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Avis MSC Fantasia : Confort cabine, restauration, activités...

Satisfaits comme toujours avec MSC
Avis rédigé par Jackie S Voir les 120 avis sur MSC Fantasia

Les témoignages de nos clients

Martine D. Cruiser Niv. 1 1 avis Entre ami(e)s

"Seul endroit calme, la cabine"

Publié le 11/09/2017

Jolie et spacieuse cabine, très propre, très bon service de chambre.
Pour restaurant le Zanzibar ( déjeuner) pas très bon service, tables sales, pas vite desservie, trop de monde, buffet correct sans plus ( que saucisson, et petit carré de fromage)
Très bruyant, certain membres de personnel du Fantasia impoli....
Surpeuplement dans les salons, dans les piscines.... en résumé, très très bruyant,
seul endroit calme, la cabine !! Sécurité OK
Rachelle très bien au service chambre (11051)
Je compare avec un autre croisièriste .
Par contre dans les soirées, 20 % des personnes suivent les données de la feuille de bord, les gens viennent manger en Jeans et Basket ( même à la soirée du Commandant ! ) Tenues vestimentaires en soirée, TRÈS BASIQUE. Le charme du mot "Croisière" n'était pas présent. Beau spectacle le soir.

Magali T. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"Qualité de la restauration insuffisante"

Publié le 21/08/2017

Le personnel du Fantasia : satisfaisant dans l'ensemble sauf les photographes qui nous harcèlent continuellement ce qui est vraiment désagréable.
Cabines : Bien dans l'ensemble - petit souci avec la porte du coffre-fort qui ne s'ouvrait pas facilement (poignée manquante ?)
Restauration : Qualité des ingrédients insuffisante : peu de goût, jus d'orange chimique, vin rouge servi à table très médiocre, pétillant qualité très médiocre.
On a l'impression que tous les ingrédients sont bas de gamme. En revanche les présentations des plats et les menus étaient très bien.
Club enfant : très satisfaisant
Hygiène : très propre - ne surtout rien changer

Jackie S. Cruiser Niv. 1 5 avis En famille

"Satisfaits comme toujours avec MSC"

Publié le 09/08/2017

Cabine 9103 confortable avec un service particulièrement soigné.
Bonne restauration mais un personnel parfois plus distant que lors de nos précédentes croisières.
Hygiène parfaite que ce soit en cabine ou dans l'ensemble du navire Fantasia.

Marie José Gladys I. T. Cruiser Niv. 1 4 avis En famille

"Équipe d'animation active et inventive"

Publié le 24/07/2017

les points positifs :
- Rapport qualité/prix intéressants.
- Décors agréables et recherchées.
- Cabine suffisamment spacieuses même pour 4 personnes dans la même chambre.
- Bon prix pour une cabine avec balcon par rapport à d'autre expérience de croisière.
- Personnels du Fantasia disponibles, serviables et multilingues pour beaucoup d'entre eux.
- Cabine confortable (10218) même pour 4 personnes, et toujours propre.
- Notre Steward ( Joseph) et Eka ( notre serveur) ont tous les deux été très appréciés par leur efficacité et leur amabilité.
- Bon niveau de professionnalisme pour les spectacles du soir.
- Équipe d'animation très active et inventive.

Points négatifs :
- Le menu du soir manque de recherche.
- Personnel visiblement débordé.
- Le journal quotidien doit être systématiquement lu car disponible que sur papier; parce les informations importantes comme les changements d'heure ne sont pas systématiquement diffusés autrement.

Michel K. Cruiser Niv. 1 5 avis En couple

"Du confort et de l'hygiène"

Publié le 22/05/2017

Nous avions la cabine 11056 pont 11: bien agencée et confortable.
La restauration est variée et de bonne qualité.
L’hygiène est bien respectée (désinfectant main à l'entrée de la restauration).
Le personnel du restaurant est sérieux et dévoué.

Viviane S. Cruiser Niv. 1 2 avis En couple

"animtions superbes sur le Fantasia"

Publié le 22/05/2017

Beau bateau, mais commence a vieillir, très gentil personnel, très belle cabine balcon, cabine 12103 pont12, animations superbes
Très bonne compagnie. Portions au restaurant trop petites.

Alain D. Cruiser Niv. 2 6 avis En couple

"Génial"

Publié le 17/04/2017

seul regret le personnel du Fantasia ne fait pas d'effort pour parler français.
Nous avions la cabine 12168 balcon.
restauration très bien.
le personnel de la chambre génial !

Catharina Cruiser Niv. 1 2 avis

"orchestre du Bar super !"

Publié le 06/02/2017

Cabine très bien 11029. resto le soir super , le buffet a midi un peu monotone mais ok,. Animations au théâtre 0 mais orchestre au bar super.

