). La compagnie se doit d'avoir un directeur de croisière qui parle parfaitement un français parfait. Cabine 6032, bien insonorisée. Pour tout le reste RAS.
Fred
"Le bateau Horizon est "vieillot""
publié le 19-05-2016
Le bateau Horizon est "vieillot". Nous avions la cabine 1096, pont 10, avec balcon, tout à l'arrière, pas de passage, très calme, spacieuse, propre et confortable. Les repas au restaurant était très bons et variés, le services parfait. Jolis spectacles tous les soirs.
Annie
"Personnel attentionné et beau navire"
publié le 19-05-2016
Beau navire bien entretenu (tout brille et est nettoyé à longueur de journée). Cabine 9062 nickel, ayant été malades toutes les 3 la personne qui s'est occupée de notre cabine est passée souvent pour nous proposer des serviettes supplémentaires, a dû intervenir plus que prévu et est venu simplement pour nous demander si nous avions besoin de quoique que ce soit! Très bien pour la restauration et chapeau pour l'animation.
Nicole
"Navire vétuste mais confortable"
publié le 10-05-2016
Navire vétuste mais confortable. Taille des cabines appréciable (cabine 5074, pont marin) et très propre. Personnel à bord très agréable, toujours aux petits soins pour le client. Qualité des repas : excellente, variée d'un jour à l'autre. Amplitudes des horaires : très correct. Très bonne ambiance familiale. Qualité des prestations Croisières de France : 5/5.
Marie Claire
"Ce bateau est à taille humaine, et convivial"
publié le 09-05-2016
La cabine était très correcte, et grande, la salle de bains un peu vieillotte, mais très propre. Les repas étaient variés et succulents, le service au restaurant très bien. Le self était bien achalandé et ouvert toute la journée; on pouvait se restaurer même en rentrant tard d'excursion. Les excursions proposées étaient nombreuses et variées: il y en avait pour toutes les bourses. Les spectacles sont variés, mais tout ne peut pas plaire à tous! Les animations du salon Rendez-vous sont plaisantes et l'ambiance chaleureuse, bon enfant et joyeuse! Ce bateau est à taille humaine, et convivial; nous avions rencontré des amis partis vivre loin de chez nous, et il était facile de se retrouver, même sans rendez-vous. On se croise et se recroise vite! Croisière que je conseille!
Pascal
"Navire vieillissant mais service qualité"
publié le 09-05-2016
Bateau vieillissant sérieusement, il serait temps de s'équiper de nouveau navire.... personnel très serviable, tout est très bien organisé, repas très bien. Service VIP très appréciable. c'est la 3ème fois que nous partons avec Croisière de France et toujours très satisfaits par contre. Cabine balcon 1111 très bien et très confortable. Navire "en fin de vie" cela se voit autant dans la déco que sur le mobilier et l'état du navire en général. Restauration parfaite. Spectacle sympa
Jean-Louis
"Nous ne repartirons plus avec l'Horizon"
publié le 03-05-2016
L'Horizon est un navire en mauvais état. L'alarme se déclenche et seul un ascenseur sur deux fonctionnait. Notre cabine se trouvait au niveau des moteurs et nos toilettes étaient bouchées. C'était notre dernier voyage sur ce navire... ou radeau !
Bernard
"L'Horizon est un navire vétuste"
publié le 03-05-2016
Nous avions la cabine n°6060, au pont 06 Azur, elle était correcte. Il y avait peu d'équipements et ils étaient souvent hors service. Bon service de cabine. Il y avait trop de monde et peu de place au restaurant snack. Il faut toujours faire la queue pour les activités qui ne sont pas nombreuses, prendre d'assaut les places et fauteuils et pleurer pour avoir même de l'eau. Pas de distributeurs de boissons, les sodas sont fabriqués avec l'eau du robinet très javellisée. Les repas se sont avérés peu variés et les desserts médiocres : ils font à l'économie.
Jacky
"Le navire Horizon commence à faire son âge"
publié le 29-04-2016
Navire vieillissant mais confortable. Nous avons connu quelques déboires dans une cabine qui ont tardé à être résolus. Spectacles répétitifs (nous en sommes à la cinquième croisière avec cette compagnie), manque d'animations pour les enfants (seulement le Guppy Club). Bonne qualité des repas.
Alain
"Une cabine fonctionnelle et de bons repas à bord de l'Horizon"
publié le 27-04-2016
Le bateau Horizon possède un charme désuet. Notre cabine s'est avérée très pratique puisqu'elle possédait de nombreux rangements. La salle de bains faisait vieillotte mais la douche était spacieuse. Il y avait une bonne organisation et nous avons bénéficié d'une excellente gastronomie.
Joëlle
"Nous n'avons que des compliments à faire sur l'Horizon"
publié le 26-04-2016
Un bateau de croisière encore à l'échelle humaine, une cabine confortable et très propre (n°9058, pont 09 Turquoise), des repas de grand chef cuisinier au restaurant et de la nourriture abondante, variée et de très bonne qualité pour le buffet. Quant aux activités, il y en avait pour satisfaire tout un chacun.
Christophe
"Les cabines et les spectacles sont satisfaisants sur l'Horizon"
publié le 18-04-2016
Nous logions dans la cabine n°4065, au pont 04 Cyan, rien à dire, confort correct et propreté idem. Pas plus épaté que cela par les repas... Quelques fois, je mangeais mieux le midi au buffet au pont 11 . De jolis spectacles ou je connais tous les pas de danse par coeur...
Franck
"Le paquebot Horizon possède encore de beaux restes"
publié le 18-04-2016
L'Horizon est un bateau un peu vieux (1990) mais encore très bien entretenu. Décoration un peu dépassée mais impeccable. Le confort de la cabine fut très bien (pont 05 Marin, chambre 5020). La restauration a été très bonne et bien. Par contre, les animations du soir n'étaient pas assez modernes.
Karen
"Les toilettes et les chaises sont à améliorer sur l'Horizon"
publié le 18-04-2016
Notre cabine était la n°9007, au pont 09 Turquoise : confortable et au bon endroit, mais nous avons eu trop des ennuis avec les toilettes. Restauration très bien. Il pourrait y avoir une plus grande variété concernant les exercices et la danse. Les chaises à l'extérieur sont vraiment délabrées.
Pascal
"Les prestations de l'Horizon ont été revues à la baisse"
publié le 02-02-2016
Les jacuzzis étaient toujours en panne et il y avait une eau jaune dans tout le navire. Les toilettes étaient toujours en panne et il y avait des remontées d'odeurs dans les chambres. Était-ce les lavabos et les douches qui se bouchaient ?
Guy
"L'Horizon est loin d'être aussi qualitatif que le Bleu de France"
publié le 02-02-2016
Le bateau, bien que propre, est pour notre époque vieillissant, à revoir dans son intégralité. Par contre la qualité de la nourriture n'a rien à voir avec celle que nous avons connu sur le Bleu de France. A l'époque c'était vraiment du haut de gamme, là nous sommes tombé dans du très moyen. Les spectacles ne sont plus de la qualité de ceux que nous avons connu avant.
Catherine
"Des problèmes à bord de l'Horizon, dus à l'âge du navire"
publié le 11-01-2016
C'est une navire très vieillissant.Les toilettes étaient bouchées et il n'y avait que très peu d?insonorisation. Nous occupions la cabine n°9091, au pont 09 Turquoise. La nourriture était bonne tout comme l'équipe mais il y avait trop de bruit dans les salons surtout quand le navire était plein.
Jean-Pierre
"Une cabine qui serait à refaire sur l'Horizon"
publié le 04-01-2016
Nous étions au pont 06 Azur cabine n°6090, la literie et les armoires de rangement étaient biens. La sortie du lit double est difficile, on doit passer au-dessus de l'autre. Sur les parois de la cabine, on voyait les retouches sur de la rouille et les taches de couleur sur l'extérieur de la fenêtre. Dans la douche, le carrelage est à revoir et il y avait de la moisissure au sol, du coté du tuyau de l'évier.
Bernard
"Un navire qui fait son âge"
publié le 07-12-2015
L'Horizon est un navire vieillot bien que nous ayons eu la suite 1019 au pont 10 Indigo. Nous avons trouvé que la restauration était nettement en baisse, par rapport aux croisières précédentes, effectuées sur ce même bateau.
Sylvie
"Nous avons trouvé que l'Horizon était un bateau pas mal"
publié le 03-11-2015
Nous avons apprécié l'aménagement et la décoration du bateau ainsi que son confort. Les animations étaient également plaisantes.
Gisèle
"L'Horizon est un navire vieillissant"
publié le 03-11-2015
Il y aurait besoin de renouveler ses équipements (tables et fauteuils de pont pour repas plutôt délabrées). Les cabines au pont 11 Outremer, là ou nous étions, sont mal équipées pour 4 personnes car il y a peu de place pour ranger les vêtements. Le balcon est en moins sur la surface de la cabine donc un peu étroit pour 4. Il est regrettable que ce bateau n'ait pas de piscine couverte pour l'arrière saison heureusement il a fait beau. Le spectacle du soir était un peu répétitif. La restauration était bonne et variée même si depuis que le cuisinier est Philippin, la finesse des plats n'est pas celle que nous avions avec le cuisiner d'avant qui était Français.
Rosario
"L'Horizon est un paquebot mal entretenu"
publié le 03-11-2015
Dans les chambres, les portes des placards ferment mal ou ne se ferment pas. Les tiroirs ont du mal à rester fermés, il y a une mauvaise odeur dans les couloirs par rapport à la moquette. Le navire est défraîchi, il y a de la rouille partout et les couches de peinture successives pour la masquer ne font pas très esthétique. Ça ne faisait pas très soigné, je me croyais dans un hôtel en Tunisie. Dommage qu'au théâtre les costumes laissaient à désirer, alors que les spectacles étaient bons. Il y avait beaucoup de vêtements qui étaient déchirés et des collants troués
Jean-Claude
"Des petits soucis technique à bord du paquebot Horizon"
publié le 02-11-2015
Impossibilité de bénéficier du service Wifi, en cabine et problème récurrent d'évacuation d'eau, à l'occasion de la prise de douches en cabine pont cinq.
