Cliquez-ici pour revenir au site
Recherchez
votre croisière

Avis sur Celebrity Cruises : commentaires, critiques et satisfactions clients


Les témoignages de nos clients

Andree
Le 22/12/2016 à 22:01

parfait

Bon rapport qualité prix chez Celebrity.
Prestations de qualité, sécurité maximum

Pascal
Le 03/08/2016 à 16:39

Superbe compagnie de croisière

Équipage attentionné, proche des croisiéristes et très professionnel. Prestations culinaires de très bonne facture. Des soirées thématiques liées aux escales du jour (repas, spectacles). Un service irréprochable. Celebrity cruises est une superbe compagnie de croisière qui nous a réconforté avec ce type de vacances.

Sylvie
Le 29/06/2016 à 20:48

Dommage que tout soit en anglais

Seul bémol: être totalement ignoré en tant que passager francophone. Pas de menus en français, pas de Today, aucun guide francophone.....

Gérard
Le 16/06/2016 à 11:27

Globalement positif chez Celebrity

Globalement positif. Cabines spacieuses, personnel attentif, spectacles de qualité, cuisine de choix - navire un peu grand à notre avis ( Celebrity Reflection) . Excursions proposées trop chère (quasiment rien à moins de 90 USD...sauf la navette pour aller à la plage à ....40 USD !!

Chantal
Le 03/03/2015 à 18:14

Bonne compagnie qui devrait songer à communiquer en plusieurs langues

La compagnie Celebrity Cruises est excellente, toutes les prestations sont très bonnes. Nous avons fait une excellente croisière. La restauration était bonne. Petit reproche, tout est en anglais, ils devraient faire un effort pour que les annonces importantes soient mentionnées en plusieurs langues afin que tout le monde comprennent.

Isabelle
Le 03/11/2014 à 16:48

Le point faible de cette compagnie est l'animation

Très peu de choses en journée, et en soirée c'est très calme, quelques tres beaux spectacles mais des moyens et plusieurs spectacles (humoriste) innaccessible si on ne parle pas parfaitement l'anglais. Le personnel est très gentil, l'accueil est bon. La compagnie s'adresse avant tout aux couples a partir de la quarantaine recherchant le calme, je deconseille fortement cette compagnie aux familles avec de jeunes enfants, peu de choses sont prévus pour les enfants.

roger
Le 14/02/2014 à 09:26

retour de croisiére

ayant effectué une croisiére debut 2014 sur le célébrity infinity je déconseille fortement cette compagnie aucun respect pour les voyageurs, aucune organisation, repas au resto archis nuls , un jour pas d'eau chaude un autre jour méme pas d'eau pour se laver et que dire a l'embarquement jamais vu un foutoir pareil comme on m' avais pas donné la clé de la chambre impossible d'embarquer l 'erreur ne venait pas de moi mais bien du service de cette compagnie, confiscation du passeport pour pouvoir embarquer, la honte, et j'en passe , conclusion plus jamais cette compagnie a déconseiller trés fortement

Martine
Le 08/07/2013 à 11:29

Personnel exceptionnel mais manque de Francophonie

Personnel exceptionnel. Avons fait remarquer qu'aucune annonce n'est en français y compris Demo sécurité (annonces en anglais espagnol allemand)- a croire que le français est une langue secondaire chez Celebrity Cruises). Très bonne qualité des prestations. Rien a dire. Tout est parfait (décoration- restauration - personnel - chambre etc...)

Anne-Marie
Le 28/03/2013 à 09:57

Peu de contact avec l'équipage

Peu de contact avec l'équipage, exercice de sécurité un peu superficiel. Le personnel médical, par contre, présentait une personne très aimable et attentive (la femme -infirmière?-) et l'autre (homme) pas du tout sympathique avec quelqu'un qui n'était déjà pas en de bonnes conditions. Une excursion qui n'a pu être utilisée (à USD 180.-) n'a pas été remboursée car l'infirmier du bord a refusé de valider ce qui n'a pas été considéré comme une "vraie" maladie.

Madeleine
Le 25/03/2013 à 11:43

Un peu déçu par la compagnie

J'espère que le Millennium est pas représentatif de la compagnie Celebrity Cruises! J'avais lu sur les forums que des aspects positifs sur la compagnie. Comme c'est la 1 ère croisière avec Celebrity, nous nous attendions à mieux . Un effort à faire aussi pour les explications en français, malgré un nombre important de Canadiens à bord,je m'explique: il y avait bien une fille qui parlait français, mais c'était un très mauvais français et la compréhension n'était la évidente.

Jena-Pierre
Le 28/01/2013 à 14:08

Problème d'itinéraire

Nous avions choisi ce bateau (Celebrity Infinity) car il allait juqu'au Cap Horn, quelques heures avant d'y arriver, communication du commandant qui nous informe, qu'ayant un malade à bord, le bateau n'irais pas jusqu'au Cap Horn, mais rejoindrait directement Ushuaia, pour débarquer ce passager.... tout cela était discutable et les explications pas très convaincantes pour la plupart des passagers. Si dans un bateau de 2000 à 5000 personnes il y a un malade, même grave, ce qui doit arriver assez souvent, vu l'age moyen des passagers, cela deviendra un exploit de faire un voyage complet sur ce type de bateau !!! Nous étions à notre 8ème croisière, c'est la 1ère fois que nous avons subit ce type de désagrément.

Marie Francoise
Le 29/06/2012 à 14:43

croisière en couple du 01 au 13 Juin 2012

personnel de Celebrity extra, hygiène convenable,restauration buffets extra, restaurant très bon manquerait peut être un peu de diversité pour une personne difficile, mais reste extra, théâtre extra, club enfant non utilisé, cie Américaine qui néglige un peu ses clients Européens ou a langues minoritaires même si l'Anglais est la langue internationale, les non anglophones sont littéralement perdus surtout dans les consignes de sécurité ou la mise en place des excursions. Equipage attentif, experience n'ayant plus a recevoir de leçon, le Commandant donne les informations tous les matins par haut parleur general de ce qui sera a voir depuis le bord, a même ouvert l'heliport a 3h30 du matin pour permettre une bonne visibilité lors de l?entrée dans une passe et ses ilots a Copenhague.

Alain
Le 07/06/2012 à 09:02

Bravo et à bientot !

Chez Celebrity la décoration est agréable et raffinée sans luxe ostentatoire ! le vrai + est la restauration qui est d'excellente qualité tout au long de la croisière. le seul - une animation répétitive et sans fantaisie.... sauf le théatre avec des artistes et des spectacles supers !! Service, gentillesse, disponibilité, réactivité.... tout est là ! la seule faiblesse est que l'équipage ne parle pas ou quasiment pas le français. un mot en français de la Directrice de croisière ou du commandant aurait été apprécié. "Bonjour" n'est pas compliqué à dire !