JAKLINE Cruiser Niv. 1 1 avis

"belle croisière"

Publié le 02/01/2017

Magnifique croisière, chambre 10147 parfaite, resto parfait notre serveur Pasquale, napolitain, très sympatique .... Avons du demander pour recevoir un plan du navire pas facile le premier jour ! Trois excursions réservées avant notre départ, la première excursion le jour de notre arrivée, avons du nous débrouiller pour obtenir l'heure d'excursion et faire des colonnes interminables !! avons eu juste à temps les billets ! trop d'attente à l'information, ascenseurs jamais disponible avons beaucoup utilisé les escaliers, je me demande comment font les personnes âgées. Sommes montés au 124ème étage de la tour, 2 heures pour monter et descendre et 10 min. en haut car notre guide nous attendait en bas ... rien pu faire d'autre, ni l' aquarium, ni les chutes, ni le grand centre commercial et même pas le temps de boire un verre. Malgré tout c'était de belle vacances ...


Carol Cruiser Niv. 1 5 avis

"Navire très joli"

Publié le 12/12/2016

Cabine un peu petite, et surtout pas assez de placards de rangement.
Autrement design du Fantasia et propreté parfaits.
Un petit bémol pour l'accueil à la réception et pour certains serveurs de bar dont le Toscane Bar.

Alexandre Cruiser Niv. 1 2 avis

"Que du positif surtout quand on voyage en Yacht Club"

Publié le 12/12/2016

Nous avons voyagé en "Yacht Club" sur le MSC Fantasia et avons absolument rien de négatif à signaler.
C'est un produit vraiment super, disponibilité, gentillesse du personnel.
Qualité des buffets et repas.
Cabine agréable et très confortable service cabine extra.
Nous avons définitivement décidé de voyager qu'en yacht Club, dommage que seulement 4 bateaux de MSC proposent ce service

Nicole Cruiser Niv. 3 12 avis

"Le personnel a de plus en plus de travail"

Publié le 08/12/2016

Rien à signaler de particulier , tout est parfait, il est à noter que le personnel a de plus en plus de travail, les cabiniers du Fantasia ont une forte augmentation du nombre de cabines à leur charge.

Serge Cruiser Niv. 3 15 avis

"La qualité des prestations n'étaient pas à la hauteur lors de cette croisière. "

Publié le 06/12/2016

Trop gros navire (Fantasia) beaucoup trop de monde surtout sur les ponts solarium dont les chaises longues étaient inaccessibles toujours occupées souvent par des serviettes seules !
Cabine confortable (11108) restauration parfaite, notre serveur du restaurant du soir, M. Jeannot, était aux petits soins pour nous.
Les spectacles du soir de moins bonne qualité qu'habituellement sur MSC.
Beaucoup de problèmes informatiques qui donnaient de longues files d'attente à la réception.

Dominique Cruiser Niv. 3 14 avis

"beaucoup de Mauricien dans le personnel ce qui est agréable pour la langue"

Publié le 16/11/2016

cabine 11245 pont 11 - très beau balcon - personnel du MSC Fantasia parlant français en grande majorité beaucoup de mauricien au service de restaurant, c'est très agréable, ce qui n'est pas le cas chez COSTA beaucoup moins de personnel parlant français -

Andree Cruiser Niv. 3 11 avis

"personnel au top"

Publié le 15/11/2016

personnel du Fantasia très gentil. cabine très propre, très confortable (numéro 13170)
la dame qui faisait notre cabine ++++++ d'une gentillesse.
un peu bruyant sous la cafeteria et l'arrière du bateau.

Germain Cruiser Niv. 1 4 avis

"très contente bateau magnifique"

Publié le 15/11/2016

tout était super sur le Fantasia,le seule petit bémol était le buffet ,toujours la même chose un peut lassant ,sinon rien à redire

Quang Cruiser Niv. 1 2 avis

"Bateau magnifique"

Publié le 07/11/2016

Le bateau MSC Fantasia est magnifique et luxueux pour une première croisière c'est excellent.
Les prestations sont de qualités (repas, spectacle, organisation...).
Cabine avec balcon (12158) magnifique et spacieuse.
Merci à Juliwan et l'équipe pour notre table dans la salle de restaurant.
Confort et propreté sont au rendez vous ! Le balcon est un réel atout.
Je recommande ce bateau pour ceux qui désirent essayer une croisière.

Francoise Cruiser Niv. 1 2 avis

"Manque de place sur la salle des spectacles"

Publié le 04/11/2016

Repas sur le Fantasia excellent et la serveuse un amour.
Hygiène personnel parfait.
Activités animation pas génial ...trop peu. ..j'ai eu occasion de voir beaucoup mieux.
Très bien...Sauf la salle d'animation ou il y avait pas moyen de voir quoique se soit
Seuls des squatters qui se cramponnaient leurs sièges avaient se privilège
Mais il faut reconnaître qu'il y a un manque réel de place assise et si on avait la chance de trouver on se retrouvait avec un torticolis.

Suzanne Cruiser Niv. 1 1 avis

"nous avons une préférence pour les bateaux MSC"

Publié le 01/11/2016

Personnel très bien hygiène parfaite repas très bons
Les spectacles du Fantasia ne sont pas assez variés.
Par exemple des marionnettes, des spectacles d'ombres ,magie etc

José Cruiser Niv. 2 7 avis

"le Fantasia est un très beau paquebot"

Publié le 27/10/2016

Très beau navire - Cabine confortable n° 13169 pont 13 mais un peu de bruit le soir
jusque tard car placée sous la cafétéria.
Restauration variée.Notre employé de cabine très appliqué et souriant.