Michèle
"Bateau vraiment vieillot, qui a fait son temps !"
publié le 13-10-2015
Trop de cabines et donc trop de monde à bord du navire Horizon, par rapport aux espaces repas, café, danse... pas de place pour s'asseoir, et un bruit infernal... Dans les cabines, les douches sont minables. Pour les repas, je m'attendais a beaucoup mieux : rien d'exceptionnel ou bien il faut payer. Le homard à 16 euros, c'est un peu exagéré !
Agnès
"Un navire avec une restauration et un équipage excellents"
publié le 12-10-2015
Sur l'Horizon, nous étions dans la cabine n°9030, au pont 09 Turquoise. Le restaurant Le Splendide est très bien, remerciements à Rodrigo. Pour les bars du pont 07, notre barman Hafiz était très gentil et serviable. L'animation serait à revoir, il y a trop de parties de bingo !
Catherine
"L'Horizon commence à faire son âge"
publié le 12-10-2015
C'est un beau bateau mais aurait besoin d'une remise au goût du jour. Les cabines très confortables mais la n°6091, pont 06 Azur, était située en dessous de la salle à manger et elle était très bruyante. Peu de choix dans la nourriture.
Gilbert
"Bien dans l'ensemble, légers soucis avec les toilettes"
publié le 22-09-2015
Ensemble correct, seul bémol l'entretien des toilettes aux étages du bateau, pas très propres et souvent hors services. Gênant quand on sait la grandeur du navire. Le personnel était qualifié et aux petits soins pour les clients.
Carmen
"Le bateau Horizon apparaît comme un peu vieillot"
publié le 21-09-2015
Notre cabine n°1094, située au pont 10 Indigo était correct. Il y avait de très beaux spectacles le soir au théâtre. Seul bémol, la restauration du midi au restaurant c'est un buffet et c'est un peu la cohue, mis à par ça tout était parfait.
Pascale
"Peu à peu, le navire Horizon perd de sa superbe"
publié le 21-09-2015
Le navire est vétuste et les choses abîmées ne sont pas remplacées. Par exemple, les fauteuils sur les ponts sont troués, les coussins ont disparus. Dans la cabine, la climatisation est déréglée (tantôt froid, tantôt chaud) ; le mitigeur est cassé, les draps et les serviettes de bain sont usés (pont 5 Marin, cabine 5102). La restauration reste de qualité le soir (les quantités sont moindres) ; moins de variété le midi par rapport aux années précédentes . Animations moyennes, un peu débiles sur le pont 11.
Monique
"Déçue par le bateau Horizon et ses prestations"
publié le 10-09-2015
Dans notre cabine n°1122, située pont 11 Outremer, la decoration était un peu vieillotte et les toilettes souvent en panne. La moquette est un peu usée par le temps. Il y avait aussi une odeur de mazout ainsi qu'un manque d'organisation pour les excursions qui restent malgré tout, plus raisonnables que sur les autres compagnies. Coupure d'électricité dés le départ retard et temps raccourcis des excursions (2 heures à Gibraltar au lieu de 7).
Pierrette
"Satisfaction en ce qui concerne le navire Horizon"
publié le 10-09-2015
Notre cabine était la n°4160, au pont 04, Cyan, elle était très satisfaisante. La restauration est apparue comme exceptionnelle, les spectacles étaient de qualité et les conférences se sont avérées intéressantes.
André
"Nous ne garderons pas un bon souvenir de l'Horizon"
publié le 10-09-2015
Nous occupions la cabine balcon n°1093, au pont 10 Indigo. Le steward a essayé d'améliorer les dysfonctionnements. Pas d'entretien visible du bateau (rouille autour de toutes les fenêtres du restaurant, portes de placards qui battent, petits dégâts non réparés).Décoration vieillotte,mais cela ne nous importait peu (et préférable au "bling bling" des compagnies saxonnes. Animations peu performantes, d'après les amateurs. Spectacles inférieurs à ceux de MSC. Les enfants semblaient bien encadrés et heureux(très nombreux !). Nous sommes restés en panne et étions dans le noir durant deux heures. Les stabilisateurs n'ont jamais été utilisés et il y avait un manque de puissance : 10/14 noeuds et pointes à 17,9 noeuds).
Jacky
"L'Horizon est un bateau ancien"
publié le 10-09-2015
Nous avions la cabine n°5001, pont 05 Marin. C'était une cabine à l'avant du bateau, nous étions très secoués par mauvais temps. Cabine étroite possédant un petit hublot et il y avait une mauvaise visibilité de l'extérieur.
Sylvie
"Tout a été mis en oeuvre pour passer une bonne croisière sur l'Horizon"
publié le 31-08-2015
Nous étions sur le pont 06 Azur, dans la cabine n°6096 qui était très confortable. Le personnel affecté à la restauration est très professionnel et aux petits soins pour nous.
Béatrice
"Un peu de rénovation donnerait un coup de jeune à l'Horizon"
publié le 20-08-2015
Pour la restauration tout était très bon ,varié et de qualité. Pour ce qui est des cabines celles-ci devraient être rénovées la moquette était un peu vieillissante. Mes parents avaient la cabine suite royale 1103, située pont 11 Outremer et là aussi je trouve la déco vraiment vieillotte. Mais l'avis de notre groupe était vraiment positif.
Marie-France
"Enchantés par la restauration à bord du navire Horizon"
publié le 18-08-2015
Nous occupions trois cabines les n°9043, n°9050 et n°9053, toutes situées pont 09 Turquoise. La restauration a été impeccable, même pour la petite de 15 mois, elle a été gâtée par tous.
Karine
"La décoration est assez vieillotte sur l'Horizon"
publié le 17-08-2015
Nous logions dans la cabine n°5137 au pont 5 Marin : très bruyante au niveau du moteur, prise de courant défectueuse, réparée le jour du signalement, lavabo bouché, réglé rapidement. Les repas ne sont pas très variés au pont 11 mais parfaits au restaurant. Par contre très peu d'animations pour les jeunes et les 35-45 ans.
Jean-François
"Nous avons été très satisfaits du navire Horizon"
publié le 17-08-2015
Nous avions la cabine n°9031, elle était pont 09 Turquoise, rien à redire ce fut parfait. Tout fut excellent et notamment les prestations des membres d'équipage avec un steward merveilleux.
Jeanne
"Le pont 09 est à éviter sur l'Horizon"
publié le 17-08-2015
Un navire confortable. Notre numéro de cabine était la 9061, située au pont 09 Turquoise, le pont des chaloupes. Heureusement, nous avions la vue sur la mer entre deux chaloupes. Une restauration bonne et le soir, raffinée.
Claude
"Un bon confort sur le bateau Horizon"
publié le 17-08-2015
Notre cabine n°1082, se trouvant au pont 10 Indigo s'est avérée confortable. La qualité de la restauration était en baisse avec des repas plutôt répétitifs.
Johannes
"Des bonnes activités sur le navire Horizon mais un désordre au buffet"
publié le 12-08-2015
Nous occupions la cabine n°5079, située pont 05 Marin. Les activités/animations sont à la mesure d'une bonne occupation du temps. La restauration est de qualité. Un bémol sur les repas en libre service : c'est le désordre complet au moment de l'affluence. La solution serait peut-être de faire des couloirs dans le sens de passage.
Yves
"L'Horizon comme la compagnie Croisières de France, sont à éviter"
publié le 12-08-2015
L'Horizon est un vieux bateau. La propreté de la cabine est à revoir, nous avions des punaises dans le matelas et pourtant nous avions une Suite Royale. Croisières de France n'a pas pris en compte les réclamations. Les spectacles étaient bas de gamme. Plutôt réserver sur Costa ou MSC. Ce commentaire est basé sur du vécu.
Sonia
"Assez déçus de la nourriture servie à bord de l'Horizon"
publié le 11-08-2015
Du fait de notre surclassement, nous avons eu une cabine qui était très bien située. Par contre, la restauration n'était pas satisfaisante. Le choix était limité (je compare avec Costa et MSC). Nous avons fait la Norvège, nous n'avons jamais eu une spécialité norvégienne. Le petit-déjeuner était passable.
Daniel
"Sur l'Horizon, une cabine terne et une nourriture pas terrible"
publié le 11-08-2015
Notrre cabine n°1102, située au pont 11 Outremer, possédait une décoration un peu sombre. Les animations étaient correctes mais un petit bémol sur la diversité des buffets et sur la cuisine qui faisait un peu "cantine".
Pascal
"Un bateau d'un très bon niveau"
publié le 10-08-2015
Sur l'Horizon, notre cabine était la n°9010, située pont 09, Turquoise. Tout était très bien en ce qui concerne le steward, les spectacles ainsi que les repas et les serveurs.
Marie-Line
"Les cabines pour quatre sont suffisantes sur l'Horizon"
publié le 07-08-2015
Nous avons trouvé que notre cabine n°4114, située pont 04 Cyan était très bruyante et les ascenseurs très longs. Nous avons séjourné dans une cabine pour quatre. La place était suffisante, car nous ne restions pas trop dans la cabine. Pas assez de renseignements affichés pour les excursions. Spectacles sympas, et nourriture ok. On peut boire de l'eau, du thé glacé, du thé du café toute la journée, pas besoin de prendre le forfait boissons si vous ne consommez pas d'alcool.
Lucette
"Qualité de restauration et de bons spectacles sur le navire Horizon"
publié le 05-08-2015
C'était un beau bateau avec toutes les commodités et les activités que l'on retrouve en général lors des croisières. Moins luxueux que les "Costa", mais très bien quand même. Les spectacles et les conférences étaient très biens. Les animations proposées pendant la journée étaient vraiment peu intéressantes (bingo à tous les moments). Les repas ont toujours été excellents et servis avec gentillesse.
