Croisières - MSC Croisieres 2013 - 2014 : Offres spéciales, promotions...

Bien pour le service, la propreté impec, la restauration mais mauvais point pour l'équipe d'animation qui est franchement nulle et capable de casser l'ambiance de 50 personnes qui dansent surt le pont pour placer un jeu débile, franchement c'était notre troisième croisière et vraiment de loin la moins bien pour l'animation , on se serait cru dans la foire à fanfoué ou à la kermesse d'un village nulle nulle !! Par contre très suprenante qualité des spectacles avec chorégraphies originales et moderne , volontairement déplumé et dépailletée bien bien !!!

Aucune remarque a faire sur le savoir faire de MSC Croisières. Ils maîtrisent parfaitement leur métier de l'embarquement au débarquement, nous avons été très bien pris en charge. Une organisation hors paire et un personnel très efficace et souriant. MSC CROISIERES très difficile a détrôné à mon sens.

Satisfaits à 90\%. juste une cabinère pas polie et pas correcte qui se permet d'entrer dans la cabine alors que nous y sommes et au moment de la douche... serveurs resto au top. Nourriture variée et bonne. bateau toujours propre mais bon, il est neuf aussi (Preziosa)i... serveurs dans les bars sympas pour la plupart mais quelques exceptions quand même. pas de spectacle le lundi soir. du jamais vu en 12 croisières. motif : départ trop tard de naples (19 h) excuse bidon très énervé contre la politique commerciale de MSC en matière de surclassement. j'ai rencontré à bord un couple qui a réservé 10 jours avant le départ et payé une intérieure à 240 euros et ils ont été surclassés en balcon. personnellement j'ai payé 490 euros pour une intérieure en garantie et le surclassement c'est limité à monter de cat. 1 à cat. 3 je trouve ca vraiment anti commercial et ca ne me fidélisera pas avec MSC. faites leur savoir...

La sécurité annoncée en 6 langues, c'est pas le top, et l'exercice de rassemblement mené par une jeune femme désorientée, ça n'est pas plus rassurant....bonne explication sur les gilets de sauvetage. Accueil agressif à l'embarquement à Marseille et confiscation d'un fer de voyage inoffensif ( pour ne pas concurrencer le service de pressing à bord!! tout est bon pour gratter le dernier euro ) On parle de sécurité, comme excuse alors que la cigarette est autorisée partout, incroyable et dangereux!

L'equipe animation au top nous avons vu de superbes spectacles, Le seul point negatif de la compagnie MSC Croisières, c est la langue: pas beaucoup de personnel parlait francais. Nous parlons tres bien anglais donc il n y a pas eu de souci pour nous mais pour d autre personnes c etait un peu la galere

Mauvaise organisation au départ et arrivée. S'est trompée de carte club (m a considérée en classique et non pas en silver) À reconnu les faits sans toutefois m accorder les prestations auxquelles j avais droit MSC n'a rien fait pour m'aider alors que ma valise avait été perdue. Excursions attrape touristes.

Organisation parfaite : tout est prévu et anticipé, le personnel est compétent et empressé, les communications faciles dans plusieurs langues. Mais il devrait y avoir plus de vigilance du personnel pour que les équipements tels que jacuzzis et salle de sport ne soient pas l'exclusivité de certains passagers qui dédaignent les consignes de durée d'usage au détriment des autres voyageurs !

MSC Croisière ou le luxe à prix très raisonnable, tout étant émerveillement sur la beauté des derniers bateaux sorties. Fantasia, le divina, et le prezioza que nous avons vu de très près lors de son inauguration dans le port de Gênes le 23 mars 2013. Une future croisiere sera prévue avec ce nouveau bateau.

Équipage un peu novice (croisière pré-inaugurale du MSC Preziosa) et manque de signalétique notamment pour les restaurants, personnel ne parlant pas français ( chambre ) démonstration niveau sécurité légère .. pas d'aide pour installer les gilets de sauvetage, après ça on souhaite ne pas en avoir besoin...

Excellentes prestations dans l'ensemble. Les petites moins: flou en ce qui concerne les dépenses avec la carte magnétique et son approvisionnement sur le bateau. Manque d'informations également sur les forfaits boissons qui sont très onéreux au quotidien pour bénéficier d'une bouteille d'eau gazeuse et/ou d'un verre de vin, pour un séjour dit all inclusive.