Bernard
"L'Horizon : une très belle unité malgré ses 25 ans qui ne se voient pratiquement pas "
publié le 04-08-2015
Cabine prestige avec balcon n°1099 pont 10 Indigo : petite mais parfaitement équipée, très confortable et rigoureusement entretenue chaque jour. Décors agréables. Balcon très apprécié en journée ensoleillée ce qui fut le cas. Restauration correcte, variée le soir. Nous avons peu participé aux activités qui nous ont semblé appréciées par nos co-croisiéristes
Jacqueline
"Cabines agréable sur l'Horizon mais animation pas toujours au top"
publié le 04-08-2015
Notre cabine n°6073, située pont 06 Azur était bien conçue mais la fenêtre était sale et rouillée. Bonne qualité de la restauration. Belles animations les deux premiers soirs mais décevantes ensuite. Ce n'est pas grave, on pouvait assister à de superbes couchers de soleil sur les ponts supérieurs.
Laure
"L'Horizon, un bateau à éviter"
publié le 03-08-2015
Le seul point positif concerne les repas. Ce bateau a une allure vieillotte, pas à la mode. Les animations sont inexistantes, voire enfantines. Le circuit "soleil de minuit" était inintéressant et avait un prix exorbitant. Aucune conférence à bord, aucune information d'itinéraire. A proscrire !
Bénédicte
"L'Horizon est un navire de 25 ans qui aurait besoin d'une rénovation"
publié le 29-07-2015
La prestation "Gault & Millau" n'était au menu du restaurant que durant la première semaine pas la seconde !! Les décorations et les moquettes sont à revoir. Pas suffisamment de places (au niveau des bars) pour accueillir la majeure partie des passagers (+ de 1400) surtout lorsqu'ils sont en mer !!!
Muriel
"Un navire aux prestations et au personnel biens"
publié le 29-07-2015
Mon hublot était très sale, on voyait à peine à travers et en plus, lors d'une escale, ils ont peint la coque avec un manche télescopique et nous avions une belle grosse tache "bleu Horizon". Les prestations étaient très correctes et le personnel (chambre, restaurants) adorable.
Janny
"Bonne cabine sur le navire Horizon mais une déception concernant la cafétéria"
publié le 28-07-2015
Notre cabine n°4010, située pont 4 Cyan était très bien tout comme les spectacles. La nourriture au restaurant s'avérait correcte mais pas à la cafétéria où on pouvait constater un manque d?hygiène et un personnel pas motivé. Elle avait l'aspect d'une cantine mal tenue. La décoration et les animations étaient dans la moyenne.
Bernadette
"L'Horizon est un bateau vieux et mal entretenu"
publié le 28-07-2015
Ma cabine n°9065, située pont 9 Turquoise, avait la vue obstruée par la chaloupe mais la lumière du jour est là, cela ne m'a pas gênée. J'ai eu trois pannes dans ma cabine : lavabo, douche, toilettes. La taille du bateau, la gentillesse du personnel m'ont ravi. La décoration m'a suffit. Les carpettes, à force doivent être pleines d'acariens provoquant des allergies; Un virus a circulé, quasiment tous les passagers ont été touchés, le personnel aussi. La restauration variée, très correcte.
Daniel
"Notre cabine sur l'Horizon serait à refaire"
publié le 15-07-2015
A bord, nous occupions la cabine n°6044, située au pont 6, Azur. Cette cabine aurait besoin de quelques travaux. Nous avons eu une fuite d'eau l'avant dernier jour et une moquette très humide. Un équipage super sympa et très à l'écoute. La restauration est excellente et l'ambiance familiale.
Jean
"Tout était parfait à bord du navire Horizon"
publié le 15-07-2015
Notre cabine n°6097, située au pont 6, Azur apparaissait comme spacieuse. Restaurant super avec menus variés et fins. Services à table et en cabine parfaits. Spectacles très divertissants. Personnel affable, serviable et toujours souriant.
Viviane
"Navire confortable avec une nourriture excellente mais des animations à revoir"
publié le 07-07-2015
La décoration du navire Horizon était très belle. Notre cabine, la suite 1022, située au pont 10 Indigo était d'un très grand confort. Côté restauration, la nourriture était de qualité, et le personnel était parfait. Un seul petit bémol, les animations. Beaucoup d'activités.
José & Anne-Marie
"Sur l'Horizon, cabines confortables, spectacles de qualité et de bons repas"
publié le 30-06-2015
Très beaux spectacles au théâtre, beaucoup de talents des artistes. très beaux costumes. Confort des cabines excellent concernant les n°4065, n°4069, n°4067, n°4071, situées au pont 4 Cyan. Pas bruyantes, spacieuses et très entretenues Restaurants très corrects.
Claire
"Soucis de tuyauterie dans la cabine et d'organisation au restaurant"
publié le 16-06-2015
Notre cabine à bord de l'Horizon était la n° 5115, située pont 5, Marin. Elle apparaissait confortable quand les toilettes ne fuyaient pas pendant deux jours et les odeurs ne remontaient pas par les évacuations ! Cabine 5115 pont 5. Restauration excellente mais nous avons regretté l'organisation déplorable au restaurant Le Splendide pour le service des petits-déjeuners et les déjeuners.
Micheline
"Vraiment rien à dire concernant le bateau Horizon"
publié le 09-06-2015
Cabine n°4124, située pont 04 Cyan. Nathalie a fait de son mieux pour obtenir une cabine moins sur les moteurs mais franchement ceci ne nous a pas empêché de dormir. Cabine confortable, idéale pour deux. Seul reproche, le manque de lumière du jour puisque de catégorie "intérieure". Animations et spectacles formidables, bravo aux artistes. Restauration excellente surtout au restaurant le Splendide, le soir, repas raffinés et de plus nourriture à volonté tout au long de la journée. Bar all inclusive, extra ! L'équipage est vraiment adorable toutes catégories confondues. Ce sont les passagers qui sont moins courtois, hélas ! Tout était parfait vraiment...
Françoise
"Un navire qui possède du confort et une cuisine excellente"
publié le 02-06-2015
La cabine était digne d'un bon hôtel. La restauration excellente ( le chef cuisinier était français et sa cuisine délicieuse). On pourrait dire que tout était parfait s'il n'y avait pas le problème de trouver une place pour s'installer au petit déjeuner et au déjeuner. Nous n'aimons pas les animations donc nous n'y allions pas sauf au spectacle d'avant dîner qui était valable.
Jean-Claude
"Un navire vieillissant avec un personnel très sympa et serviable"
publié le 02-06-2015
Sur l'Horizon, la cabine où nous étions n°5153, située pont 05 Marin était vieillotte. J'ai demandé les deux premiers jours que la douche soit réparée et le dernier jour ce n'était toujours pas fait. Désolant ! La cuisine est bonne le soir mais c'est la foire d'empoigne pour le petit déjeuner et les menus sont façon "cantine" le midi.
Sandrine
"L'Horizon possède des cabines confortables et de bons repas"
publié le 29-05-2015
Décoration simple mais de bon goût, cabine n° 4130 pont 4 Cyan bien agencée, beaucoup de rangements, pas de tangage ni trop de bruit, repas excellents aux 3 repas aussi bien au buffet qu'au restaurant, animations au théâtre de niveau moyennes. Nous étions avec 3 ados de 14, 15 et 18 ans. Le soir, les mineurs n'avaient pas le droit d'entrer dans la discothèque avec le majeur et le majeur n'avait pas le droit d'aller au club ado (12 - 17 ans) avec les mineurs... C'est bien dommage.
Claudine
"L'Horizon possède des points forts et des points faibles"
publié le 26-05-2015
La cabine était agréable et le service effectué par le cabinier était impeccable. La restauration était très correcte et parfaite le soir durant le dîner. Les animations sont également correctes mais les spectacles étaient nuls.
Mario
"Un navire aux prestations de qualité"
publié le 26-05-2015
Sur l'Horizon, nous avions la suite n°1104, située pont 11 Outremer. Rien à dire, elle était propre et spacieuse avec un très bon service (boissons, fruits, petits gâteaux et le programme d'activité du jour). Le personnel de chambre était parfait. Un vaste panel animation proposé chaque jour avec un beau spectacle le soir au grand théâtre. Chaque jour une excursion est proposée à chaque escale. Pour les repas du midi et du soir le top. La qualité des repas a bord est vraiment d'un haut niveau surtout le soir (Splendide) avec un service de table digne des grands resto (table 70).
Marie-Louise
"Nous sommes tout à fait satisfaits et prêts à recommencer à la prochaine occasion"
publié le 18-05-2015
Sur l'Horizon, nous avions la cabine n° 1112 pont 11, Outremer très bien, rien à dire, les activités et animations les orchestres et la troupe des artistes : super ! Une chose à faire remarquer: il faudrait qu'il y ait une grande carte de la croisière sur un mur près du restaurant ou du théâtre, avec le nom des endroits où nous sommes entrain de passer, pour nous situer, par exemple: les côtes de Sicile, nous passons devant le Stromboli, la Sardaigne à droite et la Corse à gauche etc....
Yves
"Navire qui dispose d'un bon personnel et qui doit faire un petit effort sur la nourriture"
publié le 18-05-2015
Je suis très satisfait du service, de la gentillesse, de la disponibilité du personnel de bord. Un effort doit être fait pour améliorer la qualité des repas du restaurant. A bord du navire Horizon, la cabine était confortable, très bien tenue par un personnel irréprochable.
Léon
"Navire avec un personnel de qualité mais une tuyauterie à problèmes"
publié le 18-05-2015
Durant notre croisière sur l'Horizon, nous avions la cabine extérieure n°5137, située pont 5,Marin. Il y avait des petits problèmes techniques des sanitaires : sièges toilettes trop hauts, et ne rien jeter dans les wc sinon leur papier, sinon tous les toilettes du pont se bouchaient. Personnel cabine, restaurant, buffet et bars : parfait!
Elvire
"Restauration en baisse"
publié le 18-05-2015
Sur le navire l'Horizon, les cabines sont biens, la déco nous convient, les spectacles sont de meilleure qualité qu'avant. Néanmoins, nous avons trouvés que les repas servis au restaurant étaient nettement moins raffinés qu'avant.
Sylvie
"Un bateau beaucoup trop vieux"
publié le 17-05-2015
L'entretien de ce bateau laisse à désirer. La moitié des toilettes étaient complètement bouchées les derniers jours. Mauvaises odeurs dans le bateau, provenant, sans doute, d'écoulements insuffisants des eaux sales. Des poignées de portes branlantes qui tiennent par une vis. Le panneau "Hors Service" est partout présent. On prend une douche, et la mousse ressort sous le lavabo. Bref : un bateau assez pourri, sur lequel il n y a rien de français. Le nom : "Croisière de France" est complètement inapproprié, pas un Français a bord, sauf les passagers, et pas un seul dans l'équipe d'animation.
Marc
"L'Horizon offre des prestations correctes"
publié le 03-05-2015
Sur ce navire qu'est l'Horizon, le confort apparait comme moyen malgré un lavabo constamment bouché. Un bon point, le personnel de service est plutôt efficace. Côté prestations, la restauration est de grande qualité et les animations sont agréables et variées. En novembre 2013, j'avais fait la transatlantique aller : enchanté cette fois je suis déçu.
Jean-Claude
"Navire victime de problèmes techniques mais nourriture excellente"
publié le 28-04-2015
Problème récurrent des toilettes et lavabos bouchés. Odeur permanente près du restaurant Prestige . Les seules satisfactions viennent du personnel des cabines, des bars et des restaurants. Heureusement, la restauration à bord de l'Horizon est de bon niveau .La communication est défaillante de la part du responsable à bord mais les animations demeurent correctes.
Berthe
"Bateau vétuste qui demande une rénovation"
publié le 18-02-2015
Pour avoir fait d'autres croisières sur MSC, quelle déception sur l'état du navire Horizon, en particulier sur les cabines : climatisation défectueuse, wc bouchés régulièrement, transat détériorés, hublot rouillé. Partis avec un groupe de 50 personnes, nous étions au pont 9 où les cabines sont obstruées par les canots de sauvetage. Par contre la restauration est de qualité, le personnel très poli et professionnel. Mais pour nous, fini Croisières de France, une croisière c'est aussi un peu de luxe.
Solo
"Decus de la nouvelle formule!!!"
publié le 06-02-2015
Cela faisait deux fois que nous partions avec croisière de France et (ses prestations all inclusive) et nous avons voulu réservé pour septembre 2015 une croisière sur l 'Horizon et là surprise !!!!!nous venons d 'apprendre que le compagnie ne fait plus le "all inclusive" c 'et bien dommage et bien regrettable..... à vouloir faire trop de profits ils vont perdre beaucoup de clients qui étaient très satisfaits de leur formule habituel "all inclusive" en tout cas pour nous CROISIÈRES DE FRANCE c 'est terminé!!!!!pour la même formule (pension complète) nous, nous orientons vers les Costa ou autres compagnies qui sont beaucoup plus luxueux !!!
Florence
"Sur le bateau rien à redire, personnel très agréable !"
publié le 05-02-2015
L'Horizon est un bateau très propre. Sur notre réservation nous avions réservés au pont 6 pensant avoir une fenêtre hors nous avons eu un hublot. Cela fait deux croisières ou nous sommes déçu par la cabine (nous ne passerons plus par Azur Croisière). Pour cette croisière nous avons également regrettés les courtes durées d'escales.
Jocelyne
"Equipage + sécurité rien à dire parfait. Le personnel au petit soin mais..."
publié le 12-01-2015
Pour avoir fait des croisières sur d'autres compagnies, le navire Horizon fait vieillot: une vieille moquette au sol qui date, des cabines confortables sans plus.Nous avons fait la croisière pour passer le Nouvel an, la restauration a été minable, pas du tout festive, vraiment banale. j'ai été déçu par la restauration
Micheline
"Activités et confort des cabines OK mais grosse déception sur le "all icnlusive""
publié le 07-01-2015
Nous avions déjà fait cette croisière en 2008 sur le Bleu de France en all inclusive ou le mot all inclusive avait tout son sens. Exemple le Ricard en faisait partie alors que cette année il est payant (3 euros). Le snack à la piscine était gratuit alors que maintenant vous payez les gaufres, glaces,etc....D'autre part vous payez les bouteilles d'eau (obligé d'en acheter car vous n'allez par rejoindre votre cabine avec des verres d'eau à la main, ça bouge un bateau !) Bref nous avons été très déçu et payé trop cher pour un soit disant "all inclusive". Même la restauration était moyenne sur l'Horizon (Gastro) et nous n'avons pas été les seuls.
Barbara
"Navire à rafraichir mais très très convivial et bien entretenu"
publié le 29-12-2014
L'horizon est un navire à rafraichir mais qui reste très très convivial et bien entretenu. Petit navire à taille humaine, donc moins de foule, jamais d'attente aux buffets, toujours un transat disponible, ambiance conviviale où il est facile de sympathiser. Cabine balcon prestige 1110 sur le pont piscine, vraiment bien, au calme (peu de cabines), grande et le top du top, à deux pas de la piscine et du buffet ( génial le matin pour aller déjeuner ou pour aller se changer en vitesse avant de plonger dans la piscine). Spectacle le soir de qualité et varié, restaurant principal très joli et bien servi. Bonne ambiance le soir dans les bars et à la discothèque, beaucoup de musique live! Petit coup de coeur pour le pont piscine et la terrasse grill du pont 11 à l'arrière du bateau. En bref l'Horizon n'est pas flambant neuf, mais c'est ce qui fait son charme et l'on s'y sent bien, comme à la maison. Et finalement on ne voudrait pas le changer
Gerard
"bonne prestations générales mais manque de variété au niveau de la nourriture"
publié le 28-11-2014
Dans l'ensemble prestations d'assez bonne qualité, l'équipage est poli et attentif. Manque de variété dans la nourriture, il y a un nombre de plats différents, mais reviennent souvent ; beaucoup de plats principaux cuisinés avec matières grasses ou en sauce ; pratiquement pas de cuisson grillée sans matière grasse.
Dominique
"Equipage Sensationnel"
publié le 13-11-2014
Nous sommes rentrés ce dimanche de croisière, enchantés et impatients d'y retourner. Cette croisière fût pour nous d'un dépaysement total , rien ne manquait , l'accueil dans le bateau et les membres du personnel sensationnel. Le repas midi et soir , ainsi que petit déjeuner digne d'un bon resto. Je recommande vivement cette croisière via votre agence, aucune surprise, prix attractif et suivi impeccable.
Jean-marie
"L'Horizon demande une bonne rénovation"
publié le 28-10-2014
L'Horizon demande une bonne rénovation car il donne l'impression de mal vieillir surtout les cabines et les toilettes en particulier . Mais l'ensemble a besoin d'une cure de rajeunissement . Equipage de Croisières de France très serviable et chaleureux , bonne qualité des prestations . Rien à redire dans l'ensemble .
Elisabeth
"Assez vieux mais bien entretenu"
publié le 06-10-2014
Assez vieux mais bien entretenu cabine:OK sauf odeurs nauséabondes dans la salle de bain Activités moyennes sauf les spectacles TB, dommage que le théâtre soit assez mal conçu: on est trop bas par rapport à la scène au parterre et la visibilité est mauvaise au balcon. Moins d'expérience et de qualité de prestations surtout pour les entrées et sorties du navire plus francophone et spectacles de qualité
Raymond
"Manque de déco"
publié le 12-09-2014
cabine 6172 arriere du bateau trop de bruit mes c'est un detail. Manque de deco. Confort des cabine le top. activités moyen, restauration excellente. Croisières de france est une tres bonne compagnie. Prestations tres bien. Equipage tres bien. Securite très bien LA PRESTATION DU TOUT COMPRIS ET UNE TRES BONNE FORMULE
Jacques
"Bateau trop vieux"
publié le 12-09-2014
L'Horizon de Croisières de France est un bateau trop vieux (1990). Odeur nauséabonde dans le couloir (tentatives de réparation sans succès), cabine vieillotte pas en rapport avec le prix âgé (chambre avec balcon et service luxe), salle de fitness très petite.
Joël
"Aurait besoin d'un relooking général"
publié le 09-09-2014
Aurait besoin d'un relooking général. Confort des cabines correct manque de débit eau froide douche et lavabo. Activités moyens trop accès sur le pont 11 (piscine) Ateliers saveurs présenté bien mais difficulté visuel l'apport d'images sur écran aurait permis de mieux apprécié le travail des chefs. file d'attente le midi au repas au restaurant.(buffet le midi le soir trés bien servi à table)Nourriture de bonne qualité.
Vaness
" Le bateau Horizon est très vieux, assez deteriore"
publié le 02-09-2014
Le bateau Horizon est très vieux, assez deteriore. Beaucoup d'odeurs d'humidité, moquette dans les couloirs mouillée. Par contre très bonne restauration, bonne animation même si les endroits choisis étaient trop petit pour les activités proposées et le nombre de passagers.
Jean-Claude
"Navire classique mais bien relooké,"
publié le 02-09-2014
Navire classique mais bien relooké, cabine spacieuse (4079) restauration excellente, activités et animations par personnel très compétent, ambiance joyeuse et décontractée. Nous sommes très satisfaits de cette compagnie: excellente nourriture, courtoisie du personnel, attentif et efficace, activités variées et de qualité (en particulier les spectacles du soir). les excursions que nous avions choisies ne nous ont pas déçus (mais un peu trop chères tout de même si on les fait toutes!Il faudrait imaginer un forfait qui les rende plus accessibles)
Blanche
"Ressemble à un ferry pas très accueillant et vieux"
publié le 29-08-2014
C'est notre première expérience avec Croisières de France et ne la répéterons probablement plus. Extérieurement le bateau ressemble à un ferry pas très accueillant et vieux. Résiste mal aux tempêtes (tangue énormément) 50 % des passagers avons été malades durant la 1ère journée en mer. Il fait froid de partout, restaurant, cabines, théatre etc... la piste de danse salon RV est minuscule et encombrée de tables et fauteuils.Les activités correctes, les cabines sont spacieuses et assez confortables mise à part le froid. La restauration est excellente.