Prestations de qualité mais pour la sécurité il y a vraiment à redire, puisque rien que pour la mise en condition au cas où.....les instructeurs n'ont donné aucune explication et aucune aide à mon père qui était en chaise roulante pour rejoindre le lieu de rassemblement si bien que nous sommes rentrés dans nos cabines avec l'ascenseur sans que les instructeur s'en rendent compte.... alors imaginez en cas de naufrage!!!!!

Équipage très disponible et très aimable. L'organisation générale présage d'une grande expérience. Nous n'avons jamais été gênés par le nombre de passager (4000) , la sécurité semble assurée, la qualités des prestations est excellente. Nous étions 8 à faire une première expérience de croisière MSC .....nous avons tous demandé une carte de membre MSC !

Quelles fausses notes : "amabilité" très relative d'une personne à l'accueil du restaurant Villa Verde (MSC Splendida) Le français n'est pas parlé ou compris par tout l'équipage La première demi-journée gâchée par une mer en furie et une "gestion" très vague de notre arrivée : autobus perdu dans Nice ou nous avons passé presque une heure à tourner en rond ; pas d'information à l'arrivée de notre chaloupe; au final nous avons perdu une demi-journée de vacances !!

Les activités/animations chez MSC sont surtout pour les personnes d'un certain âge. il faudrait penser à faire d'autres animations pour les plus jeunes (musique plus récente, spectacle plus moderne). Les animateurs animent vraiment vers 23h, cela est beaucoup trop tard surtout lorsque nous partons en excursion le lendemain pour 8h.
Aussi, cela n'est pas normal qu'au restaurant on ne trouve pas de pichet d'eau sur la table. Il faut acheter une bouteille tous les jours.

Personnel de cabine et de restauration vraiment parfait. En général, le personnel est courtois, serviable, parfois un peu trop guindé. Un bon point pour la séance d'apprentissage pour les gilets de sauvetage, mais un peu rapide quand même et un seul essai pour apprendre.... Pas sûr qu'en cas de problème, on se souvienne de la marche à suivre... De même pour le lieu de rassemblement qui nous est indiqué le 1er jour, alors qu'on ne se repère pas encore sur le bateau. Par contre, je suis très mécontent de ne pas avoir pas pu récupérer le canif que l'on m'a confisqué à l'embarquement.

Seul petit bémol: la proposition pour prendre le "forfait boisson" par l'agence, alléchant mais au bout du compte très décevant, surtout quand à bord, on se voit imposer une marque de vin, sans pouvoir en changer et ceci sous le prétexte: "vous avez le forfait boissons". Financièrement ce n'est pas du tout intéressant. bref à éviter

Personnel MSC Croisières (hormis accueil & casino) attentif et serviable. Consignes de sécurité très claires. Par contre, on s'est senti clairement harcelé par les photographes! Autre point négatif, beaucoup de membres de l'équipage ne parlaient pas un mot de français! Heureusement que l'un d'entre nous maitriser quelque peu l'anglais...

Bon service MSC Croisières. Peut-être un peu moins "ludique", plus "coincé" et sélect que Costa. Bonnes prestations sauf internet hors de prix et photos (prix non affiché et cher). Exercices de sécu me semblent léger (regroupement au bar avec le gilet pour prendre des photos). Sur Costa concordia (sic!) on avait un regroupement sur le pont, alignés, pointés, etc....

L'équipage, le personnel de cabines, de restauration, les spectacles, très bien. L'équipe animation : inexistante, c'était Noel mais à part la Décoration du bateau(magnifique), je n'ai pas vu d'animations ni d'animateurs!
Juste une grande déception pour la restauration ! Il y avait la quantité mais pas la qualité! Médiocre au self, médiocre au Black crab! Sinon, tout était parfait

Bonnes prestations dans l'ensemble et la disponibilité du personnel. Les connexions internet sont à revoir entièrement, elles fonctionnent très mal et coutent trop cher chez MSC. Les conférences sur la connaissance technique de bateau manquent de professionnalisme, dommage le sujet est intéressant. La TV manque de chaines Françaises.Les Films existent mais ils devraient être gratuits surtout pour les transatlantiques.