Alexandra
"La cabine pour PMR était très bien adaptée"
publié le 26-08-2014
La cabine pour PMR était très bien adaptée. La salle de bain, très bien équipée. Seul bémol: les lits étaient des lits jumeaux alors que nous pensions que ce serait un lit double. La restauration: parfait, cuisine fine, dommage que le délai du petit déjeuner et du déjeuner pris au restaurant soit court. Mais, il y a toujours moyen de se rabattre à la cafétéria.
Pascal
"Animations moyennes, déco correcte, confort correct"
publié le 25-08-2014
Animations moyennes, déco correcte, confort correct, matelas du lit extra, restauration au top SAUF les desserts qui laissent sincèrement à désirer. serveurs, cabiniers, tout le personnel de service Croisiè!res de France EXTRAORDINAIRE de gentillesse.... espaces publics de l'horizon toujours très propres
Emmanuelle
"L'horizon est un navire un peu ancien mais très confortable"
publié le 25-08-2014
L'horizon est un navire un peu ancien mais très confortable. Cabine spacieuse pour 4. Bonne restauration. Un point négatif : les horaires très restreints du club enfant qui ne permettent pas de laisser les enfants lors des escales. Attitude de l'équipage Croisières de France et services à bord satisfaisants
Jean michel
"Le navire est bien entretenu pour son âge"
publié le 25-08-2014
Le navire est bien entretenu pour son âge mais toutes les moquettes des cabines et des allées de circulation seraient à refaire. La cabine réservée par Solen était conforme à ce qu'elle m'avait annoncée, à savoir pas de bruit des moteur d'où un bon sommeil. Merci Solene. Les cabines sont agréables et propres. La restauration suffisante en quantité et les plats préparés sont cuisinés et il n'y a pas à s'en plaindre (goût, cuisson...)
André
"Navire sympathique et bien équipé"
publié le 21-08-2014
L'Horizon est un navire sympathique et bien équipé, Le personnel est très aimable et souriant. Restauration excellente et variée. Les animations à bord sont bien sympathiques. On a beaucoup apprécié. Satisfaction totale sur l'ensemble de la prestation Croisières de France.
Sophie
"Manque de place dans la cabine"
publié le 18-08-2014
Le canapé convertible nous a bloqué l'accès aux wc notamment la nuit. Peu pratique. Nous ont manqué des yaourts, du sucré au goûter ainsi qu'une aire de jeux avec toboggans par exemple pour les enfants. Personnel peu aimable à la réception par moment. Rien à dire concernant le cabinier ni le personnel de restauration.
Dominique
"Navire bien entretenu"
publié le 18-08-2014
L'Horizon est un navire bien entretenu malgré son âge. Le service de restauration est parfait . Les espaces détente sont trop exigus (piscine, salle fitness,etc..) Quant à la compagnie Croisières de france, l'ensemble du personnel est très accueillant, toujours à notre écoute et très réactif
Joël
"Navire très confortable"
publié le 11-08-2014
Ce navire arrive certainement en fin de carrière, il n'en est pas moins très confortable. La restauration , notamment celle du soir, est de très bonne qualité, surtout les "recommandations Gault & Millau" ! Chef de cuisine au top! Serveurs très compétents, gentils et disponibles! Animations et spectacles très professionnels! Les spas ont toujours été sur-occupés par les ados qui ne laissaient guère de place..... Le climat pendant les traversées n'était pas des plus clément et la piscine très délaissée...! Personnel avenant, très compétent, extrême gentillesse (bar, cabine et restaurant). Spectacles de très haute qualité!
Marie-Thérèse
"Une belle décoration, des salons confortables pour se réunir à toute heure"
publié le 29-07-2014
Pour nous, tout a été positif. Cabine confortable et maintenue propre grâce à notre charmante cabinière. Le navire (l'Horizon), peut-être pas de première jeunesse, nous a paru très bien entretenu. Une belle décoration, des salons confortables pour se réunir à toute heure, des animations pour tous les goûts, des spectacles très professionnels, une restauration variée et de haute qualité... L'équipage nous a paru très compétent et expérimenté. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Très bonne organisation également.
Philippe
"tout super !"
publié le 21-07-2014
tout était super , notamment la gentillesse et la disponibilité du personnel ( cabiniers , serveurs du restaurant , barmen ... ).très confortable navire ! ayant opté pour une "suite junior" (cabine 1015 Junior Suite avec Balcon) , nous avons eu droit à un service parfait , et les repas étaient excellent !
Brigitte
"20/20"
publié le 16-07-2014
La qualité des prestations et la gentillesse du personnel de l'Horizon étaient remarquables. On sent que le navire a un certain âge... mais il est très propre, les cabines sont confortables et spacieuses (cabines Extérieures ES numéro 1067 et 1069). La restauration surtout au restaurant est gastronomique.
Jean
"Besoin d' une rénovation pour certains endroits "
publié le 16-06-2014
Navire Horizon (1990) besoin d' une rénovation pour certains endroits notamment certaines cabines (carrelage salle de bain). Restauration, service de restauration et cabine : excellent. Manque de restauration typiquement locale sur le bateau suivant la croisière. Excusions proposées satisfaisantes.
Lionel
"Frais supplémentaires pour changement de cabine inconfortable"
publié le 14-04-2014
Cabine 6001 absolument inconfortable ainsi que toutes les autres situées a l'avent du navire sur ce pont. Bruits de machineries (chaines et cordages lors des manoeuvres ainsi que les bruits de la centrale d'air conditionnée d'ou la nécessité de changement le lendemain du départ = frais supplémentaires d'un montant de 195, 00EUR.....
Catherine
"Décoration sympa, cabines aussi"
publié le 18-03-2014
Décoration sympa, cabines aussi, nous avons apprécié les chaines francaises à la télévision, restauration trés bien, un Chef Francais le top mais il manquait un peu de fromage francais (ce qui existait dans les premières croisieres de Croisiere de France) et peu de variété de fruits. spectacles sympas
Gauthier
"Navire vieillissant mais bonnes prestations dans l'ensemble"
publié le 20-02-2014
L'ensemble du navire est un peu vieillissant! Les jacuzzis ne fonctionnaient pas, dommage!! pour cette destination (Caraïbes)!!!.. La restauration est parfaite, des menus variés et de grande qualité(du haut de gamme!!!...). Les animations sont distrayantes. Excellent service en cabine et service au restaurants. les personnels sont adorables !!!!.... la sécurité et les prestations sont très bonnes.
Christine
"Déco du bateau en général très bien"
publié le 12-02-2014
L'Horizon est un excellent navire : chambres très confortables et bien agencées, déco du bateau en général très bien, animations professionnelles et activités proposées très variées. Excellente compagnie. Personnel très sympa et au petit soin pour nous. Exercice d'évacuation dès le début de la croisière
Gérard
"Tous les communs sont de qualité"
publié le 07-01-2014
Déco du navire Horizon : Tous les communs sont de qualité. La cabine est de bon confort avec son lit de 180. La salle de bains nécessite un relooking. Restos : rien à dire, nourriture variée et de qualité à tous les repas Animation : peu participé. spectacles très basiques
Jacques
"Navire de taille humaine, déco assez banale, cabines confortables"
publié le 13-12-2013
Navire de taille humaine, déco assez banale, cabines confortables salle de bain un peu petite, activités et animations peu présentes et de plus le trois quart du temps en espagnol première langue, assez dèçu quand on choisit croisière de France justement pour la nationalité française. Spectacles très moyens!!!! Quand à la restauration, c'est très bien, choix des menus variés et de très bonne qualité. Personnel parlant très bien le français et très professionnel, très agréable, ainsi qu'aux bars Service tout inclus que l'on apprécie tout au long du séjour
Eric
"La restauration est le point d'excellence de cette croisière"
publié le 09-12-2013
Confort des cabines acceptable mais le navire nécessite un meilleur entretien voire une modernisation La restauration est le point d'excellence de cette croisière tant sur la qualité des produits et de la cuisine ainsi que que la qualité du service L'animation proposée ne prenait pas en compte l'âge des passagers de cette croisière ce qui a occasionné des tensions entre certains passagers (trop de danses rythmées) L'équipe d'animation à gère de manière maladroite cette situation.
Jean-michel
"Nous avons apprécié le confort des cabines ainsi que la propreté"
publié le 09-12-2013
Nous avons apprécié le confort des cabines ainsi que la propreté dans le navire Horizon de la compagnie Croisières de France,la qualité et les menus très variés du restaurant sont de très bon niveau,et un programme d'animation bien rempli. Le spectacle le soir était assuré par de vrais professionnels.
Jean-Claude
"Bateau globalement correct"
publié le 02-12-2013
Bateau globalement correct malgré son âge Restauration excellente Spectacles pas toujours au niveau des concurrents notamment par des compléments d'intervenants extérieurs Climatisation à revoir Jacuzzis indisponibles pendant toute la croisière : inadmissible ??? TV française (tv5monde par exemple)absente !!! : inadmissible ??? Organisation défaillante pour le retour : Amateurisme . Dommage car ces points négatifs peuvent être facilement corrigés.
Inès
"Navire toujours aussi bien"
publié le 19-11-2013
L'Horizon de la compagnie Croisières de France est toujours aussi bien, confort et propreté des cabines. Nous avons eu la chance d avoir à bord Les artistes les Chevaliers du Fiel. Un seul bémol la qualité de la restauration en salle de restaurant mais pas au self à baissée par rapport à l année dernière .
Coco
"deconnecte"
publié le 09-10-2013
ma première croisière baila, ce fut un enchantement. Totalement déconnecté de la planète terre. Nous avons très bien mangé, bu à volonté, les cabines sont confortables et très propres, le personnel mauricien est adorable, très serviable, plein de bonnes intentions surprenantes, un petit bémol sur les divertissements le soir au théâtre qui étaient de qualité passable, quant aux excursions , elles sont un peu chères. Mais je garde un excellent souvenir et je recommande cette croisière.
Thierry
"Un navire pas trop grand, sympa et agréable"
publié le 08-10-2013
Restauration excellente et variée. Les serveurs au restaurant toujours à l'écoute et très disponible. Pareil pour notre cabinier aux petits soins discret efficace Décoration du navire Horizon un peu vieille on voit bien que le navire est relooké, du mobilier souvent tâché et usé. Bon confort des cabines (bonne literie) très confortables Les animations et les spectacles sont très médiocres. Certains spectacles sont à améliorer ( spectacle de clowns pas du tout drôle) et trop de familiarité de la part des animateurs. Un navire pas trop grand, sympa et agréable. En ce qui concerne la compagnie en elle même, le personnel à bord et très gentil,très compétents (sortir le bateau du port de la Valette) Bonnes prestations et explication sur la sécurité
Joelle
"Confort des cabines extrêmement minimaliste"
publié le 08-10-2013
Confort des cabines extrêmement minimaliste :au dessus des moteurs donc bruit et en plus vibration de tous les éléments composant la chambre :toutes les portes,(placards,salle de bains et entrée de cabine.Activités et animations trop peu nombreuses, très courtes et intéressant très peu de gens,hormis le spectacle de la soirée toujours très bien.Pas assez de places dans les bars ou buffets lors des heures de "pointe". Restauration excellente et personnel très agréable.Personnel très agréable et toujours serviable.Annonces régulières du temps et des risques éventuels de grosse mer accompagnées de conseils de sécurité.Bonnes prestations dans l'ensemble.
Eddy
"oud,maar heel gezellig, mooi en comfortabel ingericht"
publié le 08-10-2013
oud,maar heel gezellig, mooi en comfortabel ingericht. Cabine voor ons ook oké, ruim en veel ruimte om alles in op te bergen. Activiteiten aan boord voor elk wat wils. Heel goede muziek, want wij zijn voor alles die Spaans klinkt. Het eten was uitstekend. Camel is een heel goede cruise director. Rookverbod in casino is het enige probleem, voor de rest alles uitstekend en zeker voor herhaling vatbaar. "vieux mais très confortable, agréable et confortable. Cab pour nous bien, spacieux et beaucoup d'espace pour stocker tout. Activités à bord pour tous les goûts. Très bonne musique, parce que nous sommes pour tout ce qui sonne espagnol. La nourriture était excellente. Camel est un très bon directeur de croisière. L'interdiction de fumer dans les casinos est le seul problème, tout le reste excellent et certainement la peine de répéter."
Michel
"Ascenseurs trop petits, trop peu nombreux"
publié le 08-10-2013
Ascenseurs trop petits, trop peu nombreux : attentes décourageantes ou trop longues. Impression de passer trop de temps dans les escaliers et les coursives. Cabine : tiroirs et portes pénibles à manoeuvrer ; bruits des moteurs et vibrations infernaux surtout dans les moments de repos. Très bon ressenti pour les autres rubriques ; il manque des renseignements pratiques sur le bateau, du genre consommation de fuel, équipe de la passerelle, vitesse...Bref, un topo technique. Très bon accueil de tout le personnel
Martine
"Bateau à conseiller et personnel très sympathique."
publié le 05-09-2013
Notre avis sur l'Horizon : Tout est super pour nous ! Navire a conseiller a d'autre personne. Les serveurs au restaurant "splendide" très sympa (babou et Kamel) et toujours à l'écoute de leur client. Pareil pour notre cabinier (avinach) qui était aussi très avenant pendant toute la durée de la croisière.
Catherine
"bateau vieillot"
publié le 05-09-2013
Décue par ma cabine (cabine découverte extérieure pont 5 : 5014) : hublot avec peu de lumière ; le bateau (Horizon) n'est pas très beau (peinture bleue sur les baies vitrées du restaurant, vitres sales,2 petites piscines..) salle de restauration et de spectacle bien; club enfant très bien mais pas en service lorqsque le bateau est à quai... ; animations satisfaisantes. très bon niveau de service (changement serviette, confort couchage) mais la flotte est vraiment trop ancienne (trop peu de balcons)
Danielle
"Equipage aux petits soins"
publié le 04-09-2013
Bon confort des cabines, restauration excellente et variée, la climatisation à bord un peu forte. Les animations sont inégales et pourraient être plus suivies le long de la semaine, par exemple cours de fitness tous les matins. équipage de l'Horizon très sympathique, aux petits soins pour les passagers.
Marie Madeleine
"un bilan positif et négatif sur le navire Horizon"
publié le 07-08-2013
Accueil, services restauration (restaurant ou buffet) : parfait. Animations journées et soirées (spectacles, bars orchestres soirées piscine) : très bien. Personnels aux petits soins (cabiniste, services des repas) : Très bien. Point Négatif : notre cabine N° 4141. Cette cabine qui se trouvait au pont N° 4 à l'arrière du bateau au dessus de la machinerie nous a fait vivre un cauchemar pendant 2 nuits : vibrations de jour et de nuit, impossible de dormir avec le lit, les murs les meubles qui vibrent. Après 2 nuits d'enfer nous avons pû changer pour une cabine (4001) sur le même pont mais à l'avant, identique mais avec un petit hublot, le bruit des chaines le matin, et un supplément de 170,00 euros...Je ne peux vous dire que je suis pleinement satisfaite
Isabelle
"Décu par les prestations du navire"
publié le 02-08-2013
Grosse déception !! accueil soit disant "luxe" déplorable dès notre arrivée à bord de l'Horizon. Aucun transat disponible; tous pris d'assaut. Aucune serviettes disponible . Café du petit déjeuner imbuvable et pain de très mauvaise qualité... le dîner soit disant "recommandé par Gault et Millau" vraiment très moyen.
Sandrine
"Qualité en baisse."
publié le 01-08-2013
Les cabines sont assez petites (catégorie Prestige extérieure) pour 4 personnes surtout quand il y a un lit d'appoint et que nous ne sommes pas prévenus. La restauration a baissée par rapport a l'année dernière. Les animations ne varient pas trop tout au long de la semaine et les spectacles (hors danseurs) sont très très médiocres .
Isabelle
"Simple mais bien"
publié le 26-07-2013
Décoration du navire Horizon un peu vieille mais simple.Cabines très confortables (bonne literie), personnel serviable et souriant. Restauration raffinée et variée au restaurant. Buffet moins alléchant le midi. Certains spectacles à améliorer ( spectacle de clowns pas du tout drôle) et trop d'autocongratulations de la part des animateurs.
Evelyne
"Bon personnel mais un SPA hors de prix"
publié le 09-07-2013
Personnel de l'Horizon aimable et toujours disponible, par contre les animations le soir sont souvent a l'interieur. nous n'avons pas pu aller au sauna car sauna homme d'un coté et femme de l'autre (nul quand on est en couple) et les massages sont horriblements chers. Par contre le bateau bouge enormement.
Annick
"Cabines propres et confortables"
publié le 24-06-2013
Cabines propres et confortables sauf que sur le pont 4, la cabine 4130...On avait l'impression de dormir dans la salle des machines!!!!!! alors dormir avec des boules quiès pendant 12 jours ce n'est pas du tout agréable!!! sinon beaucoup de belles rencontres de serveurs animateurs!!! de très beaux spectacles, de bonnes animations et alors la restauration était au top du top. Nous n'avons jamais rien trouvé à critiquer!!!! vraiment!!!
Claude
"Déco correcte sans tralala"
publié le 20-06-2013
la déco est correcte sans tralala,on voit bien que le navire n'est pas neuf ,relooké,du mobilier souvent tâché ,usé à certains endroits,on sent qu'ils vont à l'économie,même des draps usés ,petits trous sur certains,quelques serviettes de toilettes et de table parfois usées. Les cabines sont confortables,suffisamment de place pour ranger, propres dans la 4043 et 4056 pas de bruit, par contre dans la 4056 une odeur pestilentielle à notre arrivée, un chef est venu, a fait verser un produit qui a été efficace ,par contre le lavabo très écaillé,le pommeau de douche une honte ,le revêtement inox du pommeau était presque tout enlevé. les espaces communs sont agréables mais à certaines heures on manque de place pour s'asseoir.au théâtre,à la discothèque,la bibliothèque ,salles de cartes et au bar St James il fait très froid dommage car pour moi ce sont des endroits très cosy à la déco chaude et à l'Anglaise mais nécessité de se couvrir.la restauration rien à dire ,c'est excellent!
Dominique
"Bien mais sans plus"
publié le 13-05-2013
Décoration du navire l'Horizon sans plus, confort de la cabine bien mais également sans plus. Un peu déçus par les repas du soir, les animations bien moyennes. En ce qui concerne la compagnie en elle même, nous n'avons rien à dire sur le personnel à bord très gentil, sur la sécurité et les prestations.
Michel
"Bateau partiellement renové "
publié le 07-05-2013
Bateau partiellement renové mais un + par rapport a l'an passé- cette année bonne cabine rien a redire - bon cabinier discret efficace- restauration toujours tres bien surtout le soir point noir le midi avec le self pas de places l'on attend l'on mange a moitié assis rapidement car d'autres attendent - les animations mieux que l'an passé - enfin super croisière avons effacé les desagrements de l'an dernier.
Sophie
"Des cotés positifs et négatifs"
publié le 30-04-2013
Cotés positifs de l'Horizon: la restauration, le personnel. Cotés négatifs: Le bruit des moteurs dans la cabine empêchant un sommeil confortable la nuit. Équipage irréprochable, mais l'enregistrement et l'embarquement interminable avec 4 heures d'attente parmis des enfants qui n'en pouvaient plus et des personnes agées à la limite de fatigue.
Alexandra
"Bateau triste"
publié le 20-11-2012
Les chambres sont très petites, tristes et sales. Les lits mal positionnés, un vertical un horizontal et j'ai croisé 3 fois la personne qui s'occupait de notre cabine. Le restaurant trop petit, les plats arrivaient froid.Les serveurs aux bars nous évitaient.Le bateau en géneral était triste,sale et le personnel absent. Le bleu de France était mon favori, ce qui n'est pas le cas avec l'Horizon....
Marie-Thérèse
"Rénovation incomplète"
publié le 09-11-2012
Rénovation incomplète, cabines de superficie moyenne, salle de bain petite avec flexible et robinet de douche vétustes. PROPRETE PARFAITE - BONNE RESTAURATION ( meme si les plats arrivaient pas très chauds)- beaux spectacles et bonne ambiance générale. Pas de personnel français ( sauf le Chef et Jean Lou Rodot ) Bonnes prestations dans l'ensemble
Bernard
"Un navire agréable car pas trop grand"
publié le 09-11-2012
Dans l'ensemble un navire agréable car pas trop grand,mais un ton en dessous de Bleu-de-France sur lequel nous avions fait une précédente croisière, il y à trois ans, particulièrement en ce qui concerne la cabine, moins bien décorée et seulement pourvue d'une douche. Les buffets étaient moins attrayants en diversité et gustativité. Les diners étant eux parfaits, ainsi que les concerts de musique.
Yvon
"L'Horizon est un navire bien réaménagé"
publié le 25-10-2012
L'Horizon est un navire bien réaménagé, cabine suite junior parfaite,déjeuner et dîner impeccables et excellents. Par contre, manque d'organisation au petit-déjeuner ex. refus de servir les boissons avant le buffet ??? Le service au déjeuner et dîner était parfait. Service en suite junior parfait également.
Christian
"Vieux navire dont on camoufle la misère"
publié le 08-10-2012
Publicité mensongère pour le relooking d'avril. Vieux navire des années 90 dont on camoufle la misère. Beaucoup d'efforts pour l'entretenir en extérieur mais la suite 1015 était une poubelle spacieuse. Lavabo percé et souvent bouché, robinets usés, fenêtre opaque par le sel entre les deux verres, porte rouillée, matelas défoncé, pas de mini bar, luminaires défectueux etc.. Tables du restaurant trop serrées souvent impossible de se frayer un passage. Directeur et animateur de croisières à la limite de la colonie de vacances loin d'égaler le Bleu de France.
Jean-Pierre
"Agréablement surpris par la taille de la cabine intérieure"
publié le 27-09-2012
Agréablement surpris par l'espace dans les cabines "découverte intérieure" qui malgré un premier prix sont plus que correctes. Bonne qualité et diversité des plats. Personnel d'étage, de restauration et d'animation très serviable et professionnel. Bonne image de la compagnie à bord de l'Horizon, voyage sans problème.
Elisabeth
"Super ambiance tous les soirs, animations et musiciens"
publié le 25-09-2012
Nous sommes entièrement satisfaits de notre croisière. La restauration est digne d'un grand chef. Les activités ne laissent pas indifférents et les animations, en particulier les groupes de musiciens, ont mis le feux tous les soirs. La formule tout inclus c'est vraiment l'idéal. En général, les prestations nous ont donné entière satisfaction. Le personnel est à l'écoute des clients, aussi bien dans les cabines qu'au restaurant. Sur le pont la propreté règne et rien ne traîne.
Didier
"Bateau défraîchi"
publié le 24-09-2012
Déco: moyenne. Confort:bien. Restauration:bien. Activités:moyennes. WC en cabine ne fonctionnait pas très bien et ça malgré l'intervention du plombier. (problème déjà évoqué il y a quelques mois sur internet). Malgré un Relooking, l'Horizon est un bateau défraîchi. En ce qui concerne la compagnie, on note depuis deux ans, une très nette amélioration de l'accueil des passagers.
Martine
"Repas raffinés surtout le soir"
publié le 24-09-2012
Restauration excellente à bord du CDF Horizon, surtout le soir avec les repas raffinés. Personnel très gentil, très professionnel. Cabine et activités très bien. En revanche un point noir : la sonorisation sur le pont est beaucoup trop forte, abrutissante, et nous faisait fuir. Croisière au départ de Marseille.
Caroline
"Le navire mériterait plusieurs piscines"
publié le 24-09-2012
Navire confortable, spacieux, cabines parfaites, restauration excellente (surtout au restaurant le splendide). Par contre, soucis de WC (problèmes du système d'aspiration) les 4 premiers jours. Une seule piscine sur le navire est insuffisante vu le nombre de passagers (en particulier pour le jour entier en mer).
Séverine
"Tres beau bateau et propreté irréprochable - Croisière en famille"
publié le 12-09-2012
Nous avons adoré notre séjour.Le bateau est très beau, la propreté est irréprochable et le personnel très avenant.La restauration était très correcte pour ne pas dire plus.Les cabines sont très convenables et le ménage y est fait une voir deux fois par jour et ce de manière très carrée voir "maniaque".Les activités ou animations sont très diverses et variées allant du simple bingo au séminaire culinaire!!!Mais les enfants aussi ont apprécié les animations du club,surtout quand ils ont fait leur spectacle. Bref de beaux souvenirs pour un super séjour!!
Valérie
"L'horizon nous a déçu par rapport au Bleu de France - Croisière en couple"
publié le 28-08-2012
L'horizon nous a déçu par rapport au Bleu de France - Le navire n'est pas très propre (moquettes sales, tables sur le pont au marché gourmand sales, pas de plateau pour se servir donc des allers-retours incessants ce qui est inconfortable lorsqu'il y a du monde - la restauration au Restaurant est bonne ainsi que les animations et le personnel dans son ensemble est sympathique mais bizarrement très insistant pour être bien noté.
Miriam
"Mauvais agencement de notre cabine prestige balcon - Croisière en couple"
publié le 28-08-2012
Les salons, bars et restaurants sont agréables et bien décorés. Le spectacle au théatre est de qualité. Notre chambre n°1009 (prestige balcon) n'a rien de prestigieux, pour aller sur le balcon l'espace est réduit, tout au plus 10cm (en cause le lit et un petit meuble inutile qui ne sert qu'à poser le téléphone). Impossible d'aller sur le balcon sans se cogner... Impossible de voir la télévision posée sur un bureau non visible du lit... L'agencement de cette chambre est faite en dépit du bon sens. Je vous engage à l'essayer vous verrez par vous même. Nous sommes très déçues de cette chambre qui n'a pas la prestation citée dans le catalogue.
Carole
"Restauration excellente - Croisière en famille du 29 juillet "
publié le 27-08-2012
Le navire Horizon est à taille humaine et sobre. La cabine offre un confort correct, mais sans plus. La restauration est excellente, rien à redire, nous nous sommes régalés à tous les repas; les serveurs étaient très agréables, très pro. Question animation, R.A.S., c'était parfait; une équipe d'animation géniale.
Françoise
"croisière en couple du 29 Juillet"
publié le 06-08-2012
Je suis revenue hier de l'Horizon, avec mon mari. Une croisière géniale. Magnifique rien à dire. je suis revenue avec pleins d'étoiles dans les yeux. Des vacances de rêve. Le personnel très aimable de la chambre à la restauration. J'ai pris 3 kilos On a très bien mangé. Je regarde déjà pour l'année prochaine.
Miriam
"croisière en couple du 15/07/2012"
publié le 01-08-2012
Les salons, bars et restaurants de l'Horizon sont agréables et bien décorés. Le spectacle au théâtre est de qualité. Notre chambre n°1009 (prestige balcon) n'a rien de prestigieux, pour aller sur le balcon l'espace est réduit, tout au plus 10cm (en cause le lit et un petit meuble inutile qui ne sert qu'à poser le téléphone). Impossible d'aller sur le balcon sans se cogner... Impossible de voir la télévision posée sur un bureau non visible du lit... L'agencement de cette chambre est faite en dépit du bon sens. Je vous engage à l'essayer vous verrez par vous même. Nous sommes très déçues de cette chambre qui n'a pas la prestation citée dans le catalogue. Equipage chaleureux et prêt à rendre service. La langue française est à l'honneur et c'est super . Un grand bravo à nos serveurs Amine et Abdil. Bonnes prestations dans l'ensemble.
Nicole
"croisière en couple du 08 Juillet 2012"
publié le 01-08-2012
décoration du navire Horizon : chic et sobre , très bien. cabine (5025 catégorie Harmonie Intérieure) : beaucoup de rangements, literie bonne, assez spacieuse même en cabine intérieure. restauration : variée, bonne mais pas exceptionnelle. animation : bien, quoique trop bruyante autour de la piscine. piscine : trop petite (surtout avec des enfants). Vive le "all inclusive" ce qui permet d'avoir tjrs de l'eau fraîche pour les sorties, c'est un + car nous avions une semaine chaude.
Christine
"croisière en famille du 08 Juillet 2012"
publié le 31-07-2012
Piscine un peu petite sur l'Horizon, restauration très bien, qualité des animations assez correcte dans l'ensemble.Equipage aimable et disponible. Il faudrait organiser, comme c'est le cas avec d'autres compagnies, une rencontre entre célibataires. Une telle activité avait bien été planifiée, mais faute d'animateur, il ne s'est rien passé...
Romeo
"croisière en couple du 01 Juillet 2012"
publié le 27-07-2012
Sur l'Horizon les cabines ont belles avec beaucoup de rangements mais un peu bruyantes dans les premiers ponts (moteurs), qualité et disponibilité de la nourriture excellente, animations intéressantes en soirée un peu moins la journée pour certaines d'entre elles, piscine inutilisable à cause des enfants qui plongent constamment dedans...
Agnes
"croisière en famille du 15 Juillet 2012"
publié le 25-07-2012
Je vous remercie pour l'organisation de notre croisière sur l'Horizon. En effet, nous avons été enchanté et tout s'est très bien déroulé.Très bon service, ambiance, nourriture, organisation etc.. Merci de nous faire parvenir si possible des offres de dernière minute pour les croisières en août et octobre à bord de l'Horizon.
Nathalie
"croisière"
publié le 24-07-2012
bravo a tout le personnel de ce bateau, nous avons un souvenir fantastique de la croisière Paloma que nous venons de faire du 15.07.2012 au 22.07.2012 , la nourriture excellente, au restaurant le splendide delicieux et je tenais a remercier mon cabinier Nankoo et OMAR notre serveur de table qui a un humour extraordinaire , je tiens également remercier Tiyou notre commis qui est d' une douceur de gentillesse, Salim un bonhomme avec un sourrire qui vous fait craquer etc... un personnel qui vous mets toujours de bonne humeur je les felicite de leur service. Une ambiance de fou avec les animateurs et Kamel a une voix de reve .merci a tous pour nous avoir fait rever
Vincent
"croisière en famille du 24 Juin 2012"
publié le 19-07-2012
le bateau est vieillot ...la cabine était assez vétuste (junior suite 1027 sans balcon) mais très propre...La restauration impeccable ...l'animation très bien...le club enfant très très bien....l' ensemble du personnels de l'horizon aux petits soins .....la prestation de croisières de France très bonne ....catégorie VIP très bien
Jean Christophe
"croisère en famille du 01 Juillet 2012"
publié le 18-07-2012
l'Horizon est un navire datant de 1990. Cabine extérieure avec petit hublot à éviter car hublot trop petit (catégorie Découverte cabine 4016). Restauration excellente, Service très bon, spectacles excellents, animation au Top, Merci Kamel (responsable animation). Enfin une compagnie française de qualité.
Mario
"merci"
publié le 18-06-2012
1. L'idée de croisière uniquement francophone est excellente. Les passagers se comprennent tous entre eux. Malheureusement pour beaucoup de membres du personnel il est évident qu'ils ont beaucoup de difficultés à nous comprendre. 2. On se doute bien que ce sont les consignes reçues mais de grâce laissez-nous manger en paix. Dès qu?il y avait un ustensile ou un verre vide les serveurs se jetaient comme des vautours auprès de nous. Nous avons été témoins de prise de becs entre une passagère et un pauvre serveur qui justement ne comprenait ce qu?elle disait. 3. Nourriture excellente pour le dîner mais pour le petit déjeuner et le déjeuner il y a place à amélioration. Vos réchauds ne fonctionnaient pas très bien car les mets chauds étaient tiède ou froid. 4. Le service en cabine est excellent. 5.Les excursions ont été très agréable. Quant aux spectacles «Chapeau» . Une suggestion une soirée en l?honneur d'Édith Piaf ou Jacques Brel pourrait plaire à un auditoire francophone.
Jean Claude
"Croisiere en groupe (22 personnes) du 03 au 10 Juin"
publié le 14-06-2012
Nous étions un groupe de 22 personnes et nous étions disséminés sur 2 pont du navire Horizon : pas pratique pour se rencontrer ! Deux dames ayant la même cabine se sont retrouvées avec un seul lit . Moi même j' ai du demander un changement car j'étais juste au dessus des moteurs (cabine 5161 arrière pont 5) et en plus du bruit tout vibrait dans la cabine. On m as d' abord proposé une cabine avec un supplément devant mon refus et du fait que je sois l' organisateur de cette croisière pour le groupe on a fini par me donner satisfaction. Le deuxième soir un autre couple du groupe n as pas eu cette chance et a très mal dormi pendant une semaine.Pour ce qui concerne les activités la restauration c'était parfait.
Fabienne
"croisière en couple du 20 au 27 mai 2012"
publié le 14-06-2012
Décoration de l'Horizon : simple et raffinée Cabines : faute de temps, le navire n'avait pas été entièrement rénové comme indiqué dans la brochure. Les cabines disposaient d'ancien mobilier et la baie vitrée ne fermait pas correctement. Restauration : de très bonne qualité, toujours variée, un vrai plaisir. CDF a su mettre les petits plats dans les grands ! Animations : Nous n'avons pas participé aux animations. A mon sens, la meilleure des compagnies en tout point.
Martine
"croisière en couple du 27 mai au 03 Juin"
publié le 14-06-2012
Rien à redire au niveau de la cabine, juste un petit bruit de grincement extérieur dû à la porte du pont de dessous, problème résolu le lendemain. Navire à taille humaine, très convivial. Point de vue restauration, rien à redire restaurant le soir, digne d'un très bon restaurant, et la cafétéria beaucoup de choix également, seul bémol le manque de place quand le navire est en mer, mais c'est un détail. Équipage à son poste, nous n'en avons pas croisé beaucoup sur les ponts, même à la soirée du commandant, le navire était bien pris en main, il faut dire que nous n'avons pas eu de problème de navigation, avec une mer calme. La qualité du service est très bonne beaucoup de discrétion.
Marie Claude
"croisière en couple du 27 Mai 2012"
publié le 14-06-2012
Nous avons beaucoup apprécié ce bateau et pour le personnel félicitation, ils sont aux petits soins avec tous les passagers. Cabine impeccable et également la personne chargée de son entretien devait avoir un 3ème ?il car à chacun de nos passages et désordre que nous mettions, nous retrouvions notre cabine rangée. Bravo! Sécurité également une bonne surveillance et la qualité des prestations rien a redire. Nous avons été très enchantés de notre croisière.
Sandrine
"croisière Tutti Frutti du 27 Mai 2012"
publié le 14-06-2012
la décoration du navire Horizon : correct mais pourrait être un peu plus moderne confort cabine : bien, mais tout dépend de l'emplacement, la notre (5080 catégorie Harmonie Intérieure) était bruyante (vibration sans discontinu) la restauration : très bien les activités/animations : les spectacles étaient très bien. dans l'ensemble, tout était correct
Jacques
"On ne fait pas du neuf avec du vieux"
publié le 05-06-2012
Restauration superbe, confort cabine nulle, personnel sans reproche à tous les niveaux, commandant sans sourire, navire sans confort. animations superbes, nos amis Mr xxxxx CABINE 9084 ET Mr xxxxx CABINE 9082 ont eu leur wc bouchés pendant 5 jours : inadmissibles. les annonces ne nous parvenaient pas dans les cabines, on aurait pu nous prévenir des soirées noir et blanc etc afin de nous munir de linge avant le départ
Brigitte
"Que de bons moments...."
publié le 04-06-2012
tout est OK sauf, piscine trop petite et ascenseurs un peu lents. ce ne sont que des détails, car tout l'ensemble était exceptionnel que ce soit l'amabilité de tout le personnel, les excursions bien organisées, les repas excellents, et les spectacles formidables. Nous étions un groupe de 8 et l'agence n'ayant à priori pas demandé une grande table pour le dîner : tout s'est solutionné auprès du service hôtelier à bord.
Joelle
"Croisière "Bella" du 16 mai 2012"
publié le 24-05-2012
Cabines fonctionnelles mais bloc sanitaire restreint et problèmes d?évacuation douche.Décoration navire agréable, sobre, élégante. Restauration de qualité (repas du soir) service parfait, le point fort de la croisière : la qualité de service et le personnel. Aucun problème de sécurité sur cette croisière à bord de l'Horizon.
Magali
"Très beau bateau et personnel en OR."
publié le 18-05-2012
Le navire Horizon semble trop petit par rapport au nombre de passagers. Hammam en panne, temps assez long pour ascenseur, impossible de s'asseoir à 4 au restaurant self car beaucoup réservent les places et y restent plus que nécessaire, WC ouvert au public souvent bouchés (est-ce à cause de la fréquence ? ou d'un manque de savoir vivre ?), activités essentiellement pour personnes âgées, ex: poupées en feutrine - découper des lapins : activité interdite aux enfants. Les enfants qui ne veulent pas aller au club ont très peu voir pas d'activité et le jour en mer est donc interminable pour toute la famille. Les conditions météo rendaient impossible l'utilisation de la piscine. Climatisation exagérée alors que nous avions une moyenne de 15° en extérieur, nous aurions préféré le chauffage. Par contre nous avons bien mangé et personnel aux petits soins.
Lise
"Je préférais le BLEU DE FRANCE "
publié le 16-05-2012
Nous revenons de croisière sur l'HORIZON ! On nous a donné une chambre à deux lits, un lit superposé comme pour un enfant, alors que nous étions 3 adultes, ils ont eu nos cartes d'identité, nous avons rouspété. Ensuite la 2ème chambre, des remontés de m...de, je m'excuse de vous le dire, mais oui, ça sentait les égouts ? Il y avait beaucoup d'enfants, ils accaparaient le Jaccuzi, je ne me suis pas baigné une seule fois, même pas à la piscine, ça grouillait d'enfants. Les repas on ne peut rien dire, très bons,mais trop de monde. Je suis un peu déçue et tenais à vous le dire.
Valérie
"attention au pont 4"
publié le 14-05-2012
restauration et personnel excellent, dévoué, disponible souriant. très professionnel et hygiène de notre cabine. confort de cabine très bien mais bruyant(pont 4 beaucoup de bruit des moteurs). literie excellent. salle de bains moyen. activités bien surtout le soir dans la croisière à thème jazz.équipage sympathique. Exercice de sécurité un peu confus.
Marie France
"bateau 3 étoiles sympa"
publié le 12-05-2012
bateau très simple très propre nourriture bonne cabine bien sauf pas d'eau chaude pour prendre la douche le 2 eme jour et wc ne fonctionnant pas les deux jours sur 4 à mon avis bateau très simple bon pour les clubs vacances entre potes rien à voir avec une croisière de rêve!! mais bien sympa personnel parle très peu français mais gentil peu de place aux salons et cafeteria je craint pour l?été du au tout inclus!! le commandant on ne l'a jamais vu!!! le personnel est sympa
Daniele
"Quelques soucis d'organisation "
publié le 10-05-2012
ils ne sont pas encore tout a fait prêt. exemple leur planning n est pas a jour j ai reçu 3 fois des étiquettes pour descendre le dimanche alors que je restais jusqu'au mercredi et a l enregistrement une vrai pagaille ..nous sommes restes 2h 30 a faire la queue..... pour la cabine impeccable ...j ai eu une cabine jusqu'au mercredi le personnel impeccable souriant polis gentil le cuisinier et les repas pas terribles ...Thierry qui était sur bleu de France (beaucoup mieux) les soirées très sympa
Olfa
"Rien à dire Nickel sur tout !"
publié le 07-05-2012
Je me suis éclaté. tout était super, le service a bord , la restauration (tout inclus, beaucoup de choix nickel), casino super sympas l'ambiance (animation bingo etc....) les cabiniers ,les serveurs les animateurs étaient super. franchement je suis super contente et je suis un peu déçu d'être entrée. enfin bon je regrette rien.
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